Citibank tworzy trafność między reklamami a stronami dzięki segmentowanym reklamom i wrażeniom po kliknięciu (przykłady)

Tworzenie podzielonej na segmenty strony docelowej po kliknięciu polega na wyświetlaniu najtrafniejszej strony dla każdego segmentu ruchu, który klika reklamę. Oznacza to, że zamiast łączyć każdą reklamę z ogólną stroną docelową; musisz stworzyć spersonalizowane strony docelowe po kliknięciu.

Połączenie każdej reklamy z dopasowanym spersonalizowanym doświadczeniem po kliknięciu pomaga zamienić kliknięcia reklamy w konwersje reklamowe.

Niedawno zrobiliśmy przegląd pokazujący, jak Square segmentuje i personalizuje strony docelowe po kliknięciu, dziś skupiamy się na Citibanku.

Jak Citibank segmentuje strony docelowe po kliknięciu

Jako globalna marka oferująca wiele usług finansowych, Citibank wykorzystuje segmentowane strony docelowe typu post-click dla odbiorców poszukujących różnorodnych rozwiązań oferowanych przez bank. Aby zademonstrować, dzisiaj przyjrzymy się finansowaniu kredytu mieszkaniowego, sprawdzaniu rachunków i reklamie graficznej posiadania domu.

Przykład 1: Finansowanie kredytu mieszkaniowego

Gdy użytkownik wyszukiwania wpisze „finansowanie kredytu mieszkaniowego”, zobaczy tę reklamę Citibank nr 2:

Reklama mówi o znalezieniu odpowiedniego kredytu mieszkaniowego, przeglądaniu stawek online i poświęcaniu użytkownikom osobistej uwagi — wszystko poparte ponad 35-letnim doświadczeniem:

Oto strona Citibank po kliknięciu, na którą trafiają użytkownicy po reklamie:

• Reklama i nagłówek strony po kliknięciu pasują do siebie, oba mówią o finansowaniu domu z Citibank. Utwierdza to użytkownika w przekonaniu, że trafił we właściwe miejsce. Nagłówek podrzędny podkreśla osobistą uwagę, na którą zwrócił uwagę tekst reklamy.
• Obraz w tle przedstawia wizerunek rodziny, co jest zgodne z ofertą kredytu mieszkaniowego.
• Tabela oprocentowania kredytów hipotecznych umożliwia użytkownikom łatwe przeglądanie informacji. Użytkownik, który kliknął reklamę, oczekiwał pomocy w zakresie oprocentowania kredytów hipotecznych, a ta tabela pomaga mu dokładnie to zrobić. Ponadto oprocentowanie kredytów hipotecznych jest automatycznie aktualizowane, więc użytkownik zawsze otrzymuje najnowsze stawki i wie, że strona jest dla niego spersonalizowana.
• Formularz pozyskiwania potencjalnych klientów pozwala odwiedzającym samodzielnie określić, czy chcą kupić, czy refinansować dom.
• Proces kredytowania domu w Citibank jest przedstawiony w ikonografii, co czyni ją bardziej czytelną.

Przykład 2: Sprawdzanie kont dla osób w Kalifornii

Tymczasem ta reklama Citibank pojawia się, gdy wyszukujesz „Konto czekowe w Kalifornii”:

Nagłówek reklamy podkreśla, w jaki sposób odwiedzający mogą zarobić do 600 USD, otwierając dziś konto online, podczas gdy tekst reklamy zawiera szczegółowe informacje o innych korzyściach, jakie otrzymuje posiadacz konta czekowego Citibank.

Użytkownicy wyszukiwania widzą tę stronę, po kliknięciu:

• Zarówno reklama, jak i nagłówek strony po kliknięciu mówią o sprawdzaniu kont i o tym, jak odwiedzający nie powinni przegapić „ofert sprawdzania w ograniczonym czasie”.
• Na tej stronie jest tylko jedna oferta . Jedyną różnicą jest kwota bonusu za rejestrację.
• Tag lokalizacji personalizuje stronę na podstawie hasła wyszukiwanego przez użytkownika.
• Kopia i wizualizacje wyjaśniają, jak działa usługa, ceny i funkcje różnych kont.
• Baner „Otwórz konto” i przycisk wezwania do działania są lepkie , więc podążają za odwiedzającymi podczas przewijania strony. Dzięki temu jest to łatwiejsze doświadczenie UX, ponieważ po ocenie oferty potencjalny klient nie musi szukać, gdzie dokonać konwersji.

