Wieloplatformowe kampanie w mediach społecznościowych – jak z nich skorzystać

Niezależnie od tego, czy Facebook, Instagram czy Twitter, każda sieć społecznościowa ma swoje mocne strony. Czy nie byłoby wspaniale, gdybyś mógł używać ich wszystkich naraz?

Dzięki wieloplatformowej kampanii w mediach społecznościowych możesz zmienić to życzenie w rzeczywistość. Podpowiemy Ci, co należy wziąć pod uwagę podczas prowadzenia kampanii w mediach społecznościowych w różnych sieciach.

Korzyści z kampanii wieloplatformowych

Więcej platform to więcej wysiłku? To prawda, ale przy odpowiedniej strategii to się opłaci :

• Korzystając z wielu platform, zwiększysz zasięg kampanii i dotrzesz do różnych segmentów docelowych odbiorców.
• Na przykład Instagram zapewnia inne sposoby prezentowania produktów i zachęcania obserwujących do interakcji niż Facebook. Dlaczego nie zastosować obu i zwiększyć efekt?
• Spójne doświadczenie marki w wielu kanałach daje użytkownikom wyobrażenie o tym, co reprezentuje Twoja marka. To sposób na promowanie świadomości i lojalności marki.
• Według badań wskaźnik zaangażowania może wzrosnąć o 166 procent, jeśli firmy zwracają się do klientów w więcej niż jednym kanale.

Ponadto wieloplatformowy marketing w mediach społecznościowych jest zwykle znacznie tańszy niż kampanie międzymedialne, które obejmują reklamę radiową, telewizyjną i prasową.

Dlaczego publikowanie dokładnie tych samych treści w wielu sieciach może nie być dobrym pomysłem

Może teraz myślisz: „Nie ma problemu. Po prostu skopiuję najnowszy post o produkcie z Facebooka i opublikuję go również na Instagramie i Twitterze”.

Jest to oczywiście taktyka, która oszczędza dużo czasu, zwłaszcza gdy korzystasz z narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, takiego jak Swat.io. Jest jednak kilka rzeczy, które powinieneś wziąć pod uwagę, robiąc to.

• Każda platforma ma inne wymagania formalne. Możliwe, że Twój post na Facebooku nie będzie wyglądał zbyt profesjonalnie na Twitterze i odwrotnie, jeśli po prostu skopiujesz oryginalny post.
• To samo dotyczy słownictwa i języka wizualnego. Użytkownicy na LinkedIn chcą być adresowani inaczej niż użytkownicy na Instagramie. Pod tym względem irytujące może być również cross-posting bez adaptacji.
• Nuda jest nie do przyjęcia w marketingu w mediach społecznościowych. Ale może się pojawić, gdy użytkownicy zawsze napotykają te same treści na różnych platformach.

Nie oznacza to, że Twój obszerny film wideo powinien być pokazywany tylko w YouTube. Wręcz przeciwnie. Jeśli jednak chcesz promować go na różnych kanałach, zrób to w sposób odpowiedni dla każdego kanału i jego specyfiki . Możesz także użyć różnych fragmentów, aby uniknąć niepotrzebnego powtarzania się. W tym kontekście mówi się o „krzyżowej promocji” zamiast o „crosspostingu”.

Wskazówki dotyczące wyboru odpowiednich platform

Jedno z pierwszych pytań, jakie pojawia się przy rozważaniu kampanii na wielu platformach, brzmi: „ Które kanały są odpowiednie dla mojej kampanii ?” Odpowiedź zależy od kilku czynników:

• Cele : Chcesz przyciągnąć uwagę, pozyskać leady lub ugruntować pozycję firmy jako eksperta?
• Marka : Nie każdy produkt i każda marka może być z powodzeniem sprzedawana na każdej platformie. Producentom mody sportowej zazwyczaj łatwiej jest zaprezentować swoje produkty wizualnie niż dostawcom usług IT.
• Grupa docelowa : Jakie platformy są popularne w Twojej grupie docelowej? Powinieneś się o tym przekonać przed rozpoczęciem kampanii. Jeśli chcesz przede wszystkim zwracać się do bardzo młodych ludzi, możesz na przykład uwzględnić Snapchat w swojej strategii. LinkedIn i Xing świetnie sprawdzają się w marketingu B2B.

