Jak wykryć i zapobiec oszustwom związanym z kliknięciami w 5 prostych krokach
Opublikowany: 2023-10-12
Oszustwa związane z kliknięciami to dla reklamodawców problem wart miliardy dolarów. Wraz ze wzrostem wydatków na reklamę w marketingu cyfrowym rośnie również wpływ oszustw związanych z kliknięciami, które w 2022 r. będą kosztować firmy aż 61 miliardów dolarów.
Chociaż sieci reklamowe dysponują środkami wykrywającymi nieprawidłowe kliknięcia i zwracającymi za nie reklamodawcom pieniądze, nie zawsze jest to wystarczające. Reklamodawcy nadal są winni miliony dolarów w wyniku oszustw związanych z kliknięciami.
W tym artykule w 5 krokach omówimy, jak wykrywać i zapobiegać oszustwom związanym z kliknięciami.
Jak wykryć oszustwa związane z kliknięciami
Wykrywanie oszustw związanych z kliknięciami może być łatwe lub trudne, w zależności od rodzaju oszustwa związanego z kliknięciami, którego doświadczasz. Po pierwsze, należy pamiętać, że oszustwa związane z kliknięciami mogą przybierać różne formy:
- Źli aktorzy, w tym na przykład konkurenci, mogą klikać reklamy, aby zwiększyć koszty reklam.
- Witryny stron trzecich, w których znajdują się Twoje reklamy w sieci reklamowej, mogą dopuszczać się oszustw związanych z kliknięciami, ponieważ wydawcy zarabiają na każdym kliknięciu.
- Wyrafinowane oprogramowanie, takie jak złośliwe boty klikające, to kolejna forma automatycznego oszustwa związanego z kliknięciami.
- Oszustwa związane z kliknięciami na urządzeniach mobilnych obejmują wstrzykiwanie kliknięć, w ramach których nieuczciwy aktor niesłusznie przypisuje pobranie aplikacji.
Jeśli poświęcisz czas na sprawdzanie swojego konta reklamowego, prawdopodobnie wykryjesz oszustwa związane z kliknięciami, jeśli:
- Spójny ruch reklamowy z określonych adresów IP bez konwersji
- Anomalie danych dotyczących wydajności, takie jak wyższy współczynnik odrzuceń, nagły wzrost wydatków na reklamę lub krótszy czas spędzony w witrynie
- Wzrost liczby kliknięć lub wyświetleń reklam bez konwersji
- Większy ruch reklamowy, ale mniej kolejnych odsłon strony w witrynie
Chociaż sieci reklamowe takie jak Google Ads robią, co mogą, aby powstrzymać tę aktywność, nie jest to idealne podejście.
Jak zapobiegać oszustwom związanym z kliknięciami
Oszustwa związane z kliknięciami to niestety ryzyko, jakie podejmują reklamodawcy, czerpiąc korzyści z reklamy cyfrowej. To powiedziawszy, istnieją sposoby na ograniczenie tego ryzyka. Oto pięć rzeczy, które możesz zrobić, aby zapobiec oszustwom związanym z kliknięciami:
1. Monitoruj aktywność
Poszukaj anomalii, jak wspomniano w poprzedniej sekcji, i spróbuj dotrzeć do sprawców za pomocą danych.
Możesz na przykład użyć danych takich jak adres IP. Adresy IP można pobrać z logów serwera. Dziennik serwera będzie zawierał również znacznik czasu wizyty na stronie, a niektóre programy do analizowania sieci pozwolą Ci sprawdzić, czy adres IP odwiedzał kolejne strony. Może to wskazywać na prawdziwego użytkownika, a nie na fałszywego lub bota. Oszustwo zwykle polega na kliknięciu reklamy i natychmiastowym opuszczeniu strony. Po zidentyfikowaniu podejrzanych adresów IP możesz skorzystać z witryn takich jak WhatIsMyIP.com, aby sprawdzić, skąd pochodzi adres IP. Należy pamiętać, że narzędzia używane przez nieuczciwych aktorów mogą wdrażać bardziej wyrafinowane metody, takie jak przeskakiwanie adresów IP, co utrudnia wykrycie tego zjawiska.
