Jak zidentyfikować współpracujących pracowników podczas rozmowy kwalifikacyjnej?

Co sprawia, że ​​zespół jest skuteczny?

Wspólna praca, mówią badania. Firmy, które cenią współpracę w miejscu pracy, pięciokrotnie częściej osiągają wysokie wyniki.

Bardziej współpracujące zespoły są bardziej zmotywowane i bardziej zaangażowane, co prowadzi do lepszych wyników biznesowych — w tym większej innowacyjności i produktywności.

Oczywiście budowanie zespołu współpracującego ma wartość. A jednak tylko 14% liderów czuje się dobrze z obecnymi możliwościami współpracy ich firmy.

Jeśli chcesz usprawnić współpracę, czytaj dalej. Dzielimy się umiejętnościami, których należy szukać — i pytaniami, które należy zadawać — aby zidentyfikować współpracujących pracowników podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Co tworzy zespół współpracujący?

Zespoły współpracujące wspólnie wyznaczają cele, wspólnie planują, jak je osiągnąć i wspólnie rozwiązują problemy. Po drodze pewnie razem żartują.

Zamiast wnosić wkład indywidualnie, każdy członek zespołu czuje się w pełni połączony i zjednoczony w pracy na rzecz wspólnego celu. Razem wymyślają większe i lepsze pomysły, korzystając z wzajemnego wkładu. Szanują innych członków swojego zespołu i cenią ich za uzupełniające się umiejętności.

Pracownicy, którzy współpracują, zgłaszają wyższą satysfakcję z pracy i są bardziej skłonni wierzyć, że pracodawcy dbają o ich morale. Oprócz o 50% niższych wskaźników rotacji, pracownicy współpracujący są również bardziej wydajni w swojej codziennej pracy.

Według badań Uniwersytetu Stanforda, pracownicy współpracujący mogą skupić się o 64% dłużej niż pracownik pracujący samotnie. Czują się bardziej zaangażowani, mniej zmęczeni i ostatecznie odnoszą większe sukcesy.

Wyniki te były prawdziwe nawet wtedy, gdy członkowie zespołu byli fizycznie rozdzieleni. „[Po prostu] poczucie, że jesteś częścią zespołu ludzi pracujących nad zadaniem, sprawia, że ​​ludzie są bardziej zmotywowani, gdy podejmują wyzwania” – powiedzieli naukowcy.

Jak więc znaleźć dobrych kandydatów do współpracy?

Przy zatrudnianiu szukaj następujących cech, aby zbudować zespół, który ceni sobie współpracę w miejscu pracy, w tym:

• Inteligencja emocjonalna
• Wysokie umiejętności komunikacyjne
• Odpowiedzialność
• Szacunek do innych
• Otwartość na opinie

5 cech, na które należy zwrócić uwagę przy zatrudnianiu współpracowników

1. Inteligencja emocjonalna

Pracownicy z wysokim EQ, czyli inteligencją emocjonalną, wiedzą, jak rozpoznawać i zarządzać własnymi emocjami. Wiedzą również, jak rozpoznawać emocje u innych – i reagować w sposób, który będzie sprzyjał.

Osoby z wysokimi EQ mają większą zdolność rozumienia nastrojów swoich kolegów z drużyny, co może uniemożliwić im branie rzeczy do siebie. Mogą być bardziej skłonni dotrzeć do pracownika, który ma problemy i pomóc mu poczuć się bezpiecznie podczas otwierania.

Wysokie EQ koreluje z ciekawością, empatią i dobrymi umiejętnościami rozwiązywania konfliktów — wszystko to jest kluczowe dla zapewnienia efektywnej współpracy w miejscu pracy.

Zadaj te pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej:

• Opowiedz mi o sytuacji, w której nawiązałeś dobre relacje z kolegą z innego działu.
• Jak efektywnie współpracować z osobami spoza własnego zespołu?
• Opowiedz mi o sytuacji, w której zauważyłeś, że kolega z drużyny ma problemy lub nie wykonuje swojego sprawiedliwego udziału. Jak sobie z tym poradziłeś?
• Co może zrobić Twoje obecne lub poprzednie miejsce pracy, aby wspierać bardziej zwartą kulturę zespołową?

2. Silne umiejętności komunikacyjne

Komunikacja jest niezbędna do udanej współpracy w miejscu pracy. Ci pracownicy wiedzą, jak jasno komunikować się, niezależnie od tego, czy mówią na głos, czy wysyłają e-maile lub SMS-y.

Ale dobra komunikacja to nie tylko przekazanie swojego punktu widzenia — chociaż jest to z pewnością ważne. Pracując wspólnie, wykwalifikowani komunikatorzy zapewniają, że wszyscy rozumieją cele projektu zespołowego i że czują się docenieni i stanowią część zespołu podczas pracy nad nim.

Aktywni komunikatorzy są również aktywnymi słuchaczami. Aktywni słuchacze zwracają uwagę, gdy przemawiają ich koledzy i menedżerowie. Odzwierciedlają to, co usłyszeli, a jeśli czegoś nie rozumieją, proszą o wyjaśnienie. Aktywne słuchanie pomaga ludziom czuć się wysłuchanymi, co pomaga wzmocnić poczucie bycia w zespole. Pomaga również zapobiegać nieporozumieniom, które mogą wykoleić projekty.

Zadaj te pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej:

• Jak wolisz komunikować się z innymi?
• Opowiedz mi o sytuacji, w której w pracy doszło do nieporozumień. Jak sobie z tym poradziłeś?
• Jak lubisz nawiązywać kontakty z innymi?
• Opowiedz mi o sytuacji, w której nie zgadzałeś się z kolegą z drużyny. Jak doszedłeś do rozwiązania?
• Jak zapewnić efektywną komunikację w zespole?

