Co to jest współczynnik konwersji, jego znaczenie i jak obliczyć współczynnik konwersji?

Jaki jest Twój współczynnik konwersji? To najczęściej zadawane pytanie dla tych firm, które prowadzą kampanie reklamowe.

Niektórzy uważają, że jest to złożona formuła, której nie można opisać słowami lub nie mają pojęcia, jak odpowiedzieć na to pytanie. Cóż, jeśli nie możesz odpowiedzieć na to pytanie i chcesz wiedzieć wszystko o współczynniku konwersji, to jesteś we właściwym miejscu. W tym artykule omówiliśmy wszystko na temat współczynnika konwersji, jego rodzajów i sposobu obliczania współczynnika konwersji. Pod koniec wszystkie zapytania związane ze współczynnikiem konwersji zostaną wyczyszczone i możesz śmiało odpowiedzieć na to pytanie.

Bez dalszej zwłoki zaczynamy!

Jaki jest współczynnik konwersji?

Współczynnik konwersji to prosta formuła stosowana przez firmy do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych i obliczania sprzedaży, zysków/strat, budżetu i innych działań marketingowych. Mówiąc prościej, dzięki współczynnikowi konwersji możesz obliczyć procent odwiedzających Twoją witrynę, stronę docelową lub sklep, którzy przekształcili się w Twoich klientów. Jest to jeden z najważniejszych wskaźników pozwalających firmom zrozumieć skuteczność swoich kampanii marketingowych i najlepszy możliwy sposób optymalizacji kampanii i uzyskiwania lepszych wyników.

Jak obliczyć współczynnik konwersji?

Aby obliczyć współczynnik konwersji dla swojej kampanii, możesz użyć prostego wzoru, tj.

Całkowita liczba konwersji podzielona przez całkowitą liczbę odwiedzających i pomnożona przez 100%

lub

Współczynnik konwersji = (całkowita liczba konwersji / całkowita liczba odwiedzających)*100

Dzięki tej formule możesz łatwo znaleźć współczynnik konwersji swojej firmy.

Zrozummy na przykładzie!

Jeśli prowadzisz sklep e-commerce i chcesz przeanalizować współczynnik konwersji swojego sklepu, możesz użyć tej formuły współczynnika konwersji e-commerce, aby uzyskać wyniki.

Wiele firm używa formuły współczynnika konwersji do identyfikacji sprzedaży, ale wiele z nich chce identyfikować potencjalnych klientów, kliknięcia i procent konwersji oraz śledzić te wyniki. Istnieje kilka innych rodzajów kursów wymiany stosowanych przez firmy, takie jak:

• CPL
• CPC
• CCR
• CPA
  

Omówmy szczegółowo te wskaźniki!

CPL (koszt na potencjalnego klienta)

CPL jest również znany jako koszt na potencjalnego klienta, a ta metryka jest używana przez firmy do obliczania kosztów każdego generowania leadów poprzez kampanie reklamowe. Koszt na potencjalnego klienta to jeden z ważnych wskaźników wykorzystywanych do określania kosztu każdego potencjalnego klienta i optymalizacji kampanii, aby pozyskiwać potencjalnych klientów przy niższych kosztach.

Formuła kosztu potencjalnego klienta to:

Koszt potencjalnego klienta (CPL) = Całkowity koszt kampanii / Całkowita liczba leadów

CPA (koszt działania)

CPA jest również znany jako koszt za działanie, a ta formuła jest używana przez firmy do określania kosztu każdego działania / wyniku za pomocą kampanii marketingowych. Wiele firm regularnie korzysta z tego wskaźnika, aby określić koszt każdego działania, takiego jak rejestracja, sprzedaż, formularz itp. Dzięki temu wskaźnikowi firmy mogą łatwo zidentyfikować koszt poniesiony na wykonanie każdego działania i jak zoptymalizować kampanię.

Formuła kosztu działania to:

CPA = całkowity koszt kampanii / całkowita kwota konwersji

CCR (współczynnik konwersji po kliknięciu)

CCR jest również znany jako współczynnik konwersji kliknięć, a ta formuła jest używana przez firmy do określania procentu konwersji całkowitej liczby kliknięć w kampaniach reklamowych. Dzięki wskaźnikowi konwersji kliknięć (CCR) firmy mogą dowiedzieć się, ile kliknięć w witrynie/stronie docelowej jest przekształcanych w klientów.

