Jak usunąć konto w Profilu Firmy w Google (i kiedy)

Tylko 44 procent firm kiedykolwiek zarejestrowało swój profil w Google (Local Marketing Institute). Twoi klienci mogli odebrać swoje lub ktoś inny stworzył je dla nich. W każdym razie wystąpiły pewne problemy i zastanawiasz się, jak usunąć konto Google Business.

Dowiedz się, w których witrynach z ogłoszeniami warto poświęcić czas firmie na zgłaszanie roszczeń. POBIERZ 100 najlepszych internetowych katalogów firm za darmo już dziś.

Chociaż możliwe jest usunięcie profilu w Profilu Firmy w Google (wcześniej znanym jako Google Moja Firma), jest to dramatyczny krok. Przed usunięciem należy rozważyć wszystkie inne opcje. W większości przypadków istnieją inne rozwiązania problemów, których mogą doświadczać Twoi klienci.

W tym przewodniku znajdziesz instrukcje krok po kroku, jak usunąć firmę z Google. Opisano również przypadki, w których warto rozważyć usunięcie konta Google Business, a kiedy nie.

Dlaczego warto rozważyć usunięcie profilu firmy w Google?

Istnieje kilka powodów, dla których właściciele firm chcą usunąć swój profil firmy w Google. Niektóre z nich są dobrymi powodami i powinieneś ich przestrzegać. W większości przypadków istnieją lepsze rozwiązania.

Typowe powody, dla których firmy usuwają swój profil firmy w Google

• Firma jest na stałe zamknięta
• Zmienił się adres firmy
• Istnieją zduplikowane wpisy
• Właściciel sprzedał firmę
• Istnieją negatywne recenzje Google

Niektóre z nich to uzasadnione powody usunięcia profilu. Inne to problemy, które można rozwiązać w inny sposób.

Kiedy usunąć profil firmy w Google

• Wycofanie się z działalności: jednym z powodów, dla których Twój klient chciałby usunąć swój profil firmy w Google, jest zamknięcie sklepu. Usunięcie wpisu z Google może pomóc w rozpowszechnianiu informacji.
• Przejęcia: Innym powodem usunięcia konta Google może być sprzedaż firmy. Jeśli Twój klient nabył inny sklep i likwiduje firmę, może to być kolejny powód do usunięcia konta. Jednak w większości przypadków możesz przenieść własność profilu na nowego właściciela.
• Zduplikowane profile: jeśli jesteś właścicielem zduplikowanych profili, powinieneś je scalić lub usunąć. Google czasami zawiesza firmy ze zduplikowanymi profilami. Poza tym posiadanie wielu wizytówek tej samej firmy jest mylące dla klientów.

Kiedy oznaczać jako „zamknięte na stałe”

Jeśli Twój klient zamknął sklep lub sprzedał, możesz chcieć usunąć jego konto Google Business. Usunięcie go może jednak nie być pierwszym krokiem. Zamiast tego możesz oznaczyć firmę jako „zamkniętą na stałe”.

Kiedy nie usuwać profilu firmy w Google

W większości przypadków nie ma dobrego powodu, aby usuwać profil firmy w Google, zwłaszcza że jest to jedno z najlepszych narzędzi do sprzedaży i promocji, jakie mają lokalne firmy. Możesz poradzić sobie ze zmianą adresu, negatywnymi recenzjami, a nawet duplikatami profili w inny sposób.

Przeprowadzka pod nowy adres

Jeśli firma zmieni adres, możesz zaktualizować profil zamiast go usuwać. Pamiętaj, że Google będzie chciał zweryfikować nowy adres, często wysyłając kartkę pocztową.

Zmiana numeru telefonu

Jeśli jakakolwiek informacja NAP klienta ulegnie zmianie, będziesz chciał zaktualizować wszystkie jego profile. Narzędzia do zarządzania listami ratują tutaj życie. Zamiast aktualizować jeden katalog na raz, możesz zaktualizować informacje tylko raz. Następnie narzędzie wyśle ​​nowe informacje do agregatorów danych i katalogów.

