Marketing cyfrowy w branży motoryzacyjnej

Marketing cyfrowy w branży motoryzacyjnej

Wyniki amerykańskiego przemysłu motoryzacyjnego w 2019 r. były stosunkowo skromne, ze średnią sprzedażą pojazdów na poziomie 16,9 mln, w porównaniu z 17,3 mln w 2018 r. i 17,23 mln w 2017 r. Pomimo imponującego poziomu sprzedaży hurtowej samochodów na przestrzeni lat, specjaliści i analitycy są zaniepokojeni o przyszłych wyzwaniach. Wynika to częściowo z niepewności handlowej między trwającym impasem handlowym między USA a Chinami, co doprowadziło do spadku inwestycji handlowych i produkcji przemysłowej. Nie zapominajmy o epidemii koronawirusa, która stawia nowe wyzwania dla przemysłu motoryzacyjnego. Środki blokujące rozprzestrzenianie się choroby doprowadziły do ​​zamknięcia zakładów produkcyjnych, przerwania łańcuchów dostaw i zamknięcia sklepów detalicznych.

Dlaczego marketing cyfrowy był ważny dla branży motoryzacyjnej w erze COVID-19

Obecna epidemia i jej następstwa zaszkodzą branży motoryzacyjnej i gwałtownym zmianom zachowań zakupowych konsumentów. W dzisiejszych czasach niepewności strategia marketingu cyfrowego jest bardzo ważna dla firm z branży motoryzacyjnej w nadziei na utrzymanie ważnego udziału w rynku i głosu klientów.

Doświadczenia cyfrowe i mobilne wpływają na proces decyzyjny klientów, nawet tych, którzy kupują nowe samochody lub są zainteresowani zakupem w przyszłości. Dlatego właściciele firm z branży motoryzacyjnej muszą zainwestować swój czas, energię i wysiłek w marketing cyfrowy, aby poradzić sobie z obecną burzą i podtrzymać dalszy rozwój.

Oto główne powody, dla których branża motoryzacyjna korzysta z marketingu cyfrowego, aby rozwijać swoją działalność po Lockdown. Omówię każdy z nich szczegółowo i przedstawię kluczowe punkty, aby uzasadnić sprawę.

1. Adaptacyjność

Firmy z branży motoryzacyjnej, takie jak salony samochodowe, polegają na ruchu pocztowym i przekazie szeptanym, aby zwiększyć bazę klientów i zwiększyć natychmiastową sprzedaż. Stanowi to jednak duży problem, ponieważ pozostawanie w domu i realizowanie zamówień doprowadziło do gwałtownego spadku ruchu pojazdów i stanowi poważny problem dla sprzedawców samochodów.

Wykluczenie społeczne mogło stworzyć fizyczny dystans między tymi firmami a klientami, ale łączy je w nowy sposób – w Internecie! Dlatego komunikacja cyfrowa i kompleksowe podejście online są ważne, aby złagodzić skutki obecnych zakłóceń.

Firmy motoryzacyjne muszą zrozumieć, że obecna przeszkoda jest tymczasowa i że nadal istnieją klienci, którzy potrzebują określonych produktów i usług samochodowych po blokadzie. Innymi słowy, potrzebują cię, musisz być dostępny.

Zmiana strategii zwiększa Twoją widoczność, umożliwiając skuteczną i terminową komunikację z klientami we właściwym miejscu i we właściwym czasie.

2. Wpływaj na wyniki zakupów

Wysiłek i zasoby, w które zainwestujesz teraz podczas blokady, określą twoje nagrody. Kiedy wiele firm wstrzymuje swoje działania marketingowe, szczególnie musisz zmniejszyć podwojenie przestrzeni cyfrowej.

Musisz kontynuować działania komunikacyjne i marketingowe online, aby pozostać na czele procesu decyzyjnego klienta. Według statystyk Google na decyzję o zakupie nowego samochodu potrzeba średnio 2,7 miesiąca.

Ponieważ te wyniki zakupu zajmują dużo czasu, musisz podwoić swoje działania w zakresie marketingu cyfrowego i dotrzeć do klientów na wczesnym etapie zakupu samochodu. Chociaż mogą nie dokonać natychmiastowego zakupu, chodzi o to, abyś był na czele decyzji zakupowych klientów, dopóki nie będą gotowi.

