Jak stworzyć strategię marketingu treści: kompletny przewodnik

Niezależnie od tego, czy jest to małpa NFT za milion dolarów, czy krótki film na YouTube, treści są wszędzie. Na coraz bardziej nasyconym rynku, na którym budowanie widowni jest organicznie oparte wyłącznie na zasadzie pay-to-play, musisz zdefiniować jasną strategię dotyczącą treści, aby nie tylko się wyróżnić, ale także osiągać wyniki biznesowe. Bezmyślne blogowanie nie wystarczy — zwłaszcza, gdy każdego dnia publikowanych jest ponad 5 milionów nowych postów na blogu.

Tak więc prawdziwe pytanie brzmi: każdy może tworzyć treści, ale czy potrafisz to robić dobrze?

Pierwszym krokiem jest zdefiniowanie, czym jest content marketing. Marketing treści to strategiczne podejście marketingowe polegające na tworzeniu wartościowych treści dla określonej grupy odbiorców w celu generowania pozytywnych wyników biznesowych. Słuchaj, czytasz ten artykuł na temat strategii treści i nie ma lepszego sposobu, aby przekonać cię, jak to zrobić dobrze, niż pokazanie ci siebie w tym artykule, który właśnie piszę.

Ale zanim wpadniemy w króliczą norę, cofnijmy się o krok i zobaczmy, dlaczego Twoja marka potrzebuje strategii content marketingowej.

Dlaczego Twoja marka potrzebuje strategii marketingu treści

Marketing treści jest trzykrotnie bardziej opłacalny w generowaniu leadów niż płatne wyszukiwanie. Witryny z blogami przyciągają o 55% więcej ruchu, a blogi są statystycznie najskuteczniejszym narzędziem budowania marki.

Skutecznie stosowany marketing treści jest potężnym narzędziem do budowania zaufania wśród zaangażowanych odbiorców, aby pozostać na szczycie i napędzać sprzedaż. Kiedy Twoje treści bawią, inspirują, edukują, łączą lub zachwycają, Twoje treści mogą zostać wykorzystane do wyróżnienia się na tle konkurencji, zwiększenia świadomości marki i ostatecznie rozwoju Twojej firmy.

Content marketing nie jest wyciszoną funkcją marketingu. W rzeczywistości treść odgrywa rolę w każdym dziale Twojej organizacji. Dlatego potrzebujesz udokumentowanej strategii dotyczącej treści, aby dostosować swoje cele w całej organizacji. Więcej na ten temat później.

Rodzaje marketingu treści

Istnieją nieograniczone rodzaje treści, które możesz dziś tworzyć. Gdybyśmy jednak musieli je zebrać, można by je podzielić na cztery kategorie: pisemne, audio, wizualne, interaktywne. Rozbijmy to.

Treść pisemna

Treść pisemna obejmuje wszystko, od postów na blogach, e-booków, oficjalnych dokumentów, arkuszy produktów, referencji, często zadawanych pytań i studiów przypadków. Pisanie blogów to jeden z najpopularniejszych formatów treści wykorzystywanych obecnie przez marki, skupiający się przede wszystkim na SEO w celu budowania świadomości marki i ruchu w witrynie. Dłuższe treści redakcyjne, takie jak e-booki i raporty z danymi, to doskonałe narzędzia do generowania potencjalnych klientów, które oferują czytelnikom dogłębne badania w Twojej dziedzinie wiedzy.

Treści wspomagające sprzedaż, takie jak referencje, często zadawane pytania, arkusze produktowe, arkusze porównawcze konkurencji i studia przypadków wyposażają zespoły sprzedaży w narzędzia edukacyjne, które pomagają w procesie rozważania zakupu, dostarczając krytycznych informacji o tym, jak możesz zapewnić wartość klientowi. Nie martw się, w dalszej części tego postu omówimy, jak to wszystko pasuje do Twojego lejka marketingu treści.

