Jak pokonać 10 wyzwań związanych z marketingiem treści
Opublikowany: 2024-01-25Obecnie istnieje szereg narzędzi cyfrowych, dzięki którym firmy mogą łatwiej niż kiedykolwiek tworzyć treści informacyjne i angażujące. Firmy takie jak Wendy's i Taco Bell zachwycają odbiorców swoimi dziwacznymi postami w mediach społecznościowych. Browary i gabinety dentystyczne publikują na TikToku filmy, na których ich pracownicy wykonują najnowszy, modny taniec lub wyzwanie. Niezliczona ilość innych firm tworzy edukacyjne treści na blogi i podcasty.
Wydaje się, że niektóre marki bez wysiłku tworzą najwyższej klasy artykuły i wirusowe posty w mediach społecznościowych. Jednak tworzenie atrakcyjnych treści jest często bardziej skomplikowane, niż się wydaje. Wiele firm napotyka wyzwania związane z marketingiem treści, które uniemożliwiają im dotarcie do odbiorców i osiągnięcie celów.
W tym przewodniku omówiono 10 typowych wyzwań stojących przed zespołami marketingowymi oraz strategie ich pokonania. Przyjrzymy się także bliżej kilku pojawiającym się przeszkodom, które możesz napotkać.
Jak zmienia się content marketing i dlaczego stanowi wyzwanie?
Marketing treści ewoluował szybko w ciągu ostatnich dwóch dekad. Rozwój mediów społecznościowych i innych form komunikacji cyfrowej oznacza, że twórcy treści muszą poruszać się po wielu kanałach dystrybucji. Jednocześnie krajobraz treści staje się coraz bardziej zatłoczony, ponieważ firmy różnej wielkości konkurują o uwagę potencjalnych klientów. Niedawne pojawienie się generatywnej sztucznej inteligencji (AI) doprowadziło również do zalewu nowych – często niskiej jakości – treści.
Dobra wiadomość jest taka, że marketing cyfrowy opłaca się wielu organizacjom. Według raportu State of Global Marketing: 2023 Global Report firmy Semrush, 97% właścicieli firm i marketerów odnosi pewien sukces w marketingu treści. Wciąż jednak wiele firm boryka się z przeszkodami ograniczającymi skuteczność ich działań marketingowych.
10 typowych wyzwań związanych z marketingiem treści i jak je pokonać
Marketing treści obejmuje wiele etapów, od opracowania pomysłów po analizę danych dotyczących zaangażowania. Nawet najbardziej doświadczone zespoły marketingowe mogą po drodze napotkać problemy. Na szczęście istnieje wiele sposobów na poradzenie sobie z wyzwaniami związanymi z treścią.
1. Znalezienie pisarzy z odpowiednią wiedzą
Zatrudnianie doświadczonych twórców treści to jedno z największych wyzwań stojących przed firmami. Pisarze, którym brakuje wiedzy branżowej, mogą tworzyć płytkie, nieautentyczne lub wręcz nieprawidłowe treści. Mogą na przykład zaszkodzić wiarygodności Twojej marki poprzez niewłaściwe używanie technicznego żargonu. Mogą też udzielać niebezpiecznych porad, jeśli nie rozumieją, jak bezpiecznie używać jednego z Twoich produktów.
Niektóre firmy zatrudniają wewnętrznych autorów, inne polegają na niezależnych twórcach treści. Niezależnie od tego, którą opcję wybierzesz, ważne jest, aby szukać kandydatów z kilkuletnim doświadczeniem w Twojej branży. Powinieneś także poprosić o odpowiednie próbki tekstów, aby ocenić ich wiedzę branżową i poziom umiejętności.
Agencja marketingu treści może usprawnić ten proces, łącząc Cię ze wstępnie zweryfikowanymi niezależnymi pisarzami. Mogą również pomóc w opracowaniu strategii dotyczącej treści, która będzie odpowiadać Twoim celom.
2. Konsekwentne generowanie treści wysokiej jakości
Spójrzmy prawdzie w oczy: stworzenie stałego strumienia angażujących i trafnych treści nie jest łatwym zadaniem. Możesz mieć wrażenie, że wyczerpałeś swoją kreatywność i masz trudności z burzą mózgów na temat nowych pomysłów na treści. Często zdarza się, że jakość treści spada z czasem, jeśli marketerzy czują presję lub stres.
Opracowanie kalendarza content marketingu może pomóc w zaplanowaniu i wdrożeniu spójnego harmonogramu produkcji. Zdecyduj, gdzie i jak często chcesz publikować treści i zaplanuj tematy na kolejne trzy miesiące.
