Sitemap Przełącz menu

Automatyzacja handlowa: co to jest i dlaczego w nią inwestować?

Opublikowany: 2022-10-22

Automatyzacja komercyjna to wykorzystanie metod lub narzędzi, które upraszczają i automatyzują procesy w firmie. Głównym celem jest zautomatyzowanie działań tak, aby odbywały się one w krótszym czasie, przy mniejszych zasobach i przy mniejszej liczbie osób zaangażowanych w proste procesy.


Od dziesięcioleci w przedsiębiorstwach trwają poszukiwania nowych sposobów usprawnienia zarządzania i produkcji, które w ostatnich latach nasiliły się w obliczu dostępnych opcji i łatwości dostępu do technologii.

To dzięki tym postępom pojawiły się nowe koncepcje i pomysły, takie jak automatyzacja komercyjna , temat, który może wydawać się bardzo nowy, ale tak nie jest.

Nowością mogą być bardziej demokratyczne zasoby dostępu, które wcześniej były dostępne tylko dla międzynarodowych gigantów. Stało się tak, ponieważ transformacja cyfrowa potanieła i ułatwiła wykorzystanie narzędzi automatyzacji dla małych i średnich firm.

Obecnie systemy te są niezbędne do przetrwania i rozwoju na tak konkurencyjnym rynku.

Chcesz zagłębić się w temat, lepiej zrozumieć kontekst i sprawdzić w praktyczny sposób, czym jest automatyzacja komercyjna? Przeczytaj więc tekst do końca!

  • Czym jest automatyzacja biznesu
  • Do czego służy automatyzacja biznesu?
  • Jakie są główne zalety automatyzacji komercyjnej?
  • Czym jest system automatyzacji biznesu
  • Przykłady systemów automatyzacji biznesu
  • Jakie są rodzaje oprogramowania do automatyzacji biznesu?
  • Jak stworzyć system automatyzacji biznesu

Czym jest automatyzacja biznesu

Automatyzacja komercyjna to wykorzystanie metod lub narzędzi , które upraszczają i automatyzują procesy w firmie .

Oznacza to, że celem jest zautomatyzowanie działań tak, aby się wydarzyły:

  • W krótszym czasie;
  • przy mniejszych zasobach;
  • przy mniejszej liczbie osób zaangażowanych w proste procesy.

Wyobraźmy sobie, że masz sklep, w którym wszystkie sprzedane produkty są rejestrowane w systemie, który na koniec miesiąca generuje raport z informacjami takimi jak:

  • Jakie są najlepiej sprzedające się produkty ;
  • które zapewniają większe zyski;
  • które mają najlepszą marżę.

Teraz pomyśl, że zarządzasz również innym sklepem, który nie ma systemu automatyzacji i który ma słynny „mały notatnik” jako źródło rejestracji.

W którym z tych scenariuszy będziesz miał najważniejsze informacje dla firmy? A który zespół poświęci więcej czasu na czynności, które niekoniecznie są skoncentrowane na podstawowej działalności firmy (np. tworzenie raportów), marnując cenny czas? Oczywiście w pierwszym przykładzie, bo ewidencji dokonuje się ręcznie.

Sprawdź nasz przewodnik z 50 narzędziami , które pomogą zautomatyzować procesy w Twoim e-commerce!

Do czego służy automatyzacja biznesu?

Jak wspomniano w poprzednim temacie, automatyzacja biznesu służy uproszczeniu procesów. W praktyce jest to wszystko, co automatyzuje ręczny proces .

Służy głównie temu, aby firma była:

  • bardziej wydajny;
  • mniej biurokratyczny;
  • bardziej opłacalne finansowo.

Jakie są główne zalety automatyzacji komercyjnej?

Aby jeszcze bardziej uwidocznić korzyści płynące z automatyzacji komercyjnej, przygotowaliśmy listę głównych korzyści, jakie może ona przynieść firmom:

  • redukcja kosztów;
  • standaryzacja procesów;
  • efektywność;
  • większa kontrola nad procesami;
  • poprawa relacji z klientami ;
  • kontrola przepływu środków pieniężnych;
  • oszczędność czasu;
  • wzrost sprzedaży;
  • więcej danych do podejmowania decyzji;
  • sprawność obsługi;
  • automatyczne raporty z ważnymi informacjami.

Każdą z tych zalet można osiągnąć za pomocą innego typu komercyjnego systemu automatyzacji . I o tym zaraz porozmawiamy.

