Marka korporacyjna 101: Kompletny przewodnik

1. Czym jest branding korporacyjny?

2. Jak zbudować silną markę korporacyjną

3. Rebranding korporacyjny

4. Identyfikacja wizualna: co to jest i dlaczego jest ważna?

5. Budowanie świadomości marki

6. Monitoruj i mierz aktywność marki

7. Narzędzia budowania marki korporacyjnej

Użyteczne narzędzia:
1. Newoldstamp — marketing podpisów e-mail
2. Mailchimp — konstruktor i nadawca wiadomości e-mail
3. Hubspot Email Marketing - platforma do automatyzacji marketingu
4. MailerLite — Kreator stron docelowych
5. Canva - Narzędzie online do tworzenia projektów

Przy podejmowaniu decyzji, które marki lubią i które wspierają, 88% konsumentów wymienia autentyczność jako kluczowy czynnik. A dla 66% konsumentów przejrzystość jest jedną z najbardziej atrakcyjnych cech, jakie może posiadać marka.

Niestety, wiele organizacji wciąż zmaga się z udanym brandingiem korporacyjnym, nie rozwijając marki, która obejmuje niezbędną wizję, cele i misję, które mogą stanowić podstawę wszystkiego, co robi firma.

Wynik? Rozczarowujące marki, które nie reprezentują niczego znaczącego i nie wzbudzają zainteresowania.

Dobrą wiadomością jest to, że bez względu na to, jak duża może być firma, nadal można mieć wpływową markę, z którą Twoi najlepsi klienci będą chcieli się kojarzyć. W tym przewodniku przyjrzyjmy się, jak opracować korporacyjną strategię brandingową dla swojej firmy.

Co to jest branding korporacyjny?

Branding korporacyjny to szerokie pojęcie, które obejmuje marketing, reklamę i inne działania podejmowane przez firmę w celu promowania nazwy marki i jej elementów.

Głównym celem marki jest pomoc firmie w zaprezentowaniu jej misji i odróżnieniu się od innych na rynku. Budowanie marki korporacyjnej polega na znalezieniu osobowości Twojej firmy, która reprezentuje wartości Twojej firmy i jest zgodna z potrzebami odbiorców.

Cele brandingu korporacyjnego obejmują:

• Wyróżnienie się na rynku i odróżnienie od konkurencji;
• Pomoc w działaniach marketingowych, sprzedażowych i promocyjnych poprzez wzmocnienie przekazu;
• Tworzenie skojarzeń z wartościami i cechami, które chcesz reprezentować w swojej firmie;
• Zwiększanie lojalności wobec marki poprzez opracowywanie pomysłów na markę biznesową, z którymi utożsamiają się Twoi odbiorcy;
• Stanie się liderem w segmencie swojego rynku.

Branding korporacyjny a branding produktu

Rozróżnienie między różnymi działaniami brandingowymi może być trudne. Na pierwszy rzut oka każdą tożsamość stworzoną przez Twoją firmę można umieścić pod parasolem definicji marki korporacyjnej. Ale w rzeczywistości istnieją podtypy brandingu wykorzystywane do osiągania różnych celów, dlatego ważne jest jasne zrozumienie, czym mogą się one różnić. Typy te obejmują między innymi: branding osobisty, branding produktów, branding usług, co-branding i branding korporacyjny.

Jedno z najważniejszych rozróżnień, o którym powinieneś wiedzieć, dotyczy brandingu korporacyjnego i brandingu produktu.

Branding korporacyjny jest zwykle szerszy i obejmuje wszystko, co dotyczy Twojej firmy, w tym jej elementy wizualne, głos i wartości. Branding korporacyjny rozciąga się na dłuższy okres i jest znacznie bardziej spójny, zmieniając się tylko stopniowo iz ważnych powodów.

Tymczasem marka Twojego produktu reprezentuje wszystkie elementy wizualne marki i inne elementy używane w przypadku określonych produktów. Mogą one być dość wyraźne i różnić się w zależności od produktu. Ale w końcu mają o wiele węższy cel i nie powinny przyćmiewać Twojej marki korporacyjnej i jej wizerunku.

Znaczenie marki korporacyjnej

Rozwój silnej marki może być jednym z największych motorów sukcesu i rozwoju firmy. Dzięki projektowaniu tożsamości korporacyjnej firma może stać się czymś więcej niż tylko dostawcą towarów; może budować wartość poprzez cechy i idee, które obejmuje marka.

W końcu jedynym powodem, dla którego ktoś kupiłby od podmiotu korporacyjnego bez twarzy zamiast kogoś innego, jest cena. W dowolnym momencie konkurent może podciąć cenę i odciągnąć większość kupujących. A konkurent posiadający silną markę może nawet nie musieć sprzedawać produktów taniej i może oferować dodatkową wartość poza samymi produktami, taką jak reputacja, lepsza obsługa klienta i inne aspekty związane z silną marką.

Posiadanie silnej marki korporacyjnej tworzy bardziej osobisty wizerunek firmy, zmieniając podmiot bez twarzy w zbiór ludzi pracujących nad realizacją wizji, osiąganiem celów i dostarczaniem najlepszych rozwiązań dla swoich klientów. Skuteczny branding korporacyjny może pomóc Twojej firmie stać się bardziej atrakcyjnym dla Twoich najlepszych kostiumów, pokazując ludzką stronę, która ma kluczowe znaczenie w budowaniu relacji i budowaniu zaufania, które prowadzi do sprzedaży.

