10 najważniejszych powodów, dla których rozwiązania CRM do zarządzania projektami mają znaczenie

W dzisiejszych czasach rozwiązania oprogramowania CRM trafiają wszędzie; niezależnie od tego, czy chcesz rozpocząć nowy początek działalności i poszerzyć zasięg swojej firmy, CRM odgrywa kluczową rolę w każdej dziedzinie biznesu dla lepszego zaangażowania klientów.

Ponieważ pandemia Covid-19 w 2021 r. wpłynęła na rozwój wielu firm, CRM coraz częściej dodaje funkcje zarządzania projektami do swojego repertuaru, aby zapewnić widoczność wielu zespołom i stworzyć bardziej dynamiczną platformę.

Klienci potrzebują bardziej dostosowanych rozwiązań niż mieli wcześniej, a można to osiągnąć dzięki najlepszym praktykom zarządzania projektami, ponieważ spowoduje to zwiększenie zaangażowania zespołu. Zapewnia pozytywną reakcję dla klientów i utrzymuje relacje dzięki solidnym praktykom zarządzania projektami.

W tym blogu przedstawimy Ci powody, dla których rozwiązania do zarządzania projektami CRM mają znaczenie. Zanurzmy się więc w bloga.

Koordynacja CRM i zarządzania projektami

Źródło

Czy połączenie CRM z zarządzaniem projektami ma sens?

Oprogramowanie do zarządzania projektami CRM zwiększa produktywność i szybko rozwiązuje problemy klientów. CRM pomaga przełożyć zgłoszenia i bezpośrednio na przepływy pracy pracowników. Twoja najważniejsza odpowiedzialność to służenie klientom jak najlepiej.

82% małych i średnich firm uważa, że ​​połączenie ich danych na jednej platformie łączy ich dane z CRM, a 64% twierdzi, że ich dane są obecnie zabezpieczone. 78% małych firm korzysta z więcej niż jednej aplikacji do prowadzenia działalności.

10 najważniejszych powodów, dla których rozwiązanie CRM do zarządzania projektami ma znaczenie

Wzbogaca dobre wrażenia klientów

Głównym aspektem skalowania firmy jest zapewnienie większej satysfakcji klientom. Sprawdzona platforma CRM rozwinie się, jeśli klienci będą zadowoleni z usług i udowodniona lojalność.

Dobra ekspozycja na generowanie leadów

Zarządzanie projektami zapewnia przywództwo w projektach. Dzięki temu zespół efektywniej pracuje nad generowaniem leadów i daje z siebie wszystko w różnych określonych z nimi projektach. Każde zadanie jest jasno określone przez kierownika projektu wiodącego, który bierze odpowiedzialność za powodzenie całego projektu.

Twoje rozwiązanie CRM zapewnia pełny wgląd w Twój projekt, dzięki czemu Twój zespół może być tak produktywny, jak to tylko możliwe.

Lepsze dopasowanie w procesach

Dobre zarządzanie projektami dba o wszystkie procesy związane z dostarczeniem produktu do klienta i zapewnieniem jego wartości. Bez względu na to, dla jakiego klienta pracujesz, każdy z nich będzie miał własne cele strategiczne i zarządzanie projektami we właściwych ramach.

Łatwiejsze zarządzanie zadaniami

Zarządzanie zadaniami pozwala na właściwy kierunek zadań i wyrównuje je oraz zapobiega przekształceniu ich w kwestie długoterminowe. Po zamknięciu sprzedaży klient nie ma już rozszerzonej interakcji z zespołem sprzedaży, ale jest połączony z innymi grupami w Twojej organizacji.

Tak więc idealne rozwiązanie do zarządzania projektami sprawiłoby, że przejście potencjalnych klientów do klientów płacących bezproblemowo. Rozwiązanie do zarządzania projektami, które opiera się na platformie CRM, pozwala zespołowi szybko zrozumieć zadania i projekty dostosowane do relacji z klientem.