Formuła współczynnika konwersji po kliknięciu to:

Współczynnik konwersji kliknięcia (CCR) = Całkowita liczba konwersji / Całkowita liczba kliknięć

CPC (koszt konwersji)

CPC jest również znany jako koszt konwersji, a ten wzór jest używany przez firmy do określania kosztu każdej konwersji w kampaniach reklamowych. Koszt konwersji (CPC) to jeden z podstawowych wskaźników pozwalający określić budżet wydawany na każdą konwersję i najlepszy sposób na optymalizację kampanii i uzyskanie mniejszej liczby konwersji.

Wzór kosztu konwersji to:

Koszt konwersji (CPC) = całkowity koszt kampanii / łączna liczba konwersji

Oto kilka ważnych danych używanych przez firmy do identyfikowania różnych konwersji zgodnie z ich wymaganiami.

Rodzaje konwersji

Dla różnych firm dostępne są różne konwersje, które pomagają im analizować skuteczność kampanii marketingowych i rozwijać działalność. Oto kilka ważnych typów konwersji:

• Sklep e-commerce
• Wysyłanie formularza
• Rozmowa sprzedażowa
• Zaangażowanie w stronę internetową
• Zaangażowanie na czacie na żywo
• Pobierz aplikację/plik
• Subskrypcja
• Bezpłatna wersja próbna
• Tworzenie konta
• Kliknięcie przycisku
• Udostępnianie treści/zaangażowanie
  

Te działania są również liczone w konwersjach zgodnie z wymaganiami biznesowymi.

Znaczenie współczynnika konwersji

Dla firm współczynnik konwersji jest najważniejszym elementem rozwoju biznesu. Używając współczynnika konwersji, każda firma może analizować skuteczność swoich kampanii marketingowych i jakie są rzeczy, które generują wyniki. Aby po zapoznaniu się z kampanią mogli wprowadzać zmiany zgodnie z tym, co działa najlepiej i skuteczniej prowadzić kampanie, aby uzyskać lepsze wyniki. Współczynnik konwersji to prosta formuła, która pomaga firmom określić, ile osób jest zainteresowanych ich produktami/usługami i ile osób zostaje przekonwertowanych na klientów. Te statystyki pomagają im podejmować właściwe decyzje, ulepszać kampanie marketingowe i kierować tylko potencjalnych klientów w celu zwiększenia sprzedaży i konwersji.

Ważne jest, aby wiedzieć, czy twoje wysiłki są we właściwym miejscu, czy też musisz zmienić kierunek, aby uzyskać lepsze wyniki i znać właściwy kierunek; współczynnik konwersji to najskuteczniejszy wskaźnik, który pomaga firmom analizować skuteczność kampanii reklamowych i najlepszy sposób na optymalizację kampanii w celu uzyskania lepszych wyników.

Śledzenie współczynnika konwersji

Musisz śledzić konwersje, jeśli chcesz uzyskać dokładne wyniki swoich kampanii reklamowych. Abyś mógł wykorzystać te dane do analizy i zrozumienia najlepszego sposobu optymalizacji kampanii marketingowej. Na rynku dostępnych jest wiele pomocnych narzędzi do śledzenia, które pomagają śledzić konwersje w witrynie, stronie docelowej lub sklepie i dostarczają dokładnych danych do analizy.

Oto kilka najwyżej ocenianych narzędzi do śledzenia:

• Reklamy Google
• Google Analytics
• Reklamy na Facebooku
• Reklamy na Twitterze
• Promocja na Pintereście
  

Te narzędzia śledzące pomagają śledzić każdą konwersję, dzięki czemu możesz później analizować dane, optymalizować kampanię i generować lepsze wyniki.

Ale pytanie brzmi: Jak zoptymalizować współczynnik konwersji?

Optymalizacja współczynnika konwersji

Po zastosowaniu wskaźnika konwersji do analizy skuteczności kampanii reklamowych nadszedł czas, aby wprowadzić zmiany w kampanii na podstawie skuteczności kampanii i tego, co przyniesie lepsze wyniki. Aby ulepszyć swoje kampanie marketingowe, możesz użyć Optymalizacji współczynnika konwersji (CRO) i skuteczniej zwiększyć liczbę konwersji.

