Tworzenie strategii treści cyfrowych w 2023 r

Dziesiątki lat temu firma mogła zamieścić ogłoszenie w lokalnej gazecie — a nawet na żółtych stronach — i nawiązać kontakt z obecnymi i przyszłymi klientami. Ale czasy się zmieniły. W 2023 roku skuteczny marketing wymaga strategii treści cyfrowych.

Strategia marketingu cyfrowego to kompleksowy i dynamiczny dokument tworzony przez liderów biznesu, często we współpracy ze strategiem ds. treści cyfrowych lub innymi specjalistami ds. marketingu. Uruchamia proces tworzenia treści zaprojektowanych tak, aby spełniały cele i cele określone w dokumencie.

Szokująco niewielu liderów biznesu poświęca czas na burzę mózgów i naszkicowanie takiego dokumentu, po części dlatego, że nie da się tego zrobić podczas roboczego lunchu. Opracowanie strategii marketingu cyfrowego wymaga czasu, ale jest to inwestycja, która zwróci się w kolejnych miesiącach lub kwartałach. Kiedy zespół spotyka się w celu ustalenia strategii, możliwe jest zmniejszenie stresu związanego z szybko zbliżającymi się terminami. „Zaplanuj pracę i wykonaj plan” to mantra wielu zespołów marketingowych.

Rodzaje treści w Twojej strategii mogą się znacznie różnić i często się różnią. Formaty pisane mogą obejmować e-booki, blogi, oficjalne dokumenty, studia przypadków, infografiki, skrypty wideo, podcasty i inne. Platformy, które sprawdzą się najlepiej, wraz z tematami do omówienia, to tylko niektóre elementy skutecznego planu content marketingu.

Pierwszym krokiem do sukcesu strategii treści cyfrowych jest pozyskanie wsparcia od liderów biznesowych i zespołu marketingowego. Aby to zrobić, musisz najpierw zrozumieć znaczenie tej wartościowej inicjatywy.

Znaczenie strategii dotyczącej treści cyfrowych

Nadrzędnym celem marketingu treści cyfrowych jest wykorzystanie technologii i zachowań klientów w celu pozycjonowania firmy w branży i lokalizacji geograficznej. Oznacza to, że prawdopodobnie Twoi klienci szukają w internecie produktów i usług, które oferujesz. Jeśli nie masz solidnej obecności online z wysokiej jakości treściami, osiągnięcie celów biznesowych będzie trudniejsze.

Marketing cyfrowy ma wiele zalet. W szczególności strategie dotyczące treści cyfrowych umożliwiają firmom:

• Wzmocnij relacje z obecnymi i potencjalnymi klientami
• Popraw rozpoznawalność marki
• Zwiększaj zaufanie dzięki spójnym treściom o wysokiej jakości
• Zbuduj autorytet i wiedzę w branży
• Kieruj ruch na strony internetowe
• Zwiększ konwersję leadów i sprzedaż
• Stwórz większą lojalność w swojej bazie klientów

Ewolucja strategii marketingu treści cyfrowych

Przemysł komercyjny przekształcił się w tak zwane społeczeństwo cyfrowe, w którym tradycyjne metody docierania, takie jak reklamy prasowe, stały się drugorzędne w stosunku do strategii internetowych. Nie tylko dlatego, że wszyscy Twoi klienci, niezależnie od Twojej firmy, szukają Cię online. Rzeczywistość jest taka, że ​​strategia treści cyfrowych jest obecnie najbardziej opłacalną opcją zapewniającą najlepszy zwrot z inwestycji. Kluczem do sukcesu jest opracowanie planu, a nie „uciekanie go”.

Najlepsze praktyki ewoluowały od czasów, gdy firmy publikowały przypadkowe blogi online i liczyły na sukces. Dlatego musisz zintegrować niezbędne elementy udanej strategii marketingu cyfrowego, aby uzyskać pożądane wyniki.

Dlaczego strategia dotycząca treści cyfrowych jest tak ważna w 2023 r

Niektóre firmy nie są zainteresowane tworzeniem treści, ponieważ uważają, że są zbyt małe, aby zostać zauważone. Inni mogą myśleć, że firma jest zbyt duża, aby coś takiego jak blog miało znaczenie. To nieprawda; niezależnie od wielkości, każda firma potrzebuje strategii treści w 2023 roku.

