Taktyki konwersji dla SEO – #SMX West Liveblog

Podczas tej sesji SMX West nasi szanowani prelegenci mówią o SEO konwersji , podkreślając, że rola SEO nie kończy się na przyciąganiu ruchu do witryny. Przeczytasz o wizji jednego z mówców, aby „myśleć o SEO nie jako o optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, ale jako o optymalizacji doświadczeń związanych z wyszukiwaniem” i uzyskać rekomendacje UX poprzez usprawnienie procesu płatności do ankietowania odwiedzających.

Dowiemy się od:

• Mark Munroe, założyciel SEORadar (@markemunroe)
• Matt Storms, SEO w MattStorms.com (@matt_storms)
• Lisa Williams, prezes i założycielka Sustainable Digital Marketing (@SEOPollyAnna)

Lisa Williams: Co wspólnego mają konwersja Shark Tank i SEO

1. Mieć świetny produkt lub usługę.

To ma znaczenie dla konwersji. Twoje ssanie i bycie złym w tym, co robisz, zrujnuje Twój biznes. Jasne, jasne. Ale bądź dumny z tego, co robisz i co masz. Jeśli tego nie robisz, to, co podzielą się dziś paneliści, nie pomoże.

2. Laser skoncentruj swoje cele i aktywa.

Skoncentruj generowanie leadów, świadomość marki, zaangażowanie, pielęgnację leadów, sprzedaż, utrzymanie klientów, ewangelizację.

3. Myśl nieszablonowo.

Wykorzystaj badania treści:

• Okno dialogowe wyszukiwania na poziomie strony docelowej
• Dane wstępne [nie podano]
• Zapomnij o słowach kluczowych, pomyśl o kategoriach i tematach
• Dane z komputera
• Konkurencja
• Eksploracja pytań

Wyszukiwanie to nie tylko wyszukiwarki. Pomyśl o SEO nie jako o optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, ale jako o optymalizacji wyszukiwania. To największe marzenie, jakie ma dla branży.

SEO i zasoby tematyczne: poznaj lokalizację wszystkich zasobów kampanii i dowiedz się, jak możesz je zoptymalizować pod kątem tematu/kategorii. Obejmuje to strony docelowe, posty, filmy, PR, schemat produktów i inne schematy, dane strukturalne dotyczące udostępniania społecznościowego.

Duane Forrester błaga nas, abyśmy myśleli o SEO i użyteczności razem. Czy ludzie w Twoim zespole marketingowym rozumieją, jak bardzo SEO wpływa na użyteczność? Wykonując testy grup fokusowych i testy użytkowników, upewnij się, że dane są przekazywane do SEO.

Marcus Tober, założyciel Searchmetrics, analizuje wpływ wyszukiwania na urządzenia mobilne. Tak, SEO ma wpływ na urządzenia mobilne, ale ważne jest, aby pamiętać, że zaangażowanie (takie jak wykonywanie zadań) jest bardzo różne na urządzeniach mobilnych. Cisco projektuje, że w 2017 roku Amerykanie będą posiadać średnio 7 urządzeń.

Jonathon Colman, strateg ds. treści w Facebooku, mówi, że SEO musi wykonać pracę, aby upewnić się, że wszyscy w zespole marketingowym rozumieją, że rzeczy, które nas łączą, są znacznie większe niż rzeczy, które nas wyróżniają. Deweloperzy, programiści, optymalizatorzy doświadczenia użytkownika, stratedzy treści i SEO dążą do tego samego celu. Nasi użytkownicy wchodzą w interakcję na wielu różnych kanałach i nie dokonują konwersji na tym, na którym są teraz.

4. Pomóż osobom niebędącym SEO w zrozumieniu.

Karty wyników:

• Modeluj i buduj swoją kartę wyników/tablicę wyników przed rozpoczęciem kampanii (więcej szczegółów znajdziesz w poście Lisy Williams).
• Stosuj opowiadanie historii (liczby i słowa).
• Dołącz ilustrację studium przypadku.

Pomóż im zrozumieć tworzenie linków. Organiczne budowanie linków nigdzie się nie wybiera i nie musisz nazywać tego „budowaniem linków”.

5. Poproś o opinie i porady.

O czym pomyśleliby Twoi klienci:

• Jak doprowadziłeś ich do strony docelowej?
• Twoja strona docelowa?
• Proces wymeldowania?
• Twoje zaangażowanie społeczne?
• Linki, które pozyskujesz?

6. Myśl jak klient.

7. Uzgodnij, jak wygląda sukces.

Mark Munroe: Poprawa doświadczenia użytkownika SEO

Gdy odwiedzający są zadowoleni z Twojej witryny, wyszukiwarki to zauważają. Może nie być warte obsesji na punkcie tego, jak zauważają tyle samo, co to robią. Długoterminowy sukces SEO to szczęśliwe Google. Google chce „zabić wyszukiwanie” i skłonić użytkownika do przejścia do następnego wyszukiwania. Nie poświęcaj szerokiego doświadczenia użytkownika kosztem konwersji.

