Monitorowanie konkurencji: 7 sposobów na śledzenie konkurencji

George Prodanov jest dyrektorem ds. mediów płatnych w Love Energy Savings – wiodącym brytyjskim rynku usług użyteczności publicznej.

Monitorowanie konkurencji jest kluczowym elementem marketingu. Zrozumienie sposobu, w jaki Twoi rywale radzą sobie z pozyskiwaniem i utrzymaniem klientów, może pomóc w opracowaniu własnej strategii marketingowej, a także pomóc w skuteczniejszym poruszaniu się po środowisku biznesowym.

Marketing cyfrowy oferuje szeroką gamę innowacyjnych sposobów monitorowania działań marketingowych konkurencji przy niewielkich lub żadnych kosztach.

Oto siedem inteligentnych taktyk śledzenia konkurencji, które pozwolą Ci zwiększyć przewagę konkurencyjną:

1. Śledź swoich konkurentów za pomocą Google Auction Insights

Jeśli chodzi o analizę konkurencji w płatnym wyszukiwaniu, Google Auction Insights jest jednym z najcenniejszych dostępnych źródeł danych własnych. Ten raport może być dobrym sposobem na porównanie względnej skuteczności określonego słowa kluczowego (lub zestawu słów kluczowych) ze skutecznością innych reklamodawców.

Usługa Auction Insights oferuje sześć głównych wskaźników: udział w wyświetleniach, współczynnik nakładania się, współczynnik wyższej pozycji, współczynnik u góry strony, współczynnik bezwzględnej u góry strony i udział w wygranych aukcjach. Dodatkowo możesz segmentować raport według czasu, urządzenia i typu kampanii.

Pamiętaj, że statystyki będziesz mógł zobaczyć tylko dla słów kluczowych, dla których zgromadziłeś wystarczającą ilość danych historycznych. W okresach bezczynności stracisz także z pola widzenia dane konkurencji. Co więcej, raport Analiza aukcji nie będzie zawierał żadnych danych dotyczących słów kluczowych, których nie ma na Twoim koncie, ale które mogą znajdować się na kontach Twojej konkurencji.

Wewnątrz raportu analizy aukcji Google

Śledzenie ruchów aukcji w czasie

Aby śledzić aktywność reklamodawcy, najpierw wybierz słowo kluczowe lub zestaw słów kluczowych, które chcesz monitorować. Następnie kliknij „Analiza aukcji”, co spowoduje otwarcie raportu. Określ zakres dat, który chcesz uwzględnić, i naciśnij „Pobierz”. Aby podzielić raport według jednostek czasu, wybierz „Więcej opcji” i w sekcji „Segmenty” wybierz jedną lub więcej z następujących opcji: Dzień, Tydzień, Miesiąc, Kwartał, Rok lub Dzień tygodnia. Na koniec wybierz preferowany format pliku i naciśnij „Pobierz”.

Możesz przesuwać dane i planować aktywność reklamodawcy w czasie, co pozwala ocenić, kto i kiedy bierze udział w aukcji, a także jak agresywnie może licytować. Ponadto możesz dokonać inżynierii wstecznej harmonogramów reklam konkurencji na podstawie ich aktywności według dnia tygodnia i pory dnia. Regularne przyglądanie się ruchom na aukcjach może pomóc w dostrzeżeniu trendów i wzorców, które mogą stanowić podstawę dla Twojej strategii marketingowej.

Jeśli planujesz na bieżąco śledzić konkurencję, oznaczenie wybranego zestawu słów kluczowych etykietą może być dobrym sposobem na usprawnienie raportu do wykorzystania w przyszłości. Alternatywnie możesz zaplanować cykliczne dostarczanie raportu e-mailem.

Mapowanie obecności słów kluczowych konkurencji

Oprócz śledzenia ruchów w aukcjach możesz wykorzystać ten raport do ustalenia zasięgu słów kluczowych konkurencji i częstotliwości reklam.