Aby ułatwić Ci wybór i znaleźć idealny zestaw platform dla Twoich kampanii, przygotowaliśmy przegląd najważniejszych zalet i kluczowych funkcji popularnych platform mediów społecznościowych .

Facebook

Chociaż niektórzy mogą sądzić, że sieć Marka Zuckerberga podupada, jedno jest prawdziwe w przypadku większości kampanii: Facebooka nie da się obejść. Mimo że zasięg organiczny sieci społecznościowej z największą bazą użytkowników jest dość ograniczony, liczba osób korzystających z Facebooka wciąż rośnie. Jeśli dostarczasz dobre treści, nadal możesz dotrzeć do wielu osób, które idealnie będą udostępniać Twoje posty w swojej sieci. Facebook oferuje również szeroki wybór typów reklam i doskonałe opcje analityczne.

Sieć doskonale nadaje się do udostępniania treści informacyjnych o wartości dodanej, takich jak samouczki, listy najlepszych ofert, infografiki i artykuły na blogach, oraz do budowania lojalnej społeczności. Popularne są również treści opowiadania, na przykład w formacie opowiadania, oraz filmy . Dzięki stosunkowo wielu sposobom ustawiania linków możesz kierować użytkowników do swojej witryny, sklepu lub innych kanałów i generować leady lub zakupy.

Na przykład dostawca usług turystycznych Restplatzborse reklamuje oferty na Facebooku, w tym linki do bezpośredniej rezerwacji.

Ładując post, zgadzasz się z polityką prywatności Facebooka.
Ucz się więcej

Załaduj post

Zawsze odblokowuj posty na Facebooku

Instagram

Instagram to przede wszystkim treści wizualne. Widzenie i bycie widzianym to motto. Treści generowane przez użytkowników wydają się autentyczne i godne zaufania i stanowią doskonałe uzupełnienie samodzielnie tworzonych zdjęć produktów.

Restplatzborse wskazuje drogę:

Instagram Stories i IGTV są idealne do opowiadania historii w ramach trwających kampanii. Co więcej, Instagram jest centralną siecią dla influencer marketingu , zwłaszcza ze względu na obciążenie wizerunkiem.

W każdym przypadku ważna jest dobra jakość obrazu. Nie zwracaj uwagi tylko na specyfikacje Instagrama, ale pamiętaj również, że użytkownicy z dużym prawdopodobieństwem będą oglądać Twoje treści na urządzeniu mobilnym.

Niestety linki na Instagramie są ograniczone. Jednak sieć świetnie nadaje się do zwrócenia uwagi na markę i jej produkty ze względu na duży zasięg. Obrazy i historie związane ze stylem życia są zwykle bardziej popularne niż zwykłe zdjęcia produktów. Dlatego Instagram lepiej nadaje się dla marek odzieżowych lub sportowych niż dla firm ubezpieczeniowych.

Świergot

Na Twitterze powinieneś pisać krótko. To może być wyzwanie, ale może też być szansą na osiągnięcie dużych efektów za pomocą kilku słów . Podobnie jak producent papieru toaletowego Charmin ze swoją kampanią hashtagową „Tweet from the Seat”.

Szukasz materiałów do kampanii wizualnej na Twitterze? Oprócz „prostych” obrazów, GIF-y i memy działają również bardzo dobrze.

Youtube

YouTube to „stary wyjadacz” wśród sieci społecznościowych, ale jest tak samo istotny jak zawsze w epoce wideo. Na tej platformie możesz wykorzystać pełny potencjał ruchomych obrazów , na przykład z

• samouczki
• filmy z obrazami
• filmy opowiadające historie
• filmy o produktach
• itp.

Bardzo ważne: zwięźle i staraj się urzekać widzów od pierwszych chwil. Jeśli Ci się to uda, Twoje filmy na YouTube mogą być dłuższe niż jedna lub dwie minuty.