2. Wprowadź wykluczenia IP
Jeśli uważasz, że określony adres IP powoduje oszustwa związane z kliknięciami na Twoim koncie, możesz go wykluczyć. Wykluczenie adresu IP spowoduje zablokowanie wyświetlania reklam osobie o tym adresie IP w przyszłości. W niektórych przypadkach jest to trudna decyzja, ponieważ nie chcesz rezygnować z wyświetlania reklamy docelowym odbiorcom w ważnej dla Ciebie lokalizacji. Sieci reklamowe, takie jak Google, mogą uzyskać pomoc w zakresie jakości kliknięć, jeśli potrzebujesz pomocy w jej ustaleniu.
3. Dostosuj kierowanie na lokalizację
Możesz zauważyć, że oszustwa związane z kliknięciami mają miejsce w określonej lokalizacji geograficznej. A ta lokalizacja może nie znajdować się w miejscu, w którym przebywają Twoi odbiorcy.
Na przykład farmy kliknięć często istnieją w niektórych częściach świata, gdzie siła robocza jest tania. Może też oszustwo związane z kliknięciami pochodzić z określonego kodu pocztowego w USA. Pomocne może być dostosowanie kierowania na lokalizację w celu wykluczenia tych obszarów z wyświetlania reklam.
4. Potwierdź budżety
Chcesz mieć pewność, że obowiązują Cię limity budżetowe, aby nie zostać obciążonym kwotą wyższą, niż możesz udźwignąć, jeśli nieuczciwi aktorzy będą próbowali zawyżyć Twój rachunek. Sieci reklamowe, takie jak Google, powinny zwracać Ci pieniądze za nieprawidłowe lub fałszywe kliknięcia. Możesz zobaczyć, jak Google śledzi nieprawidłowe kliknięcia, przechodząc do karty „Kampanie” po zalogowaniu się na konto Google Ads. Jeśli nie widzisz tych danych, możesz je skonfigurować, przechodząc do opcji Kampanie > modyfikuj kolumny > nieprawidłowe kliknięcia.
5. Zainwestuj w oprogramowanie innych firm
W rzeczywistości dla wielu osób po prostu nie mają czasu na ręczne analizowanie oszustw związanych z kliknięciami. Tutaj przydaje się przydatne narzędzie do oszustw związanych z kliknięciami. Może to być szczególnie przydatne w przypadku bardziej wyrafinowanych metod oszustw związanych z kliknięciami. ClickCease, Fraud Blocker i ClickGUARD to tylko niektóre z dostępnych narzędzi.
Wykrywanie oszustw związanych z kliknięciami i zapobieganie im wymaga staranności, ale wysiłek ten zabezpieczy Twoją inwestycję w reklamę cyfrową.
Firma Bruce Clay Inc. świadczy usługi zarządzania reklamami typu pay-per-click w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych. Dowiedz się więcej o naszych usługach PPC lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną wycenę już dziś, jeśli chcesz porozmawiać o tym, jak możemy pomóc Ci poprawić skuteczność reklam.
Często zadawane pytania: Jak zapobiegać oszustwom związanym z kliknięciami i chronić budżet reklamowy?
Oszustwa związane z kliknięciami stanowią poważne zagrożenie dla firm, potencjalnie wyczerpując ich budżety reklamowe i zmniejszając zwrot z inwestycji (ROI). Oto, co możesz zrobić, aby zapobiec oszustwom związanym z kliknięciami i wzmocnić swoje kampanie reklamowe.
Zrozumienie oszustw związanych z kliknięciami
Aby skutecznie zwalczać oszustwa związane z kliknięciami, ważne jest, aby zrozumieć, co to jest. Oszustwa związane z kliknięciami mają miejsce, gdy pojedyncze osoby lub automatyczne boty złośliwie klikają reklamy online. To zawyża koszty reklamy, wypacza dane i utrudnia prawdziwe zaangażowanie. Dokładne monitorowanie kampanii reklamowych jest pierwszym krokiem do wykrycia oszustw związanych z kliknięciami.
Identyfikowanie oszustw związanych z kliknięciami
Aby chronić swój budżet reklamowy, musisz nauczyć się rozpoznawać wzorce oszustw związanych z kliknięciami. Narzędzia takie jak raport Google Ads dotyczący oszustw związanych z kliknięciami mogą pomóc Ci wykryć nieprawidłowości we współczynnikach klikalności. Analizuj adresy IP, schematy czasowe i zachowania użytkowników, aby zidentyfikować fałszywe kliknięcia. Im lepiej rozumiesz wroga, tym lepiej możesz z nim walczyć.