Jednocześnie posiadanie dobrze rozwiniętej marki wiąże się z odrębnym słownictwem werbalnym i wizualnym, którego można używać w swoich zasobach cyfrowych i komunikacji. Zamiast przewodzić tylko dzięki swoim produktom i cenom, możesz zaprezentować te elementy marki, aby oddzielić się od konkurencji, ostatecznie budując natychmiastową rozpoznawalność w swojej branży, co znacznie ułatwi sprzedaż.

Zalety brandingu korporacyjnego

Wysiłek włożony w rozwój marki jest zdecydowanie tego wart. Zapewnia szereg ogromnych korzyści dla Twojej firmy, które obejmują wszystkie aspekty Twojej organizacji, relacje z klientami i możliwości rozwoju.

Oto tylko kilka zalet, jakie może zaoferować branding korporacyjny:

• Szerszy zasięg. Kiedy masz silne zarządzanie marką, pomaga to nie tylko zaangażować obecnych klientów, ale także przyciągnąć nowych. Jeśli Twoja marka ma silne wartości, wyróżniającą się oprawę wizualną i kuszący przekaz, w naturalny sposób przyciągną do niej odpowiednie typy klientów, dzięki czemu dotarcie do nowych segmentów odbiorców będzie znacznie bardziej organicznym procesem.
• Znajdź swoich najlepszych klientów. Marka nie tylko pomaga dotrzeć do większej liczby osób. To także okazja do stworzenia wizerunku firmy, który przyciągnie klientów, którzy odniosą największe korzyści z Twojego produktu lub usługi. Bycie najlepszą opcją dla ludzi, których przyciąga Twoja marka korporacyjna, odgrywa dużą rolę w wynikach, które możesz osiągnąć.
• Promuje lojalność. Promowanie lojalności klientów jest jednym z najważniejszych aspektów budowania odnoszącego sukcesy biznesu. Marka korporacyjna, którą twoi odbiorcy lubią i na którą reagują, pomoże pielęgnować długotrwałe relacje z klientami oparte na zaufaniu, wspólnych wartościach i pozytywnych doświadczeniach.
• Wartość wykraczająca poza Twoje produkty. Jak wspomniano wcześniej, chcesz, aby Twoja firma była czymś więcej niż tylko produktami i usługami, które sprzedajesz. A mając rozpoznawalną markę, na którą reagują Twoi odbiorcy, łatwiej będzie Ci dokonać sprzedaży, nawet jeśli naliczasz ceny premium.

Elementy brandingu korporacyjnego

Aby stworzyć odnoszącą sukcesy i wszechstronną markę dla swojej firmy, musisz być świadomy różnych elementów, które składają się na jej tworzenie. Elementy te obejmują:

• Logo
• Paleta kolorów
• Głos marki
• Typografia
• Elementy wystroju
• Wizerunek marki

Najważniejszą kwestią do zapamiętania jest to, że wszystkie te elementy muszą się uzupełniać i stanowić część spójnego projektu marki korporacyjnej.

Jak zbudować silną markę korporacyjną

Przejście przez usługę brandingu korporacyjnego jest zawsze opcją, która pomoże Ci stworzyć wizerunek marki, jeśli Twój zespół szuka dodatkowej pary rąk. Jednak usługi brandingu korporacyjnego nie są jedyną drogą do rozwoju silnej marki. Chociaż tworzenie odnoszącej sukcesy marki może wydawać się skomplikowane, istnieją praktyczne kroki, które możesz podjąć, aby proces ten był znacznie łatwiejszy w zarządzaniu, nawet jeśli zaczynasz od zera.

Przyjrzyjmy się krokom, które powinieneś rozważyć, aby zrozumieć swój krajobraz rynkowy, co reprezentuje Twoja firma i ludzi, do których chcesz dotrzeć.

Opracuj cele, wizję i misję swojej firmy

Pierwszym krokiem w budowaniu silnej marki korporacyjnej, na której możesz się oprzeć, jest ustalenie, co ma reprezentować Twoja firma. Każda odnosząca sukcesy firma opiera się na pomysłach obejmujących jej cele, misję i wizję lepszej przyszłości.

Zastanów się, co powinna reprezentować Twoja firma i co ją wyróżnia na tle innych. Doskonałym miejscem do rozpoczęcia tego procesu jest napisanie misji, która krótko opisuje, co chcesz osiągnąć.

(Źródło)

Jak napisać skuteczną deklarację misji?

Misja to krótki opis, dlaczego firma istnieje. Służy zarówno jako sposób na natychmiastowe zrozumienie przez potencjalnych klientów, o co chodzi w Twojej firmie, jak i jako wewnętrzny przewodnik po podstawowych wartościach i celach, do których firma powinna zawsze dążyć.

Skuteczna misja powinna zawierać jasny opis tego, czym zajmuje się Twoja organizacja, jak to robi i dlaczego robi to, co robi. Innymi słowy, nie chodzi tylko o podstawowe cele i działania firmy, ale także o cel stojący za tymi celami i sposób, w jaki firma chce je osiągnąć.

Ten sposób patrzenia na cel organizacji został spopularyzowany przez model Złotego Kręgu Simona Sineksa, który twierdzi, że każda organizacja powinna mieć za wszystkim, co robi, co, jak i dlaczego. Następnie powinieneś zastosować skuteczne strategie komunikacji, aby zapewnić spójność tych wartości podczas interakcji z odbiorcami.