Powinieneś także skupić się na tworzeniu wartościowych treści, które edukują, bawią i motywują odbiorców. Narzędzia do analizy trendów, takie jak Ahrefs i Google Trends, mogą pomóc w opracowaniu nowych tematów. Możesz także monitorować posty konkurencji w mediach społecznościowych i popularne hashtagi, aby identyfikować popularne tematy w Twojej branży.
Outsourcing części lub całości tworzenia treści może również poprawić jakość. Na przykład możesz samodzielnie publikować comiesięczne artykuły badawcze, ale zatrudnić freelancera do tworzenia cotygodniowych postów na blogu. Takie podejście może zwiększyć produkcję i zapobiec wypaleniu zawodowemu.
3. Dopasowanie treści do profili odbiorców i ścieżki kupującego
Nawet najlepsza treść nie pomoże Ci osiągnąć swoich celów, jeśli nie będzie rezonować z odbiorcami. Możesz tworzyć wysokiej jakości filmy przedstawiające trendy branżowe, ale nie będą one zbyt skuteczne, jeśli Twoi odbiorcy wolą czytać białe księgi. Twoje artykuły mogą też być adresowane do osób, które już kupiły Twoje produkty, ale możesz się ograniczać, jeśli nie masz treści dla tych, którzy nadal rozważają swoje opcje.
Zdobądź głębsze zrozumienie swojej grupy docelowej dzięki profilowaniu odbiorców. Proces ten polega na stworzeniu person nabywców, które reprezentują Twoich idealnych klientów. Na przykład, jeśli Twoja firma sprzedaje sprzęt kempingowy, Twoimi klientami mogą być Wally Weekendowy Wojownik i Brittany Boondocker.
Następnie przeprowadź badanie rynku, aby zidentyfikować zwyczaje, zainteresowania i preferencje swoich głównych klientów. Sprawdź, gdzie możesz znaleźć tych odbiorców i odpowiednio dostosuj swoje treści. Powinieneś także zaplanować podróż kupującego i stworzyć treść dla każdego etapu.
4. Identyfikowanie i wykorzystywanie preferowanych kanałów odbiorców
Ustalenie, jak nawiązać kontakt z odbiorcami, może być zaskakująco trudne. Można założyć, że Twoi docelowi odbiorcy korzystają z Facebooka, ale większość czasu spędzają na Instagramie i YouTube. Podobnie możesz marnować godziny na tworzenie idealnych e-maili marketingowych, podczas gdy Twoi klienci woleliby otrzymywać SMS-y.
Ankiety przeprowadzane wśród klientów i formularze opinii mogą zapewnić wgląd w preferowane przez klientów kanały komunikacji. Możesz także skorzystać z analityki mediów społecznościowych i witryn internetowych, aby śledzić zaangażowanie użytkowników i identyfikować nowe trendy w content marketingu. Wreszcie, nie lekceważ potęgi analizy konkurencji. Sprawdź, jak podobne firmy wchodzą w interakcję ze swoimi odbiorcami i staraj się pobić ich wyniki.
5. Zmiana przeznaczenia treści dla wielu kanałów
Wielu marketerów treści ma trudności z recyklingiem treści w swoich kanałach dystrybucji. Możesz wahać się przed ponownym przeznaczeniem długiego wpisu na blogu na potrzeby mediów społecznościowych lub obawiać się, że Twoja wiadomość stanie się zbyt powtarzalna.
Ale mając solidną strategię marketingową, możesz skutecznie przekształcić jeden pomysł w wiele typów treści. Możesz na przykład przekształcić kluczowe pomysły i cytaty ze swoich postów na blogu w serię postów w mediach społecznościowych. Możesz też stworzyć kolorowe infografiki, aby udostępnić dane z oficjalnych dokumentów w swojej witrynie internetowej i mediach społecznościowych. Dodatkowo możesz tworzyć odpowiednie posty na blogu i filmy w wiadomościach e-mail wysyłanych do subskrybentów.
6. Identyfikowanie i wykorzystywanie cennych trendów branżowych
Trendy w branży szybko ewoluują, dlatego łatwo zostać w tyle. Możesz tworzyć nieaktualne treści lub przegapić możliwości promowania produktów, które odpowiadają na pojawiające się wyzwania w Twojej branży.
