Content marketing dla wydarzeń: strategia wielokanałowa

Marketing może sprawić różnicę między wypełnionym po brzegi wydarzeniem a pustym miejscem. Znakomita kampania promocyjna pomaga wywołać szum i przyciągnąć rzeszę podekscytowanych uczestników.

Marketing pomaga także gościom zrozumieć, czego mogą się spodziewać po wydarzeniu – od tematu po harmonogram zajęć. Jednak wybór właściwej strategii marketingowej może być wyzwaniem, zwłaszcza jeśli kierujesz swoją ofertę do różnorodnych odbiorców.

Content marketing dla wydarzeń to jeden z najskuteczniejszych sposobów promowania swoich funkcji. Takie podejście polega na tworzeniu wartościowych treści i ponownym wykorzystaniu ich w wielu kanałach. Tłumaczenie treści pozwala skuteczniej angażować odbiorców docelowych i zwiększać świadomość marki.

Nawiązaliśmy współpracę z ContentSquare, aby dzielić się najlepszymi wskazówkami dotyczącymi marketingu treści. Ten przewodnik pomoże Ci opracować zwycięską strategię marketingową wydarzeń, która pomoże Ci osiągnąć Twoje cele i zwiększyć liczbę odbiorców.

Marketing wydarzeń: znaczenie zmiany przeznaczenia treści

W idealnym świecie marketing wydarzenia byłby szybki i prosty. Możesz wysłać kilka e-maili na swoją listę mailingową, może opublikować zabawny post na Instagramie i ta-da — odpowiedzi będą napływać. Oczywiście każdy marketer wie, że to nigdy nie jest takie proste.

Chociaż nie ma gwarantowanego skrótu do promowania wydarzeń, marketing treści może pomóc w skutecznym i wydajnym dotarciu do potencjalnych uczestników. Proces ten polega na tworzeniu lub czerpaniu z istniejących treści związanych z Twoim wydarzeniem i dostosowywaniu tych materiałów do różnych kanałów dystrybucji treści w celu uzyskania maksymalnej widoczności.

Na przykład ContentSquare jest obecnie gospodarzem CX Circle World Tour 2024. Ta seria wydarzeń hybrydowych odbywa się w 11 dużych miastach na całym świecie. Eksperci ds. doświadczenia klienta biorą udział w wydarzeniach, aby poznać najnowocześniejsze strategie i narzędzia CX (doświadczenia klienta). Globalny zespół ds. treści ContentSquare promuje CX Circle za pośrednictwem postów na blogach, mediów społecznościowych, raportów o trendach i innych kanałów.

Oto kilka korzyści płynących z przepakowywania treści dla różnych kanałów marketingu wydarzeń:

• Spójność marki: dostosowywanie treści pomaga opracować spójną i jednolitą tożsamość marki na wszystkich platformach. Załóżmy, że tworzysz krótki film przedstawiający głównego mówcę. Możesz dostosować ten materiał do postów w mediach społecznościowych, używając tych samych podpisów, kolorów, sloganów i innych elementów marki. Ta strategia buduje znajomość i zaufanie wśród odbiorców.
• Rozszerzony zasięg: dystrybucja działań marketingowych na różne kanały pozwala na nawiązanie kontaktu z różnorodnymi odbiorcami. Na przykład klienci z pokolenia Z mogą zdecydować się na wzięcie udziału w Twoim wydarzeniu po odkryciu Twoich zabawnych filmów na TikToku. Z kolei starsi użytkownicy mogą chcieć dowiedzieć się o tym podczas przeglądania biuletynu e-mailowego lub oficjalnych dokumentów branżowych.
• Oszczędzanie zasobów: nie musisz tworzyć treści od podstaw dla każdego kanału marketingowego. Oszczędzaj pieniądze i czas, przekształcając materiały promocyjne w różne formaty treści. Możesz na przykład przekształcić najcenniejsze wnioski z raportu trendów w infografiki lub krótkie filmy.
• Większa frekwencja: udostępnianie treści na wielu kanałach umożliwia dotarcie do szerszej publiczności o różnych preferencjach. Takie podejście może pomóc Ci przyciągnąć więcej klientów i zwiększyć frekwencję na wydarzeniach.
• Trwała treść: przekonująca treść promuje Twoją markę nawet po zakończeniu pierwotnego wydarzenia. Załóżmy na przykład, że nagrywasz prelegentów wydarzeń i udostępniasz filmy na swojej stronie internetowej i kanale YouTube. Nowi użytkownicy mogą odkryć te treści miesiące lub lata później i zdecydować się na udział w przyszłych wydarzeniach.