3. Odpowiedzialność

Odpowiedzialni pracownicy są uczciwi. Wiedzą, za co są odpowiedzialni i zamierzają to zrobić.

W środowisku pracy opartym na współpracy odpowiedzialność polega na zrozumieniu własnych obowiązków oraz obowiązków reszty zespołu. Odpowiedzialni pracownicy wyróżniają się tym, że pracują nad realizacją własnych zadań, a także, w interesie realizacji celów grupy, wspierają również swoich kolegów z zespołu.

Zadaj te pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej:

• Prowadziłeś kiedyś projekt zespołowy? Jak zmotywowałeś wszystkich i upewniłeś się, że pozostali przy zadaniu?
• Czy kiedykolwiek pracowałeś wcześniej w zespole? Jaka była twoja rola w zespole i jak pomogła grupie osiągnąć jej cele?
• Gdybyś miał poprowadzić projekt grupowy, jak byś go zorganizował?

4. Szacunek dla innych

Zespoły składają się z ludzi z różnych środowisk, z różnymi pomysłami, nawykami pracy, przekonaniami i opiniami. Pracownicy, którzy szanują i cenią wzajemne różnice, rzadziej angażują się w zachowania, które sprawiają, że pracownicy czują się niedoceniani, ignorowani lub gorzej.

Zespoły współpracujące rozumieją, że gdy wszyscy czują się mile widziani i doceniani, dyskusje grupowe są żywsze i bardziej produktywne. Zachęcany jest punkt widzenia wszystkich, a zespół wpada na śmielsze pomysły, które przezwyciężają wszelkie indywidualne uprzedzenia.

Zadaj te pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej:

• Jak łączysz się z nowym zespołem?
• Jakie podejście przyjmujesz, gdy współpracujesz z innymi?
• Czy kiedykolwiek miałeś trudności w pracy ze swoim menedżerem lub innymi współpracownikami? Jak poradziłeś sobie z sytuacją?
• Jak rozwiązałeś konflikty w swoim zespole?

5. Informacje zwrotne

Współpracujący pracownicy są otwarci na przekazywanie i otrzymywanie informacji zwrotnych. Postrzegają to jako pomocne narzędzie, które umożliwia im rozwój i naukę.

Ci, którzy zarządzają ludźmi pracującymi razem, powinni pielęgnować kulturę, w której informacje zwrotne są bezpieczne i mają dobre intencje. Dzięki temu pracownicy czują się komfortowo, przyjmując i przekazują między sobą własne informacje zwrotne.

Informacja zwrotna obejmuje również pozytywne uznanie za wspólną pracę zespołową i indywidualne wysiłki. Uznanie pozytywnej pracy buduje poczucie zaufania, które sprawia, że ​​ludzie czują się bezpieczniej, wywołując konstruktywną informację zwrotną. Menedżerowie i koledzy z zespołu mogą modelować to zachowanie, wysyłając uroczyste GIF-y i emotikony w czasie rzeczywistym, np. kiedy zespół dotrzyma ważnego terminu, lub wysyłając przemyślany e-mail z dobrze wykonaną pracą.

Zadaj te pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej:

• Jak przekazujesz informację zwrotną innym?
• Jak rozpoznajesz osiągnięcia zespołu?
• Czy kiedykolwiek brałeś udział w projekcie zespołowym, który się nie powiódł? Jak myślisz, co można było zrobić inaczej?
• Opowiedz mi o udanym projekcie zespołowym. Jak myślisz, co przyczyniło się do sukcesu?

Jeszcze więcej pytań dotyczących współpracy, które można zadać podczas rozmowy kwalifikacyjnej

Na wszelki wypadek przeprowadziliśmy burzę mózgów na kilka dodatkowych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej, aby wyłonić współpracujących kandydatów do pracy.

• Jak byś zatrudnił nowego członka zespołu?
• Jakie nawyki pracy sprzyjają współpracy?
• Opisz swoją idealną kulturę pracy.
• Jakie są cechy skutecznego zespołu?
• Wolisz pracować w zespole czy samodzielnie?
• Co myślisz o pracy w zespole?

A czasami po prostu potrzebujesz narzędzia do współpracy, aby to wszystko połączyć…

Kiedy zespoły współpracują ze sobą, osiągają niesamowite wyniki — zwłaszcza, gdy mają odpowiednie narzędzia.

Według McKinsey korzystanie z oprogramowania do współpracy zespołowej może zwiększyć produktywność o 25% lub więcej. Pracownicy są o 20% bardziej zadowoleni ze swojej kultury pracy, gdy mają dostęp do dobrych narzędzi do współpracy.

Zamiast fragmentarycznej funkcjonalności z wielu rodzajów narzędzi do współpracy, wybierz oprogramowanie, które oferuje wszystko, czego potrzebujesz w jednym zintegrowanym rozwiązaniu — takim jak NextivaONE. Dzięki NextivaONE możesz…

• Prowadź efektywne spotkania wideo z udostępnianiem ekranu i adnotacjami
• Czatuj i wysyłaj wiadomości do członków zespołu za pomocą emotikonów, GIF-ów i ulubionych memów
• Zarządzaj całą swoją komunikacją — wewnętrzną i zewnętrzną — z tego samego pulpitu nawigacyjnego
• Wreszcie śledź wszystkie e-maile, SMS-y, połączenia telefoniczne i nie tylko

Chcesz zobaczyć, co NextivaONE może dla Ciebie zrobić? Zarezerwuj demo już teraz.