6 nietypowych sposobów wykorzystania danych do podejmowania decyzji marketingowych

Niezależnie od budżetu marketingowego, jeśli chodzi o dotarcie do odbiorców, liczy się to, jak dobry jesteś w podejmowaniu decyzji. Nie ma znaczenia, czy chcesz podnosić świadomość, generować leady, czy dokonywać sprzedaży. Decyzje te wpłyną na Twoje konwersje, zyski, a ostatecznie na Twój przyszły potencjał wzrostu.

Aby jednak dokonać najlepszych możliwych wyborów w następnej kampanii marketingowej, będziesz potrzebować dokładnych danych i wiedzy, aby oprzeć swoje decyzje.

W końcu strony z informacjami na nic się nie zdadzą, jeśli nie wiesz, czego szukać. Co więcej, musisz wiedzieć, jak wdrożyć swoje odkrycia, aby uzyskać pożądane wyniki.

Jeśli więc szukasz sposobów na usprawnienie swojej gry marketingowej od podstawowych praktyk do gwarantowanych strategii opartych na danych, oto sześć mniej popularnych sposobów wykorzystania danych do podejmowania lepszych decyzji marketingowych:

1. Spraw, aby Twoja kopia błyszczała

Jednym z największych grzechów marketingu cyfrowego jest wydawanie pieniędzy na kliknięcia, które prowadzą użytkowników do stron, które nie są w 100% zoptymalizowane.

Może to być wynikiem różnych błędów, w tym przestarzałych treści, nieefektywnych nagłówków lub zbyt trudnego do odczytania tekstu.

Ale jednym z kreatywnych sposobów wykorzystania danych PPC byłoby zidentyfikowanie tych niedociągnięć i wprowadzenie niezbędnych zmian w oparciu o to, co wykazano, że działa.

Śledząc, co sprawdza się w Twoich reklamach i wprowadzając kilka ulepszeń, możesz:

• zminimalizować współczynniki odrzuceń
• poprawić konwersje
• uzyskać ruch odpowiedni dla Twojej firmy

Co więcej, te małe zmiany mogą zapewnić znaczne oszczędności w dłuższej perspektywie. Mogą być równie skuteczne, jak pełne przeprojektowanie, bez kosztów i niedogodności.

Dla osób z ograniczonym budżetem (a bądźmy szczerzy, kto nie ma budżetu ), utrzymanie niskiego CPC będzie najwyższym priorytetem.

Może to jednak oznaczać konkurowanie o słowa kluczowe specyficzne dla branży lub o mniejszej liczbie wyszukiwań. A to może wpłynąć na Twój Wynik Jakości. Nawet jeśli jesteś gotów zapłacić za bardziej popularne wyszukiwane hasła, Twoje reklamy muszą być bardzo trafne, aby rezonować w oczekiwany przez Ciebie sposób.

Dlatego staraj się, aby tekst na stronach docelowych był jak najbardziej trafny dla Twoich reklam.

Upewnij się, że tekst zawiera słowa kluczowe, na które kierujesz reklamy. Ponadto uwzględnij je w nagłówkach, aby w pełni zoptymalizować swoją stronę.

Innym świetnym narzędziem, którego możesz użyć do edycji swojej kopii, są testy A/B.

To doskonały sposób na sprawdzenie, jakie komunikaty będą najlepiej odpowiadać Twoim odbiorcom, a także pomoże Ci zdecydować o funkcjach i korzyściach, które warto wskazać w swojej kopii. Możesz także użyć testów dzielonych, aby zmaksymalizować potencjał swoich wizualizacji i poprawić rozmieszczenie CTA.

Jeśli prowadzisz kampanię PPC w Google, prostym sposobem wykorzystania otrzymanych danych jest przyjrzenie się reklamom tekstowym i sprawdzenie, które nagłówki zapewniły najwyższy CTR. Ponieważ okazały się one skuteczne, możesz dostosować dane na stronie, aby używać tekstu, który rezonuje z odbiorcami.

Świetny przykład tego w działaniu pochodzi od firmy Filecamp, która wykorzystała swoją kopię reklam tekstowych Google i zastosowała ją do sekcji bohatera tego landinga. Strategia jest prosta, ale dla większości firm obiecuje doskonałe wyniki.

Kolejny przykład pochodzi od marki obuwniczej Birchbury. Umieścili jedną reklamę na Facebooku na dwóch różnych odmianach strony docelowej.

Pierwsza strona docelowa zawierała listę funkcji, między innymi różnice w treści.

