Historie CTzen: Priya Baptista – przekraczaj swoje granice, nie wymówki

Każdy ma swoją historię, która czeka na wysłuchanie. Podkreślamy niektóre z niesamowitych historii z CleverTap — od naszych własnych CTzens — ponieważ wierzymy w niesamowitych ludzi, z którymi pracujemy na co dzień i chcemy dzielić się ekscytującą kulturą pracy, którą wspólnie zbudowaliśmy. Prezentacja: CTzens CleverTap.

Priya Baptista: Własnymi słowami

Miałem szczęście, że dorastając miałem wzór do naśladowania: mojego wujka, który był inżynierem. Ponieważ go podziwiałem, też chciałem zostać inżynierem. Zająłem się naukami ścisłymi po dziesiątych tablicach klasowych, ale zdałem sobie sprawę, że nie mam żadnego pokrewieństwa z tym przedmiotem, zwłaszcza z matematyką. Po wielu dyskusjach w domu udałem się do doradcy zawodowego i zrobiłem test predyspozycji. Z wynikami zaleciła zrobienie czegoś w komunikacji masowej lub lotnictwie. Nadal kontynuowałem naukę i uzyskałem tytuł licencjata z chemii.

Następnie dostałem możliwość zdobycia Dyplomu Zarządzania Lotnictwem i dostałem pracę w Jet Airways jako personel naziemny. To było moje pierwsze doświadczenie bycia poza strefą komfortu. To była bardzo wymagająca praca, ale chciałem roli, która obejmowałaby wszystkie podstawy i wiele się nauczyłem.

Potem dostałem pracę w Cathay Pacific Airways. Ich zespół na lotnisku w Mumbaju był niewielki, ale nauka została wzmocniona. Moja rola rozszerzyła się również o obsługę lotów i obsługę klienta. To właśnie w tej roli pogryzł mnie treningowy bakcyl. Miałem okazję szkolić nowych pracowników w takich kwestiach, jak pielęgnacja, odprawy, operacje lotnicze, obsługa klienta itp. Zdałem sobie również sprawę, że sprawia mi przyjemność uczenie się nowych umiejętności i możliwość wywierania wpływu na ludzi zdobytą wiedzą.

Kariera jako uczący się profesjonalista

Wtedy zdałem sobie sprawę, że moim powołaniem jest trenowanie i zdecydowałem się na to jako zawód. Moją następną szansą była praca w zespole HR – Training w Kingfisher Airlines. Tutaj ponownie miałem możliwość dalszego rozwijania moich umiejętności w zakresie tworzenia i dostarczania treści szkoleniowych. Przeżyłem też dobre i złe chwile w Kingfisher Airlines. Obserwowanie, jak dobrze prosperująca linia lotnicza uległa tej sytuacji w ciągu zaledwie dwóch krótkich lat, było pouczającym doświadczeniem.

Wkrótce potem dostałem możliwość pracy w VFS Global, gdzie nauczyłem się dużo więcej o podstawowym nauczaniu i rozwoju, a moje zainteresowanie ludzkim zachowaniem i psychologią wzrosło. Moja rola jako profesjonalisty wymagała ode mnie ciągłego poszerzania wiedzy i uzyskałem certyfikaty szkoleniowe w obszarach takich jak NLP (programowanie neurolingwistyczne), rozwój organizacji, rozwój przywództwa, inteligencja emocjonalna, MBTI , i więcej. Zostałem członkiem Indian Society of Applied Behavioural Science (ISABS), co pomogło mi lepiej zrozumieć ludzkie procesy. Uczestniczyłem w programach T-group, które koncentrowały się na budowaniu kompetencji w zakresie efektywności osobistej i udostępnianiu jej dla rozwoju organizacji.