W tym postpandemicznym świecie klienci ze wszystkich grup demograficznych szukają teraz rozwiązań swoich bolączek online. Dzięki odpowiednim typom treści i skutecznemu planowi treści ich bezpłatne wyszukiwania zakończą się połączeniem z Twoją firmą.

Treści cyfrowe są nie tylko tańsze niż tradycyjne metody; pomaga również małym firmom być bardziej konkurencyjnymi. Co najlepsze, działania content marketingowe mogą pomóc spersonalizować Twoje wiadomości w sposób, który pokaże Twoje wyniki finansowe.

Kluczowe elementy udanej strategii dotyczącej treści cyfrowych

Teraz, gdy znasz odpowiedź na pytanie „Czym jest strategia treści?” jesteś gotowy, aby zaplanować blok czasu ze swoim zespołem marketingowym, menedżerami najwyższego szczebla i być może strategiem treści, aby stworzyć plan treści. Rozważ współpracę z agencją zajmującą się marketingiem treści, taką jak Compose.ly, na wczesnych etapach rozwoju.

Następnie postępuj zgodnie z tymi najlepszymi praktykami, aby stworzyć kluczowe komponenty swojej strategii dotyczącej treści cyfrowych.

Zdefiniuj swoją grupę docelową i personę kupującego

Zanim utworzysz treść, a nawet utworzysz plan treści, bardzo ważne jest, aby dogłębnie zrozumieć osoby lub firmy, których szukasz jako przyszłych klientów. Częstym błędem wielu właścicieli firm jest to, że chcą „każdego” jako klienta, ale to po prostu niemożliwe. Zamiast tego skup się tak mocno, jak to możliwe, na stworzeniu bardzo specyficznej osobowości klienta.

Przeprowadź burzę mózgów nie tylko na podstawie danych demograficznych i położenia geograficznego, ale także problemów, hobby i zainteresowań idealnego klienta. Jeśli wiesz, z kim rozmawiasz, łatwiej będzie tworzyć komunikaty, które rezonują.

Wyznacz jasne cele i zadania

Cele treści muszą zostać określone na początku procesu planowania, aby było jasne, czy plan się powiódł. Chociaż jest mało prawdopodobne, aby jakakolwiek strategia dotycząca treści cyfrowych przyniosła natychmiastowy efekt, pewne zmiany powinny być widoczne w ciągu kwartału, a nawet roku.

Wybrane przez Ciebie cele będą oparte na Twoich potrzebach biznesowych i mogą obejmować:

• Zwiększony ruch na stronie internetowej lub stronie docelowej
• Więcej sprzedaży i konwersji leadów
• Zwiększone zaangażowanie w mediach społecznościowych
• Lepsza rozpoznawalność marki.

Cokolwiek to jest, ustal definicję sukcesu, zanim zaczniesz.

Wybierz odpowiednie formaty treści i kanały cyfrowe

Znając cel biznesowy i grupę docelową, prawdopodobnie lepiej zrozumiesz, gdzie odniesiesz sukces. Tworzenie treści może wydawać się przytłaczające, ponieważ istnieje tak wiele platform internetowych do wyboru — i popularność każdego przypływu i odpływu.

Zacznij od jednej platformy cyfrowej, z której już korzystają Twoi obecni klienci. Jeśli nie jesteś pewien, zapytaj ich w ankiecie. Jeśli Twoja firma wciąż buduje bazę klientów, spędzaj czas online na różnych platformach. Wyszukaj użytkowników, którzy najlepiej pasują do Twojej grupy docelowej. Zbadaj także, gdzie Twoja konkurencja odnosi sukcesy w mediach społecznościowych. Na przykład, jeśli masz produkt, który dobrze prezentuje się na zdjęciach, platforma oparta na obrazach, taka jak Instagram, może mieć największy sens.

Rodzaj tworzonych treści może być również ograniczony przez Twój obecny budżet. Jeśli nie stać Cię np. na zatrudnienie grafika, ogranicz wykorzystanie infografik w swojej strategii. I bądź realistą. Jeśli Twój zespół nie ma czasu ani umiejętności na tworzenie wysokiej jakości blogów, lepiej skorzystać z usług agencji zajmującej się pisaniem blogów.

