3 kroki do skonfigurowania celów kampanii i wskaźników KPI reklamy cyfrowej

Oprócz dostrajania budżetów kampanii, optymalizacji reklam, analizowania wskaźników KPI reklamy cyfrowej i personalizowania stron docelowych przed rozpoczęciem kampanii reklamowych należy wykonać jeszcze jedną rzecz: określić, co sprawi, że będą skuteczne.

Reklamodawcom łatwo jest zgubić się w króliczej norze wskaźników składających się na udaną kampanię, ale prawda jest taka, że ​​nie wszystkie błyszczące wskaźniki wskazują na osiągnięcia reklamowe. Sztuką znalezienia świętego Graala sukcesu kampanii reklamowej jest zadanie sobie na samym początku właściwego pytania: „Co mam analizować i dlaczego?” Innymi słowy, wszystko zaczyna się od celu kampanii, a kończy na wskaźnikach KPI.

W tym poście znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o mierzeniu skuteczności kampanii reklamowych, od tworzenia celów SMART po pomiar kampanii.

1. Ustaw cel kampanii

Generowanie leadów. Rozpoznawalność marki. Pozyskiwanie klientów. Oto kilka przykładów celów kampanii — wyników, które chcesz osiągnąć dzięki kampanii.

Celem Twojej kampanii jest dowolne działanie, które ma wykonać płatny użytkownik, takie jak kliknięcie przycisku wezwania do działania lub dokonanie zakupu. Brak zdefiniowanego celu oznacza, że ​​będziesz pracować nad próżnymi wskaźnikami, które niekoniecznie pomogą Ci osiągnąć ogólne cele biznesowe.

W razie wątpliwości użyj mnemonika SMART, aby określić krystalicznie czyste intencje. Cele SMART mają pięć kryteriów:

1. Specyficzny: określ pożądany wynik w precyzyjny sposób.
2. Mierzalne: Określ wskaźniki, które pomogą Ci zrozumieć, czy osiągnąłeś swoje cele.
3. Osiągalne: Wybierz osiągalną ambicję. Nie mierz tak wysoko, że od samego początku nastawisz się na porażkę.
4. Trafny: cel kampanii powinien być zgodny z celami biznesowymi.
5. Ograniczony w czasie: Ustaw konkretną datę, do której powinieneś osiągnąć swój cel.

Rozważmy ten przykład: zbliżają się Walentynki, a Twoja marka przygotowała specjalny produkt dla wszystkich romantyków. Twój cel jest konkretny i określony w czasie: zamierzasz sprzedać 250 sztuk w ciągu 10 dni przed świętem za pośrednictwem swojej witryny e-commerce. Jest to również istotne, ponieważ każdy element ma 50% marżę zysku, a tym samym znacząco przyczyni się do zysków Twojej firmy. W zeszłym roku sprzedałeś 200 sztuk podobnego produktu i uważasz, że wzrost o 50 jednostek jest możliwy dzięki kilku strategicznym zmianom w Twojej kampanii (np. wykorzystaniu społecznego dowodu słuszności).

Aby osiągnąć swój cel, musisz przyciągnąć 5000 użytkowników do swojej strony docelowej i dokonać konwersji w tempie 5%. Ponieważ ten cel jest wymierny, możesz ocenić sukces po zakończeniu kampanii.

Po ustaleniu celu SMART mierzenie skuteczności kampanii cyfrowych staje się stosunkowo proste. Następnie przychodzi zrozumienie, co należy śledzić.

2. Wybierz kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)

Kluczową częścią ustalania KPI jest wybór tego, co należy mierzyć. Nie chcesz popełnić błędu na tym etapie. Istotne jest, aby upewnić się, że oceniasz wskaźniki wartości, które pozytywnie wpłyną na cele Twojej firmy.

Według raportu Track Maven na temat marketingu cyfrowego, chociaż 66,3% marketerów uważa, że ​​udowodnienie wpływu marketingu jest łatwe, tylko 27,62% uważa się za bardzo skutecznych w demonstrowaniu wartości marketingu wewnętrznego.

