Marketing treści a marketing w mediach społecznościowych: co jest dla Ciebie odpowiednie?

Przy dzisiejszym, stale rosnącym (i coraz bardziej skomplikowanym) internetowym rynku informacji, właściciele firm często porównują marketing treści z marketingiem w mediach społecznościowych w bitwie o dolary w ramach swojego ograniczonego budżetu informacyjnego. Ale co by było, gdyby te metody marketingowe były stosowane we współpracy, a nie w rywalizacji?

Chociaż sensowne jest skupienie się na jednej technice marketingowej, aby dotrzeć do docelowych odbiorców, większy sukces może przynieść bardziej kompleksowa strategia marketingu cyfrowego, która łączy pomysły zarówno z marketingu treści, jak i marketingu w mediach społecznościowych. Twój plan może być dynamiczny i zindywidualizowany dzięki strategiom, które działają dla Twojej branży, niszy i firmy. W końcu żaden inny biznes nie jest taki jak twój.

Aby to zadziałało, musisz najpierw dobrze zrozumieć podobieństwa i różnice między marketingiem treści a marketingiem w mediach społecznościowych. W tym przewodniku przedstawimy strategie obu metod jako osobnych metod i przedstawimy sprawdzone techniki nakładania się tych dwóch metod w sposób, który może przyczynić się do rozwoju Twojej firmy.

Wyjaśnienie marketingu treści a marketingu w mediach społecznościowych

Najpierw przygotujmy scenę dla tej pracy: zarówno marketing treści, jak i marketing w mediach społecznościowych to cyfrowe kampanie marketingowe, które wykorzystują narzędzia i strategie online, aby osiągnąć określone cele, które wyznaczyłeś swojej firmie.

W dzisiejszych czasach obecność w Internecie ma kluczowe znaczenie — a strategie marketingowe zarówno dotyczące treści, jak i mediów społecznościowych pomagają skoncentrować tę obecność w sposób, który z większym prawdopodobieństwem zostanie zauważony przez potencjalnych klientów. Gra końcowa dla obu metod jest taka sama, ale każda wykorzystuje inne podejście, aby to się stało.

Czym jest marketing treści?

Marketing treści polega na tworzeniu wartościowych i angażujących produktów pisemnych jako bezpłatnej usługi dla określonych grup docelowych. Ta oryginalna treść jest oferowana jako sposób na organiczne przyciągnięcie ludzi, których problemy można rozwiązać za pomocą Twoich produktów lub usług. Produkty, które tworzysz i publikujesz w ramach kampanii content marketingowej, powinny być nie tylko edukacyjne, ale także rozrywkowe, informacyjne i inspirujące.

Ten styl marketingu jest uważany za „organiczny”, ponieważ nie musisz płacić za udostępnianie tych treści, chociaż prawdopodobnie zaangażujesz profesjonalne usługi pisania blogów, aby stworzyć wysokiej jakości pracę. To odróżnia ją od bardziej tradycyjnych kampanii reklamowych, w których płacisz za dotarcie ze swoim przekazem do docelowych odbiorców.

Oto kilka przykładów content marketingu:

• Posty na blogu
• Filmy
• Studium przypadku
• białe papiery
• Infografiki
• strony internetowe

Odpowiedź na pytanie „Czym jest content marketing?” idzie w parze ze zrozumieniem SEO, czyli optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Najlepsza treść jest zoptymalizowana pod kątem wysokiej pozycji na stronach wyszukiwarek. Będziesz chciał zbadać określone słowa kluczowe, które Twoi docelowi odbiorcy naturalnie wyszukują w witrynach takich jak Google, aby poprawić ranking treści.

Co to jest marketing w mediach społecznościowych?

Marketing w mediach społecznościowych obejmuje korzystanie z określonych platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter i LinkedIn, w celu nawiązania kontaktu z przyszłymi klientami. Dzięki temu stylowi docierania do klientów spotykasz się tam, gdzie już spędzają dużo czasu.

Możesz wykorzystać tę siłę, aby pielęgnować swoje relacje, dzielić się wartościami i etyką swojej marki, rozwiązywać problemy z obsługą klienta i zachęcać lojalnych klientów do rozpowszechniania informacji o twoich ofertach w twoim imieniu. Kiedy ludzie komentują, lubią i udostępniają Twoje posty w mediach społecznościowych, rośnie Twój zasięg — podobnie jak baza klientów.