Zawartość audio

Treści audio koncentrują się na kanałach, które są konsumowane słuchowo, bez użycia rąk i bez ekranu. Może to obejmować wszystko, od podcastów, transmisji na żywo za pośrednictwem Clubhouse lub podobnych platform, a nawet tworzenia muzyki.

Podcasting to świetny sposób na przeprowadzanie wywiadów z wybitnymi wpływowymi osobami, które można później wykorzystać w artykułach i treściach redakcyjnych. Ogólnie rzecz biorąc, platformy audio, takie jak Clubhouse, umożliwiają tworzenie głęboko osobistych relacji z publicznością.

Ale po co ograniczać się do tradycyjnych formatów audio? Hamburger Helper zrobił furorę, wydając mixtape na Prima Aprilis.

Treść wizualna

Treść wizualna przekazuje wiadomość poprzez projekt w łatwo przyswajalny sposób. Niektóre koncepcje są trudne do wyjaśnienia, a łatwiejsze do pokazania. Najpopularniejsze typy to infografiki, memy, gify, zdjęcia, wykresy, diagramy i talie slajdów. Choć dzisiejsza rzeczywistość jest dziwaczna, istnieje powód, dla którego zarówno influencerzy, jak i politycy wykorzystują memy, aby przekazać swoje przesłanie w Internecie. A jak mówi frazes, obraz jest wart tysiąca słów. Ale w rzeczywistości na Instagramie i Twitterze jest wart miliony.

Treść interaktywna

Treści interaktywne angażują odbiorców, dostarczając im cennych wrażeń. Obejmuje to seminaria internetowe, kalkulatory, narzędzia internetowe, listy kontrolne, ankiety, a nawet gry. Tak jak uczyliśmy się w szkole podstawowej, każdy ma swój własny, niepowtarzalny styl uczenia się, a treści interaktywne to świetny sposób na zaangażowanie odbiorców na różne sposoby. Treść interaktywna to doskonałe narzędzie do tworzenia dwukierunkowej relacji z odbiorcami.

Jak stworzyć strategię marketingu treści (praktyka)

1. Zdobądź wpisowe organizacyjne

Udane programy marketingu treści nie rodzą się w silosach, ale w dużym stopniu opierają się na wzajemnej współpracy. Aby dojść do tego punktu, musisz zacząć od zbudowania udokumentowanego uzasadnienia biznesowego, aby upewnić się, że inwestycja w program ma sens. A to, że wszyscy zajmują się content marketingiem, nie oznacza, że ​​Ty też powinieneś.

Tworzenie udanego uzasadnienia biznesowego obejmuje koszt tworzenia treści, sposób wykorzystania treści i sposób jej pomiaru. Nie zapomnij podać , dlaczego tworzysz treści, w jaki sposób poprawi to biznes i kto będzie właścicielem wyników. Ten integralny pierwszy krok pomoże ci zawęzić zakres, zanim zostaniesz przyciągnięty w milionach kierunków z tysięcy zewnętrznych próśb o treści.

2. Opracuj historię swojej marki

Teraz, gdy wiesz, że budujesz program marketingu treści, musisz określić, komu służysz i dlaczego. Określ, kim są Twoi odbiorcy docelowi i zagłęb się w problemy, które próbujesz rozwiązać. Nie ma znaczenia, czy budujesz swoje osobowości, archetypy czy idealne profile klientów. Najważniejsze są odpowiedzi na następujące pytania:

1. Jaki jest problem klienta?
2. Jaki jest obecny stan klientów?
3. Jak rozwiązać ten problem?
4. Jaki jest idealny przyszły stan twojego klienta?

Po zebraniu badań zacznij teraz tworzyć narrację. Gdzie jesteś w konkurencyjnym krajobrazie? Jak Twój produkt lub usługa idzie pod prąd? Jak pozytywnie wpływasz na świat? Stworzenie przejrzystej historii marki tchnie nowe życie w Twoje kampanie w sieci partnerskiej i pomoże Ci stworzyć spójny przekaz we wszystkich kampaniach w sieci partnerskiej.

