Czym jest automatyzacja treści i co jest obecnie możliwe dla marketerów cyfrowych?

Zautomatyzowane procesy powstały podczas rewolucji przemysłowej, aby ograniczyć wysiłek człowieka w powtarzalnych zadaniach. Jednak z biegiem czasu automatyzacja i sztuczna inteligencja zadomowiły się w innych obszarach, w których wymagany był ludzki wysiłek – w tym w reklamie cyfrowej i marketingu.

Obecnie automatyzacja marketingu stale rośnie i oczekuje się, że do końca 2019 roku osiągnie 5,5 miliarda dolarów. Pod parasolem automatyzacji marketingu mieści się automatyzacja treści.

Dzisiejszy post zdefiniuje automatyzację treści, wyjaśni obszary, w których jest to możliwe w ramach strategii treści, oraz zaprezentuje listę narzędzi do automatyzacji, którym zaufali marketerzy cyfrowi na całym świecie.

Czym jest automatyzacja treści?

Automatyzacja treści jest gałęzią automatyzacji marketingu treści i obejmuje systemy i procesy, które pomagają wyeliminować potrzebę interwencji człowieka w cykl życia treści. Celem jest zaprogramowanie lub zautomatyzowanie dowolnego procesu tworzenia treści, który jest powtarzalny, czasochłonny lub kosztowny.

U podstaw automatyzacji treści leży rozszerzenie analizy semantycznej i przetwarzania języka naturalnego. Technologie te umożliwiają odczytywanie i organizowanie poszczególnych fragmentów treści w zautomatyzowany sposób, który jest ustandaryzowany (utrzymuje ten sam standard) i nadaje się do ponownego wykorzystania (aby wydawcy mogli wybrać najlepszy fragment treści do innych celów).

Oto jak treści są kategoryzowane do automatyzacji na podstawie zainteresowań użytkowników:

Automatyzacja treści polega na identyfikowaniu powtarzających się zadań związanych z treścią i wykorzystywaniu narzędzi lub aplikacji do ich wykonywania. Przyjrzyjmy się teraz obszarom, w których można wykorzystać automatyzację treści.

Automatyzacja treści reklamowych

Platformy reklamowe, takie jak Google Ads i Facebook Ads, mają funkcje automatyzacji treści, które pomagają reklamodawcom uzyskiwać najlepsze wyniki z treści ich reklam bez konieczności ręcznego nakładu pracy.

Automatyzacja treści Google Ads

Google Ads oferuje następujące możliwości automatyzacji treści:

• Elastyczne reklamy w wyszukiwarce: możesz utworzyć do 15 nagłówków i 4 tekstów reklamy, platforma tworzy następnie kombinacje nagłówków i opisów oraz testuje najlepsze wyniki:

• Elastyczne reklamy displayowe: możesz wykorzystywać zasoby (obrazy, nagłówki, logo i opisy) do automatycznego generowania reklam wyświetlanych w sieci reklamowej Google.
• Dynamiczne reklamy w wyszukiwarce: typ reklamy łączy technologię indeksowania sieci Google i wiedzę o zasobach witryny w celu automatycznego generowania reklamy i docelowego adresu URL na podstawie zapytania i zawartości strony internetowej.
• Remarketing dynamiczny: Twoje reklamy są kierowane do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili Twoją witrynę lub korzystali z aplikacji mobilnej. Pokazuje również reklamy zawierające określone produkty i usługi, które ludzie przeglądali w witrynie.
• Propozycje reklam: Google Ads tworzy sugestie, gdy użytkownicy nie mają wielu reklam w każdej grupie reklam. Sugestie można znaleźć w sekcji „Reklamy i rozszerzenia” na stronie Rekomendacje na koncie Google Ads:

Automatyzacja treści reklam na Facebooku

Automatyczne reklamy Facebooka zachęcają reklamodawców do informowania Facebooka, co jest najważniejsze dla ich działalności, aby mógł stworzyć niestandardowy plan reklamowy z rekomendacjami krok po kroku dotyczącymi odpowiednich reklam.