Trzymaj rękę na pulsie swojej branży, uczestnicząc w wydarzeniach i nawiązując kontakty z ekspertami. Słuchanie mediów społecznościowych ujawnia także nowe trendy w treściach. Zwracaj szczególną uwagę na popularne hashtagi, posty w przestrzeniach społecznościowych i treści wpływowe.
Gdy zidentyfikujesz odpowiednie trendy, działaj szybko. Poszukaj sposobów na powiązanie trendu z Twoją marką. Na przykład marketerzy B2B mogą współpracować z ekspertami branżowymi, aby tworzyć przemyślane artykuły lub tworzyć mikrotreści, takie jak 30-sekundowe filmy.
7. Optymalizacja treści pod kątem całego wyszukiwania
Użytkownicy Internetu mają dostęp do ogromnych ilości informacji, dlatego przedstawienie treści odbiorcom może być trudne. Znakomity post na blogu nie przyciągnie dużej uwagi, jeśli zajmie niską pozycję w wynikach wyszukiwania.
Optymalizacja treści ułatwia docelowym odbiorcom odnalezienie Cię. Narzędzia do badania słów kluczowych, takie jak Ahrefs i Semrush, identyfikują odpowiednie słowa i frazy, których często szukają ludzie. Włączenie tych słów kluczowych do treści to prosty sposób na zwiększenie ruchu organicznego.
Optymalizacja treści AI może również pomóc w zwiększeniu zasięgu. Eksperymentuj z ChatGPT i innymi narzędziami do pisania AI, aby wygenerować listy słów kluczowych lub sugerowanych tematów. Technologia ta może usprawnić optymalizację wyszukiwarek i pomóc w wypełnieniu kalendarza treści.
8. Opracowanie skutecznej strategii promocji treści
Proces tworzenia treści nie kończy się w momencie opublikowania artykułu lub wpisu w mediach społecznościowych. Musisz także dowiedzieć się, jak promować swoje treści wśród właściwych odbiorców. Wielu marketerów ma trudności z tym krokiem i czuje się zawiedzionych, gdy ich niesamowite treści mają tylko kilka wyświetleń.
Aby podzielić się swoimi pomysłami, możesz skorzystać z wielu strategii promocji treści. Zmień przeznaczenie dłuższych treści na posty w mediach społecznościowych i dodaj angażującą grafikę. Osoby wpływowe w mediach społecznościowych mogą chętnie udostępnić Twoje posty, jeśli poświęcisz czas na nawiązanie z nimi relacji. Niektórzy marketerzy treści wykorzystują również płatną promocję społecznościową do reklamowania postów na blogach i innych rodzajów treści.
9. Zarządzanie oczekiwaniami interesariuszy w zakresie wyników
Interesariusze, którzy nie mają doświadczenia w marketingu treści, mogą mieć nierealistyczne oczekiwania. Mogą zobaczyć wirusowe treści konkurencji i zastanawiać się, dlaczego ich zespół marketingowy nie odniósł takiego samego sukcesu. Interesariusze często czują się rozczarowani, jeśli nowa strategia marketingu treści nie zapewnia wysokiego zwrotu z inwestycji.
Wyznaczenie jasnych i realistycznych celów dotyczących treści pomoże Ci sprostać tym oczekiwaniom. Możesz na przykład dążyć do zdobycia 50 nowych obserwujących miesięcznie w mediach społecznościowych lub zwiększyć zwrot z inwestycji w content marketing o 25%. Regularne aktualizacje postępów sprawią, że zainteresowane strony będą na bieżąco.
10. Pomiar efektywności działań w zakresie content marketingu
Ocena skuteczności marketingu treści może być trudna. Możesz się zastanawiać, czy ktoś widzi Twoje posty na blogu lub czy osoby, które wchodzą w interakcję z Twoimi postami w mediach społecznościowych, kupują Twoje produkty.
Korzystanie z analityki danych pozwala mierzyć wpływ kampanii content marketingowych. Wielu dostawców poczty e-mail i witryn internetowych umożliwia gromadzenie ważnych danych, w tym współczynników klikalności, wyświetleń stron i czasu spędzonego na stronie. Platformy mediów społecznościowych udostępniają również dane dotyczące zaangażowania i inne kluczowe wskaźniki wydajności.
Informacje te mogą pomóc Ci ocenić skuteczność strategii content marketingu i zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Załóżmy, że analityka witryny internetowej pokazuje, że Twoje posty na blogu mają tylko kilka wyświetleń, podczas gdy białe księgi charakteryzują się stale większym zaangażowaniem. Na podstawie tych informacji możesz popracować nad optymalizacją swoich postów na blogu lub skupić się na tworzeniu większej liczby oficjalnych dokumentów.