Środki zapobiegawcze
Zapobieganie oszustwom związanym z kliknięciami wymaga wielotorowego podejścia. Najpierw zaimplementuj silne filtry, aby blokować znane złośliwe adresy IP. Po drugie, rozważ użycie oprogramowania do zapobiegania oszustwom związanym z kliknięciami, które może identyfikować i blokować podejrzane kliknięcia w czasie rzeczywistym. Na koniec należy kierować reklamy według lokalizacji geograficznej, aby skupić się na prawdziwych potencjalnych klientach, a nie na szerokiej sieci.
Optymalizacja kampanii reklamowych
Dobrze zoptymalizowana kampania reklamowa jest mniej podatna na oszustwa związane z kliknięciami. Regularnie przeglądaj i udoskonalaj listę słów kluczowych, aby kierować reklamy do właściwych odbiorców. Użyj wykluczających słów kluczowych, aby odfiltrować nieistotny ruch. Zastosuj harmonogram reklam, aby dotrzeć do odbiorców w godzinach szczytu, kiedy prawdziwi klienci są bardziej skłonni do zaangażowania.
Zapobieganie oszustwom związanym z kliknięciami jest niezbędne do ochrony budżetu reklamowego i zapewnienia zdrowego ROI. Rozumiejąc oszustwa związane z kliknięciami, identyfikując nieuczciwe działania, wdrażając środki zapobiegawcze i optymalizując kampanie reklamowe, możesz wzmocnić swoje wysiłki w zakresie marketingu cyfrowego i zabezpieczyć swoje ciężko zarobione pieniądze.
Procedura krok po kroku zapobiegania oszustwom związanym z kliknięciami:
- Zapoznaj się z oszustwami związanymi z kliknięciami i ich potencjalnym wpływem na budżet reklamowy.
- Uważnie monitoruj swoje kampanie reklamowe, aby wykryć nieprawidłowe współczynniki klikalności.
- Skorzystaj z narzędzi takich jak raport Google Ads dotyczący oszustw związanych z kliknięciami, aby zidentyfikować wzorce podejrzanej aktywności.
- Analizuj adresy IP, wzorce czasowe i zachowania użytkowników, aby wykryć fałszywe kliknięcia.
- Zaimplementuj silne filtry, aby blokować znane złośliwe adresy IP.
- Rozważ użycie oprogramowania do zapobiegania oszustwom związanym z kliknięciami do wykrywania i blokowania w czasie rzeczywistym.
- Kieruj reklamy geograficznie, aby skupić się na prawdziwych potencjalnych klientach.
- Przejrzyj i udoskonal listę słów kluczowych, aby kierować reklamy do właściwych odbiorców.
- Użyj wykluczających słów kluczowych, aby odfiltrować nieistotny ruch.
- Skorzystaj z harmonogramu reklam, aby dotrzeć do odbiorców w godzinach szczytu.
- Bądź na bieżąco z najlepszymi praktykami branżowymi i zmieniającymi się taktykami oszustw związanych z kliknięciami.
- Stale monitoruj skuteczność swoich działań zapobiegawczych.
- Dostosuj swoje kampanie reklamowe, aby dostosować się do zmieniających się wzorców oszustw związanych z kliknięciami.
- Poinformuj swój zespół o oszustwach związanych z kliknięciami i znaczeniu czujności.
- Utrzymuj otwartą komunikację z dostawcą platformy reklamowej i poproś o pomoc w identyfikowaniu oszustw związanych z kliknięciami i zapobieganiu im.
- Prowadź szczegółowe rejestry podejrzanych działań i zgłaszaj je odpowiednim władzom lub dostawcy platformy reklamowej.
- Regularnie oceniaj ROI swoich kampanii reklamowych, aby mieć pewność, że środki zapobiegawcze działają skutecznie.
- Dostosuj alokację budżetu reklamowego na podstawie wniosków uzyskanych z monitorowania i analiz.
- Rozważ konsultację z ekspertami w zakresie zapobiegania oszustwom związanym z kliknięciami, aby uzyskać dodatkowe wskazówki.
- Zachowaj proaktywność i elastyczność w podejściu do zapobiegania oszustwom związanym z kliknięciami, ponieważ z czasem mogą pojawić się nowe zagrożenia.