Cross docking lub dropshipping: poznaj różnice i korzyści

Cross docking i dropshipping to modele logistyki dostaw, które umożliwiają wyprzedaż towaru bez magazynu .

Oba pozwalają sklepikarzowi reklamować się i sprzedawać towary bez konieczności zakładania magazynu. Jakby tego udogodnienia było mało, reklamowane produkty są utrzymywane przez dostawcę i kupowane tylko na zamówienie.

Innymi słowy, sprzedawca, dokonując sprzedaży, uruchamia dostawcę, który oddziela i wysyła produkt. Dopiero wtedy płacisz za przedmiot.

Zamiast kupować towary z wyprzedzeniem i budować zapasy, sprzedawca płaci za towary, gdy zamówienia klientów docierają do ich sklepu. Zmniejsza to marnotrawstwo i obniża początkową wartość potrzebną do rozpoczęcia działalności.

Właśnie z tych powodów cross docking i dropshipping to coraz powszechniejsze opcje w e-commerce. Jednak nie oznaczają tego samego io tej różnicy będziemy mówić w całym artykule. Podejmować właściwe kroki!

• Cross docking i dropshipping: zrozum, czym one są
• Różnica między cross dockingiem a dropshippingiem
• Czy warto pracować z cross dockingiem lub dropshippingiem?
• Cross docking czy dropshipping: który wybrać?
• Wniosek

Cross docking i dropshipping: zrozum, czym one są

Oczywiście, zanim podejmiemy wyzwanie wskazania różnic między cross dockingiem a dropshippingiem, przedstawmy pojęcie stojące za każdym z tych słów.

Co to jest cross docking?

Cross docking to strategia logistyki e-commerce , która wykorzystuje system dystrybucji bez uprzedniego składowania towaru, ale z chwilowym składowaniem .

Oznacza to, że wirtualny sklep prowadzi sprzedaż bez konieczności posiadania zapasów produktu.

Jak wspomniano na wstępie, zamówienie wysyłane jest do dostawcy, który wysyła towar do magazynu e-commerce . Przedmiot jest następnie pakowany i wysyłany do klienta końcowego.

To jest powód używania terminu chwilowe przechowywanie. O produkt pozostaje przez krótki czas w magazynie do momentu dotarcia do nabywcy.

Porównując cross docking z tradycyjnym modelem magazynowania, skraca się czas postoju towaru w magazynie . Ta cecha pozwala sklepikarzowi zorganizować swoją działalność w ograniczonej przestrzeni fizycznej, co również generuje oszczędności.

Czym jest dropshipping?

Dropshipping to także strategia logistyczna dla e-commerce, ale wykorzystująca system dystrybucji bez uprzedniego przechowywania lub chwilowego .

Oznacza to, że sprzedawca nie ma żadnego fizycznego kontaktu ze sprzedawanym produktem. W praktyce przedmiot nie przechodzi przez twoje ręce.

Dostawca, gdy zostanie wywołany zakupem, wysyła wolumen bezpośrednio do klienta końcowego . To także on zajmuje się pakowaniem i wysyłką.

Bez dropshippingu , przedsiębiorca zarządzający e-commerce skupia się na rozpowszechnianiu i sprzedaży towarów. Jednak za logistykę dostaw odpowiada dostawca.

W tym przypadku e-commerce działa jako rodzaj pośrednika między dostawcą a konsumentem końcowym i nie jest konieczne zarządzanie fizycznym stanem magazynowym lub operacjami logistycznymi. Dlatego zalecamy skorzystanie z darmowego narzędzia, aby znaleźć dobrych dostawców dropshipping.

Model ten oferuje przedsiębiorcy możliwość skupienia się na doskonaleniu procesów związanych z przyciąganiem i utrzymaniem klientów , a także ułatwia dostęp do korzyści, takich jak redukcja kosztów operacyjnych zróżnicowanych i związanych z potrzebą fizycznej przestrzeni i siły roboczej.

Przeczytaj też: Czym jest spełnienie i jak go wykorzystać w e-commerce .

Myślenie poza logistyką

Ogólnie rzecz biorąc, operacja dropshipping daje handlowcowi większe szanse na skalowanie Twojego biznesu , w końcu logistyka nie jest dużym wyzwaniem.

Jeśli jednak klient końcowy doświadczy jakichkolwiek negatywnych doświadczeń zakupowych związanych z procesem odbioru produktu, skorzysta z e-commerce, w którym dokonał zakupu.

Dlatego ważne jest, aby kanały obsługi i polityki wymiany i zwrotów były bardzo jasne, zarówno między sklepem a kupującymi, jak i między sklepem a dostawcą.

Innymi słowy, sam fakt, że logistyka dostaw nie jest częścią pracy sprzedawcy dropshipping, nie oznacza, że ​​nie będzie musiał się martwić o wrażenia klienta .