Zapewnia koordynację między różnymi działami

Łatwiej jest stworzyć zgodność z wieloma działami wokół potrzeb klienta, co daje jasną wizję jego potrzeb. To właśnie zapewnia rozwiązanie do zarządzania projektami CRM. Otrzymujesz kompletną koncepcję klienta, która jest łatwo dostępna dzięki rozwiązaniom do zarządzania projektami.

Wynikiem tego rozwiązania do zarządzania projektami jest większa widoczność i skupienie się na potrzebach klienta.

Zapewnia jasne cele

Aby osiągnąć dowolny cel strategiczny, wymagane jest odpowiednie planowanie. Wyczyść cele i realizację zadań oraz podziel projekty na mniejsze części. CRM pomoże Ci szybciej monitorować i ustalać wytyczne oraz śledzić procesy.

Ponieważ każdy etap jest zarządzany, więc krok po kroku, na obrazie pojawia się kolejne zadanie. Bez jasnej wizji projektów cele mogą zostać utracone.

Planowanie

Rozwiązania CRM do zarządzania projektami usprawniają pełne planowanie projektów, co zapewnia członkom zespołu łatwość lepszej komunikacji między sobą i bardziej efektywnej obsługi projektów.

Kontrola jakości

Projekty szacowane są na podstawie szacunków i dotrzymania terminów. Projekt, który się spóźnia i przekracza budżet, nie jest tym, czego chcesz. Terminy powinny być zawsze rozsądne i ostatecznie osiągalne. Przeważnie wykonywanie zadań trwa dłużej niż planowano, a dobre zarządzanie dostępnymi zasobami z realistycznymi harmonogramami w bardziej widoczne cele.

Rozwiązania do zarządzania projektami ułatwiają dotrzymywanie terminów i mogą iść naprzód, wiedząc, że to, o co się pyta, jest realistyczne, czy nie.

Zarządzanie ryzykiem

Przyjmując rozwiązanie do zarządzania projektami, można zapobiec ryzyku, zanim stanie się problemami długoterminowymi. Kiedy pojawiają się projekty, można je przeanalizować, określić ilościowo i wprowadzić plany łagodzenia lub awaryjne.

Nie jest możliwe, aby każdy projekt przebiegał zgodnie z ustaloną strategią i odniósł sukces w określony sposób.

Śledzenie postępów

Śledzenie postępów polega na ciągłym i prawidłowym śledzeniu projektu. Status raportu zapewnia, że ​​wszystko przebiega zgodnie z planem i śledzenie zgodnie z pierwotnym planem.

10 najlepszych CRMów do zarządzania projektami

Źródło

Zoho

Zoho to świetny CRM oparty na projektach, który zapewnia możliwość dostarczania dogłębnej analizy. Oferuje również potężne narzędzia, takie jak możliwość śledzenia osi czasu i korzystania z wykresów Gantta.

Nadaje się głównie dla firm, które chcą, aby ich CRM działał zgodnie z ich etyką.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź zoho.com

Wnikliwie

Jest to CRM dla małych firm, który zapewnia funkcje zarządzania projektami w bardzo atrakcyjnej cenie. Klienci mogą w dowolnym momencie przełączyć się na dowolny z pięciu planów cenowych.

Insightly oferuje niezwykłą elastyczność dla szybko rozwijających się firm. Nadaje się głównie dla małych, ale ambitnych firm.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę insightly.com.

Cukier

Dzięki funkcjom zarządzania projektami SugarCRM firmy mogą dostosowywać się do różnych kampanii i postępów kampanii. Umożliwia aktywne śledzenie za pomocą wykresu Gantta i konfigurowalnego pulpitu nawigacyjnego projektu oraz eksportowanie programów danych, takich jak Microsoft Project.

