Marketing treści dla małych firm: dlaczego jest niezbędny?

Każdy dolar marketingowy się liczy, gdy jesteś właścicielem małej firmy. Każda strategia wymaga ciężkiej pracy na wielu poziomach, od zwiększania sprzedaży po zwiększanie reputacji wśród docelowych klientów.

Oto siła content marketingu dla małych firm.

Marketing treści pokazuje odbiorcom, co wiesz i co masz do zaoferowania, i działa na wielu platformach. Co najważniejsze, informacje o Twojej firmie rozpoczną się długo po tym, jak odłożysz megafon.

Dlaczego content marketing jest potężnym narzędziem dla małych firm

Marketing dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) może wydawać się żmudną walką. Chcesz wznieść się ponad hałas i wyrobić sobie markę, ale w stawie zawsze jest większa ryba.

Strategia dotycząca treści dla małych firm wyrównuje szanse. Jeśli Twoje treści wysokiej jakości zapewniają wartość Twoim odbiorcom, pomogą Ci osiągnąć Twoje cele. Rozważ te najważniejsze zalety marketingu treści.

Zwiększ świadomość marki

Zwiększanie świadomości marki jest zasadniczym celem marketingu dla MŚP. Świadomość marki odnosi się do tego, jak dobrze docelowi odbiorcy znają Twoją markę, co ona robi i co ją wyróżnia.

Według raportów Content Marketing Institute (CMI) z 2023 r. 81% marketerów typu business-to-consumer (B2C) i 83% marketerów typu business-to-business (B2B) skutecznie zwiększa świadomość marki poprzez treści. Marketerzy ci korzystają z postów na blogach, biuletynów, filmów i innych materiałów, aby wykazać się wiedzą specjalistyczną swoich marek i zaoferować cenne spostrzeżenia.

Marketing treści to idealny sposób na zwiększenie świadomości małych firm. Tworzy punkty styku na każdym etapie podróży kupującego, gromadząc nowych odbiorców i utrzymując kontakt z obecnymi obserwującymi. Film instruktażowy może rozwiązać problem wcześniej nieświadomego konsumenta, a comiesięczny newsletter zawiera informacje o nowych produktach lub usługach.

Popraw ranking wyszukiwarek

Google określa Twój ranking wyszukiwania na podstawie Twojej wartości dla czytelników. Im więcej wysokiej jakości treści publikujesz, tym większe szanse, że ludzie Cię odkryją.

Discovery jest kluczowym elementem każdej strategii content marketingu dla małych firm. Każdy potencjalny klient szuka inaczej, a Ty chcesz dotrzeć do jak największej liczby osób. Dzięki tworzeniu treści biznesowych możesz pojawiać się w większej liczbie wyszukiwań, trafiać na większą liczbę stron i być widocznym dla większej liczby oczu.

Zwiększ ruch w witrynie

Content marketing napędza ruch, tworząc prawdziwą wartość, która motywuje kupujących do pozostania w kontakcie. Kiedy widz zdaje sobie sprawę, że rozumiesz jego problem i masz do zaoferowania unikalne spostrzeżenia, chce dowiedzieć się więcej. Klikają Twoje wezwanie do działania i odwiedzają Twoją witrynę, co wzmacnia Twoją wiedzę.

Reklamy również mogą generować ruch, ale treść jest bardziej wiarygodna, ponieważ przede wszystkim generuje wartość. Co więcej, chociaż reklamy przestają generować ruch, gdy przestaniesz płacić, treści pozostaną dostępne i będą dostępne dla tych, którzy ich potrzebują. Możesz uzyskać większy ruch w ciągu lat bez dodatkowych kosztów.

Treści mogą również podnieść Twoje rankingi wyszukiwania, zdobywając linki zwrotne. Link zwrotny to link do Twojej witryny znajdujący się na stronie innej osoby i stanowi istotny aspekt optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Gdy ktoś linkuje do Twoich treści, pokazuje to Google, że inni ufają Twojej wiedzy.

Buduj lojalność klientów

Lojalność klientów ma miejsce, gdy czują emocjonalną więź z Twoją marką. To połączenie sprawia, że ​​wybierają właśnie Ciebie, a nie konkurencję.

