Co to jest reklama w wielu kanałach i dlaczego jest potrzebna w Twoich kampaniach?

W epoce cyfrowej więcej ludzi niż kiedykolwiek wcześniej jest online i stale przełącza się między różnymi urządzeniami, oczekując najbardziej spersonalizowanego doświadczenia. Dla reklamodawców oznacza to, że potrzebna jest większa łączność między wszystkimi kanałami — a to można osiągnąć tylko dzięki reklamom wielokanałowym.

Reklama wielokanałowa powinna być najwyższym priorytetem

Reklamodawcy mają wiele sposobów reklamowania się online, w tym wyszukiwanie, wyświetlanie, media społecznościowe, urządzenia mobilne, wideo itp. Następnie, biorąc pod uwagę różne rodzaje urządzeń — mobilne i stacjonarne — możliwości mnożą się jeszcze bardziej.

Podczas gdy większość marek korzysta już z jednej lub dwóch z nich, rozszerzenie ich strategii o wszystkie powyższe zapewniłoby, że ich przekaz dotrze do właściwych odbiorców we właściwym czasie i zapewni optymalne wrażenia.

Właśnie w tym miejscu przoduje reklama wielokanałowa.

Reklama wielokanałowa odnosi się do procesu rozpowszechniania płatnych wiadomości wśród potencjalnych klientów na wielu urządzeniach i w różnych cyfrowych kanałach marketingowych. Ostatecznym celem jest skłonienie konsumentów do zakupu produktu lub usługi.

Jak działa reklama wielokanałowa z retargetingiem

W miarę jak nawyki konsumentów związane z konsumpcją mediów stają się coraz bardziej płynne, coraz trudniej jest śledzić, gdzie spędzają czas. Na szczęście retargeting bardzo pomaga w marketingu wielokanałowym.

Retargeting wykorzystuje pliki cookie do „śledzenia” potencjalnych klientów w sieci, wyświetlając reklamy powiązane z ich zachowaniem w Internecie i początkowym zamiarem zakupu:

Kierując reklamy do potencjalnych klientów, którzy już wykazali zainteresowanie Twoimi reklamami lub postami na innym kanale, takim jak na przykład Facebook, reklamodawcy wiedzą, że dostarczają bardziej spersonalizowane reklamy chłonnej publiczności — i prawdopodobnie zwiększają liczbę konwersji i/lub sprzedaż.

Reklama wielokanałowa i retargeting są często bardziej skuteczne, ponieważ potencjalni klienci rzadko dokonują konwersji na pierwszej stronie, na którą trafiają. Marketing w wielu kanałach prowadzi ich w podróż przez Twoją kampanię reklamową, dając im większe szanse na konwersję z Twojej oferty.

Kluczowe znaczenie ma jednak zapewnienie jednolitego przekazu marki i spójnych wrażeń we wszystkich kanałach i na wszystkich urządzeniach. Pamiętaj jednak, że nie wszystkie cyfrowe kanały marketingowe powstały jednakowo. Każdy z nich ma swoje mocne i słabe strony, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia strategii w wielu kanałach, a wiedza o tym, gdzie wyróżnia się każdy kanał, pomoże zoptymalizować skuteczność kampanii w wielu kanałach.

Duża część tego oznacza zapewnienie, że wszyscy członkowie kanału (menedżer mediów społecznościowych, menedżer PPC, menedżer marketingu e-mailowego itp.) współpracują w razie potrzeby. Dostępne są nawet wielokanałowe platformy reklamowe, które nieco ułatwiają tę strategię.

Co to jest wielokanałowa platforma reklamowa?

Wielokanałowa platforma reklamowa umożliwia markom (wewnętrznym lub zewnętrznym) zarządzanie reklamami w trzech lub więcej kanałach, umożliwiając im dywersyfikację strategii reklamy cyfrowej za pośrednictwem jednej platformy.

Niewiele, jeśli w ogóle, programów do reklamy wielokanałowej obejmuje wszystkie kanały reklamowe, głównie dlatego, że spowodowałoby to ich zbytnie rozproszenie i uzyskanie niespójnych wyników. Zamiast tego wiele platform naprawdę wyróżnia się tylko na kilku kanałach, aby zapewnić optymalną wydajność w tych wybranych kanałach. W ten sposób reklamodawcy mogą skorzystać z unikalnych zalet każdego kanału.

Jakie platformy są dostępne?

Według G2 Crowd platforma musi spełniać określone wymagania, aby mogła zostać uznana za oprogramowanie do reklamy wielokanałowej. Oni muszą:

• Zarządzaj reklamami i wyświetlaj je w co najmniej trzech cyfrowych kanałach reklamowych, w tym w sieci wyszukiwania, displayowej, mobilnej, mediach społecznościowych, wideo i na platformach DSP
• Oferuj funkcje tworzenia lub przesyłania reklam cyfrowych
• Zapewnij przepływy pracy do efektywnego zarządzania reklamami i traffickowania ich na platformie
• Śledź kluczowe wskaźniki sukcesu, takie jak zasięg, konwersje i zwrot z nakładów na reklamę (ROAS).