Zbadaj konkurencyjne marki w swojej branży

Twoja marka nie istnieje w próżni. Niezależnie od tego, czy to potwierdzasz, czy nie, współistnieje on z innymi graczami na Twoim rynku, z których każdy podkreśla swoje własne wartości i USP. A to oznacza, że ​​Twoi odbiorcy będą również oceniać Twoją markę na podstawie tego, jak wypada w porównaniu z innymi, co sprawia, że ​​zrozumienie, co robią Twoi konkurenci z branży, jest kluczowym elementem budowania marki korporacyjnej.

Dobrą wiadomością jest to, że badanie konkurencji jest nie tylko pomocne w upewnieniu się, że wnosisz coś nowego do stołu, ale może również pomóc znaleźć nowe możliwości dla Twojej firmy.

Przeprowadzanie badań konkurencji może również pomóc w sprawdzeniu poprawności pomysłów na produkty przed zainwestowaniem pieniędzy i czasu w projekt. Na przykład możesz odkryć, że rynek jest już nasycony, że Twój produkt potrzebuje dodatkowych funkcji, aby był konkurencyjny, lub że nie ma opłacalnego rynku do sprzedaży produktu w pierwszej kolejności.

Jak badać konkurentów, aby pozycjonować swoją markę

Aby przeprowadzić kompleksową analizę konkurencji, musisz najpierw zidentyfikować firmy na swoim rynku. Sporządź pełną listę konkurentów, z którymi prawdopodobnie będziesz walczyć, sprzedając podobne produkty i catering dla tej samej grupy odbiorców.

Pogrupuj znalezione marki według ich pozycji na rynku, różnych segmentów odbiorców i rodzajów sprzedawanych produktów. Powinieneś również wziąć pod uwagę pośrednich konkurentów, którzy w pewnym stopniu pokrywają się z Twoją marką, co da ci pomysły na pozycjonowanie.

Analizując marki, zadawaj pytania o to, kim są, co reprezentują, jakie rodzaje produktów oferują, co wyróżnia ich produkty i kim są idealni klienci, do których próbują dotrzeć.

Następnie wypisz mocne i słabe strony każdego konkurenta, porównując je z Twoją marką i szukając najlepszych sposobów na pozycjonowanie marki korporacyjnej na ich tle.

Chociaż analiza marki konkurencji powinna rozpocząć się jako ćwiczenie zewnętrzne, ostatecznym celem jest zebranie informacji, które mogą 1) pomóc odpowiedzieć na konkretne pytania dotyczące strategii budowania marki oraz 2) pomóc zidentyfikować możliwości budowania marki, które są najbardziej obiecujące i mają największy sens w Twojej obecnej sytuacji.

Audyt marki

Zanim będziesz mógł ulepszać swoją obecną markę i budować na niej, musisz jasno zrozumieć swoją obecną sytuację. Obejmuje to nie tylko samodzielną analizę głównych elementów marki, ale także poproszenie odbiorców o podzielenie się opiniami i sugestiami.

Audyt marki to sprawdzony proces pozwalający dotrzeć do sedna marki i zobaczyć ogólny obraz aktualnej strategii brandingowej firmy. Obejmuje branding wewnętrzny, taki jak twoje wartości, branding zewnętrzny, taki jak twoje wiadomości i wizualizacje, oraz ogólne wrażenia klienta, które tworzy twoja marka.

Aby rozpocząć audyt marki, ustal, czego chcesz się dowiedzieć i jakie aspekty swojej marki chcesz ocenić. W przeciwnym razie uzyskanie konstruktywnych spostrzeżeń będzie bardzo trudne, ponieważ proces nie będzie ukierunkowany.

Następnie przejrzyj zewnętrzne działania marketingowe związane z Twoją marką. Obejmuje to wszystko, co Twoja firma publikuje i promuje, takie jak logo, broszury, infografiki, reklamy, opakowania i inne. Powinieneś także przejrzeć swoje zasoby cyfrowe, przeglądając swoją witrynę internetową, platformy mediów społecznościowych i blog, aby zobaczyć, jak reprezentowana jest Twoja marka.

Gdy masz już podstawowy obraz swojej marki, czas poprosić o informację zwrotną, aby uzyskać bardziej kompleksową i obiektywną ocenę. Możesz organizować wywiady i ankiety, aby ocenić, jak Twoi klienci postrzegają Twoją markę i z czym ją kojarzą. Uzyskanie informacji zwrotnych od odbiorców sprawi, że Twoje propozycje wartości będą miały o wiele większy wpływ, ponieważ będziesz mógł wykorzystać badania opinii klientów, aby skoncentrować swoją markę wokół rzeczy, które Twoi idealni klienci traktują najbardziej priorytetowo.

Bardzo pomocne może być również zrobienie tego samego w firmie, poproszenie pracowników o opisanie marki firmy, misji i ich roli w przyczynianiu się do realizacji celu marki i komunikowaniu tego celu. Te spostrzeżenia pracowników mogą nie tylko pomóc odkryć, jak postrzegana jest Twoja marka, ale także ujawnić, czy Twoi pracownicy dobrze rozumieją, co ma osiągnąć Twój obecny cel marketingowy.