Włącz optymalizację wyszukiwarek i badanie słów kluczowych

Następnym krokiem w tworzeniu strategii treści cyfrowych jest zbadanie, czego dokładnie szukają Twoi idealni klienci. Słowa kluczowe to krótkie frazy wpisywane w witrynach wyszukiwarek, takich jak Google. Aby znaleźć najlepsze słowa kluczowe dla Twojej branży, skorzystaj z bezpłatnych lub płatnych narzędzi do wyszukiwania słów kluczowych, takich jak SemRush, Google Keyword Planner, Moz Keyword Explorer lub Ahrefs. Gdy masz już listę słów kluczowych (lub fraz), możesz utworzyć treść skupiającą się na każdym z nich.

Optymalizacja wyszukiwarek to złożony cel udoskonalania cyfrowej obecności firmy, a słowa kluczowe to dopiero początek. Google i inne wyszukiwarki trzymają swoje algorytmy w tajemnicy, ale wysokiej jakości treści, które są przydatne, zabawne i pomocne, zawsze będą lepsze od tekstów wypełnionych słowami kluczowymi.

Utwórz kalendarz treści i plan redakcyjny

Masz już kto, dlaczego i gdzie — teraz czas na to, kiedy i jak. Kalendarze redakcyjne zapewniają, że wszyscy w Twoim zespole wiedzą, jakie treści będą tworzone, kto jest odpowiedzialny za pracę i wszystkie terminy z nią związane. Zrób wykres z następującymi wierszami:

• Rodzaj treści
• Tytuł
• Słowa kluczowe do integracji
• Długość
• Osoba odpowiedzialna za pisanie
• Osoba odpowiedzialna za redakcję
• Lokalizacje, w których będą publikowane treści
• Data postu
• Osoba odpowiedzialna za wysyłanie
• Uwagi dotyczące procesu

Im szybciej będziesz mógł opracować swój plan redakcyjny, tym lepiej. Pamiętaj też, że z czasem mogą pojawić się nowe i aktualne tematy. Pozwól więc, aby ten dokument był dynamiczny. Jeśli szukasz miejsca, od którego możesz zacząć, zapoznaj się z naszym bezpłatnym szablonem treści redakcyjnych.

Zrealizuj swoją strategię dotyczącą treści cyfrowych

Jeśli Twoja firma nigdy wcześniej nie wdrażała strategii dotyczącej treści cyfrowych, konieczne może być rozpoczęcie obecności cyfrowej poprzez utworzenie platform mediów społecznościowych dla biznesu. Następnie musisz postępować zgodnie z planem.

Pamiętaj, aby odnieść sukces w swoich celach biznesowych, niezbędna jest regularna obecność treści cyfrowych. Na przykład lepiej publikować bloga raz na dwa tygodnie, niż publikować trzy w tygodniu i nic przez resztę miesiąca. Konsekwentnie planuj publikowanie treści i informuj klientów, kiedy mogą spodziewać się więcej. Następnie trzymaj się tego harmonogramu.

Tworzenie i produkcja treści

Kiedy uczysz się, jak zostać twórcą treści, szybko odkryjesz, że to więcej pracy, niż większość myśli. Tworzenie wysokiej jakości, interesujących treści, które przemawiają bezpośrednio do docelowych odbiorców, może zająć trochę czasu. Produkcja niektórych formatów, takich jak e-booki czy filmy, zajmuje jeszcze więcej czasu. Ponownie, ważne jest, aby realistycznie podchodzić do oczekiwań i obciążenia pracą profesjonalistów w Twoim zespole.

Jednym ze sposobów dalszego rozpowszechniania pracy nad tworzeniem treści jest kontakt z profesjonalistami spoza Twojej firmy, którzy już tworzą treści. Aby zrozumieć, czym są treści wyselekcjonowane, zastanów się, jak kurator w muzeum pracuje nad projektowaniem i wystawianiem dzieł sztuki. Możesz zrobić to samo, dzieląc się z docelowymi odbiorcami interesującymi artykułami, rysunkami, badaniami lub obrazami znalezionymi w Internecie.

Wymaga to jednak bardzo wybrednego oka. Bardzo ważne jest, aby pozostać w kontakcie z marką i zawsze przemawiać do docelowych odbiorców.

