Wzrost cyberprzestępczości: czy firmy e-commerce powinny się martwić?

Pandemia COVID-19 wywarła wpływ na prawie każdy aspekt codziennego życia – a cyberprzestępczość nie jest inna.

Jednak firmy mogą nie zdawać sobie sprawy z tego, jak bardzo wzrosło niebezpieczeństwo. ONZ poinformowała niedawno, że od początku kryzysu związanego z koronawirusem odnotowała niewiarygodny 600-procentowy wzrost złośliwych wiadomości e-mail .

Podczas gdy firmy musiały zmagać się z wieloma wyzwaniami podczas pandemii, ważne jest, aby nie tracić z oczu tego, jak szkodliwy może być cyberatak – nie tylko dla finansów firmy, ale także dla jej reputacji.

Jeśli prowadzisz firmę e-commerce, musisz zdawać sobie sprawę z niebezpieczeństw związanych z cyberprzestępczością. Nadszedł czas, aby zainwestować w skuteczne środki mające na celu ograniczenie ryzyka i zapewnienie jak największego bezpieczeństwa witryny i systemów. Tutaj przyjrzymy się, jak cyberprzestępczość wpływa na e-commerce i co możesz z tym zrobić.

Rosnący problem

Czasami nawet dobre wieści mogą mieć nieprzewidziane negatywne konsekwencje. W trakcie pandemii COVID-19 sprzedawcy e-commerce odnotowali wzrost sprzedaży.

Przewiduje się, że w 2020 r. e-commerce wzrośnie o około 20 procent. Pandemia jest niewątpliwie najważniejszym czynnikiem w tym skoku liczbowym. W rzeczywistości jest wiele powodów. Po pierwsze, niektórzy klienci są mniej skłonni do robienia zakupów w sklepach fizycznych z powodu potrzeby izolacji, strachu przed wirusem lub uznawania całego procesu zakupów za trudniejszy.

Po drugie, należy zauważyć, że w miarę jak firmy zmieniają swoją orientację na zakupy online, tworzą lepsze warunki dla klientów do robienia zakupów. I oczywiście należy podkreślić, że ta zmiana w kierunku zakupów online może być długoterminowa zamiast krótkoterminowych, ponieważ wiele z postrzeganych barier dla zakupów online zostało już usuniętych.

Jednak większa liczba klientów i większa liczba odwiedzin w Internecie sprawiają, że e-commerce staje się większym celem cyberprzestępców . Dlatego firmy zajmujące się handlem elektronicznym powinny zainwestować przynajmniej część nowo uzyskanych przychodów w poprawę swoich środków bezpieczeństwa cybernetycznego.

Jakie są ryzyko i zagrożenia?

Istnieje wiele różnych zagrożeń i podmiotów, które mogą zaszkodzić firmom handlu elektronicznego. Cyberprzestępcy z biegiem czasu stali się coraz bardziej zaawansowani, a wcześniej firmy musiały radzić sobie tylko z problemami, takimi jak wiadomości phishingowe i wykorzystywanie słabych haseł.

Współcześni cyberprzestępcy stosują różne techniki, od ransomware – oprogramowania, które blokuje dostęp do systemu do momentu zapłaty „okupu” – po formjacking – gdzie hakerzy dodają skrypt do strony formularza, który jest w stanie podnieść dane klientów podczas ich wpisywania.

Bycie na bieżąco z najnowszymi technikami i taktykami stosowanymi przez cyberprzestępców jest ważnym krokiem w obronie swojej firmy przed nimi. Jest to proces ciągły, ponieważ techniki zmieniają się i ewoluują w czasie.

Kluczową techniką jest skimming kart, przy czym jednym z najbardziej znanych ataków typu card skimming jest Magecart – niebezpieczne złośliwe oprogramowanie, które może działać za pośrednictwem strony internetowej firmy. Wykrycie tego ataku jest niezwykle trudne, zwłaszcza jeśli firma nie korzysta z zaawansowanych rozwiązań cyberbezpieczeństwa. Główną częścią szkód, jakie może wyrządzić, jest to, że może funkcjonować przez znaczny czas bez zauważenia.