Na koniec zidentyfikuj kluczowe ustalenia audytu i opracuj plan rozwiązania wykrytych problemów. Będziesz także musiał zidentyfikować kluczowe wskaźniki do mierzenia postępów.

(Źródło)

Zbadaj swoją grupę docelową

Sukces działań związanych z brandingiem korporacyjnym będzie zależał od tego, jak dobrze będziesz w stanie zaspokoić potrzeby i preferencje odbiorców. Jednocześnie marka, którą posiadasz, ostatecznie zadecyduje, jakiego rodzaju ludzi możesz przyciągnąć.

Ale czym w ogóle jest grupa docelowa?

Twoi odbiorcy docelowi to grupa konsumentów, którzy najprawdopodobniej będą zainteresowani Twoją marką, produktami i usługami. Istnieje wiele danych demograficznych i psychograficznych, które można wykorzystać do zidentyfikowania określonej grupy odbiorców. Jeśli chodzi o dane demograficzne, mogą to być wiek, płeć, lokalizacja i wiele innych czynników. Psychografie obejmują cechy psychologiczne odbiorców, w tym ich wartości, cele, zainteresowania i styl życia.

Połączenie danych demograficznych i psychograficznych pozwoli Ci uzyskać pełny obraz typów ludzi, którzy zazwyczaj kupują od Ciebie i stają się Twoimi najlepszymi klientami. Umożliwi również zidentyfikowanie elementów brandingu korporacyjnego, które z największym prawdopodobieństwem będą rezonować z Twoimi najlepszymi nabywcami, dopasowując się do ich nawyków, statusu społecznego, wartości i wszystkiego innego.

Badając grupę docelową, w końcu będziesz w stanie opracować osobowość kupującego, która obejmuje nie tylko dane demograficzne i psychograficzne, ale także ich unikalne cechy jako kupujących. Będziesz w stanie zidentyfikować unikalne potrzeby i cele kupującego, co pozwoli ci rozwinąć markę, która wzbudzi zaufanie, że możesz mu pomóc.

Zdefiniuj głos i przekaz swojej marki

Chociaż wizualna strona brandingu jest łatwiejsza do rozróżnienia i rozpoznania, wiodące marki sprawiają, że odrębny głos marki jest jeszcze bardziej rozpoznawalny niż ich logo. Ten głos może przebić się przez całą komunikację z klientami w różnych kanałach, tworząc bardziej ludzkie postrzeganie marki, które klienci kochają iz którym chcą się kojarzyć.

Ale jak znaleźć swój odrębny głos marki?

Zacznij od przeprowadzenia kompleksowej analizy swoich aktualnych treści. Przejrzyj swoje artykuły, filmy i e-maile i zidentyfikuj wspólne cechy, które Twoim zdaniem reprezentują to, kim jesteś jako firma.

Następnie opracuj zwięzły opis, który obejmuje główny pomysł na głos marki i stwórz wytyczne, z których każdy w Twoim zespole może korzystać podczas pisania komunikatów. Aby uzyskać najlepsze wyniki, stale przeglądaj głos swojej marki i szukaj sposobów na jej ulepszenie.

(Źródło)

Świadomość marki i osobowość

Jednym z głównych powodów, dla których należy priorytetowo traktować rozwój silnej osobowości marki, jest to, że ma to kluczowe znaczenie dla zwiększenia świadomości marki. Musisz mieć niezapomniany głos marki, który Twoi odbiorcy będą mogli rozpoznać, jeśli chcesz, aby Cię zapamiętali.

Wprowadzając osobowość do wiadomości i tworząc spójny przekaz marki, możesz nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami, potencjalnymi klientami, subskrybentami i klientami. Będą wiedzieć, że to Twoja wiadomość, nawet bez konieczności oglądania wizualizacji marki.

Historia marki i przekaz

Silny głos marki to nie tylko słowa, których używasz, czy interakcje, które masz. To także historia Twojej firmy i jej wartości. I ta historia musi być stale odtwarzana w twoich komunikatach.

Na przykład możesz zwiększyć świadomość marki za pomocą marketingu e-mailowego, włączając elementy historii swojej marki do sekwencji e-maili i sprawiając, że wartości, idee i historia, które reprezentuje Twoja marka, stanowią integralną część komunikacji. Prezentując unikalną osobowość marki w kampaniach e-mailowych, możesz zapewnić większą spójność w brandingu, uniknąć brzmienia zbyt ogólnego lub korporacyjnego i dodać osobisty akcent do komunikacji, który z pewnością docenią subskrybenci.

Stwórz Identyfikację Wizualną

Dzisiejszy Internet jest napędzany przez mocne efekty wizualne, które przyciągają uwagę ludzi. I dlatego każda marka, która chce się wyróżnić, musi mieć dobrze zdefiniowaną tożsamość wizualną, którą będzie mogła wykorzystywać w całym przekazie.

Silne efekty wizualne pomogą również zwiększyć widoczność Twojej marki, dając odbiorcom natychmiast rozpoznawalny znak, że jest to wiadomość od Twojej marki i że powinni być zainteresowani.

Ale jakie rodzaje wizualnych elementów marki powinieneś stworzyć?

