25 porad ekspertów dotyczących reklamy cyfrowej [wideo]
Opublikowany: 2017-12-05Oto odpowiedzi, których potrzebujesz na temat reklamy cyfrowej dla lokalnych firm z całego internetu i we własnych drzwiach Vendasta.
Odpowiedzi ekspertów dotyczące reklamy cyfrowej [wideo]
Tabela pytań/odpowiedzi dotyczących reklam
1. Dlaczego reklama cyfrowa jest ważna dla lokalnych firm?
2. Jaki wpływ na reklamę ma ogólna obecność firmy w Internecie?
3. Który kanał najlepiej sprawdza się w przypadku reklamy lokalnej firmy (wyszukiwarka vs. reklama displayowa vs. społeczność)?
4. Jaki jest największy błąd popełniany przez lokalne firmy przy reklamie cyfrowej?
5. Jaka była Twoja najlepsza kampania reklamowa (i dlaczego)?
6. Jaka jest najgorsza kampania reklamowa, jaką widziałeś (i dlaczego)?
7. Jaka jest Twoja największa wskazówka dotycząca reklamowania lokalnych firm?
25 wskazówek dotyczących reklamy cyfrowej i odpowiedzi ekspertów na najpopularniejsze pytania
1. Dlaczego reklama cyfrowa jest ważna dla lokalnych firm?
Chodzi o stworzenie wizualizacji dla Twojej firmy, chodzi o to, aby Twoje imię się tam pojawiło. Nie możesz już polegać na starszych firmach poligraficznych, jeśli chodzi o dostarczanie reklam i zachęcanie klientów do odwiedzenia Twojego sklepu.
Reklama cyfrowa jest bardzo ważna dla lokalnych firm z trzech powodów. Pierwszym z nich jest budżetowanie. Bardzo ważne jest, aby lokalne firmy miały budżet na to, co chcą wydać i na co mogą sobie pozwolić. Reklama cyfrowa im to umożliwia. Drugi to wskaźniki, dzięki którym możesz dokładnie zobaczyć, jak działają Twoje reklamy, a ponadto możesz przeznaczyć swoje zasoby na lepiej działające nośniki reklamy cyfrowej. Trzecim powodem jest targetowanie , ponieważ możesz dostosować swoje produkty lub swoją firmę do określonych grup ludzi lub określonych obszarów w mieście, które Twoim zdaniem będą miały lepsze wyniki, co jest bardzo ważne, zwłaszcza gdy masz napięty budżet.
2. Jaki wpływ na reklamę ma ogólna obecność firmy w Internecie?
Uważam, że jest to ważne dla lokalnych firm, ponieważ obecnie wszyscy korzystają z Internetu w celu wyszukiwania informacji, kupowania produktów itp., dlatego bardzo ważne jest, aby zwracali uwagę na swoją reputację online i swoją obecność w Internecie.
W dzisiejszych czasach większość konsumentów jest pierwszym punktem kontaktu. Wcześniej wchodziła do sklepów, teraz robi research przez Google i Facebooka. Widzą, jak reagują na klientów, widzą, jakie oceny otrzymują… bardzo ważne jest, aby zwracali uwagę na swoją reputację i obecność w Internecie, przede wszystkim dlatego, że właśnie tam dotrą do klientów i zdobędą więcej potencjalnych klientów.
Reklama cyfrowa może w tym pomóc. Jeśli dużo publikują na swoim profilu w mediach społecznościowych, reklama cyfrowa może pomóc w zwróceniu tej uwagi i sprawić, że warto będzie włożyć wysiłek w ich obecność w Internecie.
Obecność online jest bardzo ważna dla reklamy cyfrowej, ponieważ bez obecności online Twoje reklamy nie są kierowane we właściwe miejsca. Więc nawet jeśli ludzie są zainteresowani Twoim produktem, nie mogą Cię znaleźć. Jeśli nie ma Cię w Google, nie ma Cię w internecie. Więc zacznij od tego, zanim nawet pomyślisz o robieniu reklamy.