Prawie dwie trzecie respondentów ankiety CMI – 63% – zwiększyło lojalność swoich klientów za pomocą treści. Każdy element treści jest okazją do pozytywnej interakcji z Twoją marką, nawet jeśli konsument nie dokona zakupu. Treść to jedna z niewielu strategii marketingowych, która buduje uznanie i więź bez transakcji.

Znane przykłady lojalności wobec marki pokazują, jak działa ten proces. Firmy zdobywają miłość i zaangażowanie swoich docelowych odbiorców, wyróżniając się i zapewniając znaczące kontakty.

Mistrzowskie generowanie leadów

Generowanie leadów jest istotnym elementem marketingu małych firm. Przyciąga potencjalnych klientów do Twoich drzwi w sposób, który wskazuje na ich potrzeby, umożliwiając odpowiednie śledzenie ich i zachęcanie ich do zakupu.

Treść to potężne narzędzie do generowania leadów, ponieważ zaczyna się od oferty, a nie zapytania. Dzielisz się swoją wiedzą na temat związany z Twoją firmą, a ktoś mający taką potrzebę znajdzie tę treść. Jeśli jest to godne zaufania i cenne, przyjdą do Ciebie jako do eksperta.

Zanim skończą zajmować się daną treścią, już im pomogłeś. Wiedzą, że masz coś wartościowego do zaoferowania, więc gdy poprosisz ich o dane kontaktowe lub zaprosisz ich do kliknięcia i dowiedzenia się więcej, mają powód, aby Ci zaufać.

Zwiększ sprzedaż i przychody

Wzrost zysków jest ostatecznym sprawdzianem każdej taktyki marketingowej, a treść stanowi wyzwanie. Spośród respondentów CMI 42% odnotowało w zeszłym roku bezpośredni wzrost przychodów z content marketingu, oprócz mniej wymiernych efektów pośrednich.

Treść wykonuje wszystkie działania generujące przychody, które najtrudniej jest określić ilościowo. Buduje relacje, zwiększa świadomość marki i pomaga uzyskać wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania. Nie wszyscy w momencie zakupu pamiętają, że po raz pierwszy usłyszeli o firmie z wpisu na blogu lub filmu na YouTube, ale mimo to ta treść odegrała kluczową rolę. Gdyby nie istniał, sprzedaż ta mogłaby trafić do konkurencji.

Możesz mierzyć skuteczność swoich działań, śledząc podróże klientów i pytając ludzi, jak Cię znaleźli. Google Analytics to świetny sposób, aby sprawdzić, w jaki sposób użytkownicy docierają do Twojej witryny, w tym jakie kampanie w sieci partnerskiej skłaniają klientów do zakupów.

Śledzenie jest niezbędne, ponieważ pomaga mądrze inwestować w treści. Wśród respondentów CMI B2B 80% najlepszych wykonawców dokładnie i dokładnie mierzy wydajność swoich treści, w porównaniu z 19% słabych wyników.

10 rodzajów treści i ich wartość dla małych firm

Bez względu na branżę, w której działasz i w jaki sposób Twoi odbiorcy konsumują informacje, istnieją typy treści, które będą rezonować.

1. Wartość postów na blogu

Myśląc o marketingu treści, prawdopodobnie myślisz o blogach. Nie bez powodu są one odwiecznym ulubionym formatem — można je łatwo utworzyć, łatwo je udostępniać i szybko aktualizować.

Docierają także do szerokiego grona odbiorców. Niedawne badanie wykazało, że 83% osób czyta blogi przynajmniej czasami, a 18% czyta je codziennie. Liczby te nie wykazują oznak spowolnienia – 91% osób czyta co najmniej tak często, jak w zeszłym roku.

Blogowanie zapewnia jeden z najwyższych zwrotów z inwestycji (ROI) spośród wszystkich formatów treści, głównie dlatego, że tworzenie i aktualizacja blogów nie kosztuje dużo. Aby napisać post na blogu, nie potrzebujesz drogiego sprzętu ani wiedzy technicznej, a większość platform ułatwia aktualizację starszego wpisu o nowe informacje.