3. Zidentyfikuj swoje kluczowe kanały

Podczas gdy niektórzy marketerzy mogą twierdzić, że powinieneś tworzyć treści na każdej możliwej platformie, brak koncentracji doprowadzi Cię do porażki. Zamiast tego zidentyfikuj trzy najpopularniejsze kanały, w których mieszkają Twoi kluczowi odbiorcy, i znajdź sposoby na tworzenie naprawdę wartościowych treści na każdej unikalnej platformie. Zidentyfikuj, które formaty treści odnoszą największe sukcesy, analizując odpowiednich konkurentów, influencerów i hashtagi, a następnie powtórz ich sukces.

Co ważniejsze, te trzy platformy będą służyć jako podstawowe kanały dystrybucji. Dlatego za każdym razem, gdy tworzysz nowy element treści, możesz rozpowszechniać i zmieniać przeznaczenie każdego elementu, mając to na uwadze.

4. Przeprowadź badanie tematyczne

Do tej pory powinieneś dobrze rozumieć największe bolączki swojego klienta. Aby przełożyć to na treść, którą należy stworzyć, przeprowadź połączenie procesów badawczych w różnych tematach.

Nic nie przebije bezpośredniej rozmowy z klientami. Jeśli nie masz dostępu do tych rozmów, badanie słów kluczowych jest doskonałym miejscem do rozpoczęcia. Przejdź do sekcji „narzędzia” pod koniec tego artykułu, aby rozpocząć.

Szybkie sposoby generowania pomysłów na treści przez marketerów:

Przeczytaj zgłoszenia obsługi klienta

Przeczytaj ponownie wpis na blogu sprzed 2 tygodni i zadaj sobie dodatkowe pytania

Zapytaj swój zespół sprzedaży o często zadawane pytania

— Amanda Natividad (@amandanat) 27 lipca 2021 r

Dodatkowo możesz spojrzeć na Quora lub Reddit, aby zidentyfikować najczęściej zadawane pytania w swojej niszy. Rozważ także dołączenie do forów internetowych, grup na Facebooku i innych społeczności internetowych. Udokumentuj najczęściej zadawane pytania i palące tematy rozmów.

5. Mapuj tematy i formaty treści na lejek treści

Teraz uporządkujmy pogmatwany bałagan pomysłów na treści w osiągalny program treści. Mapowanie podróży treści klienta umożliwia celowe tworzenie treści, które mają największy wpływ na osiąganie wyników biznesowych. Łatwym miejscem do rozpoczęcia jest zastanowienie się nad lejkiem treści, który jest podzielony na treści na początku ścieżki (świadomość), na środku ścieżki (rozważanie) i na dole ścieżki (decyzja).

Treść na początku ścieżki (TOFU)

Na samym szczycie ścieżki znajduje się faza świadomości, w której chcesz tworzyć wartościowe treści w szerszym kontekście dla odbiorców, którzy niekoniecznie rozumieją problemy, z którymi się borykają. Nie znają Twojego rozwiązania, ale chcą dowiedzieć się więcej na określony temat. Obejmuje to wszystko, od „poradników”, infografik, mediów społecznościowych, elementów przywództwa myślowego, list, marketingu e-mailowego, list kontrolnych, e-booków i treści filarowych SEO.

Środek treści ścieżki (MOFU)

W fazie rozważania Twoi odbiorcy mają do rozwiązania konkretny problem i szukają rozwiązania. Niezależnie od tego, czy jest to konkretnie TWOJE rozwiązanie, Twoje treści powinny mieć charakter edukacyjny, ale także delikatnie wspominać o rozwiązaniu, które oferujesz. Możesz bardziej szczegółowo omówić tematy swojej niszy, przeglądając produkty, studia przypadków, przewodniki, historie sukcesu i nie tylko.

Dolna część treści ścieżki (BOFU)

W procesie decyzyjnym Twoi odbiorcy są gotowi do zakupu. Dostarczaj treści, które pomogą odbiorcom w pełni zrozumieć wartość Twoich produktów i usług oraz pokaż, dlaczego jesteś lepszy od konkurencji. Można to zrobić za pomocą pojedynczych arkuszy produktów, demonstracji produktów, wykresów porównawczych, recenzji klientów i przypadków użycia produktów.