Oto najlepsze przykłady brandingu korporacyjnego do wdrożenia:

• Logo
• Schemat kolorów
• Typografia
• Ikonografia
• Styl fotografii/obrazu
• Elementy internetowe
• Elementy wizualne

Te elementy muszą ze sobą współgrać, aby stworzyć silny wizerunek marki. Musisz stworzyć wizualizacje, które przypadną do gustu odbiorcom, odzwierciedlają misję Twojej firmy i wywołują emocje, które wzbudzą zainteresowanie produktami i usługami Twojej firmy.

Ustal wytyczne dotyczące marki korporacyjnej

Praca włożona w rozwój strategii brandingu korporacyjnego będzie miała znaczenie tylko wtedy, gdy będziesz w stanie zachować spójność w komunikacji. A to wymaga od każdej osoby w Twojej firmie zrozumienia, czym jest Twoja marka, jak wygląda i jak powinna ją reprezentować.

Aby tak się stało, musisz ustalić wytyczne dotyczące brandingu korporacyjnego, do których każdy w zespole może się odnieść, wykorzystując nie tylko elementy wizualne, takie jak kolory, logo czy typografia, ale także odpowiedni głos i punkty nacisku.

I w tym miejscu przewodnik po stylu marki będzie niezwykle przydatny.

Zasadniczo jest to zbiór zasad, który zawiera łatwe do zrozumienia informacje o tym, jak używać logo marki, czcionek, kolorów, zdjęć, języka i każdej innej części tożsamości marki. Może to być nieocenione źródło informacji dla Twojego zespołu podczas pisania e-maili, artykułów, postów w mediach społecznościowych lub prawie wszystkiego, co widzą Twoi odbiorcy.

Ale jak stworzyć skuteczny przewodnik po stylu marki?

Cóż, najlepsze przewodniki po stylu marki przekazują najważniejsze punkty zwięźle i jasno. Chcesz, aby Twoi pracownicy szybko zrozumieli główne idee stojące za Twoją marką, więc posiadanie długiego dokumentu po prostu nie będzie praktyczne.

Zamiast tego użyj wielu elementów wizualnych, aby zilustrować, czym jest Twoja marka, w tym przykładów reklam, e-maili, postów w mediach społecznościowych i wszystkiego, co może być wykorzystane jako inspiracja.

Następnie zidentyfikuj i zdefiniuj cechy każdego istotnego elementu marki, w tym logo, kolory, typografię, obrazy, historię marki i głos marki.

Na koniec zastanów się, czy wytyczne dotyczące stylu marki muszą obejmować inne elementy charakterystyczne dla Twojej firmy. Jeśli na przykład prowadzisz firmę sprzedającą produkty fizyczne, może to oznaczać dodanie instrukcji na opakowaniu. A jeśli używasz wielu obrazów i innych elementów wizualnych, wytyczne dotyczące stylu mogą zyskać na bardziej szczegółowej analizie sposobu formatowania i wybierania ich w celu zachowania spójności.

Rebranding korporacyjny

Jeśli próbujesz dowiedzieć się więcej o tym, jak prawidłowo promować markę korporacyjną, coś prawdopodobnie nie działa tak, jakbyś chciał, z Twoją obecną marką. A jeśli tak jest, być może będziesz musiał zrobić więcej niż kilka poprawek i rozważyć przejście przez cały korporacyjny rebranding swojej firmy.

Możesz potrzebować rebrandingu, jeśli łączysz się z inną marką lub zostajesz przejęty przez inną firmę. A może Twoja marka została skojarzona z negatywnymi doświadczeniami, co utrudnia konkurowanie na Twoim rynku.

Niezależnie od powodu rebrandingu, proces powinien rozpocząć się od określenia celów, które chcesz osiągnąć.

Możesz odkryć, że nie potrzebujesz całkowitej rebrandingu i możesz zmienić tylko niektóre aspekty swojej marki, aby lepiej dopasować ją do swoich celów, odbiorców i wizji firmy. Innym razem całkowity przegląd może być lepszy, co pozwoli Ci ponownie ocenić możliwości pozycjonowania Twojej marki w Twojej branży.

(Źródło)

Oto kroki, które należy wykonać, tworząc strategię rebrandingu:

• Badania. Zmiana wizerunku marki korporacyjnej to ogromny krok, który będzie miał decydujące konsekwencje dla Twojej firmy. Dlatego chcesz dogłębnie zrozumieć swoich odbiorców, konkurencję i możliwości na swoim rynku, aby opracować pomysły dotyczące kierunku, w którym firma powinna podążać.
• Zidentyfikuj swoją podstawową propozycję wartości. Istotną częścią każdej marki jest propozycja wartości. Przyjrzyj się swojej obecnej propozycji wartości i przeprowadź burzę mózgów pomysłów, jak ją wzmocnić lub lepiej dostosować do klientów, których chcesz przyciągnąć, oraz problemów, które chcesz dla nich rozwiązać.
• Utwórz zespół. Ponieważ rebranding jest złożonym zadaniem, chcesz mieć odpowiednich ludzi w swoim zespole. Przypisz kluczowe role związane z rebrandingiem, w tym szefa ds. rebrandingu, specjalistę ds. marketingu, projektanta i zespół ds. sukcesu klienta, aby wymienić tylko kilka kluczowych obowiązków.
• Poinformuj swoich klientów. Gdy będziesz gotowy do wprowadzenia nowej marki, będziesz chciał poinformować o tym jak najwięcej osób z grona odbiorców. Korzystaj z platform mediów społecznościowych, komunikatów prasowych i poczty e-mail, aby rozpowszechniać wiadomości i przyzwyczajać ludzi do Twojego nowego wizerunku. Upewnij się, że uwzględniłeś również nową markę w komunikacji e-mailowej.

