9 najlepszych CRM dla brokerów nieruchomości komercyjnych

Wybór odpowiedniego CRM dla nieruchomości komercyjnych z pewnością jest trudnym zadaniem. Właśnie dlatego przygotowaliśmy ten przewodnik – aby opisać najlepsze dostępne narzędzia CRM, przyjrzeć się temu, co sprawia, że ​​każde z nich działa, gdzie się wyróżniają, a gdzie mogą nie trafić w sedno, a także kilka innych rzeczy, o których warto pomyśleć o tym przed dokonaniem wyboru.

Czym jest CRM dla pośredników w obrocie nieruchomościami komercyjnymi?

CRM dla pośredników w obrocie nieruchomościami komercyjnymi to nie tylko stare narzędzie; to jak szwajcarski scyzoryk dla handlu. Zajmuje się wszystkimi szczegółami działalności, od śledzenia klientów, przez żonglowanie wykazami i transakcjami nieruchomości, aż po analizowanie trendów rynkowych. To cały pakiet, który ma ułatwić życie profesjonalistom z branży nieruchomości.

Znaczenie CRM dla pośredników w obrocie nieruchomościami komercyjnymi: po co go używać?

Posiadanie odpowiedniego CRM może podnieść poziom Twojej gry. Chodzi o to, aby relacje z klientami były płynniejsze, aby panować nad transakcjami i ofertami oraz aby wszystko, co związane z zarządzaniem nieruchomościami było schludne i uporządkowane. Pomyśl o tym jako o miejscu, w którym znajdziesz wszystko, co jest związane z Twoją firmą.

Plusy korzystania z CRM dla brokerów nieruchomości komercyjnych

Posiadanie CRM, który działa tylko dla Ciebie i Twojego zespołu, jest jak trafienie w dziesiątkę. Oto informacja o tym, co otrzymujesz:

• Podnieś poziom zarządzania klientami: wyobraź sobie, że nigdy nie rezygnujesz z tego, co omawiałeś ze swoimi klientami lub ich ostatniej prośby.CRM jest jak Twój osobisty asystent, monitorujący każdy czat, preferencje i przeszłe ruchy, aby Twoja usługa sprawiała wrażenie, jakby była szyta na miarę dla każdego klienta.
• Wygładzenie codziennej pracy: pożegnaj się z wprowadzaniem danych i powtarzalnymi zadaniami.Chodzi o to, aby pracować mądrzej, a nie ciężej, automatyzując to, co można zautomatyzować i konfigurując przypomnienia o wszystkim, co ważne.
• Networking jak profesjonalista: nie chodzi tylko o zarządzanie tym, co masz;chodzi o poszerzanie horyzontów. Najlepsze systemy CRM są profesjonalistami w pomaganiu w pozyskiwaniu klientów i nawiązywaniu kontaktów , łączeniu Cię z właściwymi ludźmi i otwieraniu drzwi do nowych możliwości.
• Personalizacja jest kluczem: każdy dom maklerski ma swój klimat i sposób działania.Najlepsze dostępne systemy CRM to umożliwiają i umożliwiają dostosowywanie i dostrajanie, aż będzie odpowiednie dla Twojego zespołu.
• Integracja techniczna: mówimy o płynnych połączeniach z Twoimi ulubionymi aplikacjami i narzędziami, dzięki czemu Twój CRM idealnie pasuje do Twojego ekosystemu technologicznego.

Kluczowe funkcje, których należy szukać w systemie CRM dla brokerów nieruchomości komercyjnych

Jeśli szukasz idealnego systemu CRM dla swojej firmy zajmującej się nieruchomościami komercyjnymi, musisz zwrócić uwagę na kilka czynników zmieniających zasady gry. Oto podsumowanie tego, co wyróżnia CRM z tłumu:

