Poruszanie się po legalnych zasadach marketingu influencerów: zgodność i najlepsze praktyki dla influencerów i marek

Influencer marketing w Indiach zdecydowanie zyskuje na popularności. Badania sugerują, że w przyszłości ten wpływowy moloch osiągnie jeszcze wyższy poziom.

Zwykli ludzie stają się cyfrowymi gwiazdami, dzieląc się cennymi informacjami lub swoim codziennym życiem w mediach społecznościowych. Jednocześnie marki wykorzystują cyfrową sławę takich wpływowych osób, aby łatwo dotrzeć do szerszej grupy niszowych odbiorców. Influencerzy zarabiają na wspieraniu marek i marek generujących niesamowitą sprzedaż, nawiązując kontakt z autentycznymi wpływowymi osobami. Influencer marketing z pewnością przyniesie korzyści każdemu!

Oprócz tego, że jest zabawą i magnesem sprzedażowym, influencer marketing wiąże się również z pewnymi kwestiami prawnymi i zgodnością, które zarówno marki, jak i influencerzy muszą zasadniczo zrozumieć. W Indiach rząd obserwuje dynamicznie rozwijającą się branżę influencer marketingu i wprowadza nowe zasady, aby kontrolować incydenty, takie jak uchylanie się od płacenia podatków, nieprawidłowości w biznesie i oszustwa.

W tym poście na blogu omówimy całe ramy prawne nałożone na branżę influencer marketingu oraz to, jak możesz zachować czujność, będąc zaangażowanym we współpracę z influencer marketingiem.

UWAGA: Potraktuj ten artykuł jako pomocną dłoń w Twojej podróży z influencer marketingiem, a nie zamiennik porady prawnej z autentycznych źródeł. Przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji prosimy o kontakt z prawnikiem.

Zacznijmy teraz!

Zrozumienie ram prawnych

Przepisy dotyczące ochrony konsumentów w Indiach

Na obecnym zaciekłym, konkurencyjnym rynku marki nieustannie ścigają się, by przyciągnąć swoich konsumentów, a często konsumenci są stawiani na piedestale. Aby zapewnić, że konsumenci są faktycznie traktowani jako najważniejsi, nasz indyjski rząd wprowadził w tym kraju podstawowe przepisy dotyczące ochrony konsumentów. Przepisy te obowiązują również w branży influencer marketingu. Przyjrzyjmy się niektórym z głównych przepisów, o których powinieneś pamiętać jako influencer, marka lub świadomy obywatel.

1. Przepisy Rady ds. Standardów Reklamowych Indii (ASCI).

Rada Reklamy Indii lub ASCI to dobrowolna organizacja samoregulacyjna non-profit w Indiach, założona w 1985 roku. Organizacja ta współpracuje z kilkoma organami rządowymi, aby podejmować działania przeciwko wprowadzającym w błąd i szkodliwym reklamom.

ASCI stworzyło Kodeks samoregulacji, zgodnie z którym reklamodawcy i marki są instruowani, aby ich reklamy były legalne, uczciwe, niestanowiące zagrożenia i uczciwe w konkurencji.

2. Ustawa o ochronie konsumentów i jej implikacje

Aby zapewnić konsumentom dodatkowy poziom ochrony, rząd Indii wprowadził w 2019 r. nowe wytyczne – specjalnie dla influencerów. Zgodnie z ustawą Consumer Protect Act 2019, jeśli influencer nie poinformuje, że jest to płatna promocja lub celowo kłamie, że produkt jest dobry i wart zakupu, jego obserwujący mogą go pozwać za wprowadzającą w błąd reklamę. Jeśli udowodni się mu winę, influencer zostanie ukarany grzywną do 10 lakhów. Powtarzający się wykroczenia mogą zostać ukarani grzywną do 50 lakhs.

Prawa własności intelektualnej (PWI)

Własność intelektualna. W dobie mediów społecznościowych, gdzie wszędzie zalewa się treścią, kopiowanie cudzych treści nie jest kontrolowane. Osoby zajmujące się influencer marketingiem również muszą wcześniej zadbać o prawa własności intelektualnej danej osoby lub marki.

Zarówno influencerzy, jak i marki powinny zachować ostrożność podczas korzystania z dzieł innych twórców lub znaków towarowych jakiejkolwiek innej marki bez ich wiedzy. Właściciel praw autorskich ma pełne prawo pozwać każdego, kto wykorzystuje jego własność intelektualną bez jego zgody. W związku z tym uzyskaj odpowiednią licencję lub umowę z właścicielem praw autorskich lub powstrzymaj się od wykorzystywania w swoich kampaniach influencerskich czegokolwiek, co mogłoby później wpędzić Cię w kłopoty.

Przeczytaj także: Wskazówki dotyczące marketingu wpływowego dla start-upów i małych firm (aktualizacja 2023–24)

Ujawnianie informacji i przejrzystość między wpływowymi osobami i markami

Wytyczne dotyczące ujawniania informacji dla influencerów

Jak wspomniano powyżej, jeśli jesteś osobą wpływową, musisz ujawnić swoim obserwującym, że bierzesz udział w płatnej promocji. W przeciwnym razie Twoi obserwatorzy mają prawo pozwać Cię z powodu wprowadzających w błąd reklam, a możesz zostać ukarany wysokimi karami finansowymi w wysokości do 50 lakhs.