Niedawne zamknięcie w domu to wspaniała okazja, aby skoncentrować swoją energię na opracowaniu żywej i wiarygodnej strategii marketingu cyfrowego. Gdy ta cała sytuacja minie, nadal jest tłum potencjalnych nabywców zainteresowanych kupnem samochodu. Jednak sukces odnoszą tylko firmy, które mają skuteczne podejście do chwytania i przekonywania potencjalnych nabywców.

3. Świadomość marki

Większość firm z branży motoryzacyjnej, od sklepów zaopatrzeniowych po punkty sprzedaży, naprawy i wypożyczalnie, zazwyczaj korzysta z podstawowych technik marketingowych, aby odwiedzić swoją firmę, a następnie odebrać ją stamtąd.

Ale to, co się teraz dzieje, to fakt, że spowolnienie gospodarcze wynikające z epidemii prowadzi do masowego bezrobocia i niepewności, nawet wśród tych, którzy nadal są zatrudnieni. Niewątpliwie obecna sytuacja wymusza na konsumentach priorytetowe traktowanie swoich nawyków związanych z wydatkami, więc zakup samochodu nie jest w tej chwili priorytetem. Oznacza to, że Twoje obecne nastawienie marketingowe powinno się bardzo szybko zmienić. Należy pamiętać, że obecne okoliczności mogą zmienić powody, dla których ludzie kupują samochody z powodu epidemii COVID-19, a raporty sugerują, że bezpieczniej jest prowadzić prywatny pojazd niż korzystać z transportu publicznego lub usługi leczenia. Nie zapominaj, że nastąpi stopniowy wzrost wykorzystania pojazdów, ponieważ operacje blokowania są powoli wycofywane, a miliony wracają do pracy, co wskazuje na potencjalne zapotrzebowanie na niektóre rodzaje usług samochodowych, takich jak konserwacja, serwis lub naprawa.

Większość kupujących samochody lub osoby, które mają wymagania dotyczące serwisu samochodowego, mogą być pewne, że zbadają i rozważą swoje opcje za pośrednictwem Internetu.

Jednak tylko marki, które mają znaczący głos wśród tych osób, mogą odnieść korzyści z jakiegokolwiek zapotrzebowania na usługi motoryzacyjne. Tak więc, jeśli potencjalni nabywcy i klienci potrzebują jakiegokolwiek produktu samochodowego i/lub usługi oferowanej przez Twoją firmę, chcesz, aby Twoja firma motoryzacyjna była w ich pamięci. Najlepszym sposobem na osiągnięcie tego jest adaptacyjna i responsywna strategia marketingu online. Dlatego, czyniąc rolę konsumenta głosu nieocenionym i wartościowym elementem, musisz rozwijać prowokacyjne komunikaty za pomocą skutecznych kanałów marketingu cyfrowego.

4. Określ obecną sytuację

Nabywcy samochodów lub niezbędni pracownicy potrzebujący produktu lub usługi samochodowej będą korzystać z Internetu w celu wyszukania dostawców usług związanych z samochodami.

Aby Twoja firma była rynkiem zbytu dla tych produktów lub usług związanych z motoryzacją, musisz zaistnieć i utrzymać swoją obecność w przestrzeni cyfrowej. Ponadto dzięki marketingowi cyfrowemu możesz tworzyć i dostarczać oparte na informacjach wiadomości online, które przemawiają bezpośrednio do potencjalnych nabywców i klientów Twojej firmy, co stanowi nowe podejście do świadczenia usług klientom w czasie obecnego kryzysu.

Na przykład wykorzystanie skutecznego kanału marketingu cyfrowego i odpowiedniego przekazu może informować ludzi o przejściu firmy na dostarczanie produktów online lub korzystanie z alternatywnych metod świadczenia usług. Jeśli nie możesz chodzić lub odwiedzać swoich sklepów, jest to niesamowity sposób na poinformowanie konsumentów, że nadal mają dostęp do potrzebnych im produktów i usług samochodowych. Aby zapewnić bezpieczeństwo Twoim pracownikom i klientom, którzy chcą iść do sklepu, dobrym pomysłem byłoby uwzględnienie kroków, które podejmujesz w swojej firmie.

Usługi marketingu cyfrowego dla branży motoryzacyjnej

1. Pozycjonowanie samochodów

Ruch organiczny to podstawa każdego biznesu, czy to startupu, czy marki. Dzieje się tak, ponieważ kupujący często polegają na Internecie w poszukiwaniu preferowanych usług. Ulepsz swoją stronę internetową i jej produkty (pojazdy silnikowe) za pomocą przydatnych tytułów i opisów meta (więcej fragmentów), które pomogą robotom wyszukiwarek utrzymać wysoką pozycję witryny w wynikach SERP.