Rozpocznij proces mapowania

Podziel wszystkie zebrane tematy na te trzy etapy ścieżki. Aby sfinalizować plan działania, uszereguj najpierw wartościowe treści, które Twoim zdaniem będą miały największy wpływ. Jeśli koncentrujesz się na SEO, możesz zacząć od słów kluczowych o największej liczbie wyszukiwań i najniższej konkurencji. Dostosuj się do swoich zespołów sprzedaży, aby również określić, które treści związane ze sprzedażą powinny być traktowane priorytetowo.

6. Twórz mierzalne wskaźniki KPI

Istnieją wskaźniki KPI, które mają znaczenie, i takie, które mają po prostu ładnie wyglądać. Aby zbudować wysoce efektywną maszynę do tworzenia treści, konieczne jest dopracowanie wskaźników, które mają wpływ na wyniki finansowe. Ale to równowaga. Zbyt długie myślenie o wskaźnikach konwersji na dole ścieżki może sprawić, że staniesz się krótkowzroczny i przestaniesz myśleć o budowaniu zaangażowanych odbiorców w dłuższej perspektywie.

Kluczem jest podejście do każdego projektu dotyczącego treści jak do eksperymentu naukowego, zamiast przyjmowania „najlepszych praktyk” branżowych dla ewangelii.

1. Wygeneruj hipotezę
2. Zaprojektuj eksperyment
3. Wykonaj eksperyment
4. Analizuj dane
5. Wyciągnij wniosek (zaakceptuj lub odrzuć hipotezę)
6. Testuj i powtarzaj

Użyj następujących wskaźników, aby wygenerować uzasadnione hipotezy:

1. Czytelnictwo z miesiąca na miesiąc
2. Czas spędzony na stronie
3. Unikalni kontra powracający użytkownicy
4. Współczynniki konwersji strony
5. Zaangażowanie e-mailowe
6. Udziały społecznościowe
7. Sentyment marki (wyniki NPS, recenzje klientów, oprogramowanie do analizy sentymentu)

7. Ustanowienie procesów

Istnieją trzy kluczowe elementy udanego procesu zarządzania projektami. Kalendarz redakcyjny, wytyczne dotyczące marki i rytm raportowania.

Kalendarz redakcyjny jest siłą napędową Twojego zespołu ds. treści. Niezależnie od tego, czy jest to tablica Trello, czy prosty arkusz kalkulacyjny, kalendarz redakcyjny pomoże Ci być na bieżąco z rolami, obowiązkami, harmonogramami i statusami projektów. Oto najważniejsze rzeczy, które musisz śledzić w swoim kalendarzu redakcyjnym:

1. Właściciel: Kto jest producentem treści?
2. Data sporządzenia i publikacji: Kiedy należy sporządzić pierwszą wersję roboczą? Kiedy artykuł jest publikowany?
3. Temat: Jaki jest tytuł utworu?
4. Wersja robocza adresu URL
5. Opublikowany adres URL
6. Status projektu (zaległości, odprawa, w toku, przegląd redakcyjny, zaplanowany, opublikowany)

Wytyczne dotyczące marki i wytyczne redakcyjne stanowią poręcze dla Twojego zespołu ds. treści, aby tworzyć treści zgodne z wartościami Twojej marki i głosami na dużą skalę. Upewnij się, że uwzględniono głos, wartości i prozę Twojej marki, ale sama lista nakazów i zakazów to dobry punkt wyjścia. Im więcej zainwestujesz w budowanie łatwych do przestrzegania wytycznych, tym łatwiej będzie wdrożyć dodatkowych pisarzy i producentów treści w przyszłości.

Na koniec ustal rytm raportowania, który pozwoli Ci śledzić wydajność treści. Zajmiemy się tym bardziej w sekcji 10, ale kluczową rzeczą do zapamiętania jest stworzenie kultury konsekwentnego testowania, mierzenia i optymalizowania treści.

