5 sposobów na konwersję większej liczby leadów okiennych dla Twojej firmy zajmującej się instalacją okien

Dla większości firm i właścicieli domów konieczność montażu lub wymiany okien jest pewnikiem. Zwiększ liczbę potencjalnych klientów za pomocą tych pięciu wskazówek, jednocześnie optymalizując liczbę konwersji na nowy biznes dla Twojej firmy.

1. Poznaj swoje SEO i przyciągaj więcej potencjalnych klientów

Dzisiejsi konsumenci to kupujący, którzy znają się na technologii cyfrowej. Są dobrze poinformowani i przeprowadzają znaczną ilość badań online, zanim nawiążą z Tobą kontakt. Aby pomóc im w poszukiwaniach (a co ważniejsze, wpłynąć na ich decyzje zakupowe i przekształcić ich w potencjalnych klientów), muszą być w stanie Cię znaleźć.

Twoja strona internetowa jest Twoim najważniejszym narzędziem angażującym. Służy jako centralny układ nerwowy dla wszystkich Twoich działań marketingowych. Bez względu na to, gdzie i jak nastąpi pierwszy kontakt z potencjalnym klientem, większość potencjalnych klientów trafi do Twojej witryny. Zwiększenie liczby potencjalnych klientów, które przepychasz przez ten potok, bezpośrednio wpłynie na liczbę nowych transakcji, które zamykasz.

Solidna strategia optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) jest kluczem do maksymalizacji odwiedzin. Jeśli nie wykorzystujesz SEO do przyciągania ruchu do swojej witryny, oznacza to, że pozostawiasz firmę na stole, ponieważ potencjalni potencjalni klienci nie będą mogli Cię znaleźć.

Wskazówki, które pomogą Ci poprawić wyniki SEO:

• Dodaj dane o lokalizacji do swojej wizytówki w Google Moja Firma. Jeśli Twoi potencjalni klienci szukają „wymiany okien w Waszyngtonie”, wyniki wyszukiwania będą zawierać lokalną mapę z lokalizacją Twojej firmy. Potencjalni klienci mogą łatwo kliknąć, aby dowiedzieć się więcej, zapewniając Ci więcej potencjalnych klientów w swoim lejku.
• Zakoduj otrzymane opinie, aby firma Google o nich wiedziała. Dzięki temu Google będzie wyświetlać Twoje średnie oceny i liczbę opinii bezpośrednio w wynikach wyszukiwania. Przeczytaj samouczek, aby dowiedzieć się więcej.

• Niezależnie od tego, czy obsługujesz jedną, czy wiele społeczności, zorganizuj swoją witrynę tak, aby każde wyszukiwane hasło zwracało wynik lokalny. Na przykład kierownik ds. okien szuka „instalacji okiennej w Memphis, TN”. Wynik powinien skierować ich na stronę prezentującą Twoją znajomość tej lokalizacji. Pamiętaj, aby wspomnieć o dzielnicach, w których pracowałeś, i innych lokalnych ekspertyzach.

Połącz swoją silną strategię SEO z innymi taktykami marketingu cyfrowego, aby znacząco zwiększyć liczbę potencjalnych klientów odwiedzających Twoją witrynę. Na przykład płatność za kliknięcie (PPC) może dostarczyć znaczące wyniki do potencjalnego potoku. Zobacz tę infografikę, aby uzyskać więcej informacji.

2. Poznaj swoich odbiorców

Teraz, gdy przyciągasz więcej potencjalnych klientów do Twojej witryny, ich doświadczenie po dotarciu do witryny określi, czy odrzucą Twoją witrynę, czy zaangażują się. Bardzo ważne jest, aby Twoje wiadomości były na miejscu. Jeśli Twoi odbiorcy wierzą, że naprawdę ich rozumiesz – są szanse, że pozostaną, zwiększając ich potencjał do przekształcenia się w nowy biznes.

Większość osób odwiedza Twoją witrynę, aby zainstalować lub wymienić nowe okna z następujących powodów:

• Efektywności energetycznej
• Bezpieczeństwo i ochrona
• Renowacja
• Styl
• Wiek
• Burza lub przypadkowe uszkodzenie

Obsługiwane przypadki użycia powinny być splecione z wiadomościami i treścią witryny. Liderzy Window będą bardziej skłonni zostać i poznać Twoją firmę, jeśli uznają, że rozumiesz ich wymagania.

Ty najlepiej znasz swój biznes. Przejrzyj rodzaje instalacji okien i prac związanych z wymianą, które wykonałeś w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Zwróć uwagę na wszelkie trendy. Na przykład ludzie mogą być bardziej skłonni do wymiany starszych okien w celu uzyskania większej efektywności energetycznej, gdy zmieniają się pory roku. Tego rodzaju sezonowe trendy powinny znaleźć odzwierciedlenie w Twoim przekazie.

Twoja strategia SEO i witryny powinna być dostosowana do cykli Twojej firmy i potrzeb docelowych odbiorców. Jeśli Twój komunikat jest powiązany z potencjalnymi klientami w oknie, będzie im łatwiej odnosić się do Ciebie. To pierwszy krok w budowaniu zaufania wśród odbiorców i przekształcaniu każdej okazji w nowy biznes.