Rozważ scenariusz, w którym sprzedajesz wiele produktów i chcesz przeanalizować, w jaki sposób Twoi konkurenci alokują swoje budżety na te produkty. Możesz utworzyć segmenty słów kluczowych odpowiadające każdemu produktowi i użyć Action Insights do analizy obecności konkurencji w różnych segmentach.

Aby skutecznie porównać te segmenty, należy przekonwertować dane Auction Insights z wartości procentowych na wartości bezwzględne. W tym celu przed otwarciem Analizy aukcji zanotuj łączną liczbę wyświetleń dla każdego segmentu słów kluczowych. Następnie otwórz raport oddzielnie dla każdego segmentu i pomnóż łączną liczbę wyświetleń przez udział w wyświetleniach konkurencji, aby przeliczyć wartości procentowe na rzeczywiste liczby. Na przykład, jeśli segment słów kluczowych ma 1000 wyświetleń, a konkurent ma 75% udziału w wyświetleniach, oznacza to, że Twój konkurent uzyskał 750 wyświetleń (1000 * 75%).

Teraz, gdy obliczyłeś liczbę wyświetleń dla każdego konkurenta, możesz także obliczyć liczbę wyświetleń na górze strony i bezwzględną na górze strony. Aby to zrobić, pomnóż łączną liczbę wyświetleń odpowiednio przez współczynnik Top of Page i Absolute Top of Page. Na przykład, jeśli reklamodawca ma współczynnik wyświetleń na górze strony 60% i 30% wyświetleń na górze strony, oznacza to, że uzyskał 450 wyświetleń na górze strony (750 * 60%) i 225 wyświetleń na górze strony (750 * 30%).

Obliczając wartości bezwzględne, możesz zobaczyć, ile wyświetleń, wyświetleń (na górze strony) i wyświetleń (bezwzględnie na górze strony) uzyskał każdy z Twoich konkurentów w każdym z Twoich segmentów produktów.

Mapowanie dystrybucji wyświetleń według segmentu słów kluczowych

Aby pójść o krok dalej w tej analizie, można ekstrapolować dane dotyczące wyświetleń konkurencji, aby oszacować liczbę kliknięć, wydatki, sprzedaż, przychody, zysk brutto, a nawet wartość życiową klienta (CLV).

2. Wygeneruj pomysły na słowa kluczowe z witryn konkurencji za pomocą Planera słów kluczowych Google

Chociaż domyślnym sposobem odkrywania nowych słów kluczowych jest wprowadzenie początkowych słów kluczowych do Planera słów kluczowych Google, można go również użyć do wygenerowania propozycji słów kluczowych na podstawie witryn konkurencji.

Narzędzie do planowania słów kluczowych Google przeskanuje witrynę i wygeneruje listę propozycji słów kluczowych na podstawie zawartości witryny. Wynikowy raport pokaże Ci szczegółowe dane, w tym średnią miesięczną liczbę wyszukiwań, zmianę w ciągu trzech miesięcy, zmianę rok do roku i stawki za górę strony. Aby jeszcze bardziej zawęzić wyszukiwanie, użyj filtrów, takich jak język, lokalizacja, sieć i zakres dat. Aby pobrać raport, kliknij ikonę pobierania znajdującą się w prawym górnym rogu.

Powtarzanie procesu dla wielu konkurentów i konsolidacja raportów może być szybkim i łatwym sposobem na maksymalizację zasięgu słów kluczowych.

Przyspiesz badanie swoich negatywnych słów kluczowych

Planer słów kluczowych Google może być również dobrym sposobem na nauczenie się, czego nie robić, bez konieczności wydawania pieniędzy. Skorzystaj z tego raportu, aby przewidzieć zapytania o niskim zamiarze i przyspieszyć badanie wykluczających słów kluczowych.

Aby to zrobić, kliknij nagłówek kolumny „Słowo kluczowe (według trafności)”, aby posortować raport według trafności każdego słowa kluczowego dla Twojej firmy. Następnie pobierz dane i przejdź od dołu raportu, aby zidentyfikować nietrafne wyszukiwania i rozszerzyć listy wykluczających słów kluczowych.