Identyfikacja wizualna: co to jest i dlaczego jest ważna?

Identyfikacja wizualna określa sposób, w jaki firma prezentuje się swoim odbiorcom. Obejmuje wrażenie, jakie firma wywiera na swoich klientach, potencjalnych klientach, potencjalnych klientach i wszystkich innych poprzez komunikację, działania i elementy wizualne.

Pomaga zidentyfikować rzeczy, które odróżniają Twoją firmę od innych, dając pomysły na to, co Twoja firma powinna projektować i reprezentować. W przeciwieństwie do tożsamości marki, tożsamość korporacyjna jest znacznie szersza. Obejmuje kulturę firmy, komunikację wewnętrzną, projekt korporacyjny, wartość firmy i wiele innych.

Tymczasem tożsamość marki jest węższym terminem używanym do opisania zewnętrznego i zorientowanego na klienta elementu, który firma wykorzystuje do kultywowania pozytywnego wizerunku w oczach odbiorców.

Ponieważ identyfikacja wizualna jest pojęciem znacznie szerszym, obejmuje różne aspekty firmy. Elementy te obejmują:

• Komunikacja korporacyjna. Komunikacja korporacyjna to cała komunikacja firmy, zarówno wewnętrzna, jak i zewnętrzna. Mogą być adresowane do pracowników, interesariuszy, klientów, potencjalnych klientów, partnerów i kogokolwiek innego. Wszystkie one przyczyniają się do ogólnej tożsamości korporacyjnej, ponieważ ludzie będą ich używać do oceny tego, co reprezentuje firma.
• Zachowanie korporacyjne. Ponieważ reputacja firmy staje się ważniejsza niż kiedykolwiek, zachowanie Twojej organizacji będzie odgrywać znaczącą rolę w postrzeganiu Twojej marki. Musisz opracować skuteczne zasady prawne, kodeksy postępowania i podkreślić swoją odpowiedzialność społeczną, pozwalając jej zabłysnąć w Twoim przekazie.
• Projekt korporacyjny. Kiedy ustalisz swoją markę korporacyjną i jej zachowania, będziesz chciał zaprezentować tę markę za pomocą mocnych elementów wizualnych i języka. I tu właśnie pojawia się projekt korporacyjny, który pozwala podkreślić, o co chodzi w Twojej marce i sprawia, że ​​opracowany przez Ciebie branding korporacyjny jest wyraźnie widoczny i wyraźny. Doskonałym przykładem wzornictwa korporacyjnego jest wdrażanie elementów brandingu do wiadomości e-mail poprzez umieszczanie logo, elementów wizualnych związanych z marką i głosu marki we wszystkich wiadomościach e-mail.

Budowanie świadomości marki

Silna marka korporacyjna będzie miała znaczenie tylko wtedy, gdy sprawisz, że ludzie ją rozpoznają i zrozumieją. Jednak dla wielu organizacji określenie właściwych wskaźników świadomości marki może być trudne.

Istnieją jednak strategie, których możesz użyć do budowania świadomości marki, zwłaszcza gdy zrozumiesz, że największą platformą do tworzenia unikalnego doświadczenia marki, którą możesz zaprezentować, jest Twoja strona internetowa.

Doświadczenie użytkownika witryny

Dla większości ludzi pierwsza interakcja z Twoją marką prawdopodobnie nastąpi za pośrednictwem reklam, treści, mediów społecznościowych lub ustnie. Ale najważniejszym czynnikiem wpływającym na to, jak postrzegają Twoją markę, będzie zwykle ich pierwsze doświadczenie w Twojej witrynie.

Wtedy naprawdę stają się „świadomi” tego, co reprezentuje Twoja marka, jak się czuje i co może im pomóc osiągnąć.

Aby zbudować świadomość marki poprzez doświadczenie użytkownika witryny, musisz wdrożyć w niej omówione powyżej kluczowe elementy marki korporacyjnej, a następnie zmierzyć kluczowe czynniki, które chcesz poprawić.

Oto jak:

• Skonfiguruj KPI do pomiaru zaangażowania, które wskazuje, czy użytkownicy Twojej witryny reagują na Twoją markę. Możesz mierzyć odsłony stron, wyświetlenia, CTR i współczynnik odrzuceń, aby lepiej zrozumieć wydajność swojej witryny.
• Przetestuj różne elementy projektu brandingu korporacyjnego, aby zobaczyć, co działa lepiej i generuje silniejszą reakcję.
• Skoncentruj się na głosie marki i kopii stron Twojej witryny. Potrzebujesz, aby Twoja strona od razu mówiła, czym zajmuje się Twoja marka, dlaczego warto jej zaufać i jak możesz rozwiązać problemy, z którymi borykają się Twoi docelowi klienci.

Strategia marki cyfrowej

Biorąc pod uwagę ponad 5 miliardów dolarów aktywnych użytkowników internetu na całym świecie, łatwo zrozumieć, dlaczego dotarcie do cyfrowych odbiorców jest najszybszym sposobem na zbudowanie tożsamości marki korporacyjnej. I dlatego musisz opracować silną strategię marki cyfrowej, która obejmuje nie tylko Twoją markę, ale także kontekst, w którym będzie się pojawiać.