• Deal Tracking Deluxe: Chcesz czegoś, co utrzyma wszystkie Twoje transakcje w jednym miejscu i pokaże Ci tajniki każdej z nich, dzięki czemu nigdy nie przegapisz żadnego rytmu.
• Magia połączenia klienta: CRM, który zapamiętuje najdrobniejsze szczegóły dotyczące Twoich klientów, takie jak ich ostatnia rozmowa lub czego szukają w nieruchomości, może sprawić, że Twoje interakcje będą bardzo spersonalizowane.
• Dokument Dynamo: Pożegnajcie papierowy chaos.Odpowiedni CRM zamienia zarządzanie dokumentami w elegancki, zorganizowany proces, dzięki któremu każda umowa i wykaz są dostępne za jednym kliknięciem.
• Stacja Integracyjna: Twój CRM powinien dobrze współpracować z innymi narzędziami w zestawie narzędzi, synchronizując się z pocztą e-mail, kalendarzami i wszystkim innym, czego używasz, aby Twoja firma prężnie działała.
• Dopasowanie niestandardowe: Nie każdy dom maklerski działa w ten sam sposób, dlatego CRM umożliwiający dostosowywanie i dostosowywanie ustawień jest koniecznością.
• Mobilność: na rynku nieruchomości jesteś zawsze w ruchu.CRM z zabójczą aplikacją mobilną oznacza, że ​​Twoje biuro jest gdziekolwiek jesteś, zapewniając łączność i kontrolę.
  

Pamiętaj o tych funkcjach, a znajdziesz CRM, który będzie nie tylko narzędziem, ale zmieni zasady gry w Twojej branży nieruchomości komercyjnych.

9 najlepszych CRM dla brokerów nieruchomości komercyjnych

Zwinny CRM

Przydatność: Idealny dla brokerów CRE i zespołów poszukujących CRM naprawdę skoncentrowanego na relacjach .Nimble bez wysiłku łączy wiedzę z mediów społecznościowych z potężnymi narzędziami do zarządzania siecią i klientami.

Kluczowe funkcje: Nimble wyróżnia się rozszerzeniami do przeglądarek , które umożliwiają pracę tam, gdzie pracujesz, bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej lub w dowolnym miejscu w Internecie, w tym w mediach społecznościowych.Zarządzanie kontaktami, śledzenie transakcji i funkcje marketingu e-mailowego są zamknięte w nowoczesnym interfejsie.

Zalety: Integracja z mediami społecznościowymi zapewnia wyjątkową przewagę w zrozumieniu potrzeb klientów i nawiązywaniu kontaktów.Oferuje także dużą skalowalność, dzięki czemu nadaje się zarówno dla małych zespołów, jak i większych agencji. Nimble wyróżnia się także wieloma konfigurowalnymi przepływami pracy z automatyzacją , dzięki którym każdy członek zespołu może z łatwością zarządzać powtarzalnymi procesami biznesowymi i oszczędzać cenny czas.

Ograniczenia: chociaż ma duże możliwości w zakresie wglądu w społeczności, tworzenia sieci i dostosowywania, może brakować niektórych bardziej szczegółowych funkcji specyficznych dla nieruchomości, takich jak zarządzanie nieruchomościami lub szczegółowe śledzenie transakcji.

Unikalna zaleta: zdolność Nimble do tworzenia aktywnych profili osób i firm z dowolnego miejsca w Internecie.Oferuje bogatszą, bardziej spersonalizowaną strategię zaangażowania.

Ceny: plany zaczynają się od 24,90 USD za stanowisko/miesiąc w przypadku planu rocznego i oferują ogromną wartość dzięki wszechstronnemu zestawowi funkcji.

Klient Spójrz

Przydatność: Idealny dla brokerów CRE skupionych na relacjach z klientami i śledzeniu transakcji.

Kluczowe funkcje: Śledzenie interakcji z klientami, narzędzia do współpracy przy transakcjach i integracja z wiodącymi usługami w zakresie nieruchomości komercyjnych.

Zalety: ClientLook specjalizuje się w zarządzaniu relacjami z klientami, z naciskiem na współpracę i integrację, dzięki czemu śledzenie transakcji i zarządzanie nimi jest bezproblemowe.

Ograniczenia: Może brakować niektórych szerszych funkcji marketingu i zarządzania nieruchomościami, które można znaleźć w innych systemach CRM.

Unikalna zaleta: funkcja wirtualnego asystenta i silna społeczność użytkowników zapewniają wyjątkowe wsparcie i możliwości nawiązywania kontaktów w branży.