Reklamy automatyczne nieustannie uczą się, co jest najskuteczniejsze, i oferują sugestie dotyczące ulepszeń.
Ta funkcja pomaga tworzyć reklamy i zarządzać nimi za pomocą:

• Wiele wersji Twojej reklamy: Facebook analizuje i sugeruje przyciski wezwania do działania, tekst i inne szczegóły kreacji na podstawie informacji z Twojej strony i automatycznie pokazuje najskuteczniejszą wersję.
• Dostosowane sugestie odbiorców: otrzymuj dostosowane sugestie odbiorców lub automatyczną opcję odbiorców dostosowaną do Twojej firmy, w oparciu o informacje z Twojej strony — osoby znajdujące się w pobliżu lokalizacji Twojej firmy, osoby o podobnych zainteresowaniach itp.
• Szybkie powiadomienia: otrzymuj powiadomienia o reklamach, aby dowiedzieć się, jak działają i jak je zoptymalizować.

Automatyzacja treści reklamowych pomaga generować lepszy zwrot z inwestycji w Twoje kampanie reklamowe, nie wymagając od Ciebie dużego wysiłku i czasu. Automatyzacja reklam na Facebooku wykorzystuje uczenie maszynowe, aby pomóc zidentyfikować reklamę, która może zwiększyć zaangażowanie i konwersje reklamowe, odciążając reklamodawców.

Automatyzacja tworzenia treści

Niezależnie od tego, czy dążysz do zwiększenia świadomości marki, czy zaangażowania użytkowników, każda treść generowana przez Twoją markę musi być świeża, trafna i użyteczna dla odbiorców. Być może dlatego trudno sobie wyobrazić, jak maszyna poradzi sobie z tonem głosu i oczekiwaniami odbiorców docelowych przy tworzeniu treści.

Heliograf, autorska technologia sztucznej inteligencji The Washington Post, udowadnia, że ​​proces tworzenia treści można nie tylko zautomatyzować, ale także z powodzeniem angażować potencjalnych klientów.

W 2016 roku technologia stworzyła około 300 krótkich raportów i alertów dotyczących igrzysk olimpijskich w Rio. Od tego czasu Heliograf był używany do relacjonowania wiadomości kongresowych i meczów piłki nożnej w liceum. Te przykłady pokazują, w jaki sposób technologia odniosła sukces w przekazywaniu informacji czytelnikowi w naturalny sposób. W rzeczywistości czytelnicy nie byli nawet świadomi, że bot napisał raporty.

The Washington Post nie jest jedynym wydawcą, który wykorzystuje automatyzację do tworzenia treści. System zarządzania treścią Forbesa, Bertie, pomagał w dostarczaniu reporterom pierwszych wersji roboczych i szablonów wiadomości. Podobnie Cyborg Bloomberga napisał tysiące artykułów, które przekładały raporty finansowe na wiadomości, tak jak zrobiłby to reporter biznesowy.

Chociaż automatyzacja tworzenia treści działała wcześniej w przypadku określonych treści, proces ten nie jest obecnie możliwy w przypadku treści wymagających kontaktu międzyludzkiego, empatii i realizacji celów marketingowych, takich jak zaangażowanie użytkowników i generowanie potencjalnych klientów.

Obecnie z powodzeniem automatyzowanym obszarem tworzenia treści jest prezentacja treści, czyli automatyzacja procesu doboru optymalnego formatu treści za pomocą szablonów. Marketerzy mogą ponownie wykorzystywać autorskie treści, wykresy, tabele, obrazy, dane, wideo i nie tylko. Mogą również oznaczać treści (ręcznie i automatycznie), aby zmaksymalizować wykrywalność i umożliwić automatyzację w dalszej części ścieżki.

