8 wskazówek dotyczących tworzenia interesujących opisów produktów dla Twojej witryny

Ponieważ sam jestem marketerem internetowym, często jestem pytany, co kieruje klientem? Czy to tylko fotografia HD skłania klienta do zakupu produktu, czy cechy produktu oferowane przez producenta? Cóż, oba mają szczególne znaczenie, ale współczynnik x, który decyduje o tym, że sprzedajesz się na widoku i pozostajesz na półce do końca dnia, to atrakcyjność, którą tworzysz w opisie produktu.

Czym są opisy produktów?

Opis produktu po prostu opisuje, co produkt ma Ci do zaoferowania i dlaczego warto go kupić. W branży e-commerce, gdzie wszystko, od biletów na koncerty po supersamochody, sprzedaje się online, zrozumienie, które piszesz o produkcie, jest kluczem do wejścia do umysłu klienta. Aby stworzyć idealny opis produktu dla swojego produktu, musisz przestrzegać tych 8 podstawowych wskazówek, które pomogą zwiększyć zaangażowanie klientów na stronach produktów.

1. „Zasada 5 W”

Po pierwsze, aspekty, które definiują angażujący opis produktu, to jego zdolność do dostarczenia po odpowiedzi. Twój opis produktu jest śmieciem, jeśli nie odpowiada na pierwsze pytanie, które najprawdopodobniej przyniesie klient. Aby rozwiązać ten problem bez uszczerbku dla długości tekstu i jakości treści, musisz odpowiedzieć „Pięć W”.

• Wśród 5 W pierwszym jest WHO . Musisz wybrać grupę docelową, biorąc pod uwagę dane demograficzne, statystyki i trendy. Znając klientów, którym sprzedajesz swoje produkty, możesz tworzyć treści idealnie dopasowane do ich potrzeb.
• CO. To jest współczynnik x, który wyznacza granicę między tobą a twoją konkurencją. Musisz wydobyć najlepsze cechy swojego produktu w centrum uwagi w taki sposób, aby marnować funkcje konkurencji.
• Teraz, zanim klient będzie mógł sięgnąć i faktycznie kupić produkt, musi wiedzieć, GDZIE jest on najlepiej używany. Opisz cel swojego produktu w intymny sposób, aby pozostał niezrównany pod względem funkcjonalności z innymi.
• KIEDY Twój produkt jest najlepiej używany? Wszystko, co kupujesz dla swoich potrzeb, jest celowe w określonym czasie. Opisz szczegółowo, jak bardzo Twój produkt może przynieść klientowi korzyści dzięki wygodzie, wydajności i ostatecznie wygodzie.
• Produkty, które sprzedajesz, często odzwierciedlają intencje firmy na rynku. Zawsze mów DLACZEGO zakup produktu jest konieczny dla klienta.

2. Wprowadź funkcje i korzyści pod jednym dachem

Jakość inteligentnego autora opisów produktów polega na jego umiejętności rozróżniania między „Jak” i „Dlaczego”. „Jak” po prostu pokazuje, że znaczące funkcje, które oferujesz, mają przewagę nad resztą twoich rówieśników. Natomiast „Dlaczego” wyjaśnia korzyści, jakie da Ci dany produkt. Na przykład, jeśli natkniesz się na odkurzacz wymieniony w witrynie e-commerce, równie dobrze możesz zainteresować się jego funkcjami, takimi jak

• Niski pobór mocy
• Przedłużony przewód
• Odsysanie na sucho i na mokro
• Kolor i waga itp

Podczas gdy korzyści byłyby

• Oszczędzaj koszty na zużyciu energii
• Łatwy do przenoszenia dzięki przedłużaczowi
• Łatwo odkurza płyny na bazie wody
• I atrakcyjne kolory z lekką elegancką obudową

Miej oko na te dwa, nie łącząc ich w jedno.

3. Ustaw ton głosu w swojej witrynie

Definiowanie swojego tonu jest konieczne podczas pisania dowolnego opisu produktu. Twój ton musi zgadzać się z rodzajem produktu i grupą docelową. Na przykład; FMEextensions używa naukowego tonu do opisów produktów, ponieważ rozumie, że większość klientów to programiści i biznesmeni, którzy szukają konkurencyjnych funkcji z ostatecznymi wynikami.  

Inna strona internetowa „Urbandaddy” słynie z dowcipnego stylu pisania opisującego luksusowy styl życia mężczyzn za pomocą sarkazmu i humoru. Marketingowcy firmy opracowali strategię zbliżenia swoich czytelników, koncentrując się na luksusowym i wystawnym mieszkaniu w różnych hotelach i kurortach.