Poza tym blogi są wieczne. Możesz napisać post dzisiaj, a ktoś za pięć lat będzie mógł go znaleźć w wyszukiwarce Google. Klikną i potencjalnie dokonują konwersji, jeśli będzie to najbardziej dopasowane do ich potrzeb. Wszystko dzięki skromnej inwestycji marketingowej sprzed pięciu lat!

Blogi są również cenne dla Twoich odbiorców. Tworząc stronę bloga w swojej witrynie, oferujesz bezpłatne zasoby, z których ludzie mogą korzystać w dowolnym momencie. Im więcej publikujesz na tym blogu, tym więcej masz możliwości wzmocnienia relacji z odbiorcami.

2. Wartość marketingu e-mailowego

Marketing e-mailowy to niezbędna strategia utrzymywania kontaktu z istniejącymi odbiorcami. To ludzie, którzy zarejestrowali się, aby otrzymywać od Ciebie wiadomości. Niektórzy kupili, a inni są nowsi w stosunku do Twojej marki. Tak czy inaczej, e-mail pomoże Ci pozostać na szczycie ich umysłów.

W przeciwieństwie do prawie wszystkich innych typów treści, e-mail to komunikacja jeden na jednego. Twoja wiadomość trafia bezpośrednio do skrzynek odbiorców, a 88% osób codziennie je sprawdza. Prawie 40% sprawdza pocztę e-mail trzy do pięciu razy dziennie.

To, czy ludzie przeczytają Twój e-mail, zależy od jakości jego treści. Jeśli konsekwentnie dostarczasz wartościowe wiadomości, subskrybenci chętniej otworzą Twoje wiadomości, gdy dotrą.

Bycie na bieżąco z najlepszymi praktykami marketingu e-mailowego zapewni Ci potrzebne otwarcia i kliknięcia. To obejmuje:

• Segmentacja listy na grupy zainteresowań klientów, dzięki czemu wysyłasz odpowiednie treści do właściwych osób
• Dzięki kontrastowym kolorom i zwięzłemu, wciągającemu tekstowi Twoje e-maile będą atrakcyjne wizualnie i łatwe do odczytania
• Zbieranie danych klientów, dzięki czemu możesz kierować komunikaty do swojej bazy klientów
• Dostarczanie informacji, które będą cenione przez Twoich subskrybentów, w tym treści edukacyjnych i ofert promocyjnych

Większość dostawców usług e-mail, takich jak Constant Contact i Mailchimp, udostępnia narzędzia analityczne pokazujące wydajność treści. Dzięki tym danym możesz robić więcej tego, co działa, a mniej tego, co nie, maksymalizując zwrot z inwestycji.

3. Wartość postów w mediach społecznościowych

Media społecznościowe to wszechstronny format treści. Pozwala pogłębiać relacje z obecnymi obserwatorami poprzez posty i interakcje, jednocześnie docierając do nowych odbiorców za pomocą płatnych reklam.

Reklamy w mediach społecznościowych są opłacalne i łatwe w dostosowaniu do Twoich potrzeb. Są płatne za kliknięcie, więc nie przepłacasz, gdy znajdziesz to, co działa.

Ponadto większość platform mediów społecznościowych umożliwia dostosowanie odbiorców. Jeśli na przykład sprzedajesz ręcznie robione swetry dla zwierząt domowych, możesz wyświetlić swoją reklamę właścicielom psów w stanach, w których zimy są chłodniejsze. Możesz nawet ustawić budżet, aby nie płacić więcej, niż możesz sobie pozwolić.

Co najważniejsze, analityka mediów społecznościowych ułatwia śledzenie wyników Twojej kampanii. Na przykład, jeśli reklamujesz się na Facebooku lub Instagramie, strona Menedżera reklam pokazuje aktualne dane dotyczące każdej kampanii. Przeglądaj wszystko razem lub analizuj konkretne reklamy, dane lub kampanie.

4. Wartość treści wideo

Marketing wideo osiągnął najwyższy poziom w historii i nie wykazuje oznak spowolnienia. W ankiecie WyzOwl z 2023 r. 96% firm stwierdziło, że wideo jest integralną częścią ich strategii marketingowej, a 92% marketerów stwierdziło, że zapewnia dobry zwrot z inwestycji. Wśród tych, którzy nie korzystali z wideo, 70% planowało zacząć w ciągu roku.