ContentSquare: 7 uwag dotyczących zarządzania marketingiem wydarzeń

Firma ContentSquare spotkała się niedawno z Compose.ly, aby omówić sposób dostosowania zarządzania wydarzeniami i marketingu w wielu kanałach treści. Poniżej przedstawiamy niektóre najważniejsze wnioski z naszej rozmowy. Możesz obejrzeć całe seminarium internetowe, aby uzyskać dodatkowe spostrzeżenia i przykłady.

1. Ustaw jasne wytyczne, aby dopasować tematy i motywy

Planowanie marketingu wydarzeń może wydawać się zniechęcające, zwłaszcza jeśli po raz pierwszy korzystasz z wielu kanałów. Możesz pokusić się o eksperymentowanie z losowymi strategiami, aby zobaczyć, co działa. Jednak ustalenie prostych wytycznych uprości ten proces i pomoże opracować bardziej spójny przekaz.

Zacznij od określenia głównego tematu wydarzenia i przeprowadzenia burzy mózgów na temat odpowiednich pomysłów na treść. Na przykład motyw przewodni ContentSquare CX Circle 2024 brzmi „Ulepsz swoją grę Cx”. Z tym tematem wiąże się wiele tematów, w tym wskazówki dotyczące kariery w CX, programy lojalnościowe i personalizacja.

Następnie opracuj jasne wytyczne, aby dopasować treści marketingowe do tematyki i tematów wydarzenia. Te instrukcje pomagają twórcom treści tworzyć spójne i odpowiednie materiały marketingowe na wszystkie platformy.

Oto kilka przykładów aspektów, które należy uwzględnić w wytycznych:

• Dostępność: twórz dostępną, przyjazną dla użytkownika zawartość, aby zadowolić wszystkich uczestników. Na przykład poproś twórców treści o dołączenie tekstu alternatywnego do obrazów i transkrypcji do filmów.
• Przesłanie: Utrzymuj spójny przekaz, który podkreśla kluczowy temat wydarzenia. Jeśli Twoje wydarzenie koncentruje się na innowacjach, każdy element treści może przedstawiać trendy branżowe i przełomowe technologie.
• Kryteria specyficzne dla platformy: opracuj wytyczne, aby dostosować treści do różnych kanałów. Na przykład dodanie odpowiednich hashtagów do postów w mediach społecznościowych ułatwia odbiorcom organiczne odkrywanie Twoich treści. Tymczasem posty na blogu mogą zawierać obrazy powiązane z Twoim motywem w celu optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO).
• Trafność: skoncentruj się na tworzeniu wnikliwych treści, które ściśle pokrywają się z tematem wydarzenia. Rozważ zdefiniowanie podtematów, które pozwolą odbiorcom zanurzyć się w istotne, ale niszowe tematy.
• Ton: cała treść powinna mieć podobny ton, aby zapewnić spójność we wszystkich kanałach. Na przykład, jeśli docelową grupą odbiorców są młodzi profesjonaliści, możesz rozważyć zabawny, ale pouczający ton.
• Projekt wizualny: zdefiniuj elementy wizualne całej zawartości, takie jak kolory, czcionki, układ i logo. Elementy te powinny nawiązywać do przewodniej tematyki wydarzenia i pasować do tożsamości Twojej marki. ContentSquare udostępnia szablony projektów organizatorom wydarzeń i twórcom treści.

2. Zaplanuj swoją strategię przed wydarzeniem

Nawet najlepsi marketerzy nie są w stanie wypromować wydarzenia z dnia na dzień. Rozpowszechnianie treści i budowanie oczekiwań wymaga czasu. Opracuj plan marketingowy wydarzeń z dużym wyprzedzeniem, aby mieć wystarczająco dużo czasu na jego wdrożenie.

Najpierw określ konkretne cele content marketingu. Postępuj zgodnie ze strukturą SMART, tworząc cele spełniające następujące kryteria:

• Konkretne: Co masz nadzieję osiągnąć dzięki kampanii marketingowej związanej z wydarzeniami?
• Measurable: Jak sprawdzisz, czy osiągnąłeś swój cel?
• Osiągalny: czy cel jest realistyczny w oparciu o wydarzenia z przeszłości i standardy branżowe?
• Trafne: czy pasuje do Twoich ogólnych celów marketingowych i związanych z wydarzeniami?
• Określony w czasie: Kiedy planujesz osiągnąć cel?

