Strategia i taktyka marketingu cyfrowego dla firm instalacyjnych

Ten artykuł o strategii marketingu cyfrowego dla firm instalacyjnych jest autorstwa Stuarta Cooke, specjalisty ds. SEO w Levity Digital .

Jeśli prowadzisz działalność usługową, taką jak firma instalacyjna, podjęcie decyzji o strategii marketingu cyfrowego może być trudne. Co będzie dla Ciebie najlepsze? Jak możesz się wyróżnić?

Często będziesz chciał ograniczyć swój przekaz marketingowy geograficznie, aby obejmował tylko swój lokalny region.

Dlatego opracowaliśmy ten przewodnik, aby pomóc Ci zrozumieć najlepsze techniki marketingowe dla Twojej firmy instalacyjnej, abyś mógł wdrożyć skuteczną strategię marketingu cyfrowego. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak.

Zacznij od celu

Każda świetna strategia zaczyna się od ustalenia celów. Po ustaleniu celów i terminów ich osiągnięcia możesz skupić się na taktyce. Cel taki jak „do końca czerwca będziemy rezerwować 25% więcej miejsc pracy miesięcznie rok do roku” jest przykładem wymiernego i terminowego celu.

Mając wyznaczone cele, nadszedł czas, aby zagłębić się w taktyki, które pomogą Ci odnieść sukces.

1. Udoskonal swoją witrynę

Choć może się to wydawać oczywistym początkiem, zdziwiłbyś się, jak wiele firm nie poświęca wystarczająco dużo czasu na pracę w swojej witrynie.

Większość ludzi jest sceptycznie nastawiona do korzystania z usług, jeśli nie mogą ich znaleźć w Internecie, co jest zrozumiałe. Posiadanie strony internetowej daje klientom szansę zobaczenia, kim jesteś, co masz do zaoferowania i czy prowadzisz legalną firmę.

Najważniejszą częścią Twojej strategii marketingu cyfrowego musi być stworzenie atrakcyjnej witryny, która jest przejrzysta, zoptymalizowana pod kątem ruchu mobilnego i zawiera wyraźne wezwania do działania. Twoja witryna powinna informować odwiedzających o tym, czym się zajmujesz, i jasno określać, co chcesz, aby zrobili.

2. Skup się na tworzeniu treści

Inną ważną taktyką marketingu cyfrowego dla firm instalacyjnych jest tworzenie treści. Przynajmniej powinieneś mieć kilka stron z treściami informacyjnymi w swojej witrynie, ale dobrym pomysłem jest również posiadanie bloga. Twoje strony internetowe powinny mieć na celu udzielenie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, na przykład:

• Co oferujesz?
• Kim są Twoi klienci?
• Dlaczego jesteś lepszy od konkurencji?
• Jakie są twoje punkty cenowe?
• Czy są jakieś dodatkowe funkcje lub zalety Twoich usług?
• Jak ludzie mogą zarezerwować twoją usługę?

Tworząc świetne treści skoncentrowane na korzyściach, możesz odpowiedzieć na pytania klientów, odpowiedzieć na wszelkie wątpliwości i przekonać ich, że Twoja usługa jest dokładnie tym, czego potrzebują.

Aby to zrobić, używaj przyjaznego i konwersacyjnego języka, takiego jak „my” i „ty”, aby zaangażować swoich klientów lub potencjalnych klientów. Na swoim blogu możesz pisać i udostępniać bardziej szczegółowe treści oraz odnosić się do innych tematów związanych z Twoją branżą lub usługami.

Może to być świetny sposób na nawiązanie kontaktu z klientami, zaoferowanie prawdziwej wartości ich życiu i ostatecznie budowanie marki. Zawsze dobrze jest stworzyć idealną osobowość lub postać klienta dla swojej firmy. Pozwala to na tworzenie treści specjalnie z myślą o tej postaci, co może znacznie ułatwić i naprawdę skoncentrować przekaz.

3. Optymalizacja pod kątem maksymalnej widoczności

Nie możesz po prostu siedzieć i mieć nadzieję, że ludzie znajdą Twoją witrynę lub strony w mediach społecznościowych i zrozumieją, co robisz. Aby zwiększyć widoczność, musisz zoptymalizować całą zawartość pod kątem wyszukiwarek.

Search Engine Optimization (SEO) jest jedną z najważniejszych strategii marketingu cyfrowego i szaleństwem byłoby zaniedbanie tego. Musisz upewnić się, że używasz słów kluczowych w całej treści. Weźmy na przykład usługę czyszczenia dywanów — musieliby znaleźć słowa kluczowe najbardziej odpowiednie dla tego sektora i ostrożnie używać tych i/lub ściśle powiązanych terminów na swojej stronie internetowej.

Co więcej, powinieneś również podać swoją lokalizację w swojej witrynie i profilach internetowych, ponieważ pomaga to być bardziej widocznym w wyszukiwaniach zależnych od lokalizacji, takich jak „czyszczenie dywanów w Vancouver”.