Wykazanie wartości marketingu jest trudne, ponieważ wielu marketerów myli KPI i metryki, używając tych terminów zamiennie. Zrozumienie różnicy między nimi ma kluczowe znaczenie dla mierzenia i raportowania kampanii reklamowych.

Lider marketingu Richard Hatheway wyjaśnia:

Najłatwiejszym sposobem zrozumienia różnicy między wskaźnikami a wskaźnikami KPI jest zdefiniowanie ich jako wymiernych pomiarów działań strategicznych lub taktycznych. W związku z tym na najwyższym poziomie KPI są strategiczne, a wskaźniki taktyczne. Kiedy to zrozumiesz, stają się dość łatwe do zrozumienia.

KPI to wymierna lub mierzalna wartość, która odzwierciedla cel biznesowy lub cel (strategiczny) oraz skuteczność firmy w osiąganiu tego celu lub celu. Metryka jest również wymierną lub mierzalną wartością, ale odzwierciedla, jak skuteczne są (taktyczne) działania mające na celu wsparcie realizacji KPI.

Standardowym wskaźnikiem KPI służącym do mierzenia skuteczności cyfrowych kampanii reklamowych jest zwrot z wydatków na reklamę. ROAS to miara trzech wskaźników: kosztu kliknięcia, współczynnika konwersji i średniej wartości zamówienia. Ten KPI pomaga zrozumieć, jak skutecznie przekazujesz komunikaty reklamowe docelowym odbiorcom. Im bardziej trafne są Twoje reklamy dla odbiorców, tym wyższy będzie Twój ROAS.

Chociaż bardzo ważne jest, aby wiedzieć, co należy mierzyć, ważne jest również, aby zrozumieć, co należy zignorować, na przykład wskaźniki próżności. Wskaźniki próżności są przydatne tylko wtedy, gdy mierzą sukces działań marketingowych, które służą wartości KPI, zamiast być ostatecznym celem. Klasyczną ilustracją wskaźnika próżności jest śledzenie rankingu słowa kluczowego, które nie generuje żadnego ruchu.

Innym przykładem jest zwiększenie ruchu na stronie docelowej bez optymalizacji pod kątem konwersji z długoterminowym celem zwiększenia liczby klientów. Rozróżnienie wskaźników próżności i wartości pomoże Ci osiągnąć cel kampanii.
Po zdefiniowaniu wskaźników KPI i wybraniu metryk priorytetowych wystarczy skonsolidować wszystko na jednym pulpicie nawigacyjnym lub w jednym raporcie.

3. Zmierz skuteczność swojej kampanii

Pulpit marketingowy to najlepsze miejsce do kompilowania i analizowania danych kampanii. Uzbrojony w wskaźniki KPI i wskaźniki priorytetów, możesz skonfigurować marketingowy pulpit nawigacyjny, który wizualizuje skuteczność Twojej kampanii.

Niezbędne jest przeglądanie pulpitu nawigacyjnego w określonych odstępach czasu. Z reguły najlepiej sprawdzać trwające kampanie co miesiąc, co kwartał i co rok. W przypadku kampanii krótkoterminowych skuteczność można oceniać co tydzień.

Dokładny pomiar skuteczności reklamy pomaga udowodnić wartość działań marketingowych. Analiza porównawcza Twoich dotychczasowych wyników oferuje również możliwość poprawy w przyszłości. Z tych powodów warto mierzyć skuteczność cyfrowych kampanii reklamowych.

Rozpocznij swoją podróż ze stroną docelową od Instapage

Pozwól, aby Instapage pomagał Ci tworzyć, uruchamiać i optymalizować strony docelowe, które generują wyższe konwersje reklamowe – i prawidłowo realizować kluczowy element Twojej kampanii marketingowej.

Dowiedz się, w jaki sposób platforma stron docelowych nr 1 dla marketerów może pomóc w szybkim zwiększeniu liczby konwersji przy jednoczesnym obniżeniu kosztu kliknięcia. Zaplanuj prezentację Instapage już dziś.