G2 Crowd stworzył nawet tę siatkę, która wyświetla jedne z najlepszych wielokanałowych platform reklamowych na rynku, ocenionych przez użytkowników:

Każde oprogramowanie w sieci jest uważane za „najlepsze” w oparciu o zadowolenie klientów (recenzje użytkowników) i skalę (udział w rynku, wielkość dostawcy i wpływ społeczny). Na podstawie tych kryteriów najlepsze wielokanałowe platformy reklamowe są klasyfikowane i umieszczane w następujących czterech kategoriach w siatce:

• Liderzy: wysoko oceniani przez użytkowników i mają znaczące wyniki obecności na rynku. Do liderów należą Marin Software, DoubleClick Digital Marketing, AdRoll, Kenshoo Infinity Suite, Criteo, MediaMath, Sizmek, BrightRoll DSP i 4C.
• High Performers: Wysoko oceniani przez użytkowników, ale nie osiągnęli jeszcze udziału w rynku i skali platform w kategorii Leader. High Performers to Rocket Fuel, dataxu, Flashtalking, The Trade Desk, Rubicon Project, For Buyers, Acquisio, Quantcast Advertise, CAKE, Choozle i OwnerIQ.
• Konkurenci: oceny użytkowników poniżej średniej lub niewystarczająca liczba recenzji, aby zweryfikować rozwiązanie. Znacząca obecność na rynku i zasoby. Wśród pretendentów są Adobe Media Optimizer, TubeMogul i Conversant.
• Nisza: niektóre pozytywne oceny, ale niewystarczająca liczba recenzji, aby potwierdzić, że jest to skuteczne oprogramowanie reklamowe w wielu kanałach. Nie mają obecności rynkowej liderów. Produkty niszowe obejmują IgnitionOne Platform, Perfect Audience, Amobee DSP, AppNexus Console, Atlas Solutions, YuMe for Advertisers i WideOrbit.

Wielokanałowe modele atrybucji

Dzisiejszy świat marketingu jest niezwykle skoncentrowany na pomiarach, atrybucja międzykanałowa (wykorzystująca zaawansowane analizy do proporcjonalnego rozdzielania kredytów na każdy kanał marketingowy) jest niezbędna, aby pomóc markom dokładnie śledzić ich wysiłki.

W przypadku tradycyjnych cyfrowych kampanii marketingowych analiza śledzenia może być stosunkowo łatwa. Ale w przypadku marketingu w wielu kanałach atrybucja może być nieco trudniejsza. Jeśli konsument kliknie zarówno reklamę Google, jak i promowany tweet, i oba prowadzą do stron docelowych po kliknięciu, skąd możesz wiedzieć, która reklama powinna otrzymać kredyt za sprzedaż?

Na szczęście opracowano kilka modeli atrybucji, które przydzielają zasługi na podstawie różnych doświadczeń potencjalnych klientów prowadzących do konwersji.

• Model ostatniej interakcji przypisuje konwersję ostatniemu punktowi kontaktu.
• Model pierwszej interakcji przypisuje konwersję pierwszemu punktowi kontaktu.
• Liniowy model interakcji przypisuje jednakowo wszystkie punkty kontaktu.
• Model rozkładu czasu uwzględnia wszystkie punkty styku, zwiększając ich ilość w miarę zbliżania się punktu styku do konwersji.
• Model oparty na pozycji najbardziej przypisuje pierwszemu i ostatniemu punktowi styku, a najmniej punktom środkowym.

Stwórz swoją wielokanałową strategię reklamową

Dzięki wielokanałowej strategii reklamowej, która zapewnia spójne wrażenia we wszystkich kanałach, Twoja firma może znacznie zwiększyć liczbę konwersji i sprzedaż.

Aby upewnić się, że nie pielęgnujesz potencjalnych klientów za pośrednictwem lejka marketingowego tylko po to, by trafiali na stronę, która nie koncentruje się na Twojej ofercie, konieczne jest uwzględnienie dedykowanych stron docelowych po kliknięciu w planie reklamy w wielu kanałach. Zapewnienie zintegrowanego doświadczenia we wszystkich kanałach — w tym na stronach docelowych po kliknięciu — zapewni potencjalnym klientom bardziej spersonalizowane wrażenia i zwiększy liczbę konwersji.

Zaprojektuj strategię reklamową w wielu kanałach, a następnie utwórz odpowiednie strony docelowe po kliknięciu za pomocą Instapage. Nasza platforma optymalizacji po kliknięciu umożliwia reklamodawcom z całego świata tworzenie najlepszych stron docelowych po kliknięciu, które napędzają konwersje i sprzedaż we wszystkich kanałach i na wszystkich urządzeniach.