Druga strona docelowa pokazana poniżej, która skupiała się nieco bardziej na korzyściach z dobrze wyglądających butów, również wyświetlała w większym stopniu zniżkę przedsprzedażową. Zaowocowało to 85% wzrostem współczynnika konwersji, więc był zdecydowanym zwycięzcą.

2. Zbuduj solidną strategię marketingu treści

Korzystanie ze statystyk z reklam tekstowych to świetny sposób na ulepszenie stron docelowych. Ale jeszcze lepsze jest zebranie danych zebranych w ramach kampanii PPC i wdrożenie ich w celu zwiększenia ruchu organicznego.

Jak już wiesz, solidna strategia marketingu treści może pomóc Ci poprawić pozycję w rankingu. Umożliwia również zwiększenie świadomości oraz konwersji i sprzedaży.

Odpowiednie treści nie tylko pomogą Ci dotrzeć do grupy docelowej, ale także pokażą pełen potencjał Twoich produktów. Pomoże utrzymać klientów, zapewniając wartość, która nie maleje z czasem.

Jeśli chodzi o przygotowanie niezbędne do opracowania strategii content marketingowej, badanie słów kluczowych jest prawie zawsze pierwszym krokiem.

Można to zrobić na kilka sposobów. Możesz skorzystać z narzędzia SEO, takiego jak Generator słów kluczowych Ahrefs, lub skorzystać z nieco mniej informacyjnego Planera słów kluczowych Google.

Problem polega jednak na tym, że oba te zasoby podają tylko szacunki pod względem średniej miesięcznej liczby wyszukiwań i tego, ile możesz skorzystać z rankingu dla każdego z wyszukiwanych haseł.

Ale jeśli prowadzisz kampanie PPC, masz już wnikliwe informacje na temat słów kluczowych, które rezonują z Twoimi odbiorcami.

Załóżmy, że zajmujesz się tworzeniem różnych planów posiłków. Jeśli prowadzisz kampanię PPC w Google, możesz zbierać dane i wykorzystywać je do planowania strategii content marketingu.

Weź firmę taką jak Ultimate Meal Plan. Mogą uzyskać bardziej wnikliwe dane niż te dostarczane przez narzędzia do szacowania wyszukiwania, faktycznie prowadząc prawdziwą kampanię PPC.

Na przykład szacunki liczby wyszukiwań z AHREFS pokazują, że „plan diety paleo” uzyskuje znacznie więcej wyszukiwań miesięcznie niż „plan posiłków paleo”. Jednak po kierowaniu na oba hasła w reklamach w wyszukiwarce „plan posiłków paleo” uzyskuje więcej wyświetleń, kliknięć, niższy współczynnik odrzuceń i wyższy współczynnik konwersji. Sugeruje to, że byłoby to lepiej docelowe słowo kluczowe dla bezpłatnych wyników wyszukiwania, pomimo szacunkowych danych o liczbie wyszukiwań z narzędzia do badania słów kluczowych. W ten sposób mogą budować swoją stronę docelową wokół tego słowa kluczowego, a nie słowa kluczowego, które pokazuje AHREFS, ma większą liczbę wyszukiwań.

Gdy te kampanie będą działać przez określony czas, mogą zacząć tworzyć treści, które przyniosą ruch organiczny dla najbardziej odpowiednich słów kluczowych. Pisząc treści filarowe wokół krótkich słów kluczowych , a także wnikliwe artykuły wokół długich ogonów , marka może budować swój autorytet, kierując się na konkretne tematy, których użytkownicy już szukają.

3. Informuj lepsze decyzje dotyczące rozwoju produktu

Dla startupów i rozwijających się firm jednym z najlepszych sposobów wykorzystania danych do podejmowania decyzji jest wykorzystanie łatwo dostępnych narzędzi marketingowych do badań i rozwoju produktów.

Google AdWords to szczególnie potężna platforma. Oferuje zaawansowane funkcje, które możesz efektywnie wykorzystać, aby zaistnieć na rynku.

Jeśli masz konto Google Ads, prawdopodobnie bawiłeś się Planerem słów kluczowych. W normalnych okolicznościach użyjesz go do znalezienia słów kluczowych, na które chcesz kierować reklamy, lub wyszukiwanych haseł, które chcesz wykluczyć z reklam, aby zapobiec marnowaniu zasobów.

Ale jeśli szukasz pomysłów na rozwój produktu, jest to również bardzo pomocne.

Załóżmy, że jesteś producentem obuwia specjalizującym się w butach do biegania. Twój pierwszy produkt był świetny, ale teraz chcesz opracować coś nowego, co pozwoli Ci poszerzyć swój zasięg. Skąd wiesz, czego chcą ludzie bez przeprowadzania dogłębnych badań rynkowych?