3. Przeprowadź analizę luk w słowach kluczowych przy użyciu oprogramowania innych firm

Ponieważ Google ma bezpośredni dostęp do danych wyszukiwania w czasie rzeczywistym ze swojej platformy, jest w stanie zapewnić dokładne raporty lepiej niż jakakolwiek inna firma zewnętrzna.

Jednak Google Ads ujawnia tylko dane konkurencji dotyczące słów kluczowych, dla których zgromadzono dane historyczne, a statystyki ograniczają się do kilku wskaźników wydajności. Co więcej, nawet jeśli aktywnie bierzesz udział w aukcji, nie będziesz mógł zobaczyć danych konkurencji dla słów kluczowych, których nie ma na Twoim koncie.

Aby jeszcze bardziej rozszerzyć zakres słów kluczowych, możesz nakładać dane Planera słów kluczowych na raporty z zewnętrznych narzędzi SEO, takich jak Ahrefs, SEMrush, SpyFu lub Moz Pro.

Korzystanie z raportu płatnego Ahrefs

Raport pokaże Ci słowa kluczowe, na które licytują Twoi konkurenci, w tym stopień trudności słowa kluczowego, powiązany tekst reklamy i stronę docelową, szacowany średni CPC (koszt kliknięcia) i natężenie ruchu. Szczególnie przydatną funkcją jest historia reklam, która wykorzystuje wykresy Gantta do dokładnej wizualizacji, którzy reklamodawcy licytowali dane słowo kluczowe i kiedy.

Możesz filtrować raport według zakresu dat, kraju, pozycji, liczby, trudności słów kluczowych, CPC, natężenia ruchu i innych. Połączenie filtrów, takich jak CPC i stopień trudności słowa kluczowego, może być szybkim sposobem na identyfikację niewykorzystanych możliwości. Na przykład wysoki CPC może wskazywać na wyższą wartość komercyjną, co w połączeniu z niskim wynikiem trudności słowa kluczowego może wskazywać na niskie wyniki w bezpłatnych wynikach wyszukiwania.

Ahrefs i inne tego typu narzędzia opierają się na danych z indeksowania sieci i strumieniach kliknięć w celu przybliżenia wskaźników zawartych w raportach. Nie są to ani wyczerpujące listy, ani dokładne odzwierciedlenie prawdziwych liczb, które pozostają ukryte w czarnej skrzynce Google.

Dlatego też raporty stron trzecich należy traktować jako wskazówki, a nie jako absolutne źródło prawdy. Mimo to korzystanie ze spostrzeżeń z oprogramowania innych firm w połączeniu z własnymi danymi z Google może umożliwić bardziej kompleksową analizę konkurencji.

4. Poznaj reklamy konkurencji w wyszukiwarce Google, displayowej i YouTube

Aby zwiększyć przejrzystość ekosystemu reklamy cyfrowej, Google ogłosił uruchomienie Centrum przejrzystości reklam w marcu 2023 r.

Centrum przejrzystości Google Ads zapewnia wgląd w reklamodawców i ich reklamy w wyszukiwarce Google, sieci reklamowej Google i YouTube.

Aby zobaczyć reklamy konkurencji, przejdź do Centrum przejrzystości Google Ads, wybierz zakres dat, lokalizację i format reklamy, a następnie wyszukaj według reklamodawcy lub witryny.

Reklamy konkurencji w Centrum przejrzystości Google Ads

Pobieranie reklam Google:

Możesz pobrać reklamy konkurencji do dalszej analizy lub dołączyć je do pliku przesuwania, aby móc z nich skorzystać w przyszłości. Niestety, chociaż Google umożliwia przeglądanie reklam, nie zapewnia funkcji bezpośredniego pobierania. Oznacza to, że będziesz potrzebować obejścia.