Trudności w zarządzaniu wpisem

Nawet przy użyciu narzędzia ten proces może chwilę potrwać. W międzyczasie może to powodować problemy, ponieważ stary adres może nadal pojawiać się w niektórych katalogach. Może to powodować zamieszanie zarówno wśród klientów, jak i Google. Google może przełączyć się z powrotem na stary adres, jeśli znajdzie te informacje na nieaktualnych profilach. Dlatego zarządzanie listami i automatyzacja aktualizacji są niezbędne, aby zapewnić, że wszędzie znajdziesz zaktualizowane informacje.

Radzenie sobie z fałszywymi recenzjami w profilu firmy w Google

Innym częstym powodem, dla którego ludzie chcą usunąć swój profil, jest pozbycie się negatywnych recenzji. Zamiast tego firmy powinny rozważyć pozbycie się fałszywych recenzji w inny sposób, na przykład poprzez zakwestionowanie ich w Google.

Chociaż usunięcie recenzji jest trudne i zajmuje trochę czasu, Google usunie fałszywe recenzje, jeśli zostaną zgłoszone i sprawdzone.

Radzenie sobie z negatywnymi recenzjami i bombardowaniem recenzji

To, że jest to negatywna recenzja, nie oznacza jednak, że jest fałszywa. W niektórych przypadkach firmy muszą radzić sobie z bombardowaniem recenzji, a przytłaczająca liczba negatywnych recenzji może sprawić, że nie będą w stanie odnieść się do nich wszystkich.

Na szczęście istnieje kilka środków, które można podjąć, aby poradzić sobie z bombardowaniem recenzji, takich jak zgłaszanie obraźliwych recenzji, kontaktowanie się z Google lub posiadanie dobrej strategii zarządzania reputacją w celu rozwiązania problemów klientów lub pracowników.

Radzenie sobie ze zduplikowanymi profilami firm w Google

Jeśli istnieją zduplikowane profile firmy Twojego klienta, upewnij się, że zostały one zgłoszone. Następnie możesz połączyć profile. Jeśli nie możesz zgłosić praw do istniejącego profilu, musisz skontaktować się z osobą, która go zweryfikowała. W niektórych przypadkach przeniosą własność.

Jeśli nie odpowiedzą, możesz zwrócić się do Google z prośbą o przeniesienie własności. Po uzyskaniu własności profilu możesz scalić profile. Jeśli Twój klient utworzył więcej niż jeden profil, upewnij się, że jesteś właścicielem. Następnie idź dalej i połącz profile.

Zduplikowane profile mogą powodować problemy z Google. Po pierwsze, Google może zawiesić profil Twojego klienta. Po drugie, powoduje zamieszanie wśród klientów.

Jeśli nie możesz scalić profili, możesz rozważyć usunięcie duplikatów.

Co się stanie, gdy usuniesz profil firmy w Google?

Jeśli usuniesz profil firmy w Google, Google ostatecznie usunie wpis.

Może to zająć trochę czasu, ponieważ profil Twojego klienta może być widoczny przez jakiś czas po jego usunięciu. Inni użytkownicy mogą zgłosić, że firma jest zamknięta lub już nie istnieje. W końcu algorytm Google rozpozna, że ​​firma już nie działa.

Google przechowuje wszystkie dane przez jakiś czas, nawet jeśli usuniesz profil. Nie oznacza to, że mogą przywrócić profil firmy w Google, jeśli Twój klient zdecyduje, że chce ponownie otworzyć. Prawdopodobnie będą musieli zaczynać od nowa.

Dlatego dokładnie rozważ usunięcie konta Google Business. Akcja jest trwała i nie można jej cofnąć.