Nadaje się głównie dla firm, które chcą łatwego wdrożenia i przyjaznych dla użytkownika systemów.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę sugarcrm.com

Apptivo

Opiera się na rozwiązaniu internetowym, które obejmuje 50 aplikacji internetowych, które firmy mogą wybierać i tworzyć. Apptivo oferuje również aplikacje do zarządzania zasobami ludzkimi, zarządzania łańcuchem dostaw i zarządzania finansami.

Dotyczy to głównie tych, którzy szukają bogatego w funkcje CRM.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź apptivo.com

Praca[itd]

Dostarcza kompletne rozwiązanie CRM, które koncentruje się głównie na zarządzaniu projektami i funkcjonalnościach rozliczeniowych. Zawiera wbudowane budżetowanie projektu, oferuje niezbędną dokumentację dla projektu, tworzy zależność między zadaniami i wyzwala alerty po zakończeniu określonych zadań.

Nadaje się głównie dla małych firm, które szukają niedrogich rozwiązań.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę worketc.com

Podio

Jest to narzędzie CRM i zarządzania projektami dostarczane przez Citrix. Jest to solidne i elastyczne narzędzie CRM, które integruje się z istniejącym oprogramowaniem. Podio oferuje wiele funkcji, takich jak widoki projektów, alerty o zadaniach i zautomatyzowane przepływy pracy.

Podio nadaje się głównie dla firm, które wymagają szerokiego spektrum integracji oprogramowania.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź podio.com

Kwatera główna Apollo

Apollo HQ to najlepsza opcja dla narzędzia do zarządzania projektami z dodaną funkcjonalnością zarządzania projektami. Posiada solidną bazę narzędzi do zarządzania kontaktami i lejków sprzedaży.

Oferuje takie funkcje, jak śledzenie czasu, konfigurowalne szablony list zadań i łączenie projektów.

Apollo HQ nadaje się głównie do szukania bardziej skupienia się na zarządzaniu projektami niż na CRM.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź apollohq.com

NetSuite SRP

Jest to unikalne i jedyne rozwiązanie chmurowe, które łączy automatyzację ERP i usług profesjonalnych w jednym oprogramowaniu. Jest to idealne rozwiązanie dla firm, które potrzebują ERP, ale także chcą w pełni zintegrowanej funkcjonalności zarządzania projektami.

Nadaje się głównie dla firm korzystających z ERP.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź netsuite.com

Zadanie Ray

Jest to rozwiązanie do zarządzania projektami natywne dla platformy Salesforce, co oznacza, że ​​wszystkie informacje można powiązać z istniejącymi danymi Salesforce, takimi jak konta, szanse i kontakty.

Nadaje się głównie dla tych, którzy korzystają z Salesforce i chcą rozszerzyć swoją działalność.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę taskray.com

Crowe

Jest to rozwiązanie do zarządzania projektami natywne dla platformy Salesforce, co oznacza, że ​​wszystkie informacje mogą być połączone z istniejącymi danymi Salesforce, takimi jak konta, szanse i kontakty.

Nadaje się głównie dla tych, którzy korzystają z Salesforce i chcą rozszerzyć swoją działalność.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź www.crowe.com.

W skrócie

Całkowicie zorganizowane i zintegrowane rozwiązanie CRM, zdolne do zarządzania wszystkimi operacjami CRM i zarządzania projektami, jest dodatkowym punktem, który może podnieść poziom Twojej organizacji.

Pomoże również w produktywności pracowników i wszystkich aspektach funkcjonalnych firmy. Przedstawiliśmy 10 najważniejszych powodów, dla których zarządzanie projektami ma znaczenie, aby docenić lepszą wizję rozwiązania CRM.

Najlepiej byłoby wybrać najlepsze oprogramowanie do zarządzania projektami dla swojej organizacji, aby lepiej wizualizować rozwiązania CRM. Jeśli jednak masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące rozwiązania CRM do zarządzania projektami, możesz się z nami skontaktować .