Kluczowe różnice między marketingiem treści a marketingiem w mediach społecznościowych

Pomyśl o marketingu treści jako o ruchu od środka na zewnątrz. Możesz dzielić się swoją wiedzą na różne tematy, oferować rozwiązania problemów i pozwolić potencjalnym klientom uczyć się od Ciebie jako marki godnej zaufania.

Marketing w mediach społecznościowych jest zatem skierowany na zewnątrz. Wchodząc w interakcję z grupą docelową, dowiesz się, na czym im zależy i co ich interesuje. Twoja kampania w mediach społecznościowych może pozostać dynamiczna, tkając nowe pomysły, gdy lepiej zrozumiesz swoich klientów i odniesiesz się do bieżących wydarzeń w odpowiednim czasie i odpowiedni sposób.

Cele

Media społecznościowe w marketingu to droga do połączenia i świadomości marki. Media społecznościowe nie są miejscem do pogłębiania tematu, ale raczej do rozpoczęcia rozmowy. W ten sposób można wzmocnić relacje, co jest bardzo przydatne w budowaniu lojalności wobec marki i zachęcaniu do marketingu szeptanego w Twoim imieniu.

Marketing treści działa lepiej, gdy Twoim celem jest poszerzenie wiedzy specjalistycznej w swojej niszy i branży. Ponieważ będziesz publikować treści w swojej witrynie, będziesz pracować nad przyciągnięciem potencjalnego klienta bezpośrednio do swojej witryny — zamiast wchodzić z nim w interakcje na innej platformie.

To jest główny powód, dla którego marketing treści jest ważny dla małych i średnich firm: gdy już zdobędziesz klienta w swojej witrynie, rozpocznie on podróż sprzedażową, która przybliży go o krok do konwersji.

Zaangażowanie odbiorców docelowych

Chociaż Twoim głównym celem może być po prostu zwiększenie sprzedaży, odniesiesz większy sukces, jeśli podzielisz ten cel na łatwiejsze do zarządzania segmenty. Jednym ze sposobów budowania sprzedaży jest tworzenie okazji do interakcji z docelowymi odbiorcami. Im więcej punktów styku masz z osobami, które zidentyfikowałeś jako potencjalnych klientów, tym większe prawdopodobieństwo, że zaufają Twojej marce i dokonają zakupu.

Treści społecznościowe są szczególnie skuteczne w nawiązywaniu konwersacji z osobami, które chcą dowiedzieć się więcej o tym, co masz do zaoferowania. Im częściej publikujesz i im bardziej zróżnicowane są Twoje posty, tym bardziej prawdopodobne jest, że Twoja marka pojawi się organicznie w kanałach osób, które są ważne dla Twojej firmy.

Dystrybucja i zasięg treści

Kolejna różnica między marketingiem treści a marketingiem w mediach społecznościowych polega na tym, że marketing w mediach społecznościowych zapewnia metodę radykalnego rozszerzenia zasięgu wiadomości za pośrednictwem tych ukierunkowanych kanałów dystrybucji. Marketing treści koncentruje się na uczynieniu witryny bardziej niezawodną — co jest skuteczną, ale długoterminową strategią, która polega na SEO w celu zwiększenia zasięgu.

Aby pozostać na marce ze wszystkimi dystrybuowanymi przekazami, content marketing można zintegrować z marketingiem w mediach społecznościowych. Dzięki silnemu obserwowaniu w kanałach społecznościowych odpowiednie treści Twojej witryny mogą służyć jako posty, które organicznie rozpoczynają podróż klienta.

Jak mierzyć sukces

Niezależnie od tego, czy koncentrujesz się na jednej strategii marketingowej, czy też Twoje plany marketingowe obejmują zarówno marketing treści, jak i marketing w mediach społecznościowych, niezwykle ważne jest zintegrowanie metody pomiaru sukcesu. Bez konkretnych danych do regularnego śledzenia nie będziesz wiedział, co działa, a co wymaga zmiany.