Jednym ze sposobów pobierania reklam jest użycie wtyczki do przeglądarki przechwytującej ekran, takiej jak GoFullPage, w celu pobrania strony jako obrazu lub pliku PDF. Następnie prześlij plik do ChatGPT i przekonwertuj go na format tekstowy. Alternatywnie, w przypadku długich plików PDF, użyj bezpłatnego narzędzia do optycznego rozpoznawania znaków (OCR), takiego jak OCR Space. Możesz użyć ChatGPT do przeprowadzenia analizy semantycznej w celu wyodrębnienia podstawowych wiadomości lub uporządkowania danych według własnych upodobań.

Aby pobrać reklamy wideo, kliknij reklamę, którą chcesz pobrać. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy osadzony film z YouTube i wybierz „Kopiuj adres URL filmu”. Następnie wklej adres URL do bezpłatnego narzędzia do pobierania filmów z YouTube, takiego jak yt1s.ltd. Wybierz żądaną jakość wideo i pobierz plik(i).

5. Przeglądaj reklamy konkurencji na Facebooku i Instagramie

Meta, dawniej Facebook, uruchomiła swoją Bibliotekę reklam w marcu 2019 r. Meta Biblioteka reklam, podobnie jak Centrum przejrzystości Google Ads, to baza danych z możliwością przeszukiwania, która zapewnia widoczność reklam wyświetlanych przez reklamodawców na Facebooku, Instagramie, Audience Network lub Messengerze.

W przeciwieństwie do Centrum przejrzystości Google Ads, Meta Biblioteka reklam zapewnia pełniejszy wgląd w każdego reklamodawcę. Umożliwia filtrowanie reklam według zakresu dat, języka, platformy, typu multimediów i statusu aktywności.

Ponadto biblioteka zawiera dane takie jak data premiery, stan reklamy, umiejscowienie platformy, a także różne wersje reklam. Kliknięcie każdej reklamy powoduje przejście do strony docelowej powiązanej z tą reklamą wraz z nienaruszonym UTM kampanii.

Ponadto niektóre reklamy mogą wyświetlać szacunkową wielkość odbiorców, wydaną kwotę i liczbę wyświetleń. Analiza poszczególnych reklam może zapewnić zestawienie wskaźników wyświetlania reklam, w tym wyświetleń według lokalizacji, wieku i płci.

Aby wyświetlić reklamy konkurencji, przejdź do Biblioteki meta reklam, wybierz kraj i kategorię reklam, a następnie wyszukaj według słowa kluczowego lub reklamodawcy.

Reklamy konkurencji w Meta Ads Library

Pobieranie meta reklam:

W przeciwieństwie do Centrum przejrzystości reklam Google, wszystkie reklamy w metabibliotece reklam można kliknąć, a tekst reklamy można skopiować. Możesz zbiorczo skopiować tekst reklamy, naciskając „Ctrl + A”, aby zaznaczyć całą treść strony, a następnie skopiuj i wklej swój wybór do Google Chat GPT i poproś o uporządkowanie tekstu w wybranym przez Ciebie formacie.

Aby pobrać reklamy graficzne i wideo, wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy każdą reklamę i wybrać odpowiednio „Zapisz obraz jako” lub „Zapisz wideo jako”.

6. Odkryj stos technologii konkurencji

Wiedza o tym, jaka technologia napędza konkurencję i w jaki sposób ją wdraża, może sama w sobie stanowić przewagę konkurencyjną. Narzędzia do analizy konkurencji, takie jak Wappalyzer, LikeTech,builtWith lub WhatRuns, mają na celu ujawnienie profilu technologicznego dowolnej witryny internetowej w ciągu kilku sekund. Dzięki temu możesz rzucić okiem pod maskę platformy cyfrowej konkurencji i wyciągnąć istotne wnioski.

Takie spostrzeżenia mogą pomóc Ci dostrzec możliwości, niezależnie od tego, czy zastosujesz bardziej opłacalne narzędzie do testów A/B, czy inteligentniejsze oprogramowanie analityczne. Co więcej, śledzenie zmian w czasie może ujawnić strategiczny kierunek konkurencji. Na przykład ciągłe poleganie na konkretnym oprogramowaniu może sugerować jego skuteczność i potencjalny zwrot z inwestycji.