Podnoszenie kwalifikacji i przesuwanie granic

Odkryłem też siebie w tym procesie. Zdałem sobie sprawę, że podnoszenie kwalifikacji było tak naprawdę prezentem dla mnie samego — krokiem w kierunku rozwoju osobistego. Przesunąłbym swoje granice, aby pracować nad sobą. Zacząłem szukać nowych wyzwań i wtedy dostałem ofertę pracy od CleverTap w marcu 2020. To było dokładnie wtedy, gdy wybuchła pandemia i miałem mieszane uczucia. Mój menedżer w CleverTap bardzo mnie wspierał. Dołączyłem w maju 2020 i praktycznie poznałem cały zespół. Była to okazja do zbudowania od podstaw działu nauki i rozwoju, a ja byłem podekscytowany fazą szczytowej wydajności.

Ale życie miało dla mnie inne plany. Za miesiąc dostałam najważniejszą wiadomość w moim życiu, że spodziewam się dziecka. Byłem zachwycony, ale i zmartwiony, ponieważ byłem nowy w firmie. Podzieliłem się tym z moim przełożonym i zapewnienie, które od niego otrzymałem, było bardzo budujące. Pracowałam przez całą ciążę i w styczniu 2021 poszłam na urlop macierzyński, rozpoczynając jeden z najbardziej niesamowitych etapów w moim życiu: macierzyństwo. Bycie młodą matką było zarówno przytłaczające, jak i radosne.

Nowe wyzwania i odnowiony cel

Chociaż kochałam macierzyństwo, ciągle zastanawiałam się, co robię dla siebie. Tak, swędzenie związane z podnoszeniem umiejętności powróciło. Zdecydowałam się podjąć 21-dniowe wyzwanie nauki podczas urlopu macierzyńskiego, aby każdego dnia uczyć się nowego kursu przez Udemy lub LinkedIn. Niektóre kursy były krótkie, a inne długie, ale ukończyłem wyzwania, karmiąc i opiekując się moim maleństwem. Opublikowałem również moje certyfikaty na LinkedIn w celu uzyskania odpowiedzialności, co pomogło mi iść dalej w dni, kiedy było ciężko.

Wiele osób określało ten mój etap jako FOMO , ale dodało mi to pewności siebie, aby z wigorem wrócić do pracy. Po wznowieniu pracy w CleverTap miałem okazję pracować nad niezwykle ciekawymi projektami. Te projekty dały mi pewność i pomogły poszerzyć horyzonty.

Równoważenie życia zawodowego i domowego nie było łatwe, ale po raz kolejny miałem głód wiedzy. Tym razem zrobiłem coś bardziej szalonego, niż się spodziewałem. Pewnego dnia, po tym jak odstawiłam malucha do przedszkola i siedziałam w kawiarni, zdecydowałam się na studia MBA w HR. Zrozumiałem, że nie ma lepszego czasu niż TERAZ. To było na mojej liście życzeń od dawna i zdecydowałem się zaryzykować. Zapłaciłem, a potem powiedziałem o tym rodzinie. Byli w szoku, ale wspierali moją decyzję o powrocie do szkoły po tylu latach.

Znajdź organizację, która wspiera Twój rozwój

Wciąż myślę o tej decyzji i nie mam odpowiedzi na mój mechanizm radzenia sobie z ukończeniem studiów MBA. Ale wiem, że moja chęć do nauki popchnie mnie do osiągnięcia tego, do czego dążę. Jestem również błogosławiony bardzo wspierającym mężem i rodziną. Są moimi cheerleaderkami i wspierają mnie we wszystkich moich śmiałych decyzjach.

Głęboko wierzę też, że nie byłbym w stanie podjąć tej decyzji, gdyby nie CleverTap, ponieważ jest to organizacja, która wspiera Cię emocjonalnie i zachęca swoich ludzi do swobodnego mówienia o naszych wyborach zawodowych i opcjach. Chciałbym zachęcić wszystkich do dalszej nauki, ponieważ jest tak wiele do zrealizowania i tak wiele różnorodnych możliwości.

Jak cytat Paulo Coelho: „Jest tylko jedna rzecz, która sprawia, że ​​marzenie jest niemożliwe do spełnienia: strach przed porażką”.

Popracujmy razem

Chcesz pomóc w budowaniu przyszłości urządzeń mobilnych? Sprawdź możliwości kariery w CleverTap .