Ceny: szczegółowe informacje o cenach są dostępne na żądanie, a na początek można skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej.

HubSpot

Przydatność: Dobrze nadaje się dla pośredników w obrocie nieruchomościami komercyjnymi poszukujących wszechstronnego rozwiązania CRM do zarządzania relacjami z klientami, usprawniania transakcji i skutecznego wspierania ukierunkowanych działań marketingowych.

Kluczowe funkcje: Zaawansowane funkcje marketingowe i spersonalizowane kampanie marketingowe.

Zalety: Platforma ułatwia tworzenie stron internetowych zoptymalizowanych pod kątem konwersji oraz automatyzację ręcznych zadań w celu zwiększenia produktywności i ułatwienia operacji strategicznych.

Ograniczenia: szeroki zestaw funkcji HubSpot i skupienie się na przedsiębiorstwach mogą być przytłaczające i zaporowe pod względem kosztów dla mniejszych domów maklerskich lub tych o ograniczonych potrzebach w zakresie CRM.

Unikalna zaleta: prawdziwie skalowalne rozwiązanie CRM z wbudowanymi narzędziami marketingowymi, rozbudowaną integracją aplikacji i solidnymi funkcjami zabezpieczeń, dzięki czemu jest to elastyczna platforma dla agencji nieruchomości chcących się rozwijać.

Ceny: HubSpot oferuje bardzo ograniczoną bezpłatną wersję, a także inne plany bardziej odpowiednie dla mniejszych firm. Ceny dla firm zajmujących się nieruchomościami komercyjnymi, szczególnie na poziomie przedsiębiorstwa, mogą być wysokie i zaczynać się od 60 000 USD rocznie dla maksymalnie dziesięciu użytkowników i 10 000 potencjalnych klientów. Wyższe plany wiążą się z opłatami.

AscendixRE CRM

Przydatność: Zaprojektowany dla profesjonalistów z branży CRE, którzy potrzebują solidnego rozwiązania CRM skoncentrowanego na nieruchomościach.

Kluczowe funkcje: Zarządzanie nieruchomościami i najmami, portale klienckie, zaawansowane raportowanie.

Zalety: Funkcje zorientowane na nieruchomości i duże możliwości dostosowania.

Ograniczenia: Złożoność może wymagać nauki.

Unikalna zaleta: Dostosowane specjalnie dla branży CRE z kompleksowymi narzędziami do zarządzania nieruchomościami.

Ceny: niestandardowe ceny oparte na funkcjach i liczbie użytkowników.

Budowa

Przydatność: Idealny dla brokerów CRE potrzebujących kompleksowego CRM ze zintegrowanymi narzędziami do marketingu i zarządzania transakcjami.

Kluczowe funkcje: Dane Comp, obejmują zaawansowane możliwości marketingowe, zarządzanie transakcjami i ulepszone przepływy pracy, wzbogacone o niedawne przejęcia, takie jak Apto.

Zalety: Usprawnia transakcje CRE, od poszukiwania klientów po zamykanie transakcji, poprawiając efektywność operacyjną i szybkość zamykania transakcji.

Ograniczenia: Specjalistyczne skupienie się na CRE może ograniczyć jego zastosowanie poza branżą.

Unikalny punkt sprzedaży: łączy w sobie solidne funkcje CRM ze strategicznymi przejęciami, oferując dostosowane rozwiązanie dla profesjonalistów z branży CRE.

Ceny: należy skontaktować się z działem sprzedaży w celu uzyskania informacji o cenach produktów CRM.

RealNex

Przydatność: Idealny dla profesjonalistów z branży CRE poszukujących kompleksowego rozwiązania do celów marketingu, zarządzania i analiz.

Kluczowe funkcje: Narzędzia marketingowe, CRM, analiza finansowa.

Zalety: Kompleksowy zestaw narzędzi, zintegrowana platforma.

Ograniczenia: Szeroki zakres funkcji może być przytłaczający dla niektórych użytkowników.

Unikalna zaleta: kompletny ekosystem dla CRE z szeroką gamą zintegrowanych narzędzi.

Ceny: Ceny są dostępne na żądanie, z opcjami warstwowymi opartymi na funkcjach.