Cóż, Twoje konto AdWords może być sposobem na dotarcie do punktu wyjścia. Oto, co możesz zrobić:

• Skorzystaj z Planera słów kluczowych i wprowadź ogólne hasło, takie jak „buty do biegania”.
• Następnie przefiltruj wyniki, aby wykluczyć konkurencyjne marki, informacje o płci, nieistotne rodzaje obuwia (np. buty na płaskim obcasie) i inne filtry, które nie są związane z Twoją aktualną specjalizacją.
• Otrzymasz obszerną listę słów kluczowych wraz ze średnią miesięczną liczbą wyszukiwań, a także informacje o tym, ile możesz się spodziewać za pozycję wyświetlania na górze strony.

Stąd możesz kontynuować badania online, na przykład koncentrując się na „minimalistycznych butach”. Przekonasz się, że twoimi dwoma głównymi konkurentami są Merrell i Vibram, a wielcy gracze, tacy jak Nike, Saucony i Adidas, mają niewielki udział w rynku.

Biorąc te wyniki do swojego zespołu, może się okazać, że obuwie do biegania boso to świetny pomysł, na którym można się skupić. Możesz więc podjąć wspólny wysiłek, aby rozpocząć opracowywanie nowego produktu.

4. Zoptymalizuj organiczne i płatne kampanie w mediach społecznościowych

Jeśli treść jest królem, media społecznościowe są jego królestwem. Żadna inna przestrzeń nie pozwala (jeszcze) na dostęp do odbiorców w tak spersonalizowany sposób.

Ale opracowanie strategii w mediach społecznościowych może być trudnym przedsięwzięciem – zwłaszcza jeśli nie masz jasnej wizji tego, co działa, a co trafia na głuche uszy.

Na początek możesz użyć analityki, aby zoptymalizować harmonogram publikowania. Jak dobrze wiesz, spójność jest kluczem do osiągnięcia, ale przesyłanie o drugiej w nocy nie jest najlepszą strategią dla większości firm.

Jest to szczególnie łatwe do zrobienia na Instagramie, gdzie Twoje konto biznesowe ma dedykowaną sekcję Insights z całkiem dobrymi danymi o Twoich odbiorcach. Możesz zobaczyć, skąd pochodzą Twoi obserwatorzy, do jakiej grupy wiekowej należą, ich płeć i, co być może najważniejsze, dni i godziny, w których są najbardziej aktywni na platformie.

Alternatywnie możesz wykorzystać dane ze swoich kont, aby w pełni wykorzystać swoje płatne działania marketingowe.

Na stronie Facebook Analytics masz możliwość monitorowania różnych źródeł, konwersji i rodzajów zaangażowania, aby zidentyfikować treści, które najprawdopodobniej przyciągną nowych obserwujących.

Po zidentyfikowaniu treści, które najlepiej pasują do pożądanego działania, przekształć je w reklamę. Chociaż konfiguracja wymaga więcej pracy niż ulepszanie postu, ten rodzaj reklamy zapewnia większą kontrolę nad celami, odbiorcami, opcjami retargetingu i umieszczania. To samo w sobie jest solidnym powodem, aby wybrać go zamiast bardziej standardowego doładowania.

5. Poleruj swój ton do perfekcji

Mówiąc o zdobywaniu wiedzy o swoich odbiorcach, dlaczego nie wykorzystać danych z kont w mediach społecznościowych i Google Analytics, aby dostosować swój ton?

Podczas gdy niektóre marki są przeznaczone dla określonej grupy odbiorców pod względem płci, grupy wiekowej lub lokalizacji, inne mogą być atrakcyjne dla znacznie szerszej grupy. Technologia i odzież są doskonałym przykładem produktów, których będą szukać różne grupy demograficzne, ale z różnymi potrzebami i problemami.

Na początek rozmawialiśmy już o danych analitycznych, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem kont w mediach społecznościowych. Jednak informacje, które tam otrzymujesz, muszą być niekompletne.

Powód jest prosty – różne platformy mediów społecznościowych odwołują się do różnych grup demograficznych. Tak więc, chociaż może się okazać, że Instagram doskonale nadaje się do docierania do kobiet w wieku 13-29 lat, nie sprawdzi się tak dobrze, jeśli kierujesz reklamy do osób powyżej 65 roku życia.

Dlatego nie powinieneś lekceważyć danych, które otrzymujesz z innych źródeł analitycznych.