Ostatecznie dobre wyniki w wyszukiwarkach sprowadzają się do jednego – uzyskania najlepszego możliwego wyniku wyszukiwania dla zapytania użytkownika. Może to brzmieć zbyt prosto, ale tego właśnie szuka Google io tym zapomina wiele firm.

Są tak zajęci próbami oszukania i kupienia sobie drogi na szczyt, gdy chodzi o tworzenie świetnych zasobów, które dostarczają odpowiedzi na pytania odbiorców (pomyśl o swoich postaciach) w sposób, który jest lepszy niż ktokolwiek inny.

4. Idź lokalnie i niszowo

Jeśli jesteś firmą instalacyjną lub naprawczą, jesteś uzależniony od lokalnego ruchu na swojej stronie. Osoby szukające w Australii nie przyniosą żadnej korzyści Twojej firmie, jeśli jesteś w Akron, OH. Musisz więc zawsze myśleć o lokalnej strategii marketingu cyfrowego.

Jak wspomnieliśmy wcześniej, ważne jest, aby zawsze podawać swoją lokalizację na swojej stronie internetowej, stronach mediów społecznościowych i wykazach. Pomoże Ci to w rankingu wyszukiwań obejmujących Twój obszar. Wymieniaj je konsekwentnie we wszystkich cytatach w internecie, w których pojawia się Twoje imię i nazwisko, adres i numer telefonu.

Powinieneś także stworzyć stronę Google Moja Firma i zachęcić zadowolonych klientów do zostawiania tam opinii o Twojej firmie. Zdziwiłbyś się, ile możesz zarobić na dobrze zoptymalizowanej i dobrze sprawdzonej stronie Google Moja Firma.

Po prawidłowym zoptymalizowaniu pod kątem lokalnych wyszukiwanych haseł okaże się, że Twoja witryna może przewyższyć znacznie większe firmy i znacznie silniejsze witryny, ponieważ Google wie, że wyszukiwarka szuka usługi, która jest im zbliżona.

Pomaga również zniwelować niszę. Znacznie trudniej jest prześcignąć dużego konkurenta, jeśli Twoja witryna próbuje pozycjonować się pod kątem różnych usług. Dlatego upewnij się, że koncentrujesz się na jednej głównej usłudze, na przykład instalowaniu okien, a nawet możesz skupić się na określonym typie okna, aby jeszcze bardziej zagłębić się w niszę.

To klucz do tego, by mniejsza firma prześcignęła swoją większą konkurencję, nawet w niszach hiperkonkurencyjnych.

5. Wykorzystaj w pełni media społecznościowe

Istnieje kilka sposobów wykorzystania mediów społecznościowych do promowania firmy opartej na usługach. Po pierwsze, możesz zademonstrować kulturę swojej firmy, udostępniając zdjęcia swojego zespołu w pracy. Możesz także organizować konkursy lub prezenty oferujące zniżki na swoje usługi i kontaktować się z klientami za pośrednictwem komentarzy i wiadomości błyskawicznych.

Kluczem jest wybór najlepszej platformy dla Twojej firmy. Na przykład Instagram jest idealny do udostępniania zdjęć, jeśli oferujesz bardzo estetyczną usługę, podczas gdy Facebook umożliwia wyświetlanie reklam i udostępnianie treści, takich jak posty na blogu lub wiadomości związane z Twoją branżą.

Ważne jest, aby nie wskakiwać od razu z czterema lub pięcioma nowymi platformami. Ostrożnie wybierz jeden lub dwa, które działają dla Ciebie i skup się na budowaniu swoich obserwujących i zwiększaniu zaangażowania w te pierwsze. Jeśli możesz być „firmą instalacyjną, która jest niesamowita na Facebooku –” to zdziałałoby cuda w Internecie.

6. Twórz filmy

Kiedy mówiliśmy wcześniej o tworzeniu treści, skupiliśmy się tylko na słowie pisanym, ale nie jest to jedyny sposób udostępniania treści. Wideo jest obecnie niezwykle popularne wśród konsumentów i może pomóc Ci nie tylko promować Twoje usługi, ale także budować Twoją markę i promować Twoją markę.

Być może myślisz „ale moja branża nie jest aż tak ekscytująca, o czym w ogóle bym robił filmy?”

Cóż, znowu chcesz dodać klientom prawdziwą wartość, więc razem z filmami promocyjnymi możesz również tworzyć samouczki lub poradniki. Pomóż im zrozumieć zastosowanie i wartość tego, co instalujesz, i pokaż im swój proces.

Woda spływająca do czystej rynny lub drzwi garażowe otwierające się płynnie i cicho, odsłaniając dobrze oświetlony garaż, to rzeczy, których słowa nigdy nie oddadzą tak, jak na wideo.

Wszystko to może pomóc wzmocnić Twoją markę i zdobyć zaufanie obecnych i potencjalnych klientów.