Wideo cieszy się popularnością wśród marketerów, ponieważ jest wciągające i cenne dla odbiorców. Zastanów się, co respondenci WyzOwl zgłosili na temat wyników swoich kampanii wideo:

• 96% stwierdziło, że wideo poprawiło zrozumienie oferty firmy przez konsumentów
• 95% stwierdziło, że poprawiło to świadomość marki
• 91% stwierdziło, że wideo zwiększyło ruch
• 90% stwierdziło, że wygenerowało więcej leadów
• 87% stwierdziło, że zwiększyło to sprzedaż
• 87% zauważyło, że wydłużył się czas przebywania na ich stronach internetowych

Innymi słowy, wideo może skutecznie zrobić wszystko, co chcesz, aby treść osiągnęła przy mniejszych nakładach. Wielu respondentów zaczęło korzystać z wideo w zeszłym roku, ponieważ jest to łatwiejsze, szybsze i bardziej przystępne niż kiedykolwiek.

5. Wartość infografik

Ludzie uwielbiają dane, zwłaszcza gdy mogą je przetworzyć w łatwo zrozumiałym formacie. Nic więc dziwnego, że ponad połowa respondentów badania CMI wykorzystała w tym roku infografiki, wykresy i inne wizualizacje danych w swoich działaniach marketingowych.

Infografiki są wartościowe i nie wymagają dużo czasu na ich skonsumowanie. Można je również łatwo udostępniać, szczególnie w przypadku doświadczonych marketerów treści, którzy dodają przycisk mediów społecznościowych lub link, który można skopiować i wkleić. Każde udostępnienie rozpowszechnia informacje o Twojej marce i pomaga Ci ugruntować pozycję eksperta w branży.

6. Wartość podcastów

Podcasty to coraz popularniejsza forma treści. W 2022 r. 42% osób w wieku 12 lat i starszych zgłosiło obecność podcastu w zeszłym miesiącu, a 32% zgłosiło obecność w zeszłym tygodniu. Obie te liczby wzrosły od 2019 r. o 10 punktów procentowych.

Rozwój podcastów to dobra wiadomość dla marketerów treści. Uruchomienie podcastu na temat związany z Twoją firmą może zbudować lojalną publiczność składającą się z osób, które słuchają każdego odcinka.

Podcasty są idealne dla odbiorców, którzy cenią cenne informacje, ale wolą słuchać niż czytać. Słuchacze mogą zabierać swoje podcasty w dowolne miejsce, w tym w drodze do pracy lub na siłownię, i uwielbiają dzielić się ulubionymi odcinkami z przyjaciółmi i rodziną. Każde odsłuchanie i udostępnienie zwiększa Twój wpływ.

7. Wartość studiów przypadku

Studia przypadków szczegółowo opisują, w jaki sposób firma rozwiązała konkretny problem klienta, wyjaśniając pierwotną sytuację i dlaczego rozwiązanie było skuteczne. Prawie zawsze zawierają wymierny dowód, taki jak wysokość wzrostu przychodów klienta B2B.

Tworzenie studium przypadku zajmuje więcej czasu niż pisanie posta na blogu lub publikowanie w mediach społecznościowych, ale pojedyncze badanie może zyskać dużą popularność. Możesz na przykład:

• Utwórz stronę zawierającą studium przypadku dla swojej witryny
• Oferuj studia przypadków w formie plików do pobrania w przypadku rejestracji na nowych listach mailingowych
• Podsumuj nowe studium przypadku w poście na blogu lub w filmie
• Zaznacz studium przypadku w swoim biuletynie e-mailowym

Studia przypadków są bardziej szczegółowe niż inne formy dowodu społecznego, dlatego zazwyczaj skupiają się na potencjalnych klientach znajdujących się na dalszych etapach ścieżki sprzedaży. Są idealne dla potencjalnych klientów, którzy porównują wiele opcji lub potrzebują nieco większego przekonania, że ​​to właściwe rozwiązanie.