Freshworks CRM

Przydatność: Odpowiedni dla brokerów CRE poszukujących CRM z silnymi funkcjami automatyzacji sprzedaży i marketingu.

Kluczowe funkcje: Automatyzacja sprzedaży, automatyzacja marketingu, zarządzanie kontaktami.

Zalety: Przyjazne dla użytkownika, silne funkcje automatyzacji.

Ograniczenia: Mniej dostosowane do specyficznych potrzeb CRE.

Unikalna zaleta: Silne możliwości automatyzacji sprzedaży i marketingu w przyjaznym dla użytkownika interfejsie.

Ceny: zaczynają się od 29 USD za użytkownika miesięcznie na różnych poziomach.

VTS

Przydatność: najlepsza dla profesjonalistów z branży CRE potrzebujących kompleksowej platformy do zarządzania leasingiem i aktywami.

Kluczowe funkcje: Zarządzanie najmem, śledzenie transakcji, rozwiązania w zakresie obsługi najemców.

Zalety: Specjalizacja w leasingu i zarządzaniu aktywami, silne narzędzia angażujące najemców.

Ograniczenia: Koncentruje się bardziej na leasingu i zarządzaniu aktywami niż na szerszych funkcjonalnościach CRM.

Unikalny punkt sprzedaży: Wiodąca platforma do zarządzania najmem i aktywami w CRE.

Ceny: Ceny ustalane indywidualnie w zależności od wielkości i potrzeb firmy.

SharpLaunch

Przydatność: dobre dla firm z branży nieruchomości komercyjnych, które potrzebują potężnej platformy do marketingu cyfrowego i zarządzania nieruchomościami.

Kluczowe funkcje: Strony internetowe nieruchomości, zarządzanie dokumentami, marketing e-mailowy.

Zalety: Silny nacisk na marketing i obecność cyfrową.

Ograniczenia: Większy nacisk na marketing, a mniej na tradycyjne funkcje CRM.

Unikalna zaleta: solidne narzędzia marketingu cyfrowego dostosowane do potrzeb CRE.

Ceny: dostępne na żądanie, w zależności od zakresu usług i skali.

Każdy CRM na tej liście obsługuje różne aspekty nieruchomości komercyjnych, od zarządzania klientami i śledzenia transakcji po marketing i zarządzanie aktywami. Każdy z tych systemów CRM wnosi coś wyjątkowego do oferty pośredników w obrocie nieruchomościami komercyjnymi, od umiejętności Nimble w mediach społecznościowych po głęboką koncentrację Apto na nieruchomościach.

Jak wybrać odpowiedni CRM dla brokerów nieruchomości komercyjnych

Wybór odpowiedniego systemu CRM dla pośredników w obrocie nieruchomościami komercyjnymi wiąże się ze zrozumieniem konkretnych potrzeb biznesowych, trendów branżowych i najnowszych osiągnięć technologicznych.

Zacznij od oceny wielkości swojego domu maklerskiego, wolumenu transakcji i konkretnych wyzwań, takich jak zarządzanie klientami lub śledzenie nieruchomości. Dane branżowe pokazują, że wdrożenie CRM może prowadzić do wzrostu sprzedaży średnio o 29%, co podkreśla znaczenie wyboru systemu, który jest zgodny z Twoją strategią sprzedaży i marketingu.

CRM, który płynnie łączy się z istniejącymi narzędziami, takimi jak poczta e-mail, kalendarze i bazy danych nieruchomości, może zwiększyć wydajność nawet o 34%.

Weź także pod uwagę opcje skalowalności i dostosowywania, dzięki którym CRM będzie mógł się rozwijać i dostosowywać do Twojej firmy. Wreszcie, przyjęcie przez użytkowników zależy od łatwości obsługi i wsparcia, dlatego wybierz CRM z przyjaznym dla użytkownika interfejsem i kompleksowymi zasobami szkoleniowymi, aby zmaksymalizować swoją inwestycję.

Zalecamy także zapoznanie się z recenzjami w witrynach z recenzjami, takich jak G2 i Capterra.