W rzeczywistości jeszcze ważniejsze staje się inwestowanie w sukces klienta , monitorowanie poziomu zadowolenia klienta i ocena jakości dostawców, z którymi współpracuje.

Przeczytaj też: Jak zastosować klientocentryczność w swoim biznesie i osiągać lepsze wyniki?

Różnica między cross dockingiem a dropshippingiem

Duża różnica między cross dockingiem a dropshippingiem polega na tym, że w cross dockingu mamy do czynienia z chwilowym składowaniem towaru wykonanego przez właściciela sklepu, a w dropshippingu nr.

Oznacza to, że w dropshippingu dostawca odpowiada za wszystkie etapy logistycznej dostawy produktu do klienta końcowego. Natomiast sprzedawca, który zarządza e-commerce nie ma żadnego związku z towarem .

W przypadku cross dockingu dostawca nie wysyła produktu do kupującego . Towar wysyłany jest do magazynu sprzedawcy, a następnie produkt jest segregowany, pakowany i wysyłany do klienta końcowego.

Jednak od momentu, gdy znajdzie się w magazynie, za przedmiot odpowiada właściciel e-commerce.

Przeczytaj także: Katalog produktów: jak stworzyć swój i uatrakcyjnić go .

Czy warto pracować z cross dockingiem lub dropshippingiem?

Jeśli szukasz sposobu na rozpoczęcie wirtualnego biznesu z mniejszymi wydatkami, tak, warto pracować z cross dockingiem lub dropshippingiem.

Pomimo różnic, obie oferują ważną listę korzyści, które powinien wziąć pod uwagę każdy, kto rozpoczyna działalność gospodarczą lub chce zmienić swoją strategię biznesową.

Wśród zalet wyboru systemu cross docking lub dropshipping są:

• Mniejszy koszt na start
• Więcej oszczędności
• Większa różnorodność produktów
• Łatwiejsze wejście na rynek

Mniejszy koszt na start

Decydując się na cross docking lub dropshipping, zmniejsza się kapitał potrzebny do rozpoczęcia działalności online. Wynika to z faktu, że zapasy są jednym z głównych wydatków przy tworzeniu wirtualnego lub fizycznego sklepu, a w tych modelach można pracować bez zapasów lub z niewielką ilością zapasów.

Więcej oszczędności

Ogólnie rzecz biorąc, zarówno cross docking, jak i dropshipping umożliwiają obniżenie kosztów operacyjnych firmy, ponieważ operacje odbywają się w ograniczonej przestrzeni fizycznej , z magazynami tymczasowymi lub bez, a towary nie są w posiadaniu sklepikarza lub są przechowywane przez bardzo krótki czas.

Większa różnorodność produktów

Obie metody dają możliwość pracy z szerszym portfolio produktów , w końcu nie będzie konieczności inwestowania we wcześniejsze zakupy tych pozycji. A to w konsekwencji rozszerza możliwości skalowania biznesu , nawet przy ograniczonych zasobach.

Łatwiejsze wejście na rynek

Te modele logistyczne znacznie ułatwiają również tym, którzy chcą kontynuować pracę w handlu detalicznym, ponieważ w obu przypadkach istnieje mniejsze zapotrzebowanie na przepływy pieniężne i kapitał obrotowy .

Cross docking czy dropshipping: który wybrać?

W porównaniu między cross dockingiem a dropshippingiem, ten pierwszy oferuje większą kontrolę nad jakością produktu , który zostanie dostarczony do klienta.

Przeprowadzając chwilowe magazynowanie, pakowanie i wysyłkę towaru, można zagwarantować jakość wysyłanego towaru.

Z drugiej strony w dropshippingu sprzedawca jest bardzo daleko od produktu, co zmniejsza tę zdolność zarządzania. Z drugiej strony jest to system dystrybucji nawet tańszy niż cross docking, ponieważ nie wymaga magazynu, narzędzi obsługujących tę logistykę, ani zatrudniania fachowców do pracy w powiązanych procesach.

Dlatego musisz bardzo dobrze zrozumieć swój biznes, swoją osobę i swoją niszę oraz wziąć pod uwagę wszystkie plusy i minusy przy dokonywaniu wyboru.

Wniosek

Teraz nadszedł czas, aby zważyć wszystko, o czym rozmawialiśmy w tym artykule i dokonać wyboru, co do przeprowadzenia logistyki Twojego sklepu internetowego.

A ponieważ dużo mówimy o tym, jak ważne jest dbanie o doświadczenie klienta, niezależnie od wybranego modelu logistyki dostaw, zalecamy, abyś dowiedział się o tym więcej z bezpłatnego e-booka: Customer Experience in Practice: Czy potrzebuję System polecający?  

Dowiedz się wszystkiego o systemach rekomendujących, które wykorzystują sztuczną inteligencję do analizowania zachowań konsumentów i zwiększania sprzedaży.

Chcesz wdrożyć system rekomendacji e - search w swoim e-commerce? Poznaj naszą technologię!