8. Wartość e-booków

Podobnie jak studia przypadków, e-booki to dłuższe zasoby treści skierowane do zainteresowanych potencjalnych klientów. Opisują szczegółowo konkretny temat i zazwyczaj mają charakter edukacyjny, a nie promocyjny, chociaż mogą zawierać referencje dotyczące usług firmy.

Na przykład, jeśli jesteś właścicielem małej firmy doradztwa finansowego, możesz napisać e-book na temat podstaw inwestowania. Możesz połączyć różne sekcje z postami na blogu, w których omawiasz każdy temat. Podsumowując, zaprosiłbyś ludzi do skontaktowania się z Tobą w celu osobistej konsultacji.

Firmy często wykorzystują e-booki jako magnesy przyciągające klientów — zasoby treści, które można pobrać, jeśli poda swój adres e-mail i dołączy do Twojej listy mailingowej. Są również cenne jako bezpłatne pliki do pobrania lub prezenty za dołączenie do seminarium internetowego, grupy na Facebooku lub listserv.

9. Wartość białych ksiąg

Białe księgi to dogłębne analizy złożonych tematów. Występują najczęściej w B2B, gdzie zespoły zakupowe potrzebują wielu informacji przed podjęciem decyzji. Możliwe jest również napisanie bardzo udanej białej księgi technicznej dla odbiorców B2C, zwłaszcza jeśli masz autora wykwalifikowanego w formułowaniu skomplikowanych tematów.

Biała księga omawia problem powszechny wśród odbiorców firmy. Następnie opisuje rozwiązanie tego problemu, łącznie z wyjaśnieniami, jak to rozwiązanie działa.

Białe księgi mają charakter wyraźnie edukacyjny, a nie promocyjny. Nie sprzedaje usług firmy ani nie namawia ludzi do zakupu, chociaż może wspomnieć o Twoim produkcie i wyjaśnić, dlaczego rozwiązuje problem lepiej niż inne opcje dostępne na rynku.

Białe księgi to treści z początku ścieżki. Pamiętaj, że nie rozmawiasz z kimś, kto jest już prawie gotowy na zakup. Zamiast tego staraj się wzbudzić ciekawość danej osoby i sprawić, że będzie chciała uzyskać więcej informacji. Następnie zachęć ich do odwiedzenia Twojej strony internetowej lub poproś o dodatkowe materiały, aby kontynuować naukę.

10. Wartość treści generowanych przez użytkowników (UGC)

Część najcenniejszych treści marketingu treści może pochodzić spoza Twojej firmy. Treści generowane przez użytkowników (UGC), takie jak recenzje produktów lub filmy z rozpakowywania, mogą zwiększać liczbę treści właśnie dlatego, że pochodzą od osoby, za którą nie zapłaciłeś.

To powiedziawszy, Twoja firma może wykorzystać UGC, aby dotrzeć do większej liczby osób. Możesz udostępniać filmy, zdjęcia i blogi użytkowników, którzy chwalą Twoją firmę, produkty lub usługi. Niektóre firmy nawet zabiegają o UGC w ramach promocji, takich jak wyzwania wideo lub konkursy fotograficzne.

11 wskazówek, jak opanować strategię marketingu treści w małych firmach

Treść jest skuteczna, gdy odpowiada potrzebom potencjalnego klienta i zachęca go do wykonania kolejnego kroku. Aby stworzyć tego rodzaju odpowiedni materiał, potrzebujesz strategii dotyczącej treści cyfrowych zakorzenionej w podstawowych potrzebach odbiorców.

1. Utwórz plan zawierający cele i KPI

Wyznaczanie celów to pierwszy etap opracowywania strategii dotyczącej treści dla małej firmy. Im bardziej szczegółowo określisz, co chcesz, aby Twoje treści osiągnęły, tym lepiej.