Automatyzacja udostępniania treści

Ręczne publikowanie wszystkich treści, udostępnianie ich w mediach społecznościowych i konfigurowanie reklam w mediach społecznościowych zajmuje dużo czasu. Automatyzacja udostępniania treści pomaga ominąć te żmudne zadania. Automatyzacja w tym obszarze pozwala marketerom ustalić harmonogram publikowania w mediach społecznościowych lub skonfigurować go w oparciu o grupę docelową oraz dodawać nowe treści do kolejki publikowania.

Automatyzacja treści pomaga wymyślić na nowo cykl treści, obniżyć koszty, zapewnić spójność, utrzymać stały przepływ pracy i zwiększyć pozytywne doświadczenia klientów.

Omówiwszy zastosowania automatyzacji treści, przyjrzyjmy się kilku platformom oferującym możliwości automatyzacji.

Jakie platformy istnieją do automatyzacji treści?

Oto lista narzędzi do automatyzacji, których możesz użyć do stworzenia solidnej strategii automatyzacji treści.

1. Kwark

Quark automatyzuje cykl życia treści, od tworzenia i zarządzania po publikowanie i dostarczanie. Platforma oferuje klientom funkcję „inteligentnej zawartości”, która umożliwia tworzenie strukturalnych treści w znajomym środowisku podobnym do edytora tekstu przy użyciu przeglądarki internetowej lub programu Microsoft Word. Użytkownicy mogą tworzyć i ponownie wykorzystywać autorskie treści, wykresy, tabele, obrazy, dane, wideo i nie tylko.

2. Divvy HQ

Divvy HQ to platforma do planowania treści i automatyzacji przepływu pracy, która pomaga klientom zarządzać harmonogramami treści, inicjatywami i kampaniami w całej organizacji.

Platforma umożliwia menedżerom treści i producentom wspólne planowanie i tworzenie zasobów treści w czasie rzeczywistym, w dowolnym miejscu i na dowolnym urządzeniu. Daje również marketerom dostęp do ich danych marketingowych, które pokazują skuteczność treści.

3. Fabryka Ścieżek

PathFactory Content Insight and Activation Engine wykorzystuje sztuczną inteligencję, napędzaną pełną historią konsumpcji kupujących klientów, a także metadanymi dotyczącymi tego, o czym naprawdę są ich treści.

Podobnie jak w przypadku Netflix i Amazon, silnik platformy wykorzystuje te dane do automatycznego wybierania mikrospersonalizowanych podróży, które są unikalne dla każdego kupującego. Ostatecznie poprawia to liczbę konwersji, skraca czas cyklu i optymalizuje wydatki na marketing.

4. Uberflip

Uberflip przyspiesza podróż kupującego dzięki spersonalizowanym treściom, automatyzując i skalując zarządzanie treścią za pomocą intuicyjnych inteligentnych filtrów i tagów. Inteligentne filtry automatycznie tworzą odpowiednie strumienie treści inteligentnie spersonalizowane do potrzeb klienta.

Cztery wymienione powyżej platformy nie są jedynymi dostępnymi platformami automatyzacji. Powinieneś ocenić każdą platformę na podstawie potrzeb swojego zespołu i zdecydować, które oprogramowanie kupić.

Automatyzacja treści usprawnia strategię marketingu treści

Automatyzacja treści dodaje dyscypliny i przewidywalności do Twojego content marketingu. Niezależnie od tego, czy chodzi o tworzenie treści reklamowych, pisanie artykułów, czy udostępnianie treści w mediach społecznościowych, automatyzacja treści pozwala marketerom robić więcej za mniej.

Prawidłowo wykonana automatyzacja treści może tworzyć odpowiednie treści i kierować je do właściwych odbiorców za pomocą segmentowanych wiadomości — ostatecznie pomagając w zaangażowaniu i konwersji potencjalnych klientów w celu zwiększenia zwrotu z inwestycji.

Dowiedz się, jak zautomatyzować spersonalizowane doświadczenia po kliknięciu reklamy i zwiększyć zwrot z inwestycji dzięki usłudze Instapage Advertising Conversion Cloud™. Pobierz wersję demonstracyjną już dziś.