Strategia marki cyfrowej musi skutecznie komunikować podstawową tożsamość i wartości Twojej marki odbiorcom online, pokazując, dlaczego Twoja marka jest dla nich właściwą opcją i budując zaufanie, które zamienia się w lojalność.

Ale co składa się na cyfrową strategię marki?

Wiele aspektów odgrywa istotną rolę w kompleksowej strategii marki cyfrowej, ale sprowadzają się one do dziewięciu podstawowych elementów, które należy uwzględnić:

• Cel marki. Cel Twojej marki będzie kluczowym elementem łączenia się z najlepszymi klientami. Musisz mieć cel wykraczający poza sprzedaż i rozwój firmy, coś, co zawiera kluczową ideę, na której opiera się Twoja marka.
• Wizja marki. Kolejnym istotnym elementem brandingu jest twoja wizja. Jak sama nazwa wskazuje, reprezentuje wizję Twojej marki korporacyjnej dotyczącą tego, w jaki sposób zrealizujesz główny cel ustanowiony przez firmę. Upewnij się, że branding Twojej firmy odzwierciedla te idee, aby służyć przyszłości firmy.
• Wartości marki. Każda firma potrzebuje wartości, które można wykorzystać do stworzenia kultury firmy i ustalenia celów. Jest to również niezbędne w rozwijaniu spójności marki w komunikacji, działaniach i filozofiach Twojej firmy.
• Grupa docelowa. Twoja marka nie istnieje w próżni. A to oznacza, że ​​musisz zastanowić się, w jaki sposób Twoja marka będzie odzwierciedlać wartości Twoich odbiorców, problemy, które próbują rozwiązać, oraz ich preferencje.
• Analiza rynku. Świetnym sposobem na szybkie znalezienie możliwości budowania marki jest przeprowadzenie analizy rynku. Możesz dostrzec sposoby na odróżnienie się od innych i wyróżnienie się. A to znacznie ułatwi przyciągnięcie odpowiednich klientów.
• Buduj świadomość. Jedynym sposobem, w jaki Twoja marka będzie miała znaczenie, jest zaprezentowanie jej przed rynkiem docelowym. I dlatego musisz dowiedzieć się, które strategie marketingowe online mogą pomóc w budowaniu świadomości wokół Twojej marki i sprawić, by ludzie Cię zauważyli.
• Osobowość marki. Ludzie nie chcą słyszeć od korporacji bez twarzy. Chcą wchodzić w interakcje z marką o osobowości i charakterze, z którymi mogą się utożsamiać. Zastanów się, jak nadać twarz marketingowi swojej marki. Osobowość Twojej marki powinna sprawiać wrażenie autentycznej i pomagać w nawiązywaniu prawdziwych więzi z odbiorcami za pośrednictwem całej komunikacji.
• Głos marki. Różne rynki i odbiorcy wymagają różnych tonów głosu marki. Słowa, których używasz, mają znaczenie, podobnie jak sposób, w jaki się komunikujesz. Dowiedz się, co preferują Twoi odbiorcy, analizując sposób, w jaki się komunikują.
• Slogan marki. Po ustaleniu wszystkich powyższych elementów strategii marki możesz sprowadzić je do jednego zapadającego w pamięć zdania, które powie, o czym jest Twoja marka w zaledwie kilku efektownych słowach.

SEO i marketing treści

Dobre praktyki SEO mogą pomóc poprawić Twoją widoczność w Internecie i stworzyć pozytywne skojarzenia z tym, kim jesteś, co robisz i jak możesz pomóc ludziom w grupie docelowej. Dzięki odpowiedniej strategii SEO dla Twojej firmy możesz znaleźć słowa kluczowe pasujące do Twojej marki i dotrzeć do tysięcy potencjalnych klientów, którzy są gotowi zainteresować się Twoją marką i Twoją ofertą.

Tymczasem marketing treści może pomóc w zapewnieniu wartości i zaangażowaniu odbiorców, budowaniu autorytetu i zaufania do Twojej marki. Możesz użyć kilku prostych sztuczek podczas wysyłania e-maili z treścią do subskrybentów, które pomogą Ci dowiedzieć się, czego chcą, zaprezentować elementy Twojej marki i zapewnić bardziej spersonalizowane wrażenia.

Marketing mediów społecznościowych

Media społecznościowe to doskonałe narzędzie do angażowania odbiorców, prezentowania tego, czym jest Twoja marka i uzyskiwania cennych informacji zwrotnych na temat skuteczności strategii marki korporacyjnej.

Niezależnie od tego, czy budujesz kampanie marketingowe w mediach społecznościowych dotyczące nieruchomości, czy chcesz zwiększyć swoją widoczność na Instagramie, istnieją niezliczone możliwości tworzenia trafnych i angażujących treści, które pokochają Twoi odbiorcy.

Marketing e-mailowy

Firmowa poczta e-mail pozostaje obecnie jednym z głównych kanałów marketingowych dla większości firm. I dlatego tworzenie skutecznej strategii marketingu e-mailowego jest integralną częścią budowania marki korporacyjnej. Musisz tworzyć spersonalizowane i oparte na zachowaniu e-maile, które przybliżają ludzi do decyzji o zakupie, jednocześnie zapoznając ich z tym, czym jest Twoja marka.