3. Podziel się historiami sukcesu swoich klientów

Pozytywna recenzja lub rekomendacja klienta to jedno z najpotężniejszych narzędzi marketingowych, jakie możesz zaprezentować w swojej witrynie. Zwłaszcza jeśli weźmiesz pod uwagę, że 95% kupujących czyta recenzje przed dokonaniem zakupu. Za każdym razem, gdy możesz pochwalić się zadowolonym klientem, wzmacniasz swoją reputację niezawodnego i godnego zaufania dostawcy usług, jednocześnie usuwając jeszcze jedną przeszkodę w procesie zakupu.

Większość zadowolonych klientów chętnie udzieli Ci pozytywnej recenzji lub skierowania. Ale kiedy już to zrobią, pamiętaj o ich wsparciu. Możesz wysłać im osobistą notkę z podziękowaniem, markowy zestaw do mycia okien lub bon upominkowy dla lokalnej restauracji. Twój gest powinien odzwierciedlać ilość czasu spędzonego przez klienta, a zwłaszcza jeśli skierowanie, którego udzielił, zaowocowało nowym biznesem.

Niektórzy klienci mogą chcieć udzielić Ci rekomendacji o wyższej wartości. Może to obejmować ich zdjęcie lub nawet krótką historię wideo, w której pojawiają się w aparacie. Przekształciłeś teraz pozytywną opinię w stałe (i wartościowe) narzędzie sprzedażowe, które możesz zaprezentować w swojej witrynie. Pamiętaj, aby na końcu adnotacji umieścić wezwanie do działania, kierujące potencjalnego klienta do poproszenia o wycenę lub umówienia się na spotkanie.

Dodatkowa wskazówka: użyj mediów społecznościowych

Warto też promować historie sukcesu swoich klientów w mediach społecznościowych. Im bardziej ukierunkowane i lokalne, tym lepiej. Niektóre platformy – takie jak Facebook – pozwalają na zastosowanie precyzyjnego kierowania geograficznego na podstawie kodów pocztowych lub pocztowych. Czytanie o kimś w tym samym mieście lub okolicy, kto korzystał (i jest z niego zadowolony) jest potężnym czynnikiem wpływającym. Dzięki lokalnej rekomendacji potencjalni potencjalni klienci będą bardziej skłonni odwiedzić Twoją witrynę i dowiedzieć się więcej.

4. Konwertuj leady w oknie w tej chwili

Od 70% do 96% odwiedzających Twoją witrynę nigdy nie wróci po opuszczeniu witryny po pierwszej wizycie. Dlatego konwersja potencjalnych klientów podczas ich pierwszej wizyty jest niezbędna do wygrania biznesu. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci w tej chwili przekonwertować potencjalnych klientów:

• Twórz przekonujące wezwania do działania (CTA), które zmotywują odwiedzających do podjęcia kolejnego kroku w cyklu przedsprzedażowym. Może to obejmować dostęp do dodatkowych informacji, takich jak studia przypadków klientów, zdjęcia przed i po oraz inne treści. Jeśli potencjalny klient jest zaangażowany i wydaje się gotowy do konwersji, wezwanie do działania powinno skierować go do „Zarezerwuj teraz” lub „Poproś o wycenę”. Prawidłowo wykonane CTA mogą pomóc w przejściu potencjalnych klientów przez okno przedsprzedażowe i przekształceniu się w nową działalność.
• Podkreśl swoją pozytywną reputację, przedstawiając studia przypadków klientów, recenzje, cytaty i inne dowody, że jesteś uznanym i szanowanym dostawcą usług. Zapewni to okno prowadzi, że mają do czynienia z renomowaną firmą. Co najważniejsze, usunie wszelkie wątpliwości, jakie mogą mieć w dostarczaniu Ci swojej działalności.
• Zaoferuj opcję rezerwacji online, aby potencjalni klienci mogli przejść do następnego kroku przed opuszczeniem Twojej witryny. Pozwala im to zachować kontrolę, jednocześnie automatyzując przekształcanie leada w zarezerwowane zlecenie.

5. Sfinalizuj umowę z rezerwacją online

Funkcjonalny system rezerwacji online zapewnia profesjonalne i wygodne doświadczenie dla potencjalnych klientów. Mogą podejmować natychmiastowe działania w Twojej witrynie, bez kłopotów z e-mailami i telefonami do działu sprzedaży. Ponieważ system wyświetli Twoją dostępność, lead może łatwo zaplanować czas, który będzie działał dla wszystkich.

Ale zanim będą mogli podjąć ten krok, należy odpowiednio pielęgnować i informować potencjalnych klientów. Aby się tam dostać, musisz udostępnić dodatkowe informacje. Może to obejmować:

• Kroki wymagane do zbudowania oferty
• Ogólne wyobrażenie o tym, ile czasu zajmuje instalacja nowych okien
• Przejrzystość cen w zakresie rodzajów okien, instalacji i innych czynników kosztowych

Dzięki lepszemu wglądowi w kolejne kroki i ogólne koszty, ludzie będą bardziej komfortowo dokonywać rezerwacji online.

Rezerwacja online obniży również koszty administracyjne i sprzedażowe. Wiele osób podejmie natychmiastowe działania, jeśli zaoferuje im się możliwość natychmiastowej rezerwacji.

Czy chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak oprogramowanie do instalacji okien z rezerwacją online może pomóc w zamknięciu większej liczby potencjalnych klientów i zwiększeniu zysków? Zarezerwuj bezpłatne, prywatne demo Vonigo, aby dowiedzieć się więcej.