Ładując film, zgadzasz się z polityką prywatności YouTube.
Ucz się więcej

Załaduj wideo

Zawsze odblokuj YouTube

LinkedIn

LinkedIn to idealny kanał mediów społecznościowych, aby dotrzeć do decydentów w firmach i potencjalnych nowych pracowników . Dzięki temu szczególnie nadaje się do marketingu B2B.

W przeciwieństwie do Facebooka czy Instagrama, skupiamy się tutaj na powadze i profesjonalizmie. Użytkownicy chcą się dalej kształcić, otrzymywać ciekawe nowe informacje i nawiązywać kontakty biznesowe. Na przykład w ramach kampanii uświadamiającej możesz użyć LinkedIn do promowania swojej firmy jako pracodawcy .

Opowiadanie historii w wielu kanałach

Jeśli prowadzisz kampanie w wielu kanałach, dobrym narzędziem do rozważenia może być opowiadanie historii.

Użyte we właściwy sposób, opowiadanie historii może zdziałać znacznie więcej niż tradycyjna kampania reklamowa, która po prostu podkreśla zalety Twoich produktów:

• Badania naukowe pokazują: Historie aktywują różne części naszego mózgu. Promują zaufanie, motywują i sprawiają, że identyfikujemy się z czymś lub kimś.
• Ludzie zapamiętują dobre historie, w przeciwieństwie do zwykłych wyliczeń faktów.
• Historie wyjaśniają cel marki, a tym samym zapewniają, że marki wyróżniają się na tle konkurencji.

Kosmetyczna marka Dove od lat pokazuje, jak umiejętnie wykorzystać te zalety swoją kampanią #RealBeauty . Zawsze znajdują nowe sposoby na opowiedzenie mocnych wizualnie historii o miłości do siebie i pozytywnym nastawieniu do własnego ciała – w postach na Facebooku, na Instagramie czy Twitterze.

Ładując post, zgadzasz się z polityką prywatności Facebooka.
Ucz się więcej

Załaduj post

Zawsze odblokowuj posty na Facebooku

Promowanie jednego kanału w innej sieci

Wykorzystaj swoje kampanie jako możliwości promowania jednego kanału w innych sieciach . W ten sposób możesz na przykład przyciągnąć nowych obserwujących do mniej popularnego obecnie kanału YouTube.

Jest na to wiele strategii. Możesz spróbować

• Opublikuj podgląd swojego nowego filmu na Instagramie, nawiązując do pełnej wersji dostępnej na YouTube.
• Zwróć uwagę na swój konkurs na Instagramie na Facebooku.
• Promuj przewodnik LinkedIn na Twitterze.

Mierz i optymalizuj

Ciągły pomiar i optymalizacja mają kluczowe znaczenie dla kampanii na wielu platformach. Zwróć uwagę na następujące wskazówki:

• Zawsze miej oko na swoje cele i najpierw określ, które kluczowe liczby są dla Ciebie najważniejsze.
• Przygotuj się na reakcję, gdy zdasz sobie sprawę, że Twoja kampania jest lepiej odbierana przez jedną grupę docelową niż inną. Wtedy, na przykład, sprytna może być redystrybucja budżetu reklamowego.
• Rozważ specjalne osobliwości na każdej platformie, takie jak hashtagi na Twitterze i Instagramie.

Narzędzie mediów społecznościowych, które pozwala centralnie zarządzać marketingiem na Instagramie, Facebooku i spółce . to świetna pomoc w kampaniach w różnych kanałach. Dzięki takiemu narzędziu nie będziesz musiał również dzielić raportów.

Kampanie wieloplatformowe mogą być cennym narzędziem zwiększającym sukces Twoich działań

Zanim od razu zaczniesz i opracujesz wieloplatformową kampanię w mediach społecznościowych, zastanów się, czy masz niezbędne zasoby i czy Twoja grupa docelowa – lub przynajmniej jej część – regularnie spędza czas w różnych sieciach społecznościowych.

Jeśli odpowiedź na oba pytania brzmi „tak”, warto odejść od strategii „tylko Facebook” i opowiadać swoje historie w wielu kanałach . Możesz nie zobaczyć od razu tych samych wyników, co Dove w powyższym przykładzie, ale przy odpowiednim podejściu szybko zdasz sobie sprawę: to jest warte wysiłku.