3. Który kanał najlepiej sprawdza się w przypadku reklamy lokalnej firmy (wyszukiwarka vs. reklama displayowa vs. społeczność)?
Uważam, że wszyscy mają swoje zasługi. To naprawdę zależy od tego, czego szuka klient lub firma. Jeśli firma szukała więcej kampanii brandingowej , próbując wypromować swoją nazwę, jeśli jest nowa, próbując uświadomić ludziom, kim są, uważam, że zarówno media społecznościowe, jak i displayowe są najlepszymi opcjami.
Jeśli chcą dotrzeć do większej liczby konsumentów o wysokich zamiarach , czyli osób, które aktywnie szukają ich produktu lub usługi, powinni skoncentrować się na Google AdWords (wyszukiwarka) . Tam znajdą więcej konsumentów, którzy aktywnie ich szukają.
Jeśli chcą nawiązać kontakt z klientami i zbudować tę relację podczas tworzenia konkursów, powinni skoncentrować się na mediach społecznościowych. Niezależnie od tego, czy będzie to Facebook, Twitter, czy dowolna z tych platform marketingu społecznościowego. To tam chcą skierować swoją uwagę, ponieważ jest to najlepszy sposób na zbudowanie relacji z klientami i konsumentami.
Zamierzam udzielić odpowiedzi i powiedzieć, że zależy to od celów twojej kampanii. Jeśli chcesz odbierać telefony, polecam wyszukiwarkę Google. Jeśli chcesz uzyskać odwiedziny, sugeruję wyświetlanie w sieci reklamowej Google. Jeśli próbujesz kierować swój produkt lub usługę, sugerowałbym Facebooka, ponieważ pozwala ci to zrobić.
Wybór najlepszego kanału zależy od Twoich priorytetów... A nawet wtedy zwykle nie ma jednoznacznej odpowiedzi. To zależy od tych zmiennych:
- Jakie są Twoje cele biznesowe (zwiększenie przychodów i udziału w rynku lub zwiększenie rentowności)?
- Czy potrzebujesz osiągać cele krótkoterminowe, czy szukasz długoterminowego sukcesu?
- Jaką marżę uzyskujesz na swoich produktach/usługach?
- Jak konkurencyjna jest Twoja nisza/dziedzina?
- Jaki jest Twój obecny poziom widoczności na stronach wyników wyszukiwania (SERP)?
- Czy jesteś już uznaną marką?
- Sprzedajesz lub wprowadzasz coś nowego?
- Czy istnieje bariera wejścia lub wymagana jest znacząca edukacja, aby kupić/korzystać z twoich produktów/usług?
- Jak duży jest rynek docelowy, do którego dążysz?
- Co twoi bezpośredni konkurenci robią ze swoimi budżetami marketingowymi?
4. Jaki jest największy błąd popełniany przez lokalne firmy przy reklamie cyfrowej?
Prawdopodobnie po prostu nie poświęcają wystarczająco dużo czasu i uwagi swojej obecności w Internecie.Wiele lokalnych firm stworzy stronę internetową i po prostu zostawi ją tam na wiele lat. Zbudują stronę na Facebooku, ale nigdy nie będą na niej publikować, nigdy nie będą nawiązywać kontaktu ze swoimi klientami, nigdy nie będą podaj powód, dla którego ludzie przejdą na swoją stronę na Facebooku.Uważam, że przede wszystkim po prostu nie zwracają wystarczającej uwagi.Ponownie, to właśnie tam ludzie będą mieli w dzisiejszych czasach wiele pierwszych kontaktów z biznesem.
Bardzo ważne jest, aby zwracali uwagę na swoją obecność w Internecie i upewniali się, że odwiedzający je konsumenci dokładnie wiedzą, co otrzymują.