4. Usuń winę kupującego z równania

Wina kupującego jest zjawiskiem odpowiedzialnym za duży procent codziennych porzuceń koszyków. Kiedy konsumenci kupują produkt online, naturalne jest, aby rozważyć stosunek wartości pieniędzy do tego, co jest im oferowane. W wielu przypadkach produkt jawi się jako gratka dla klienta, który powstrzymuje go od jego zakupu. Możesz wykorzystać moc, aby wyeliminować to poczucie winy za pomocą opisów produktów, ale aby to zrobić, musisz zaznaczyć wszystkie poniższe pola:

• Spraw, aby oferta brzmiała jak kradzież
• Pokaż im, o co się targują
• Doceń ich wysiłki w znalezieniu produktu
• Opracuj zakres korzyści z niego płynących

5. Opowiedz czytelnikom historię

Kto nie lubi historii? Historie to doskonały sposób na zaangażowanie czytelnika, a także przedstawienie produktu. Historie budują zainteresowanie klienta, zachęcając go do lepszego poznania firmy i jej oferty. Historia może opierać się na założycielach firmy podkreślających ich zaangażowanie i pasję do pracy oraz sukces ich dokonań. Czytelnicy są w stanie nie tylko szybciej uchwycić treść, ale także z większą energią i entuzjazmem. Na przykład historia producenta Top Candy „Hershey's” wywołała coś takiego, jak wspomniano na ich stronie internetowej

Niesamowita i inspirująca historia Hershey zaczyna się od jednego zdeterminowanego pioniera; Milton S. Hershey-ale szybko staje się o wiele więcej. Wychowany w wiejskiej środkowej Pensylwanii, z niewielkim formalnym wykształceniem, Milton stał się znany ze słynnej mlecznej czekolady HERSHEY'S, która nosi jego nazwisko. Zasłynął także ze swojej filantropii i otwartej hojności, która wciąż wpływa na życie tysięcy osób. Milton Hershey naprawdę pasjonował się ludźmi i ich szczęściem. Szczęście dla Miltona Hershey zaczęło się od prostych i pysznych składników, prostych procesów i dzielenia się uśmiechami poprzez dzielenie się produktami HERSHEY'S. Milton potraktował tę filozofię bardzo poważnie, a nasza firma nadal to robi

6. Potęga lub czasowniki

Treści, które piszesz w swoich blogach i artykułach, mogą przekazywać niewłaściwą wiadomość, jeśli ich nie przejrzysz. Wiadomo, że użycie czasowników aktywuje umysł czytelnika do działania. Jednak wiele stron internetowych nie wykorzystuje poprawnie czasowników w swoich treściach i nie wskazuje czytelnikowi strony kasy. Ale czasowniki nie dotyczą tylko blogów i stron z artykułami w Twojej witrynie. W przypadku platformy e-commerce musisz nauczyć się wykorzystywać siłę wyobraźni za pomocą słów, aby czytelnik mógł zwizualizować produkt tak, jakby był w sklepie stacjonarnym, czując go. Czasowniki pomagają tworzyć szczegóły w twoich pomysłach bez uszczerbku dla przydzielonego miejsca w opisie produktu.

7. Dodaj formatowanie do opisu produktu

Nic dziwnego, że odwiedzający nigdy nie czytają każdego słowa w opisach produktów. Większość użytkowników po prostu przegląda absorbującą treść, która wydaje się najważniejsza w opisie. Aby Twoje opisy produktów mogły być zeskanowane dla pochopnych czytelników,

• Wprowadź podtytuły w celu podzielenia treści i wyróżnienia miarodajnych części. Czytelnik następnie zeskanuje treść zgodnie ze swoimi preferencjami.
• Używaj wypunktowań. Punktory pozwalają rozplątać gęsto nagromadzony tekst w akapitach, dzięki czemu czytelnicy mogą łatwiej wybrać zalety i cechy Twoich produktów.
• Użyj dużej czcionki, aby zwiększyć czytelność opisu produktu. Małe czcionki to jedna z głównych przyczyn porzucania stron produktów.
• Możesz także dodać treści wizualne, aby przyciągnąć odwiedzających. Zbyt duża ilość tekstu może sprawić, że opis stanie się niepożądany. Upewnij się, że skromnie wstawiasz obrazy i grafikę w opisie.

8. Angażowanie poprzez obecność w mediach społecznościowych

Media społecznościowe to modny gigant branży online. Sam Facebook co miesiąc zdobywa 1,4 miliarda użytkowników online. Każdego dnia media społecznościowe generują miliony konwersji poprzez posty, udostępnienia, komentarze itp. Zgodnie z najnowszymi trendami w e-commerce, ponad 80% konsumentów szuka recenzji produktów na stronach mediów społecznościowych, aby podjąć decyzję o zakupie. (źródło)

Prawdą jest również, że ponad 67% konsumentów polega na stronach mediów społecznościowych w zakresie zapytań, zgłoszeń i innych kwestii związanych z obsługą klienta.

Dlatego stworzenie obecności w mediach społecznościowych jest koniecznością, aby Twoi klienci mogli dzielić się swoimi opiniami i opiniami dotyczącymi Twoich produktów i oceniać je. Możesz połączyć swoje strony w mediach społecznościowych ze stronami produktów w swojej witrynie za pomocą rozszerzeń stron trzecich, aby klienci mogli je łatwo przeglądać.