2. Zarządzanie mediami społecznościowymi

Jeśli chcesz sprzedawać więcej samochodów lub części samochodowych, portal społecznościowy jest idealnym miejscem. Wyświetlaj swoje pojazdy za pomocą reklam we wszystkich serwisach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter. Instagram jest odpowiedni dla samochodów, ponieważ możesz wyświetlać wszystkie modele samochodów i części samochodów, takie jak różne rodzaje kół, silniki.

3. Marketing e-mailowy

Zbierz wszystkie dane swoich klientów i prowadź skuteczne kampanie e-mailowe. Stwierdzono, że tylko 25% wizyt w Internecie jest wywoływanych przez e-mail marketing. Tworzenie kampanii e-mailowych dla wielu lokalizacji i marek ze zdjęciami i filmami przedstawiającymi nowe modele samochodów poprawia wrażenia klientów, więc prowadź swoją firmę.

4. Marketing treści

Niektórzy ludzie mogą nie wiedzieć, który model/markę kupić, co zapewnia dobre zużycie paliwa i przebieg. Ponadto nie wszyscy dealerzy mają w swoich salonach wszystkie rodzaje marek, więc chodzenie do różnych salonów i dopytywanie o szczegóły może być uciążliwe.

5. Marketing YouTube

Tworzenie trwających od 1 do 3 minut filmów o pojazdach z ich markami ma większy potencjał sprzedaży, ponieważ mają globalni użytkownicy, którzy spędzają w YouTube co najmniej 3 godziny dziennie. Jeśli jesteś tylko producentem części samochodowych, możesz odkrywać swoje produkty, takie jak opony, kierownice itp., dzięki kreatywnemu tworzeniu filmów. Możesz także wyświetlać reklamy na tej platformie.

6. Zarządzanie PPC

Reklamuj pojazdy silnikowe i części samochodowe za pomocą Google Ads, Bing Ads i zarządzania płatnościami za kliknięcie. Zwiększ swoją sprzedaż planując efektywne kampanie. Obrazy odgrywają ważną rolę w przemyśle samochodowym. Tworzenie kampanii z różnymi modelami pojazdów i ich wyświetlaczami 3D może mieć ogromny wpływ na Twoją organizację. Kampanie te generują kursy wymiany zaangażowania i sprzedaż. Docieraj do potencjalnych nabywców dzięki reklamom pojazdów dealerów.

Wniosek

Sektor motoryzacyjny, podobnie jak wiele innych sektorów gospodarki, musiał zmierzyć się z poważnym spadkiem spowodowanym ostatnimi wydarzeniami globalnymi.

To już nie może być zwykłym biznesem i musisz podążać i wdrażać metody, które pomogą Ci kontynuować proces. W każdym rodzaju działalności marketing strategiczny jest niezbędny dla rozwoju firmy i długoterminowego sukcesu. Nie ulega wątpliwości, że obecna sytuacja powoduje drastyczną zmianę preferencji konsumentów i decyzji finansowych. Jednak zmiana ta już się dokonała, ponieważ duży odsetek nabywców samochodów korzysta z Internetu do potrzeb związanych z pojazdami.

Wielu potencjalnych nabywców samochodów i osób potrzebujących serwisu samochodowego korzysta z Internetu w celu wyszukania już dostępnych dostawców usług i rozważenia ich preferencji. Jedyną różnicą jest to, że to użycie potroiło się w przypadku zamówień u rodziny goszczącej w całym stanie, a niektórzy ludzie, którzy obawiają się długoterminowego zdrowia, po prostu wchodzą do sklepu, aby skorzystać z Internetu jako alternatywnej opcji.

To dodatkowy powód, dla którego warto zainwestować swój czas, energię i zasoby w wykorzystanie kanału marketingowego online i skutecznej strategii, która pozwala rozmawiać bezpośrednio z klientami i wprowadzać ich do swojego biznesu.

Bez marketingu cyfrowego nie będziesz w stanie dotrzeć do preferowanej populacji klientów ani poinformować ich lub przekonać, że Twoja firma jest w stanie sprostać ich konkretnym potrzebom. W związku z tym przemysł motoryzacyjny musi dokończyć kwestię, dlaczego marketing cyfrowy ma miejsce w tym czasie i poza nim.

Często zadawane pytania

wskazówki-marketingowe-wideo, które należy obserwować

kariera-w-cyfrowym-marketingu-indii