Jakie nowe wyzwania niesie ze sobą nowa era content marketingu?
Niedawne zmiany technologiczne i kadrowe zainspirowały wiele firm do ponownego przemyślenia tradycyjnych strategii marketingowych i przyjęcia nowych metod.
Nowe standardy wyszukiwarek wymagają deoptymalizacji
Wyszukiwarki rutynowo aktualizują swoje standardy treści, aby zapewnić użytkownikom otrzymywanie trafnych wyników wyszukiwania. W aktualizacjach podstawowych algorytmów Google na rok 2023 priorytetem są przydatne, oryginalne treści. Tymczasem wyszukiwarka zdegradowała treści niskiej jakości i generowane przez sztuczną inteligencję.
Ta zmiana zachęca marketerów treści do przedkładania jakości i oryginalności nad słowa kluczowe. Marketerzy powinni także dążyć do tworzenia autentycznych treści od godnych zaufania liderów, zamiast polegać na sztucznej inteligencji. Ta znacząca treść będzie miała lepszą pozycję w rankingu i zwiększy zaangażowanie odbiorców.
Wysoka konkurencja stawia głos marki na pierwszym planie
69% firm planowało wydać więcej na content marketing w 2023 r. W miarę jak coraz więcej firm inwestuje w tworzenie treści, otoczenie staje się coraz bardziej konkurencyjne i zatłoczone.
Rozwijanie charakterystycznego głosu marki to jeden z najskuteczniejszych sposobów na wyróżnienie się i wywarcie wpływu na odbiorców. Zacznij od zdefiniowania osobowości swojej marki. Na przykład, czy chcesz, aby Twoi klienci postrzegali Cię jako osobę autorytatywną, poważną, zabawną lub zabawną?
Projektując osobowość swojej firmy, weź pod uwagę zainteresowania i oczekiwania odbiorców. Na przykład sarkastyczny głos marki może być atrakcyjny dla klientów z pokolenia Z, ale odstraszający dla kadry kierowniczej.
Następnie utwórz treści odzwierciedlające osobowość Twojej marki. Możesz także zwiększyć zaangażowanie, dzieląc się osobistymi historiami i wchodząc w interakcję z odbiorcami za pomocą komentarzy i wiadomości.
Generatywna sztuczna inteligencja zakłóca scenę tworzenia treści
Pojawienie się ChatGPT i innych generatywnych narzędzi AI wstrząsnęło branżą content marketingu. Ta innowacyjna technologia pomaga marketerom burzyć mózgi na temat nowych pomysłów i tworzyć bardziej spersonalizowane treści.
Jednak generatywna sztuczna inteligencja stwarza szereg zagrożeń dla marketerów. Narzędzia takie jak ChatGPT mogą powodować „halucynacje” i generować nieprawidłowe informacje. Treściom tworzonym przez sztuczną inteligencję często brakuje człowieczeństwa i niuansów treści tworzonych przez człowieka, co może negatywnie wpłynąć na reputację Twojej marki.
Brak zasobów powoduje potrzebę optymalizacji operacji związanych z treścią
Optymalizacja treści wymaga czasu i wykwalifikowanej kadry. Wiele firm nie ma zasobów ludzkich i finansowych, aby skutecznie tworzyć, rozpowszechniać i aktualizować swoje treści.
Webinarium Compose.ly na temat operacji związanych z treścią omawia strategie optymalizacji procesów tworzenia treści i poprawy wydajności. Agencje zajmujące się treściami mogą pomóc firmom zwiększyć produkcję treści i odświeżyć nieaktualne lub nieskuteczne artykuły.
Pokonaj wyzwania związane z marketingiem treści dzięki Compose.ly
Content marketing wzmacnia relacje z klientami i promuje Twoją markę. Jednak jego pomyślne wdrożenie może być wyzwaniem, nawet dla doświadczonych marketerów. Wiele firm ma trudności z tworzeniem skutecznych treści we właściwym czasie dla docelowych odbiorców. Rosnąca popularność technologii AI sprawiła, że tworzenie treści stało się bardziej złożone i wymagające.
Compose.ly może pomóc Ci pokonać te przeszkody i osiągnąć cele związane z marketingiem treści. Nasi eksperci tworzą wysokiej jakości, zoptymalizowane treści, które poprawiają widoczność i wzmacniają tożsamość Twojej marki. Zamów próbkę już dziś.