Jednak budując świadomość marki i wzmacniając relacje poprzez e-mail, musisz unikać niektórych z najczęstszych błędów e-mail marketingu, w tym zbyt częstego wysyłania e-maili, tworzenia nudnych tematów i odchodzenia od głosu marki.

Ale zanim będziesz mógł wysyłać e-maile brandingowe do swojej listy, najpierw potrzebujesz sposobu na przechwytywanie potencjalnych klientów.

Formularze zgody na stronie internetowej

Formularze zgody pozostają najskuteczniejszą metodą przechwytywania adresów e-mail docelowych potencjalnych klientów zainteresowanych Twoimi produktami.

Istnieje wiele rodzajów formularzy zgody, w tym formularze słupkowe, formularze zamiaru wyjścia, formularze wyskakujące i kilka innych. Chociaż formularz zgody można wyświetlać na wiele różnych sposobów, głównym czynnikiem sukcesu zawsze będzie oferta, która zachęci ludzi do subskrypcji.

Musisz zaoferować coś istotnego i wartościowego, czego potrzebują Twoi idealni klienci. Może to być raport na pomocny temat, uaktualnienie treści, które rozszerza artykuł, który właśnie przeczytali, a nawet obietnica wysłania im regularnego biuletynu o wysokiej wartości.

Kampanie e-mailowe

Once you have people on your list, the next step is to figure out how to create email campaigns that your audience will respond to. And the best place to start is to identify your email campaign goals.

For example, if you want to boost sales for the holidays, you could create an email sequence around a lucrative offer that's only available for a limited time. To maximize your reach, you could also turn your email signature into a CTA and promote your message with every email your team sends.

Email Signature Marketing

There are countless reasons to use email signatures as part of your corporate branding strategy. With the help of email signatures, you can ensure that the essential business information is conveyed in every email you send out, which can include branding elements, your best offers, and different ways people can reach you.

To run a successful email signature marketing campaign, start by figuring out what you want the signatures to help you achieve. Then, include the information you need in a way that draws attention and is easy to understand. To follow the best practices of email signature marketing, learn how to create more personalized and relevant email signatures for different company divisions or segments of your audience.

Paid Advertising

Paid advertising is probably the fastest way to reach your ideal customers online and make them aware of your brand. If you have the budget, you can reach thousands of people quickly, which is great when you're launching your corporate brand and want to speed up the process.

Using Facebook Ads allows you to be very granular about who you want to reach, and the platform's algorithm will also optimize to ensure that the people that see your advertising campaigns are the most likely to perform the actions you want them to take.

Even though most companies want to eventually focus on pull (or inbound) marketing because it's more targeted and generates better leads, brands that are still building their presence and a connection with customers will usually benefit from combining push and pull marketing, utilizing paid ads to grow their audience and raise brand awareness.

Monitor and Measure Brand Activity

The only way to know if your approach to branding is working is to establish the most important KPIs you should track. You need to be able to measure customer experience and use the insights you gain to improve your brand, communication, and products.

(Źródło)

Metrics to Measure

Even though tracking the performance of your branding efforts isn't as straightforward as measuring sales or website traffic, there are metrics you can track that will give you an idea about whether people are responding to your brand and trusting your message.

To better understand brand activity, you could track the following:

• Clicks from Your Email Signature. Setting up email signature tracking with Google Analytics is simple. It will allow you to see whether the branding elements, language, and CTAs in your signatures are getting people to respond and click through to the landing pages you want them to reach.
• Customer Experience. You can better understand your customers' experience by running CSAT and NPS surveys at various stages of the customer journey. This will help you see whether your messaging and brand provides an experience that matches customer expectations, offering insights about stages where there's room for improvement.
• Brand Name Mentions. When you establish a brand presence on social media, it's a good idea to track the conversations revolving around your brand. And there are many brand mention tools that help you learn what others are saying about your brand, allowing you to discover what people like and what you might need to address

Tools for Building a Corporate Brand

Technology can be a powerful tool for speeding up and improving the way you develop your corporate branding strategy. And the good news is that no matter how big your company might be, there are solutions designed to suit your needs and budget, helping you accomplish the goals you want to achieve more effectively.

If you run a SaaS business, here are 13 tools that will help boost your startup, helping you create a beautiful website, design visuals that match your brand, and run your business more effectively. For email branding, Newoldstamp is the perfect tool for creating email signatures that highlight your brand's message, visuals, and best offers.

• For more visual-based branding, you can use tools like Canva or Wistia to design beautiful branding elements that remain consistent throughout your marketing collateral.
• If you want to boost your corporate branding on social media, you can utilize Hootsuite to ensure your digital marketing presence remains positive.
• And if you need to design the perfect logo for your corporate brand, a tool like Looka will help you define your brand identity and design a logo that encompasses what your company stands for.

You can also take advantage of a whopping 78 tools in 18 categories from our comprehensive list of sales tools for your business. And if you're a small business, check out this list of small business marketing tools that will help you plan better SEO campaigns, set up email marketing, track performance, and more.

Takeaways
Creating an authentic brand your customers want to associate with can be challenging. Without a solid understanding of the market, audience, and goals, it's easy to end up with a faceless corporate brand that doesn't connect with its buyers.

But at this point, you should have a much better understanding of what corporate branding is, why it matters, and how to create and promote a strong corporate identity that will help you distinguish your company from everyone else in your market.