I odwrotnie, metoda prób i błędów w przypadku niektórych technologii może sygnalizować ich nieskuteczność lub brak osiągnięcia zamierzonego rezultatu. Dzięki tej wiedzy możesz uczyć się na błędach innych i unikać ponoszenia niepotrzebnych kosztów.

Analizuj systemy cyfrowe konkurencji za pomocą Wappalyzer

Po prostu dodaj rozszerzenie Wappalyzer z Chrome Web Store. Następnie przejdź do witryny konkurencji i kliknij ikonę rozszerzenia.

Wappalyzer wygeneruje obszerną listę technologii powiązanych z tą witryną, od oprogramowania analitycznego i marketingowego po CMS, systemy płatności, frameworki internetowe, technologie serwerowe i wiele innych.

Wewnątrz rozszerzenia Wappalyzer Chrome

7. Zbuduj za darmo swój własny system monitorowania konkurencji

Chociaż na rynku dostępnych jest wiele kompleksowych rozwiązań wywiadowczych konkurencji, można z łatwością samodzielnie zbudować w pełni zautomatyzowany system nadzoru. Oto trzy sposoby, aby to zrobić bez wydawania pieniędzy:

Skonfiguruj skrzynkę odbiorczą monitorowania konkurencji

Utwórz nową skrzynkę e-mail przeznaczoną wyłącznie do śledzenia konkurencji i zapisz się do każdego z jej biuletynów. Jest to prosty, ale skuteczny sposób automatycznego gromadzenia w jednym miejscu komunikacji marketingowej konkurencji. W ten sposób możesz jako pierwszy zobaczyć najnowsze kampanie eCRM swojej konkurencji i czerpać inspirację ze stałego strumienia nowych pomysłów przy minimalnym nakładzie czasu i wysiłku.

Skonfiguruj konta społecznościowe do słuchania

Podobnie jak w przypadku skrzynki monitorującej, możesz założyć konta w mediach społecznościowych przeznaczone wyłącznie do śledzenia konkurencji. Wybierz platformy mediów społecznościowych, które są najbardziej odpowiednie dla Twojej branży i śledź głównych konkurentów. Umożliwi to monitorowanie ich treści w mediach społecznościowych i obserwowanie, w jaki sposób angażują swoich klientów w domenie publicznej.

Śledź zmiany na stronie docelowej

Visualping to narzędzie do monitorowania stron internetowych, którego zadaniem jest śledzenie zmian na konkretnych stronach internetowych. Wszystko, co musisz zrobić, to określić adresy URL stron, które chcesz śledzić i częstotliwość śledzenia. Po wykryciu zmiany otrzymasz powiadomienie e-mailem wraz z migawką starej i nowej wersji. Może to być skuteczny sposób śledzenia optymalizacji stron docelowych konkurencji, zmian cen, ogłoszeń o pracę i nowych treści. Obecnie darmowa wersja umożliwia bezpłatne monitorowanie zmian aż na pięciu stronach.

Zamykające myśli

Głównym wyzwaniem analizy konkurencji nie jest gromadzenie danych, ale ich trafna interpretacja. To, że wiesz, że konkurent coś robi, nie oznacza, że ​​możesz wnioskować o jego wpływie komercyjnym. Co więcej, nawet jeśli skutecznie zmierzysz przyczynę i skutek działań konkurencji, powielanie ich nie gwarantuje takich samych rezultatów biznesowych.

Jednak im więcej elementów układanki ułożysz, tym większe prawdopodobieństwo, że dokładnie zidentyfikujesz brakujące elementy. Oczywiście wiedza dla samej wiedzy nie jest celem ostatecznym. Informacje o konkurencji mogą stać się strategicznym atutem jedynie wtedy, gdy zostaną podjęte odpowiednie działania. Ostatecznie celem analizy konkurencji jest przekształcenie spostrzeżeń w działania, które przyczyniają się do realizacji celów biznesowych.