Oto kilka skutecznych sposobów optymalizacji współczynnika konwersji:

1. Stwórz atrakcyjną stronę docelową

Landing Page to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie sprzedaży i generowanie pożądanych rezultatów. Jeśli prowadzisz płatne kampanie reklamowe, powinieneś skierować potencjalny ruch na stronę docelową, aby zwiększyć szanse na uzyskanie większej liczby konwersji. Strona docelowa została specjalnie zaprojektowana, aby promować produkty/usługi w najbardziej efektywny sposób, który może przyciągnąć uwagę klientów i zachęcić ich do szybszego podejmowania decyzji zakupowych. Jeśli więc chcesz uzyskać lepsze wyniki ze swoich kampanii, najpierw musisz stworzyć konwertowalną stronę docelową.

2. Wymyśl hipotezę

Hipoteza jest niezbędnym elementem, który sprawia, że ​​każda witryna lub strona docelowa jest bardziej atrakcyjna i skuteczna. Jeśli budujesz stronę docelową, musisz dodać kilka istotnych elementów, które zwiększają szanse konwersji, takich jak:

• Nagłówek : musisz tworzyć mocne nagłówki, które dadzą klientom mocne powody do szybszego podejmowania decyzji o zakupie. Musisz przetestować wiele nagłówków w swojej witrynie i zobaczyć, które nagłówki przynoszą niesamowite wyniki dla Twojej firmy.
  
• Nieodparta oferta: Musisz wymyślić nieodpartą ofertę, której nie można łatwo zignorować, i zainteresować klientów podjęciem działań i uzyskaniem pożądanych rezultatów. Musisz tworzyć unikalne oferty, które wyróżniają się na tle Twojej marki i zwiększają sprzedaż.
  
• Wezwanie do działania (CTA): Odpowiednie wezwanie do działania może zapewnić najlepsze wyniki. Jeśli masz silną stronę docelową, musisz dodać do niej tyle wezwania do działania, aby uzyskać lepsze wyniki i więcej konwersji.
  
• Media: Zdjęcia i filmy to najważniejszy czynnik, który zwiększa sprzedaż i konwersje w Twojej witrynie. Jeśli chcesz rozwijać swoją firmę, korzystaj z wysokiej jakości zdjęć i filmów, aby przyciągnąć uwagę klientów i zwiększyć sprzedaż.
  
• Spraw, aby Twoja witryna była responsywna na urządzenia mobilne: miliardy ludzi aktywnie korzystają ze smartfonów i istnieje duża szansa, że ​​Twoi potencjalni klienci odwiedzą Twoją witrynę za pośrednictwem smartfona. Dlatego upewnij się, że Twoja witryna jest responsywna na urządzenia mobilne, aby klienci mogli łatwo odwiedzać Twoją witrynę i podejmować działania. Postaraj się stworzyć przyjazną dla użytkownika i interaktywną stronę internetową, która obsługuje prawie wszystkie urządzenia i działa płynnie.

3. Testy A/B

Testy A/B to jeden ze skutecznych sposobów optymalizacji kampanii marketingowych i zwiększenia konwersji. W testach A/B możesz porównać dwie kampanie reklamowe i porównać, która kampania daje lepsze wyniki.

W przypadku testów A/B musisz skonfigurować dwie kampanie i wyświetlać reklamy dla podobnych wyników, ale różnych odbiorców, stron docelowych lub innych elementów, a następnie pozwolić im wyświetlać się przez określony czas. Po uruchomieniu tych dwóch kampanii przez określony czas należy wziąć pod uwagę te czynniki, aby zoptymalizować kampanię:

• Znajdź swoją grupę docelową, aby uzyskać pożądane wyniki: Gdy masz dane obu kampanii reklamowych, możesz przeanalizować i znaleźć potencjalnych klientów, którzy kupują Twoje produkty/usługi, a następnie przerobić grupę docelową, aby wyświetlać reklamy tylko dla tych klientów, którzy są gotowi do podejmowania decyzji zakupowych.
  