Nie rozumiejąc, co robią, zanim to zrobią. Raz po raz widzisz na Facebooku lub w Google, że ludzie próbują to zrobić sami, nie wiedząc, do czego zmierzają. Moim zdaniem po prostu marnujesz pieniądze i mógłbyś wykorzystać je bardziej efektywnie, gdybyś korzystał z pomocy eksperta.
Największym błędem, jaki widzę, jest to, że zupełnie tego nie robią. Lokalne firmy cierpią z powodu bycia anonimowymi — nawet niewidocznymi.
5. Jaka była Twoja najlepsza kampania reklamowa (i dlaczego)?
Najlepsza kampania reklamowa, jaką wykonaliśmy, dotyczyła restauracji.Mieli już świetną reputację w społeczności, co naprawdę pomaga na początek, ale są również bardzo aktywni w mediach społecznościowych.Ciągle publikują promocje, oferty, promocje, jakie jest ich zaktualizowane menu na dany dzień i tak dalej.Nawiązanie kontaktu z konsumentami naprawdę pomogło.
Przeprowadziliśmy dla nich kampanię na Facebooku, poszło bardzo dobrze.Ich posty wzbudziły ogromne zaangażowanie.Ludzie to lubili, komentowali, udostępniali, było świetnie.To po prostu pokazuje, że budowanie tej reputacji pomaga, zwłaszcza poprzez udostępnianie i komentowanie, ponieważ wielu użytkowników Facebooka dzieli się z ludźmi, którzy mogli nie wiedzieć o tej firmie lub którzy są poza samym miastem i przyjeżdżają z wizytą.Tak więc nie tylko dotarli do konsumentów na swoim rynku, ale wyszli poza to, tylko w zakresie zaangażowania i tego, jak ludzie myślą o firmie.
Jedna z najlepszych kampanii reklamowych, jakie kiedykolwiek słyszałem, to kampania radiowa, którą stworzyliśmy dla Spar's Prosecco. Napisaliśmy komentarz w stylu dokumentu przyrodniczego na temat życia bańki unoszącej się w szklance, jest to całkowicie fascynujące do usłyszenia w sklepie i naprawdę sprawia, że masz ochotę na trochę orzeźwiającego musu!
6. Jaka jest najgorsza kampania reklamowa, jaką widziałeś (i dlaczego)?
Najgorsza kampania reklamowa, jaką kiedykolwiek widziałem, to ta, kiedy prowadziliśmy kampanię społeczną dla firmy produkującej pluskwy.Ich celem było po prostu pozbycie się pluskiew, a cała ich twórczość skupiała się na pokazywaniu zdjęć pluskiew.Chcieli przyciągnąć ludzi na swoją stronę na Facebooku i zwiększyć liczbę odbiorców na Facebooku, ale było to bardzo trudne, ponieważ nie jest to firma przyjazna konsumentom.
Ludzie nie są na Facebooku, aby oglądać zdjęcia pluskiew.To było bardzo, bardzo trudne i musieliśmy przekazać klientowi, że rozumiemy, że właśnie tam chcą zwrócić na siebie uwagę, i zwróciliśmy na to trochę uwagi, ale ludzie nie chcą tego widzieć w swoim kanale informacyjnym.Ludzie nie przewijają i nie szukają tego.Była to więc bardzo trudna kampania, niestety tylko ze względu na sam biznes i to, na czym skupiały się ich usługi.
Jedną z najgorszych jest ostatnia kampania McDonalds „dzioby i łapki”… Próbuje przekonać ludzi, że ich nuggetsy z kurczaka zawierają tylko mięso z piersi… Wszystko, co osiąga, to powiązanie „dziobów i łapek” z bryłkami kurczaka McDonalds!