8. Twórz świetne treści

Nadszedł wreszcie czas, aby zacząć tworzyć świetne treści, z których wszyscy będą dumni. Na przykład zawsze będziesz mieć możliwość skorzystania z usługi marketingu treści dla firmy SaaS, ale wypróbowanie na własną rękę to minimum, które możesz zrobić, gdy dopiero zaczynasz. Więc przygotuj się i zacznij tworzyć unikalne treści.

Oto krótka lista kontrolna, dzięki której możesz mieć pewność, że tworzysz treści wysokiej jakości.

• Jaki jest cel tej części treści? Czy jest to jasno określone w twoim utworze?
• Jaki jest problem, który rozwiązujesz?
• Jak Twoja marka pasuje do równania?
• W czym Twoje treści są lepsze niż twoi konkurenci?
• Jakie jest Twoje wezwanie do działania?

9. Rozpowszechniaj bezlitośnie

Podczas gdy wszyscy wiedzą, że treść jest królem, odnoszący sukcesy marketingowcy wiedzą, że dystrybucja jest królową. Stare powiedzenie „jak ja zbuduję, oni przyjdą” to mit, zwłaszcza na tym nasyconym rynku marketerów desperacko walczących o Twoją uwagę.

Oto siedem moich ulubionych strategii dystrybucji, z których możesz skorzystać już dziś:

1. Twórz unikalne doświadczenia na każdym kanale społecznościowym. Ludzie konsumują treści znacznie inaczej na Instagramie niż na Twitterze. Twórz więc oryginalne treści natywne dla każdej platformy.
2. Cytuj ekspertów i osoby wpływowe i poproś ich o podzielenie się artykułem z odbiorcami, gdy publikujesz każdy artykuł.
3. Rozpowszechniaj swoje treści na swojej liście e-mailowej za pośrednictwem biuletynów lub e-maili promocyjnych.
4. Odpowiadaj na pytania w Quora, Reddit i społecznościach internetowych i udostępniaj im zasoby w autentyczny sposób.
5. Wykorzystaj płatne kanały, aby zwiększyć swój zasięg.
6. Zidentyfikuj kluczowych partnerów do wzajemnej promocji swoich treści za pośrednictwem ich kanałów.
7. Zachęć pracowników w swojej organizacji do udostępniania treści w swoich sieciach.

10. Optymalizuj, zabijaj lub zmieniaj przeznaczenie

Okres przechowywania nowej zawartości jest krótki. To znaczy, chyba że nadal tchniesz w to życie. Regularnie śledź wyniki swoich treści w czasie i upewnij się, że zawsze istnieje plan działania dla każdego elementu. Lubię wybrać jeden z trzech sposobów działania:

1. Jeśli istnieją możliwości ulepszenia treści, zoptymalizuj je, aby uzyskać wyższą pozycję pod kątem SEO lub upewnij się, że są lepsze niż twoi konkurenci.
2. Jeśli Twoje treści kanibalizują inne elementy, nie przyczyniają się do realizacji Twoich nadrzędnych celów lub nie służą żadnemu wyjątkowemu celowi, zabij swoje treści.
3. Jeśli masz dużą część treści, która zapewnia wyjątkową wartość, zmień przeznaczenie swoich treści na inne kanały lub mniejsze formaty treści.

11. Obejmij Serendipity

Ostatnim krokiem jest przyjęcie nieznanego i gotowość do wykorzystania możliwości, które wynikają z tworzenia świetnych treści. Niezależnie od tego, czy chodzi o współpracę z influencerem, który uwielbia Twoje treści, czy o fantastyczny pomysł na wideo, zawsze daj swojemu zespołowi przestrzeń do testowania wód i zabawy z nowymi formatami treści. Nigdy nie wiesz, co się przyklei! Więc nie bądź sztywny i przekraczaj granice tego, co możesz stworzyć już dziś.