Dystrybucja i promocja treści

Po utworzeniu treści następnym krokiem jest jej skuteczna dystrybucja. To jest istota marketingu w mediach społecznościowych, który łączy się z marketingiem treści, gdy Twój plan obejmuje udostępnianie blogów, filmów, podcastów i innych treści za pośrednictwem platform mediów społecznościowych. Przesyłanie, tworzenie podpisów i odpowiednie reagowanie na komentarze wymaga czasu.

Innym skutecznym sposobem dystrybucji treści jest marketing e-mailowy. Warto również postarać się zebrać jak najwięcej adresów e-mail od klientów. Twórz wyskakujące okienka na stronie głównej swojej witryny, zachęcając potencjalnych klientów do zapisania się na e-biuletyn. Im więcej sposobów bezpośredniego kontaktu z docelowymi odbiorcami w formatach cyfrowych, tym lepiej.

Zaangażuj swoją publiczność

Wybierz kogoś z zespołu marketingowego, aby pełnił funkcję rzecznika firmy, gdy ktoś skomentuje Twoje opublikowane treści. Zaangażowanie jest ważną zaletą mediów społecznościowych i częścią każdej udanej strategii dotyczącej treści cyfrowych i łatwo o tym zapomnieć.

Podobnie jak najlepszą praktyką jest profesjonalne odpowiadanie na każdą recenzję pozostawioną na stronie firmowej w Google, rozsądnie jest też wchodzić w interakcje z ludźmi, nawet jeśli są krytyczni. Wykorzystaj możliwości zaangażowania, aby dowiedzieć się, co naprawdę cenią Twoi klienci. Rozpocznij rozmowę, a rozpoczniesz związek.

Mierz i analizuj wydajność treści

Na koniec zaplanuj kwartalne audyty treści. Ustal, czy istnieją sposoby na ulepszenie planu, który nie jest wyryty w kamieniu. Jednym ze sposobów osiągnięcia tego jest proces znany jako testy A/B. Utwórz eksperyment, aby sprawdzić, czy jeden typ postu jest lepszy od innego. Bądź otwarty na zmiany i obracaj się, gdy to konieczne.

Dostosuj się do zmieniających się trendów cyfrowych w 2023 roku

Technologia zawsze się zmienia, na lepsze lub na gorsze. Najlepsze plany marketingowe nie tylko to uwzględniają, ale obejmują. Szukaj sposobów na wykorzystanie nowych trendów, takich jak sztuczna inteligencja (AI), automatyzacja, oczekiwania omnichannel i zielona technologia.

Wykorzystaj nowe technologie i platformy

Jednym z największych trendów w 2023 roku jest wykorzystanie sztucznej inteligencji. Na przykład chatboty, takie jak ChatGPT, mogą być kuszącym sposobem szybkiego tworzenia treści. Czy jednak generatywna sztuczna inteligencja zastąpi ludzkich copywriterów? Jest mało prawdopodobne. Klienci i wyszukiwarki mogą stwierdzić, kiedy treść pochodzi z komputera, a nie od osoby. Lepszym wykorzystaniem tej technologii jest burza mózgów. Zostaw produkcję treści kreatywnym ludziom.

Wykorzystaj treści generowane przez użytkowników i marketing wpływowy

Kolejną dużą zmianą jest popularność marketingu influencerskiego, który polega na tym, że firmy współpracują z osobami z dużą liczbą obserwujących w mediach społecznościowych, składającymi się z osób z grupy docelowej. Stwórz jasną umowę określającą oczekiwania dotyczące tworzenia treści z influencerem, jeśli odkryjesz kogoś, kto mógłby uzupełnić wartości Twojej firmy.

Lub rozważ zaangażowanie klientów do tworzenia treści w Twoim imieniu. Konkursy i wyzwania mogą być świetnym sposobem na nawiązanie kontaktu z osobami, które są już lojalne wobec Twojej marki. Ich znajomi i obserwujący zobaczą ich zawartość i mogą również połączyć się z Twoją firmą.

Przygotuj swoją strategię dotyczącą treści cyfrowych na rok 2023

Strategia marketingu treści cyfrowych wymaga gruntownego planowania, ale po rozpoczęciu pracy oszczędza czas. Innym sposobem na zaoszczędzenie czasu i zasobów jest współpraca z profesjonalnymi twórcami treści, którzy mają doświadczenie w realizacji strategii dotyczących treści. Porozmawiaj z ekspertami z usług pisania blogów Compose.ly, aby zacząć już dziś.