Jak usunąć konto Google Business

Te szczegółowe instrukcje przeprowadzą Cię przez proces usuwania konta Google Business.

Jak usunąć firmę z Google na komputerze

1. Zaloguj się na konto firmowe klienta.
2. Następnie kliknij wpis, który chcesz usunąć.
   • Upewnij się, że wybrałeś odpowiedni profil, jeśli masz do czynienia z duplikatami. Nie chcesz usuwać profilu, który klient chce zachować.
3. Po lewej stronie ekranu kliknij menu „Informacje”. Stamtąd powinieneś zobaczyć opcję „zamknij lub usuń ten profil”.

Jak usunąć firmę z Map Google

Możesz też usunąć profil firmy klienta w Google za pomocą Map Google. Aby to zrobić,

1. Przejdź do Map Google za pomocą przeglądarki lub otwórz aplikację mobilną. Upewnij się, że jesteś zalogowany.
2. Znajdź firmę, którą chcesz usunąć na samej mapie i kliknij na nią.
   • Pamiętaj, aby wybrać profil firmy, który chcesz usunąć, zwłaszcza jeśli masz do czynienia z duplikatami. Nie chcesz przypadkowo usunąć niewłaściwego profilu.
3. Po kliknięciu odpowiedniej firmy kliknij „Zaproponuj zmianę” po lewej stronie ekranu.
4. Z listy wybierz „zamknij lub usuń”. Pojawi się zestaw instrukcji, które możesz wykonać, aby dokończyć usuwanie.

Ta metoda usuwania firmy z Map Google nie jest natychmiastowa. Zamiast tego prośba przejdzie przez proces weryfikacji. Google może nawet skontaktować się z Tobą, aby dowiedzieć się, dlaczego usuwasz profil.

Dlaczego istnieje procedura sprawdzania usunięcia firmy z Map Google?

Każdy może edytować Mapy Google, co oznacza, że ​​każdy może poprosić o usunięcie firmy. Zwykle pomocni są edytorzy map, ale czasami popełniają błędy. Czasami ludzie mogą usunąć firmę z złośliwych powodów.

Dzięki temu dodatkowemu krokowi nikt nie może usunąć firmy z Map Google bez wiedzy właściciela.

Jak oznaczyć firmę jako „zamkniętą na stałe”

Jedną z możliwości usunięcia profilu firmy jest oznaczenie firmy jako „zamkniętej na stałe”.

Aby to zrobić, wykonaj procedurę usuwania profilu. Zamiast usuwać konto Google Business, zamiast tego klikniesz „zamknij”.

Ta opcja jest mniej drastyczna niż usunięcie całego profilu. Oznacza to również, że jeśli klient kiedykolwiek zechce ponownie otworzyć, może ponownie aktywować swój istniejący profil. Jeśli go usuniesz, zniknie na zawsze.

Często Zadawane Pytania

Czy usunięcie konta Google Business spowoduje usunięcie recenzji?

Tak, usunięcie konta Google Business spowoduje ostatecznie usunięcie profilu i wszystkich recenzji. Jeśli chcesz zachować recenzje ze zduplikowanych profili, musisz je zamiast tego scalić. Nie zalecamy usuwania profilu firmy w Google w celu usunięcia negatywnych opinii.

Czy mogę ponownie aktywować wizytówkę Google po jej zamknięciu lub usunięciu?

Jeśli wykonasz instrukcje usuwania konta Google Business, nie będziesz mógł go później ponownie aktywować. Jeśli zmienisz status na „zamknięty na stałe”, będziesz mógł ponownie aktywować profil.

Teraz wiesz, jak usunąć konto Google Business — i kiedy należy to zrobić. Usunięcie konta Google Business to zazwyczaj ostateczność. Powinieneś to robić tylko w kilku określonych sytuacjach. W większości przypadków istnieją inne, lepsze strategie zarządzania listami, które mogą rozwiązać ten problem.