Przykład 3: Oprocentowanie kredytów hipotecznych

Przyjrzyjmy się teraz jednej z reklam graficznych Citibanku i odpowiadającej jej stronie po kliknięciu:

• Nagłówek reklamy i strony docelowej po kliknięciu zawiera narrację „posiadanie domu”.
• Obrazy w reklamie i na stronie po kliknięciu są identyczne, co oznacza zgodność przekazu.
• Na stronie nie ma żadnych zakłóceń, więc perspektywa jest całkowicie skoncentrowana na oprocentowaniu kredytów hipotecznych w Kalifornii.
• Formularz przechwytywania leadów pozwala odwiedzającym przełączać się między opcją „zakupu” i „refinansowania”.
• Oprocentowanie kredytów hipotecznych jest automatycznie aktualizowane , dzięki czemu użytkownik zawsze otrzymuje aktualne stawki.

W porównaniu ze stroną główną Citibanku

Porównaj wszystkie powyższe spersonalizowane doświadczenia z osobą, która szuka Citibank według imienia i nazwiska. W tym konkretnym wyszukiwaniu Citibank nie wyświetla reklam na sobie, więc zamiast klikać w płatną reklamę banku, użytkownicy klikają w organiczny link i przechodzą na stronę główną:

• Nagłówek strony głównej zawiera ogólny przegląd konta oszczędnościowego Citibank.
• Tekst i wizualizacje wyjaśniają, z czym wiąże się otwarcie konta w Citibank i jakie korzyści otrzymują użytkownicy.
• Wiele linków nawigacyjnych w nagłówku i stopce przenosi odwiedzających do różnych stron w witrynie (karty kredytowe, bankowość, kredyty, inwestycje itp.). Linki te mają sens w przypadku strony głównej, ponieważ mają służyć do przeglądania. Linki te odnoszą się do każdej usługi oferowanej przez bank, a nie do niczego szczególnego (jak wcześniej strony po kliknięciu).
• Strona główna nie jest dedykowana jednej ofercie , tak jak powyższe strony docelowe po kliknięciu.
• Istnieje formularz, w którym użytkownicy logują się na swoje konto. Ma to sens, ponieważ jeśli jesteś już użytkownikiem Citibanku, posiadasz dane do logowania. Wcześniejsze strony docelowe po kliknięciu nie żądają nazwy użytkownika ani hasła.
• Opcja paska wyszukiwania w prawym górnym rogu pozwala ludziom wprowadzać to, czego szukają, mając nadzieję na uzyskanie odpowiednich treści.
• Przełącznik języka hiszpańsko-angielskiego w prawym górnym rogu pozwala użytkownikom dostosować stronę na podstawie preferowanych ustawień.
• Link do bankomatu / oddziału pozwala znaleźć najbliższy Citibank w ich lokalizacji.
• Artykuł o „bullet journalingu” znajdujący się w połowie strony zawiera porady ekspertów na ten temat i jest kolejnym dowodem na to, że strona główna jest przeznaczona do przeglądania, a nie konwersji na podstawie jednej oferty.
• Zakładka „Informacje zwrotne” przyklejona do prawego marginesu zapewnia szybki dostęp do wysyłania komentarzy do Citi.

Citibank rozumie, że konwersja konkretnej oferty na stronie głównej jest bardzo mało prawdopodobna, dlatego nie skupia się na ofercie dedykowanej. Zamiast tego strona główna zapewnia kompleksowy przegląd ich usług i zapewnia wiele sposobów przeglądania treści, które chcą konsumować.

Uzyskaj lepsze wyniki, łącząc reklamy z segmentowanymi stronami docelowymi po kliknięciu

Unikanie marnowania wydatków na reklamę (i kliknięć) zależy od strony docelowej po kliknięciu, którą udostępniasz odbiorcom. Przedstawione powyżej przykłady Citibank wyjaśniają, w jaki sposób segmentacja stron docelowych po kliknięciu pomaga im stworzyć trafność między reklamą a każdą stroną po kliknięciu.

Strony główne nie są spersonalizowane dla określonych odbiorców; są tworzone z myślą o użytkownikach chcących odkryć markę. Tymczasem spersonalizowana strona docelowa po kliknięciu jest naturalnym przedłużeniem reklamy, a każdy element strony daje odwiedzającemu informację, że trafił we właściwe miejsce.

Pobierz demonstrację personalizacji Instapage i zobacz, jak Instapage umożliwia segmentację stron docelowych po kliknięciu, jak nigdy dotąd.