Jeśli spojrzysz na słowa kluczowe generujące ruch w Narzędziach Google dla webmasterów, zobaczysz mieszankę klientów, potencjalnych klientów i ruchu drive-by. Zazwyczaj skupiamy się na naszych potencjalnych klientach i klientach, ale powinniśmy również martwić się o wszystkich innych.

Reklamy pełnoekranowe to przykład, w którym skupienie się na konwersjach zadowala nielicznych kosztem wielu. Google nie jest fanem reklam pełnoekranowych, twierdząc, że mogą one „zbyt zakłócać wrażenia użytkownika w witrynie”. Szybkie porzucenie i powrót do Google nie wygląda dobrze dla Twojej witryny. Odbicie pełnoekranowe jest dla Ciebie jeszcze gorsze niż zwykłe odbicie.

Jak nam idzie:

Aby dowiedzieć się, co mówią użytkownicy, możesz zapytać i przeprowadzić ankiety. Net Promoter Score (NPC) to indeks od -100 do 100, który mierzy chęć klientów do polecania produktów lub usług firmy innym. Czy NPC jest dobry dla SEO? Miał klienta, który nie mógł zrozumieć, dlaczego zostali trafieni przez Pandę, gdy ich NPC miał 65 lat. Zapytali swoich klientów (grupa, która najprawdopodobniej ich polubiła), a nie odwiedzających ich witrynę, czy mieli dobre doświadczenia.

Kluczowe są pierwsze 10 sekund. Wtedy kluczowe są następne 10 sekund. Ludzie chcą wiedzieć „czy to odpowie na moje pytanie i czy ufam?”

Ankiety satysfakcji:

W witrynie, na którą trafiła Panda, przeprowadził ankietę wśród odwiedzających witrynę pochodzących z wyszukiwania, zadając jedno pytanie: „Czy uważasz, że ta witryna zawiera to, czego szukasz w Google?” Około 58 procent respondentów miało negatywne opinie i komentarze. Zespół zajmujący się witryną kontynuował tworzenie i udoskonalanie ankiety w miarę zdobywania dalszych informacji. Utwórz ankietę na podstawie swojej hipotezy. Zachowaj jedno otwarte pytanie, aby złapać to, co przegapiłeś. Jeśli brakuje Ci czegoś ważnego, dostosuj i ponownie uruchom ankietę. Jeśli istnieje rozbieżność między tym, czego chcą użytkownicy, a tym, co masz, nawiąż współpracę z kimś, kto przeniesie te informacje do Twojej witryny lub wyślij użytkownika do miejsca, w którym może je zdobyć. Chcesz kontynuować podróż użytkownika, nawet jeśli nie masz informacji.

Matt Storms: Szybkość strony i ścieżka konwersji dla SEO

Czy kiedykolwiek odwiedziłeś witrynę, która naprawdę wolno się ładuje? Czyja to wina? To wina kierownika serwisu. Może to być CEO lub CTO i deweloper. Szybkość jest tam, gdzie jest. Jak szybka jest Twoja witryna?

Prosta matematyka

1 sekunda = 1000 milisekund

Jak szybko powinny się ładować Twoje strony?

• Wstęp
• Strona produktu
• Strona wyszukiwania
• Strona kasy

Mówi, że chcesz uzyskać czas ładowania między 250 a 300 milisekund. Cały czas wykonuje audyty kodu, aby usunąć rozrost kodu. http://robhammond.co/tools/wmt-crawl-stats: wyeksportuj statystyki indeksowania z GWT jako plik csv.

Ilu myśli, że SEO polega na przyciąganiu ludzi do strony, a potem twoja praca jest skończona? Przejdź do SEO konwersji. Co dalej, gdy zahaczysz rybę? Większość witryn wymaga zalogowania się lub rejestracji, wprowadzenia informacji o wysyłce i weryfikacji rzeczy, a następnie podania karty kredytowej, a następnie weryfikacji zakupu. Uprość to.

Zastosuj swoje zasady SEO w procesie realizacji transakcji. Przemyśl logiczny sposób myślenia swojego użytkownika. Spójrz na swój współczynnik porzucania i współczynnik porzucania. Jeśli zajmiesz się procesem koszyka/kasy, możesz zwiększyć przychody.

Najtrudniejsza rzecz do zdobycia? Numer karty kredytowej. Plastik jest twardy. Użytkownik musi zdobyć swój portfel. Upewnij się, że projektujesz proces zakupów dla kobiet. Większość programistów to mężczyźni i nie uważają, że wielu kupujących online to kobiety.

Spanx (1 krok do Paypal / 5 kroków na stronie) i Art.com (3 kroki do Paypal / 7 kroków na stronie): Te strony miały najlepszy proces płatności, jaki mógł znaleźć i spędził godziny na szukaniu.

Co powinno się wydarzyć:

• Weź kartę kredytową.
• Pobierz informacje o wysyłce.
• Pobierz informacje rozliczeniowe.
• Zaproponuj otrzymanie spamu e-mail.

Nie ma powodu, aby tracić złote możliwości, które są gotowe do wyrwania z ziemi.