Wdrożenie CRM dla pośredników w obrocie nieruchomościami komercyjnymi

Wdrożenie systemu CRM dla pośredników w obrocie nieruchomościami komercyjnymi to strategiczne posunięcie, które wymaga starannego planowania i wykonania.

Zacznij od jasnego zdefiniowania celów i ustalenia, w jaki sposób CRM może dostosować się do przepływów pracy i procesów Twojego domu maklerskiego.

Zaangażowanie wszystkich poziomów, zwłaszcza kluczowych interesariuszy, ma kluczowe znaczenie dla pomyślnego wdrożenia, dlatego należy zaangażować swój zespół na wczesnym etapie procesu decyzyjnego.

Szkolenia są kamieniem węgielnym skutecznego wdrożenia; zadbaj o organizację kompleksowych szkoleń mających na celu zapoznanie Twojego zespołu z funkcjami i funkcjonalnościami CRM.

Migracja danych to kolejny ważny krok — upewnij się, że istniejące dane zostaną dokładnie przeniesione do nowego systemu, zachowując integralność danych i minimalizując zakłócenia. Skonfigurowanie integracji z innymi narzędziami i platformami, z których korzysta Twoje biuro maklerskie, jest niezbędne do stworzenia spójnego ekosystemu technologicznego.

Regularnie monitoruj działanie CRM i zbieraj opinie od użytkowników, aby wprowadzić niezbędne zmiany i zoptymalizować jego wykorzystanie. Pamiętaj, że celem nie jest tylko wdrożenie nowego narzędzia, ale poprawa wydajności Twojego domu maklerskiego, zarządzania klientami i ogólnej wydajności.

Przykłady wykorzystania CRM dla pośredników w obrocie nieruchomościami komercyjnymi

Wdrożenie CRM w pośrednictwie w obrocie nieruchomościami komercyjnymi może zmienić codzienne operacje i podejmowanie strategicznych decyzji. Oto kilka przykładów pokazujących wpływ wdrożenia CRM:

• Wzmacnianie relacji z klientami: Segmentacja bazy danych klientów według preferencji inwestycyjnych, stylów komunikacji i przeszłych transakcji umożliwia spersonalizowanie kampanii marketingowych, co skutkuje wzrostem zaangażowania klientów i wzrostem liczby ponownych transakcji.
• Usprawnienie zarządzania transakcjami: utworzenie scentralizowanego systemu śledzenia transakcji umożliwia aktualizacje w czasie rzeczywistym etapów transakcji, wspólne zarządzanie dokumentami i automatyczne przypomnienia o krytycznych terminach.Rezultatem może być znaczne skrócenie czasu do zamknięcia transakcji i bardziej spójny przepływ pracy w zespole.
• Efektywność operacyjna: Integracja CRM z innymi narzędziami operacyjnymi, w tym platformami e-mail, aplikacjami kalendarzowymi i oprogramowaniem finansowym, usprawnia procesy wewnętrzne, ogranicza ręczne wprowadzanie danych i poprawia ogólną wydajność operacyjną.
• Strategie utrzymania klientów: wykorzystanie możliwości analizy danych CRM w celu identyfikacji klientów obarczonych ryzykiem na podstawie częstotliwości interakcji, historii transakcji i poziomu zaangażowania.Wdrożenie ukierunkowanych strategii zatrzymania może zwiększyć wskaźniki utrzymania klientów.
  

Przykłady te podkreślają wszechstronne zastosowania systemów CRM w wzmacnianiu relacji z klientami, optymalizacji zarządzania transakcjami, wykorzystywaniu wiedzy rynkowej, poprawie efektywności operacyjnej i realizacji skutecznych strategii utrzymania klientów w sektorze nieruchomości komercyjnych.

W podsumowaniu..

System CRM przeznaczony dla pośredników w obrocie nieruchomościami komercyjnymi może przekształcić Twój biznes, oferując przewagę konkurencyjną w zarządzaniu klientami, wydajności operacyjnej i analizie rynku. Wybierając CRM, który odpowiada Twoim konkretnym potrzebom, możesz usprawnić swoje operacje i skupić się na tym, co robisz najlepiej – zawieraniu transakcji i zarządzaniu nieruchomościami.