Możesz na przykład chcieć:

• Zwiększ ruch w witrynie
• Powiększ swoją listę kontaktów
• Wyższa pozycja w wyszukiwaniu
• Zdobądź więcej udostępnień społecznościowych

Zacznij od jednego lub dwóch głównych celów, a następnie zidentyfikuj kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), które pomogą Ci je śledzić. Wybierz wymierne wskaźniki content marketingu, które możesz śledzić w czasie, aby łatwo było zobaczyć wpływ każdego elementu treści. Przykłady obejmują

• Unikalne odsłony strony : liczba osób, które obejrzały Twoją treść
• Współczynnik klikalności : odsetek osób przeglądających treść, które kliknęły z Twojej treści do Twojej witryny
• Współczynnik konwersji : odsetek odbiorców, którzy podejmują określone działanie, takie jak zakup lub zapisanie się na listę e-mailową

Zacznij śledzić wybrane wskaźniki, zanim uruchomisz strategię dotyczącą treści, a następnie zobacz, jak sobie poradzisz.

2. Zdefiniuj swój idealny profil klienta

Aby tworzyć treści, które rezonują, musisz wiedzieć, z kim rozmawiasz. Jedną ze sztuczek, których używają odnoszący sukcesy twórcy treści, jest persona klienta.

Persona klienta, zwana także personą użytkownika, to postać reprezentująca docelowego odbiorcę. Mają wszystkie cechy, które dzielą Twoi najlepsi klienci, ale postrzegasz ich jako osobę, a nie grupę.

Szablon osobowości użytkownika może poprowadzić proces i zapewnić, że Twój profil będzie tak szczegółowy, jak to tylko możliwe. Pomyśl o tej fikcyjnej osobie, opracowując strategię dotyczącą treści lub tworząc nową treść. Doświadczeni copywriterzy i autorzy treści używają tej techniki, aby spersonalizować swoje teksty i brzmieć bardziej autentycznie.

3. Dopasuj swoje treści do ścieżki kupującego

Wiesz już o typach treści, które sprawdzają się na różnych etapach podróży kupującego. Czas stworzyć lejek content marketingu, który będzie uwzględniał każdy krok. To obejmuje:

• Na początku ścieżki : treści budujące świadomość, takie jak wpisy na blogu, reklamy w mediach społecznościowych i filmy instruktażowe
• Środek ścieżki : treści dla osób, które rozważają dostępne opcje, w tym biuletyny e-mailowe, e-booki i oficjalne dokumenty
• Dół ścieżki : treści ułatwiające podjęcie decyzji, takie jak porównania z konkurencją, filmy wyjaśniające i referencje

Treści z początku ścieżki muszą wyświetlać się osobom, które jeszcze o Tobie nie wiedzą, natomiast treści z dołu ścieżki są kierowane do Twoich kontaktów. Klienci w połowie ścieżki mogą znajdować się na Twojej liście lub nie. Przeglądaj wskazówki dotyczące strategii dystrybucji treści, które pomogą Ci sfinalizować to, co trafia gdzie.

4. Zbuduj i wdroż strategię mediów społecznościowych

Tworzenie treści w mediach społecznościowych ma jeden główny cel — generowanie zaangażowania. Twoim zadaniem jest zdecydować, do jakich odbiorców chcesz dotrzeć i jaki rodzaj treści zachęci ich do mówienia.

Twoja pierwsza decyzja dotyczy tego, z której platformy mediów społecznościowych skorzystasz. Na początek wybierz jeden lub dwa, upewniając się, że dobrze pasują do docelowych odbiorców i marki.

Skorzystaj z kalendarza treści w mediach społecznościowych, aby zaplanować kilka pierwszych tygodni treści. Staraj się mieć spójny harmonogram, który będzie przystępny, nawet jeśli będzie to tylko jeden post co kilka dni. Konsekwencja jest ważniejsza niż częstotliwość.

Śledź komentarze i udostępnienia, ustawiając przypomnienia, aby w razie potrzeby sprawdzić swoje konta. Odpowiadaj na komentarze, jeśli wydaje Ci się to właściwe, nawet jeśli jest to tylko krótka wiadomość z podziękowaniami dla osoby, która przekazała Ci świetne uwagi.

5. Dodaj wartość dzięki doświadczeniom i historiom z pierwszej ręki

Jako właściciel małej firmy masz coś, czego „duzi faceci” nigdy nie osiągną – można się z Tobą utożsamić. Stworzyłeś coś, co odpowiada na realną potrzebę i pomagasz prawdziwym ludziom.

Podziel się tą historią ze światem. Powiedz widzom, dlaczego założyłeś lub kupiłeś swoją firmę i co lubisz w jej prowadzeniu.