KPI lub kluczowe wskaźniki wydajności powinny być pierwszą rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę podczas opracowywania planu marketingowego. Częstym błędem jest jednak śledzenie zbyt wielu danych jednocześnie. Zamiast tego skup się na kilku KPI, aby określić, czy Twoja strategia jest dobra.

Kluczowe wskaźniki i wskaźniki KPI do oceny skuteczności marketingu treści

Jeśli podobnie jak większość właścicieli firm, chcesz, aby Twój marketing treści zwiększył widoczność, rozpoznawalność i ogólny autorytet Twojej marki. Ale te wyniki niekoniecznie mają powiązane dane. Zamiast tego będziesz chciał śledzić mierzalne cele, takie jak:

• Zwiększony współczynnik konwersji
• Ulepszony ranking SEO
• Widoki artykułów
• Udziały społecznościowe
• Subskrybenci (zwłaszcza jeśli używasz e-mail marketingu jako narzędzia dystrybucji)
• Koszt jednego leada
• Współczynnik klikalności

Metryki i analizy do pomiaru sukcesu marketingowego w mediach społecznościowych

Zaletą marketingu w mediach społecznościowych jest to, że platformy ułatwiają śledzenie wskaźników KPI. Każdy marketer mediów społecznościowych wie, jak śledzić liczby, niezależnie od tego, czy polegasz na organicznych (bezpłatnych) sposobach dotarcia do potencjalnych klientów, czy też planujesz płacić za reklamy lub treści sponsorowane.

Niektóre typowe KPI dla marketingu w mediach społecznościowych to:

• Liczba obserwujących
• Lubi
• Uwagi
• Akcje
• Wyświetlenia wideo

Kluczowe elementy udanej strategii marketingu treści

Istnieje wiele elementów współpracy z marketingiem treści i marketingiem w mediach społecznościowych. Obie strategie wymagają jednak czasu, aby usiąść i napisać plan realizacji na co najmniej trzy do sześciu miesięcy.

Nie pomijaj tego kroku! Dobre intencje nie wystarczą; bez planu zapracowani profesjonaliści często czują się przytłoczeni i tracą zapał. Oto spojrzenie na to, co powinieneś dowiedzieć się, zanim utworzysz swój pierwszy element treści.

Zidentyfikuj grupę docelową i personę kupującego

Skuteczna, trafna treść jest niemożliwa, jeśli nie wiesz dokładnie, do kogo chcesz dotrzeć. Poświęć trochę czasu na burzę mózgów wśród docelowych odbiorców i spraw, by ten kupujący był jak najbardziej konkretny.

Wyjdź poza ogólne dane demograficzne lokalizacji, płci i poziomu dochodów i weź pod uwagę ich problemy, hobby, zainteresowania i nawyki. Im więcej wiesz o tym, kogo chcesz czytać, tym łatwiej będzie to zrealizować.

Ustaw cele i cele dla marketingu treści

Następnie, jak omówiliśmy wcześniej, ustal swoją grę końcową. Twoja definicja sukcesu zadecyduje, jakiego rodzaju treści medialne chcesz produkować i jak chcesz je tworzyć. Powodem, dla którego content marketing działa, jest to, że jest częścią większej strategii, która koncentruje się na budowaniu fundamentu, który zachęci potencjalnych klientów do tego, by czuli się komfortowo, dokonując zakupów raz za razem.

Utwórz kalendarz treści i plan redakcyjny

Czy słyszałeś powiedzenie: „Zaplanuj pracę, a następnie wykonaj plan”? Ta mantra leży u podstaw każdego dobrego planu marketingu treści. Jeśli z góry ustalisz, co będziesz produkować, kto jest odpowiedzialny za pracę, termin jej wykonania, gdzie zostanie opublikowana i ile będziesz musiał wydać, Twoja inicjatywa będzie miała znacznie większe szanse powodzenia.

Wybierz odpowiednie formaty treści i kanały

W ramach planu redakcyjnego będziesz chciał zdecydować, gdzie treść zostanie opublikowana. Oczywiście będziesz chciał publikować blogi w swojej witrynie — ale co ze stronami w mediach społecznościowych? Oto, gdzie doświadczony marketer treści wie, kiedy zintegrować narzędzia mediów społecznościowych. Kiedy wiesz z góry, gdzie chcesz opublikować swoje treści, żadne zadanie nie przejdzie przez szczeliny.