7. Jaka jest Twoja największa wskazówka dotycząca reklamowania lokalnych firm?
Jedną z najważniejszych rzeczy, jakie widzę, jest upewnianie się, że informacje w Internecie są aktualne, a następnie zwracanie na to uwagi.Poświęć trochę pieniędzy na zwrócenie uwagi i świadomości Twojej firmy, na stronę na Facebooku, pokazując swoje produkty i usługi.Przede wszystkim chcesz mieć pewność, że wszystko jest aktualne online, a następnie upewnić się, że klienci mogą je łatwo i często wyszukiwać.
Moja najważniejsza wskazówka dla lokalnych firm zainteresowanych reklamami cyfrowymi to zrozumienie, jakie są cele Twojej firmy, jakie są cele Twojego produktu, do kogo próbujesz kierować reklamy, i upewnij się, że jesteś obecny w Internecie. Bez tego marnujesz pieniądze i nie wykorzystujesz ich efektywnie.
Małe firmy B2B często mają problemy z generowaniem zwrotu z inwestycji i potencjalnych klientów za pośrednictwem reklamy cyfrowej, zwłaszcza w przypadku sprzedaży niszowym odbiorcom lub kierowania reklam na obszar lokalny. W przypadku tych firm najlepiej sprawdzi się media plan obejmujący druk i treści cyfrowe, ale niezależnie od tego reklamy cyfrowe należy umieszczać zarówno w publikacjach lokalnych, jak i branżowych.
Reklamy na Facebooku są fantastyczne, jeśli lokalne firmy wiedzą, że mogą tworzyć 1-minutowe filmy publikowane z ich strony, mówiące o tym, kim są i co robią, wzmocnione za 1 USD dziennie przez 7 dni. Tak proste.
Zrozum swoje wskaźniki i zidentyfikuj luki w swojej ścieżce marketingowej oraz wykorzystaj reklamy cyfrowe, aby je wypełnić.
Wniosek
Oczywiście reklama cyfrowa jest istotnym elementem nowego stosu marketingowego dla lokalnych firm, a zatem usługą niezbędną do zaoferowania jako agencja marketingowa. Mamy nadzieję, że te wskazówki dotyczące reklamy cyfrowej, na które odpowiedzi udzielili ludzie w okopach, pomogą Ci zacząć poruszać się po tych wodach dla Ciebie i Twoich klientów.
Największe wnioski, jakie wyciągnąłem z wywiadów z ekspertami, to:
- Zrozum podstawowe przesłanie swojego produktu/usługi, zanim wyrzucisz pieniądze za ten przekaz na kanał reklamowy
- Upewnij się, że pozostałe kaczki obecności online znajdują się w jednym rzędzie i trzymaj je w tym rzędzie, aby potencjalni klienci reklamowi trafiali do tej ścieżki zakupowej
- Żadna pojedyncza wskazówka nie będzie działać dla każdej firmy, ponieważ każda firma jest całkowicie wyjątkowa. Najlepszą rzeczą do zrobienia jest testowanie, śledzenie, płukanie i powtarzanie, aby odblokować ten „tajemniczy sos reklamowy” dla Ciebie i Twoich klientów
Przetestuj, które kanały, komunikaty i elementy wizualne sprawdzają się najlepiej w przypadku Twoich klientów i wróć do nas w komentarzach poniżej!
Jeśli chcesz zacząć oferować swoim klientom reklamę cyfrową, ale nie wiesz jak, pozwól naszemu zespołowi ds. reklamy cyfrowej zająć się strategią, tworzeniem i optymalizacją kampanii dla Ciebie i Twoich klientów.
Zobacz wyniki, które osiągnęli dla innych lokalnych klientów biznesowych w tych studiach przypadków:
- Odrobina reklamy cyfrowej to długa droga: 30-dniowa historia sukcesu jednej restauracji z ROI na poziomie 4381%
- Idź na całość albo idź do domu: jedna siłownia zyskuje ponad 1700 kliknięć dzięki reklamom cyfrowym
- Wiązanie węzła: jak sklep z sukniami ślubnymi powiedział „tak” i uzyskał zwrot z inwestycji na poziomie 1353% dzięki reklamom cyfrowym