Cele te będą kierować Twoim podejmowaniem decyzji i pomogą Ci ustalić priorytety zadań. Oto kilka przykładów skutecznych celów marketingu wydarzeń:

• Zwiększ sprzedaż biletów o 20% w ciągu najbliższych trzech miesięcy
• Buduj świadomość marki, zdobywając 100 nowych wzmianek o hashtagu
• Zwiększ liczbę obserwujących w mediach społecznościowych 500 użytkowników przed wydarzeniem

Po ustaleniu celów sprawdź preferencje i potrzeby odbiorców docelowych. Możesz na przykład przeprowadzić ankietę wśród byłych uczestników na temat rodzaju treści, jakie chcą oglądać w związku z przyszłymi wydarzeniami. Pew Research Center i inne organizacje również publikują raporty na temat sposobu, w jaki różni odbiorcy konsumują treści.

Wykorzystaj swoje cele i badania, aby wybrać odpowiednią taktykę marketingową wydarzeń. Jeśli chcesz sprzedawać więcej biletów klientom z pokolenia Z, zaangażuj ich za pomocą influencerów i marketingu wideo. Jeśli chcesz przyciągnąć modnych profesjonalistów, rozważ interaktywne e-maile i oficjalne dokumenty.

3. Dostosuj swoją strategię dotyczącą treści do planu rozwoju produktu

Skuteczny content marketing jednocześnie promuje Twoje wydarzenia, produkty i usługi.

Skonsultuj się z działami rozwoju produktów i sprzedaży, aby poznać ich plany na nadchodzący rok. Na przykład zespół programistów może planować uruchomienie nowej funkcji, podczas gdy zespół sprzedaży może skupić się na ekspansji na nowy region geograficzny.

Współpracuj z tymi zespołami, aby dostosować strategię marketingową wydarzeń do planu działania produktu. Oto kilka potencjalnych taktyk:

• Twórz treści na blogu z historiami sukcesu klientów
• Podczas wydarzenia organizuj interaktywne prezentacje produktów
• Prowadź edukacyjne seminaria internetowe na temat tego, jak Twoje produkty radzą sobie z wyzwaniami branżowymi
• Zaoferuj uczestnikom wydarzenia wcześniejszy dostęp do nowych produktów
• Publikuj studia przypadków podkreślające, w jaki sposób klienci korzystali z Twoich produktów
• Wyróżnij nadchodzące produkty w biuletynach i filmach związanych z wydarzeniami

4. Wykorzystaj informacje o wydarzeniach na miejscu, aby stworzyć treści zorientowane na rynek

Marketerzy często skupiają się na tworzeniu treści poprzedzających wydarzenie, aby zachęcić docelowych odbiorców do wzięcia w nim udziału. Jednak samo wydarzenie może również dostarczyć cennych danych i dodatkowych możliwości w zakresie treści. Oto trzy sposoby przekształcania informacji dostępnych na miejscu w treści po wydarzeniu.

Zamień treść mówcy klienta w studia przypadków

Zmień przeznaczenie treści prelegenta klienta, dostosowując je do studiów przypadków. Przygotuj klienta wcześniej, prosząc go, aby podczas rozmowy odniósł się do konkretnych aspektów jego doświadczeń. Mogą na przykład omówić, w jaki sposób wykorzystali Twój produkt, aby pokonać wyzwanie lub osiągnąć wyniki.

Studia przypadków mają wiele zalet. Treści te zwiększają wiarygodność, pokazując, w jaki sposób klienci korzystają z Twoich produktów i usług, aby osiągnąć swoje cele. Możesz także dostosować go do wielu formatów, takich jak posty na blogu, posty w mediach społecznościowych i filmy.

Twórz raporty trendów dotyczące generowania leadów

Wydarzenia umożliwiają gromadzenie danych i spostrzeżeń od specjalistów z branży i liderów myśli. Analizuj te informacje i gromadź wyniki w raportach trendów.

Na przykład firma ContentSquare opublikowała niedawno raport „Trendy w zakresie cyfrowych doświadczeń klientów” na rok 2024. Stworzyli ten raport, przeprowadzając ankietę wśród ponad 2700 profesjonalistów z branży cyfrowej, którzy zarejestrowali się na wydarzenia CX Circle w 2023 r. Raport zapewnia najnowocześniejsze informacje na temat najnowszych trendów kształtujących cyfrowe doświadczenia klientów.

Ten raport trendów stał się jednym z najlepszych generatorów leadów w ContentSquare. Firma uwzględniła raport, wymagając od odwiedzających udostępnienia swoich danych kontaktowych przed pobraniem. Takie podejście pozwala ContentSquare gromadzić potencjalnych klientów, jednocześnie umożliwiając użytkownikom bezpłatny dostęp do informacji.