Mierz i analizuj skuteczność działań content marketingowych

Marketing treści potrzebuje więcej czasu, aby osiągnąć sukces niż marketing w mediach społecznościowych, więc warto poczekać od trzech do sześciu miesięcy przed pomiarem wskaźników KPI. Jednak zaplanuj tę pracę w swoim planie. W takim razie nie bój się wprowadzać zmian. Żadna kampania marketingowa nie jest wyryta w kamieniu.

Kluczowe elementy udanej strategii marketingowej w mediach społecznościowych

Tworząc strategię mediów społecznościowych, musisz wiedzieć, czym jest content marketing i jak możesz go zintegrować. W końcu możesz wykorzystać treści, które tworzysz, jako posty do swojej kampanii w mediach społecznościowych.

Zbuduj silną obecność w mediach społecznościowych

Twoim pierwszym celem w tej strategii informacyjnej jest zbudowanie silnej grupy obserwujących w mediach społecznościowych. Często można to przyspieszyć, płacąc za sponsorowane treści. Ale jeśli Twój budżet jest ograniczony, wypróbuj inne popularne sposoby zwrócenia na siebie uwagi, takie jak:

• Loterie i prezenty
• Programy lojalnościowe
• 30-dniowe wyzwania
• Treść generowana przez użytkowników

Pamiętaj, że celem jest zdobywanie obserwujących, a nie sprzedaż — na razie.

Angażuj się w grupę docelową w mediach społecznościowych

Następnie Twój plan marketingowy musi obejmować sposoby zaangażowania docelowych odbiorców. Zanim zaczniesz, przeanalizuj swoje pomysły na treści do marketingu w mediach społecznościowych, aby mieć regularny, spójny i markowy przekaz, który działa na dowolnej wybranej platformie dystrybucji.

Prowadź skuteczne kampanie reklamowe w mediach społecznościowych

Po określeniu strategii czas ją wdrożyć! Spróbuj skorzystać z bezpłatnych narzędzi, takich jak narzędzia do planowania mediów społecznościowych, które pozwalają zaplanować publikacje z wyprzedzeniem. To sprawia, że ​​proces publikowania w odpowiednich momentach jest o wiele łatwiejszy, ponieważ możesz ukończyć cały miesiąc za jednym posiedzeniem.

Monitoruj i mierz skuteczność marketingu w mediach społecznościowych

Wreszcie, podobnie jak marketing treści dla małych firm, marketing w mediach społecznościowych będzie wymagał zaplanowanego czasu na monitorowanie wskaźników KPI. Ponieważ marketing w mediach społecznościowych często daje szybsze rezultaty niż content marketing, możesz sprawdzić wskaźniki po miesiącu, aby sprawdzić, czy Twoje metody działają. Jeśli nie, podobnie jak w przypadku content marketingu, możesz spróbować czegoś nowego. W końcu dobry marketing jest często wynikiem dobrych eksperymentów.

Połącz obie strategie, aby zmaksymalizować swoje cele biznesowe

Teraz, gdy rozumiesz już, czym jest content marketing, a czym marketing w mediach społecznościowych, prawdopodobnie już zrobiłeś krok do przodu, aby dowiedzieć się, w jaki sposób Twoja firma może je zintegrować w celu uzyskania najbardziej efektywnego planu marketingowego. Dzięki doskonałej zawartości będziesz mieć materiał potrzebny do tworzenia angażujących i skutecznych postów w mediach społecznościowych, które kierują obserwujących do Twojej witryny. Stamtąd jesteś na najlepszej drodze do poprowadzenia ich dalej wzdłuż ścieżki klienta.

Oto ostatnia rada: upewnij się, że Twoje treści są wysokiej jakości. Właściciele firm często nie doceniają, ile czasu zajmuje stworzenie angażujących blogów, skryptów wideo, infografik i innych treści, które można opublikować na ich stronie internetowej lub w mediach społecznościowych. Współpraca z firmą zajmującą się marketingiem treści, taką jak Compose.ly, ułatwia ten proces i pozwala skupić się na zapewnieniu klientom jak najlepszych wrażeń.

‍