• Dowiedz się, gdzie tracisz klientów: Najważniejszym elementem optymalizacji kampanii jest ustalenie, gdzie tracisz klientów i jakie rzeczy nie przynoszą Ci rezultatów, oraz zmuszanie klientów do odejścia bez zakupów. Po przeanalizowaniu kampanii i znalezieniu problemów poznaj najlepsze możliwe rozwiązania tych problemów.
  
• Zrób listę wymaganych potencjalnych zmian: Teraz nadszedł czas, aby sporządzić listę potencjalnych zmian wymaganych w nowej kampanii, aby była ona opłacalna i zwiększała szanse na uzyskanie lepszych wyników. Zmiany należy wprowadzać zgodnie z celem, który chcesz osiągnąć po uruchomieniu kampanii.
  
• Skonfiguruj testy A/B: Ponownie musisz skonfigurować dwie różne kampanie reklamowe, aby porównać i sprawdzić, która kampania działa najlepiej dla Twojej firmy i zwiększa sprzedaż. Później możesz skupić się na kampaniach zorientowanych na wyniki.
  
• Analizuj swoje wyniki: po uruchomieniu obu kampanii sprawdź, która z nich działa lepiej i jeśli znalazłeś pożądane kampanie z wynikami, nie ma potrzeby przeprowadzania testów A/B, ale jeśli nie znalazłeś, kontynuuj przeprowadzanie A/ Testowanie B.

4. Dodaj dowód społeczny

Możesz wyświetlać dowód społecznościowy w swojej witrynie i zachęcać odwiedzających do podejmowania działań, takich jak zakup i wypełnianie formularzy. Dzięki powiadomieniom społecznościowym możesz kontaktować się z odwiedzającymi, generować kwalifikowane leady i zwiększać sprzedaż dla swojej firmy. Możesz używać tych niesamowitych powiadomień społecznościowych do różnych celów, takich jak sklepy e-commerce, strony internetowe i strony docelowe. Za powiadomieniami społecznościowymi kryje się ludzka psychologia, ponieważ te powiadomienia pokazują szczególną aktywność. Za każdym razem, gdy odwiedzający odwiedzają witrynę i widzą te powiadomienia, zachęca ich to do podejmowania podobnych działań, takich jak zakupy i potencjalni klienci. Potrzebujesz powiadomień społecznościowych, aby zwiększyć konwersje i rozwijać swoją firmę. WiserNotify to najlepsza platforma powiadomień społecznościowych, która obsługuje ponad 250 platform, w tym kreatory stron docelowych, WordPress, narzędzia do e-mail marketingu itp., wyświetla różne rodzaje powiadomień społecznościowych i zwiększa współczynnik konwersji.

Niektóre czynniki, które mogą wpływać na współczynnik konwersji

Analizując skuteczność kampanii reklamowych, firmy mogą z łatwością ulepszać swoje kampanie i uzyskiwać lepsze wyniki. Ale optymalizacja kampanii to nie tylko rozwiązanie. Na współczynnik konwersji może wpływać wiele innych czynników:

• Mniej opcji płatności
• Słaba strona docelowa
• Niska prędkość ładowania
• Prośby Captcha o dostęp do strony internetowej
• Zdjęcia wysokiej jakości
• Zły wybór kolorów
• Niebezpieczny proces płatności
• Złożony proces znajdowania czegokolwiek
• Nieczytelne czcionki
• Zły link
  

A czynników, które mogą wpłynąć na współczynnik konwersji dla Twojej firmy, jest znacznie więcej. Dlatego ważne jest, aby wziąć pod uwagę te czynniki i ulepszyć kampanie marketingowe, aby uzyskać lepsze wyniki i więcej konwersji.

Wniosek

Współczynnik konwersji jest jednym z podstawowych wskaźników, które każda firma powinna wziąć pod uwagę, aby przeanalizować skuteczność swoich kampanii marketingowych i rozwijać swoją działalność. Ta metryka pomaga firmom zrozumieć skuteczność kampanii reklamowych oraz sposoby ich ulepszania i generowania pożądanych wyników. Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże Ci dowiedzieć się o współczynniku konwersji, jego typach, znaczeniu i sposobach optymalizacji kampanii, aby uzyskać lepsze wyniki.