Znaczenie jasnych i rzucających się w oczy ujawnień

Ujawnienie treści związanych z Twoją marką nie tylko chroni Cię przed karą, ale także jeszcze bardziej podnosi Twój wizerunek autentyczności w oczach obserwujących. Dzięki jasnemu objawieniu prowadzisz etyczny biznes, ponieważ nie wprowadzasz w błąd swoich obserwujących i nie wymuszasz ich decyzji o zakupie w oparciu o kłamstwa.

Rodzaje ujawnień i widoczność ujawnień

Platformy mediów społecznościowych podejmują bardziej stosowne działania w celu promowania zdrowej reklamy. Niedawno wprowadzona na Instagramie funkcja, dzięki której możesz umieścić tag „Płatne partnerstwo” w swoich postach promocyjnych.

Oprócz tego możesz także użyć hasztagów takich jak #ad lub #sponsored, aby zagłośnić swoją deklarację.

Zobowiązania umowne i umowy

Znaczenie pisemnych umów

Nawet w dobie dominacji obrazu i dźwięku słowa pisane traktujemy poważniej. Pisemna umowa z podpisami stron jest traktowana jako bardziej oczywiste i autentyczne źródło dowodu. Dlatego współpracując z jakąkolwiek marką, influencerzy muszą poprosić o prawnie wiążącą pisemną umowę.

Kluczowe klauzule, które należy zawrzeć w umowach z influencerami

1. Warunki płatności i zobowiązania

Aby uniknąć późniejszych nieporozumień, Twoja umowa dotycząca influencer marketingu musi jasno określać każdy drobiazg dotyczący warunków płatności i zobowiązań. Należy wspomnieć o uzgodnionych warunkach płatności, zakresie prac i obowiązkach w przypadku niezgodności.

2. Klauzule wyłączności i zakazu konkurencji

Jako marka możesz wspomnieć o klauzulach wyłączności i zakazie konkurencji w swojej umowie z influencerami. To prawnie zobowiązywałoby osobę wpływową do niewykorzystywania tych samych zatwierdzonych treści dla jakiejkolwiek innej marki, która bezpośrednio konkuruje z Twoją.

3. Prawa własności intelektualnej i własność treści

Osoby wpływowe mogą za pomocą umowy egzekwować siatkę bezpieczeństwa wokół swojej własności intelektualnej i treści. Mogą poprosić markę, aby wspomniała, że ​​jej znaki towarowe, takie jak logo, nazwy serii, a nawet hashtagi, podlegają ich prawom autorskim. Marka nie może używać tych znaków towarowych bez zgody influencera po zakończeniu współpracy.

Ochrona prywatności i danych

Zgodność z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

Bez względu na to, z jakiego kraju lub regionu prowadzisz swoją firmę, jeśli Twoja marka ma klientów w UE (Unii Europejskiej), podlegasz przepisom RODO. RODO to rozporządzenie dotyczące prywatności danych, które daje obywatelom UE prawo do kontrolowania sposobu gromadzenia i wykorzystywania ich danych online. Nieprzestrzeganie RODO może kosztować Cię do 20 milionów euro lub 4% całkowitego rocznego obrotu Twojej firmy – w zależności od tego, która z tych kwot jest wyższa.

Najlepsze praktyki w zakresie zgody i gromadzenia danych

Influencerzy i marki muszą umieszczać oświadczenia dotyczące polityki prywatności na swoich stronach internetowych i w mediach społecznościowych. Pomoże to Twoim obserwującym wiedzieć, że masz zamiar zebrać ich dane, zanim to zrobisz. Marki i osoby wpływowe muszą wziąć na siebie odpowiedzialność za ochronę prywatnych informacji swoich obserwujących i nie pozwalać nikomu na ich niewłaściwe wykorzystanie.

Przeczytaj także: Dlaczego nie potrzebujesz wpływowych sław, aby promować swoją markę

Dzięki InfluGlue nigdy nie przegapisz żadnej zgodności w swoim influencer marketingu!

InfluGlue to wiodąca agencja influencer marketingu, która pomaga markom w automatycznym prowadzeniu kampanii influencerskich. Dbamy o cały cykl życia kampanii – od znalezienia najlepiej dopasowanych influencerów, przestrzegania wszelkich zasad i analizy Twoich kampanii influencerskich.

Współpracuj z InfluGlue i prowadź bezpiecznie wyselekcjonowane i wysokodochodowe kampanie z influencerami

Wniosek

Lepiej dmuchać na zimne. Niezależnie od tego, czy jesteś influencerem, czy marką, musisz zadbać o każdą klauzulę i zgodność, aby mieć bezstresową podróż marketingową influencera. Lepiej wcześniej zatrudnić jakiegoś eksperta prawnego niż później ponosić ogromne koszty.