Czym jest system automatyzacji biznesu

Komercyjny system automatyzacji to rodzaj oprogramowania, w którym procesy są organizowane, rozwiązywane i dostarczane .

Narzędzie ma na celu optymalizację przepływu pracy w firmie w poszukiwaniu większej wydajności, szybkości , oszczędności i oczywiście jakości.

Wracając do przykładu sklepu, o którym mówiliśmy powyżej, aby mieć dostęp do zautomatyzowanego raportu sprzedaży, firma musi dokonać tego rekordu w odpowiednim miejscu, czyli w systemie zaprogramowanym do odbierania informacji i ich klasyfikacji według potrzeb .

Oznacza to, że automatyzacja wymaga użycia programów opartych na technologii ; i nie wystarczy po prostu użyć bloku tekstu lub arkusza kalkulacyjnego na komputerze.

Dlatego, aby mieć dostęp do funkcjonalności i korzyści płynących z automatyzacji komercyjnej, firma często musi mieć zainstalowane oprogramowanie, które zbiera wszystkie te informacje, porządkuje je i dostarcza zgodnie z wymaganiami firmy.

Przykłady systemów automatyzacji biznesu

Niektóre przykłady komercyjnych systemów automatyzacji, które być może już widziałeś w swoim codziennym życiu, obejmują:

  • oprogramowanie kasjera supermarketu, które rejestruje każdy produkt;
  • systemy haseł do organizowania kolejek;
  • bankomat bankowy;
  • chatbot do wsparcia biznesu;
  • platformy generujące raporty sprzedaży;
  • systemy płatności cyfrowych ;
  • systemy rekomendacji produktów ;
  • system do wysyłania e-maila z potwierdzeniem zakupu po złożeniu zamówienia w E-commerce itp.

Jakie są rodzaje oprogramowania do automatyzacji biznesu?

Istnieje kilka rodzajów oprogramowania do automatyzacji biznesu. Zobacz niektóre poniżej.

    • oprogramowanie kasjera dla handlu.
    • inteligentne wagi , które mają zarejestrowane różne produkty w ich programowaniu, z jednym przyciskiem, aby wydrukować kompletną etykietę ze wszystkimi istotnymi informacjami o każdej pozycji.
    • Drukarki z zaprogramowanymi funkcjami.
    • zapas oprogramowania do zarządzania .
    • sprzedaż oprogramowania do zarządzania .
    • Oprogramowanie do zarządzania finansami .
    • Oprogramowanie inteligentne wyszukiwanie e rekomendacja produktów , Między innymi.

Jak stworzyć system automatyzacji biznesu

Jeśli zastanawiasz się, jak stworzyć system automatyzacji biznesu, wiedz, że jest to również opcja.

Oczywiście stworzenie własnego systemu od podstaw może być droższe niż wynajęcie gotowego programu, biorąc pod uwagę prace rozwojowe i personalizację niezbędną do wygenerowania konkretnego systemu do Twojej rzeczywistości.

Aby stworzyć system automatyzacji biznesu, będziesz musiał zatrudnić specjalistów ds. programowania i programowania lub nauczyć się, jak opanować te umiejętności. Jednym ze sposobów nauki są kursy, takie jak:

  • dyplom z informatyki;
  • kurs automatyzacji Java ;
  • szkolenia z automatyzacji procesów , m.in.

Nie ma jednak potrzeby tworzenia oprogramowania od podstaw . Obecnie istnieje wiele gotowych i konfigurowalnych narzędzi. Wystarczy wybrać obszar działalności, który chcesz zautomatyzować i znaleźć program spełniający to wymaganie.

Opłata za tego typu zasoby jest miesięczna , co generalnie sprawia, że ​​koszt jest dość przystępny.

Potrzebujesz przykładu automatyzacji biznesu dla wirtualnych sklepów , którego nie musisz tworzyć od podstaw?

SmartHint to system rekomendacji i wyszukiwania oferujący szereg rozwiązań e-commerce, których celem jest automatyczne usprawnienie zakupów w wirtualnych sklepach, przyspieszenie decyzji o zakupie i zwiększenie współczynnika konwersji .

Po prostu zatrudnij i zacznij używać w swoim e-commerce!

Dostępne zasoby to:

  • okienka rekomendacji ;
  • inteligentne wyszukiwanie ;
  • wyskakujące okienka dotyczące przechowywania ;
  • hotsites .

Poznaj technologię!