Firma odzieżowa Paramo była dotknięta atakiem Magecart przez osiem miesięcy, zanim ją zidentyfikowali i usunęli. Pełne dane kart 3743 osób – w tym wszystkie dane niezbędne do dokonywania zakupów online w innym miejscu – zostały skradzione między lipcem 2019 r. a marcem tego roku. W swoim przekazie do klientów sprzedawca powiedział:

Dzieje się tak pomimo faktu, że Paramo zatrudnia Security Metrics, zatwierdzonego dostawcę skanowania bezpieczeństwa, do przeprowadzania kwartalnych skanów podatności na naszych stronach internetowych dla celów PCI DSS. Kodowanie pozostało nieodkryte ze względu na jego wyrafinowany charakter .

Luki w oprogramowaniu open source stanowią kolejny poważny problem dla firm e-commerce. Oprogramowanie open source jest popularne wśród firm, ponieważ jest bezpłatne i może być zmieniane i modyfikowane w celu dopasowania do specyficznych potrzeb każdej firmy. Jednak popularność tego oprogramowania sprawia, że ​​jest ono cennym celem dla cyberprzestępców, ponieważ jego luki są wspólne dla tak dużej liczby firm.

Jest to narastający problem, ponieważ liczba luk w zabezpieczeniach oprogramowania open source podwoiła się w 2019 r., a liczba ta prawdopodobnie wzrośnie w 2020 r.

Jak firmy e-commerce mogą zwiększyć swoje cyberbezpieczeństwo?

Zmieniający się krajobraz zagrożeń oznacza, że ​​skuteczne cyberbezpieczeństwo to znacznie więcej niż posiadanie zapory i oprogramowania antywirusowego. Oczywiście nadal mają one do odegrania pewną rolę, ale cyberprzestępcy stali się zbyt wyrafinowani, aby mogły stanowić kompleksową ochronę przed atakami.

Cyberprzestępczość wpływa na firmy zajmujące się handlem elektronicznym. Firmy muszą dążyć do proaktywnej ochrony przed złośliwymi zagrożeniami, a jednym z najważniejszych sposobów, aby to osiągnąć, są testy penetracyjne .

Test penetracyjny to forma etycznej oceny bezpieczeństwa cybernetycznego, której celem jest identyfikowanie i bezpieczne wykorzystywanie luk w zabezpieczeniach sieci komputerowych, systemów, aplikacji i witryn internetowych, tak aby można było naprawić wszelkie wykryte słabości w celu zmniejszenia ryzyka wystąpienia złośliwego ataku”.

(Czerwony skan)

W teście penetracyjnym specjalista ds. cyberbezpieczeństwa spróbuje wykorzystać techniki i taktyki, które mogą zostać zastosowane przez cyberprzestępców w celu pokonania twoich zabezpieczeń. W ten sposób mogą ujawnić słabości twojego systemu, które przestępca może wykorzystać. Pod koniec testu specjalista przekaże firmie szczegółowe informacje o tym, jak przezwyciężyć słabość, aby nie mogła zostać wykorzystana w prawdziwym ataku.

Testy pisaków są cenne dla firm każdej wielkości, ponieważ sprawdzają siłę istniejących obecnie zabezpieczeń. Zapewnia firmie cenny wgląd w luki w jej systemach, a także daje możliwość naprawienia problemów, zanim będą mogły zostać wykorzystane przez cyberprzestępców.

Oczywiście właściwe inwestowanie w środki ochrony, takie jak oprogramowanie antywirusowe i silna zapora ogniowa, jest nadal ważne – ale uzyskanie informacji od specjalistów ds. cyberbezpieczeństwa stało się absolutnie niezbędne dla firm zajmujących się handlem elektronicznym.

Końcowe przemyślenia

Podczas gdy firmy próbują radzić sobie z bezpośrednimi wyzwaniami pandemii COVID-19, kuszące może być przeoczenie mniej oczywistych, poważnych problemów. Jednak wszystkie firmy, które polegają na biznesie internetowym, muszą nadać priorytet swojemu cyberbezpieczeństwu.

Cyberprzestępcy z każdym dniem stają się coraz bardziej zaawansowani. Te wyrafinowane ataki mogą poważnie osłabić zdolność Twojej firmy do skutecznego działania. Nie można już po prostu polegać na zautomatyzowanych cyberobronach – musisz upewnić się, że Twój zespół jest proaktywny, a także reaktywny, jeśli chodzi o zagrożenia.

Pamiętaj, że cyberatak pociąga za sobą nie tylko znaczne koszty finansowe – może również zaszkodzić reputacji firmy i lojalności klientów. A to może mieć długofalowy wpływ na sukces sprzedawcy e-commerce.