Raporty dotyczące trendów potwierdzają autorytet Twojej firmy i wiedzę branżową. Generują również ruch organiczny do Twojej witryny, przyciągając ludzi, którzy chcą dowiedzieć się więcej o tematyce i tematyce Twojego wydarzenia. Ci użytkownicy mogą nadal przeglądać Twoją witrynę i wykonać kolejny krok na ścieżce kupującego.

Publikuj dłuższe blogi, aby zwiększyć ruch organiczny

Wydarzenia stanowią mnóstwo materiału do tworzenia dłuższych treści na blogu. Rozważ przekształcenie każdego działania lub sesji w informacyjny post na blogu. Możesz także przeprowadzić wywiady z uczestnikami na temat ich branży, spostrzeżeń, wyzwań i najlepszych praktyk.

Podobnie jak raporty o trendach, posty na blogu mogą przyciągnąć więcej odwiedzających do Twojej witryny. Zbadaj odpowiednie słowa kluczowe dla każdego tematu i włącz je do bloga, aby zwiększyć widoczność swojej witryny w rankingu wyszukiwania. Takie podejście generuje potencjalnych klientów przez cały rok i zwiększa grono odbiorców na przyszłe wydarzenia.

Posty na blogu mogą również prowadzić potencjalnych klientów przez lejek sprzedaży. Na przykład ContentSquare pozostawia swoje posty na blogu bez kontroli, aby przyciągnąć ruch do swojego raportu o trendach bramkowanych. Strategia ta zwiększa widoczność marki i pomaga zespołowi sprzedaży w ustalaniu priorytetów potencjalnych klientów, którzy okazali zainteresowanie, pobierając treści bramkowane.

5. Zintegruj tworzenie treści z formularzem wydarzenia

Organizacje zazwyczaj używają formularzy wydarzeń do rejestrowania uczestników i zbierania informacji kontaktowych. Wykonaj kolejny krok, korzystając z tych formularzy, aby zebrać spostrzeżenia i opinie dotyczące tworzenia treści.

Na przykład firma ContentSquare użyła formularza wydarzenia, aby zapytać uczestników CX Circle: „Jak myślisz, co będzie największym trendem w CX w przyszłym roku?” Takie podejście umożliwiło im zebranie znaczących danych od docelowych odbiorców, które wykorzystali do sporządzenia raportu o trendach.

6. Zweryfikuj swoją strategię za pomocą danych ilościowych

Zmierz wydajność treści, zbierając dane ilościowe od uczestników. Możesz na przykład przeprowadzić wśród nich ankietę na temat tego, w jaki sposób dowiedzieli się o Twoim wydarzeniu i jakie kanały marketingowe uważają za najbardziej atrakcyjne.

ContentSquare korzysta z ankiet przeprowadzanych po wydarzeniu, aby dowiedzieć się, które treści najbardziej przemawiają do odbiorców. Informacje te pomagają zespołowi ds. treści dostosować przyszłe strategie wydarzeń i kampanie marketingowe do preferencji odbiorców.

7. Użyj platformy RACI, aby dostosować swoje zespoły i projekty

Model RACI może pomóc w zarządzaniu złożonymi projektami w większych przedsiębiorstwach. Ten akronim oznacza:

• Odpowiedź
• Odpowiedzialny
• Konsultowano
• Powiadomiony

Użyj tego narzędzia, aby zdefiniować role różnych interesariuszy w projektach związanych z zarządzaniem wydarzeniami i marketingiem. Na przykład menedżer treści jest odpowiedzialny za opracowanie ogólnej strategii marketingowej, podczas gdy kamerzyści i scenarzyści są odpowiedzialni za produkcję określonych treści.

Udoskonal swoją strategię marketingu treści związanych z wydarzeniem dzięki Compose.ly

Marketing treści i planowanie wydarzeń idą ręka w rękę. Właściwa strategia dotycząca treści może przyciągnąć entuzjastycznych uczestników na Twoje wydarzenie. Tymczasem wydarzenia mogą zapewnić doskonałe możliwości tworzenia autentycznych treści w celu informowania odbiorców.

Ulepsz swoją strategię marketingową wydarzeń dzięki Compose.ly. Nasza usługa pisania studiów przypadku pomoże Ci przekształcić referencje klientów w przekonujące narracje. Nasi wykwalifikowani pisarze mogą również tworzyć posty na blogach, e-maile, strony docelowe, raporty o trendach i inne treści w celu promowania Twoich wydarzeń.

Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach pisarskich i zamówić próbkę.