Dodaj także inne perspektywy. Jeśli tworzysz post na blogu z poradami dotyczącymi Twoich usług, dołącz anegdotę o kliencie lub członku zespołu, który z powodzeniem zastosował tę technikę. Pamiętaj, aby zapytać o pozwolenie i zmienić nazwy, jeśli wolisz.

6. Upewnij się, że każda treść jest wiarygodna i wartościowa

Jeśli istnieje jedna zasada content marketingu w biznesie, to jest ona następująca: twórz wiarygodne treści, które pomagają ludziom. Odbiorcy uwielbiają przydatne treści, podobnie jak Google.

Zaplanuj każdy fragment treści, zadając sobie pytanie, jak pomóc czytelnikom. Praktycznym punktem wyjścia jest badanie słów kluczowych, które pozwala określić, jakich terminów używają Twoi odbiorcy do wyszukiwania.

Mnóstwo bezpłatnych i płatnych narzędzi online pomaga znaleźć potencjalne słowa kluczowe. Poszukaj mniej konkurencyjnych słów kluczowych, które pozwolą Ci omówić tematy znane Tobie i Twojemu zespołowi na poziomie eksperckim. Autorytatywna treść odzwierciedlająca Twoją wiedzę jest bardziej pomocna dla odbiorców i lepsza dla SEO.

7. Zachęcaj i udostępniaj referencje i recenzje

Z rocznego raportu BrightLocal wynika, że ​​98% osób wybierając lokalną firmę czyta recenzje w Internecie. Trzy czwarte czyta je „regularnie”, a 21% czyta je codziennie. Liczba ta jest jeszcze wyższa wśród osób kupujących w Internecie, z których 99,9% czyta recenzje „przynajmniej czasami”.

Szukaj w witrynach takich jak Google i Yelp! w celu uzyskania recenzji Twojej firmy. Upewnij się, że potwierdziłeś swój profil w obu witrynach i innych, w których często otrzymujesz recenzje.

Skopiuj linki do stron z recenzjami i udostępnij je szeroko. Faktury przesyłane pocztą elektroniczną to świetne miejsce na umieszczenie tych linków i poproszenie o sprawdzenie. Opublikuj swoje najlepsze z e-mailem z uznaniem klienta lub wielkim podziękowaniem na swojej stronie internetowej.

8. Trzymaj swoich odbiorców w napięciu dzięki biuletynom e-mailowym

Dane CMI pokazują, że 69% marketerów B2B i 68% marketerów B2C wykorzystuje biuletyny e-mailowe do dystrybucji treści. Biuletyny pomagają Ci być na bieżąco z osobami, które dokonały zakupu lub wyraziły zgodę na otrzymywanie od Ciebie informacji, nawet jeśli nie muszą robić zakupów zbyt często.

Biuletyny powinny być spójne — od raz w tygodniu do raz w miesiącu. Bądź realistą, jeśli chodzi o częstotliwość wysyłania, ale pamiętaj, że są to świetne treści, które można zlecić podmiotom zewnętrznym.

Prowadź bieżącą listę pomysłów na treść biuletynu, aby zawsze mieć coś do omówienia. Gdy tylko pojawi się inspiracja, dodawaj szczegóły do ​​swoich przemyśleń i publikuj wyłącznie treści istotne dla odbiorców.

9. Uporządkuj swoje treści za pomocą kalendarza treści

Utrzymanie porządku w strategii dotyczącej treści może być wyzwaniem, zwłaszcza gdy publikujesz posty na wielu platformach. Kalendarz content marketingu pozwala na szybki rzut oka na cały harmonogram publikacji, co ułatwia ustalanie priorytetów zadań i zrównoważenie zestawu treści.

Kalendarze treści ułatwiają także szybkie dostosowanie strategii. Wiele rzeczy może skłonić do zmiany strategii, od pojawienia się ważnej wiadomości po zmianę daty premiery nowego produktu. Jeśli wiesz, co znajduje się na Twojej liście rzeczy do zrobienia, możesz w razie potrzeby zmieniać pozycje, nie tracąc niczego ważnego.