Najpopularniejszym i najbardziej wnikliwym z nich jest Google Analytics. Daje szeroki wachlarz informacji na temat danych demograficznych i zachowań. Ponadto możesz wykorzystać te informacje, aby w pełni wykorzystać swoją sieć.

Spójrzmy na przykład, w jaki sposób można wykorzystać dane analityczne do dopracowania tonu wiadomości:

Medical Alert Buyers Guide to firma specjalizująca się w przeglądach medycznych systemów ostrzegania. Korzystając z danych analitycznych, prawdopodobnie odkryją, że ich klientów można podzielić na dwa segmenty odbiorców:

1. osoby starsze poszukujące produktów do samodzielnego użytku
2. dzieci i opiekunów osób starszych, którzy chcą zapewnić swoim bliskim maksymalne bezpieczeństwo

Wiedząc, że istnieją dwie różne grupy ludzi, do których muszą się odwoływać, zespół kreatywny marki powinien wymyślić inną kreację reklamową i kopię, uwzględniającą priorytety każdej grupy.

W przypadku osób starszych może to zaspokoić ich potrzebę poczucia bezpieczeństwa lub korzyści płynące z posiadania urządzenia do noszenia pod ręką.

Jednak dla ich opiekunów może to być coś podobnego do tego, co już mają na swojej stronie internetowej, co ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa ich starszym bliskim.

6. Użyj filtrów, aby uniknąć złych decyzji

Chociaż dane analityczne, które możesz zebrać z Google Ads, Analytics i kont w mediach społecznościowych, są niezastąpionym źródłem informacji, nadal mogą Cię zwieść.

Pomyśl o tym w ten sposób: jeśli dopiero niedawno założyłeś markę, znaczna część Twoich obserwujących może obejmować przyjaciół i rodzinę, którzy mogą nie być Twoją dokładną grupą docelową. Ale ponieważ regularnie wchodzą w interakcję z Twoimi treściami, są automatycznie uwzględniane w Twoich analizach.

Coś podobnego może się zdarzyć z Twoją stroną internetową, którą Ty i Twój zespół będziecie odwiedzać kilka razy dziennie.

Z tego powodu musisz uważać na filtrowanie danych analitycznych. W końcu, podobnie jak słaba współpraca zespołowa, złe dane mogą negatywnie wpłynąć na podejmowanie decyzji.

Aby w pełni wykorzystać swoje konto Google Analytics, rozważ utworzenie następujących filtrów:

• Ruch wewnętrzny — nie chcesz, aby Ty i Twój zespół pojawiali się w raportach, więc wyklucz swoje adresy IP, aby uniknąć niedokładnych danych.

• Wielkie litery — domyślnie pisownia wielkimi i małymi literami będzie wyświetlana jako osobne raporty. Możesz użyć filtrów, aby temu zapobiec.

• Łatwość użycia – Niektóre raporty będą miały trudne do odczytania identyfikatory, więc zastąp je frazami, które będą łatwiejsze do odczytania.

• Podkatalogi — jeśli Twoja witryna zawiera blog (co powinien), możesz chcieć mieć osobny raport na temat skuteczności treści.

Teraz, zanim zaczniesz korzystać z filtrów, rozważ dwie rzeczy.

Po pierwsze, czy możesz uzyskać dostęp do poszukiwanych danych za pomocą widoku podzielonego na segmenty. Najczęściej nie ma potrzeby tworzenia filtrów lokalizacji lub urządzeń.

Po drugie, niefiltrowany widok jest również ważny, ponieważ może zwrócić twoją uwagę na wizyty w witrynie/działania, które w przeciwnym razie byś nadzorował.

Wreszcie, aby jak najlepiej wykorzystać dane, które możesz zebrać, rozważ swoje cele, a następnie wybierz źródła i filtry na podstawie swoich celów.

Wniosek

Istnieją różne sposoby gromadzenia i wykorzystywania danych w celu podejmowania lepszych decyzji marketingowych. Niezależnie od tego, czy zastosujesz strategie, o których mówiliśmy w tym artykule, czy zdecydujesz się wypróbować coś bardziej wizualnego (na przykład mapy cieplne), wiedz, że najlepszym rozwiązaniem jest połączenie informacji z krytycznym myśleniem. Zbieraj, filtruj, badaj i zastanów się, jak dane statystyczne odnoszą się do wyjątkowych okoliczności Twojej firmy.

W ten sposób będziesz przygotowany do podejmowania doskonałych decyzji. Będziesz wykorzystywać pełny potencjał swojej firmy, pozostając na szczycie trendów i maksymalizując swoje wysiłki na wszystkich frontach.