24 najlepsze narzędzia content marketingu

Tworzenie i skalowanie odnoszącego sukcesy silnika marketingowego jest znacznie łatwiejsze dzięki dostępnym dziś narzędziom. Automatyzacja marketingu, sztuczna inteligencja i zaawansowane narzędzia produkcyjne odgrywają integralną rolę w rozwijających się operacjach związanych z treścią. Oto nasze 24 ulubione narzędzia marketingu treści, z których możesz skorzystać już dziś.

Idea treści

• Planer słów kluczowych Google Ads: narzędzie propozycji słów kluczowych, które zapewnia kompleksowe dane wyszukiwania
• Google Search Console: zobacz, dla jakich słów kluczowych plasujesz się w wyszukiwarce Google
• Google Trends: identyfikuj dane o liczbie wyszukiwań wokół odpowiednich tematów
• Quora: narzędzie do odkrywania pytań i odpowiedzi, aby znaleźć to, co interesuje ludzi
• Reddit: społeczności internetowe na każdy możliwy temat
• Zaawansowane wyszukiwanie na Twitterze: zagłęb się w to, co ludzie mówią
• Buzzsumo: badanie słów kluczowych, badanie influencerów i narzędzia do budowania linków

Odprawa treści

• MarketMuse: do planowania treści, informowania i optymalizacji
• Clearscope: do optymalizacji treści na dużą skalę

SEO

• Semrush & Ahrefs: badanie słów kluczowych, optymalizacja SEO i narzędzie do badania konkurencji
• Aplikacja Content King: narzędzie do audytu i monitorowania SEO w czasie rzeczywistym

Redagowanie

• Grammarly: sprawdzanie gramatyki
• Word Tune: narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga przeformułować i przebudować zdania
• Edytor Hemingwaya: edytor gramatyki, przepływu i kompozycji
• Ginger: aplikacja do gramatyki i pisania języka angielskiego
• Copy.ai: wykorzystaj sztuczną inteligencję do generowania kopii swoich treści

Produkcja

• Canva: bezpłatne narzędzie do projektowania z tysiącami szablonów
• Biteable: twórz szybkie filmy w ciągu kilku minut
• Adobe Spark: łatwo twórz grafikę, obrazy, gify i nie tylko

Dystrybucja

• Alfred: LinkedIn i narzędzia automatyzacji zasięgu poczty e-mail
• Buzzstream: budowanie linków i cyfrowe narzędzie PR
• Pitchbox: narzędzie do docierania do influencerów i budowania linków

Pomiar

• Google Analytics: analityka internetowa do pomiaru ruchu i wydajności witryny
• Google Search Console: identyfikuj i śledź wydajność swojej witryny w wyszukiwarce Google
• Google Data Studio: twórz kompleksowe raporty danych z wielu źródeł
• Hotjar: mierz zachowanie użytkowników za pomocą zarejestrowanych ścieżek użytkowników i map popularności

System zarządzania treścią

• WordPress: wypróbowany i prawdziwy system zarządzania treścią, który obsługuje 30% nowoczesnych stron internetowych
• Elementor: bezkodowy i zorientowany na projekt kreator stron internetowych

Zawijanie tego wszystkiego

Tworzenie treści to nie tylko pisanie na najmodniejsze tematy — bez względu na to, jak ekscytujące może to być. Udane programy marketingu treści opierają się na strategii skoncentrowanej na laserze, która obejmuje coś więcej niż tylko pisanie bloga. To miszmasz polegający na stworzeniu uzasadnienia biznesowego, opracowaniu unikalnego punktu widzenia, dogłębnych badaniach odbiorców, budowaniu procesów, produkcji, dystrybucji, pomiarach i analizach. Podsumowując, strategia marketingu treści wymaga badań i procesów, aby zapewnić długoterminowy sukces.

A jeśli czujesz się trochę przytłoczony, mamy mnóstwo bezpłatnych zasobów, które możesz wykorzystać do zbudowania skutecznego silnika marketingu treści dla Twojej firmy już dziś. Sprawdź naszą akademię, aby uzyskać bezpłatne narzędzia, listy kontrolne, przewodniki i wiele więcej!