10. Zmień przeznaczenie najskuteczniejszych treści

Nie każdy element treści musi być nowy. W niedawnym badaniu przeprowadzonym przez SEMRush 42% respondentów stwierdziło, że zwiększyło wartość swojego content marketingu poprzez aktualizację istniejących treści. Zmiana przeznaczenia pozwala zaoszczędzić pieniądze i czas, jednocześnie pokazując odbiorcom, że od jakiegoś czasu generujesz wartość. Ale co zaktualizować?

Klasyczne podejście w content marketingu to robienie więcej tego, co się sprawdza. Przeprowadź audyt treści, aby znaleźć starsze fragmenty treści, które generują ponadprzeciętny ruch, a następnie zastanów się, jak zaktualizować je z myślą o współczesnych odbiorcach.

Być może stary blog potrzebuje zaktualizowanych statystyk, sekcji poświęconej aktualnym narzędziom technologicznym lub infografiki, aby zwiększyć zainteresowanie wizualne. Możesz nawet zamienić go w film wideo, który będzie interesujący dla multimediów.

11. Ustal iteracyjny proces optymalizacji

Optymalizacja iteracyjna to proces ulepszania planów content marketingu. Popycha Cię do lepszych wyników dzięki mniejszej liczbie drobnych zmian, z którymi poradzi sobie nawet zapracowany właściciel małej firmy.

Regularnie sprawdzaj dane dotyczące wydajności treści i śledź postępy w realizacji swoich celów. Jeśli coś w Twojej strategii nie idzie do przodu, zaplanuj przetestowanie kilku drobnych zmian. Możesz na przykład zmienić układ strony docelowej lub dodać film zamiast obrazu. Z czasem takie drobne zmiany mogą przynieść znacznie lepsze wyniki.

Przykłady świetnych kampanii content marketingowych dla małych firm

Przeglądając świetne pomysły na treści dla małych firm, zauważysz kilka wspólnych wątków. Wszystkie są ściśle ukierunkowane na odbiorców i dostarczają wiarygodnych informacji w pakietach, które komunikują tożsamość marki.

Weźmy na przykład Termy. Jako mała firma, która musi edukować swoich odbiorców na temat zmian w prywatności danych, Termly musi wykazywać się nienaganną autorytatywnością, wyjaśniając złożone tematy prostymi słowami. Współpracując z autorami Compose.ly, Termly stworzyło kampanię na temat Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), europejskiego prawa dotyczącego prywatności danych. Kampania zwiększyła ruch organiczny w Termly o 165%.

Następnie przyjrzyjmy się content marketingowi dla małych firm o bardziej swobodnym charakterze marki. Dollar Shave Club ma jedną z najczęściej przywoływanych kampanii i nie bez powodu. Przy minimalnym budżecie i ograniczonym personelu na początku swojej działalności Dollar Shave Club stworzył kampanię wideo, która ugruntowała tożsamość jej marki i zdobyła 12 000 klientów w dwa dni. To najwyższej klasy przykład content marketingu dla startupów.

Twoja historia nie będzie wyglądać dokładnie tak, jak te przykłady marketingu treści w małych firmach i to dobrze. Najlepsze pomysły na treści dla małych firm pochodzą bezpośrednio z doświadczenia marki w obsłudze klientów – co czyni ją wyjątkową i dlaczego ludzie ją cenią.

Popraw zwrot z inwestycji w strategię marketingu treści dzięki Compose.ly

Co więc zrobić z tymi wszystkimi wskazówkami dotyczącymi marketingu treści dla małych firm? Przekształcenie ich w najwyższej klasy strategię może wydawać się przytłaczające, szczególnie podczas prowadzenia firmy.

Compose.ly może Ci pomóc. Dzięki zespołowi doświadczonych autorów i doświadczonych redaktorów możemy tworzyć unikalne treści, które przemówią do Twoich klientów. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy w opracowaniu strategii, czy nie masz czasu na samodzielne napisanie wpisu na blogu, przejmiemy się całą pracą, abyś mógł skupić się na prowadzeniu swojej firmy.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zwiększyć skuteczność działań związanych z marketingiem treści, zapoznaj się z usługami zarządzanymi Compose.ly.