Jak wybrać odpowiedniego hosta dla swojej witryny w 2017 roku?

Czy słyszałeś o terminie „hosting internetowy”? Zanim zrozumiemy pojęcie „hostingu internetowego”, zrozummy, co oznacza hosting. Hosting to fizyczny komputer, na którym znajduje się strona internetowa. Innymi słowy, to serwer dostarcza pliki wymagane przez odwiedzających witrynę.

Hosting może być nieco mylący, zwłaszcza jeśli chcesz uruchomić swoją witrynę i nie masz pojęcia, jak się do tego zabrać. Tak, koncepcja jest niezwykle techniczna i może być dla ciebie zupełnie dziwna, ale jest fajnie, gdy ją opanujesz!

Jeśli planujesz uruchomić stronę internetową, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest hosting. Hosting zapewni miejsce, w którym umieścisz wszystkie informacje, które będą wyświetlane na stronie. Należy pamiętać, że świetny host sprawi, że Twoja witryna będzie szybka.

Badanie z Hostingfacts wykazało, że

Teraz, jeśli chcesz uruchomić stronę internetową, ale nie jesteś w stanie ogarnąć koncepcji takich jak Apache, PHP Load i PHP, sugerujemy, abyś upoważnił to zadanie do eksperta technicznego. Jeśli szukasz eksperta technicznego, który pomoże Ci z hostem witryny, nie szukaj dalej, ponieważ jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Pomożemy Ci zrozumieć koncepcję za pomocą podstawowych terminów i wyjaśnień oraz sprawimy, że techniczny żargon będzie łatwy do zrozumienia. Nie tylko podzielimy koncepcje techniczne, aby pomóc Ci uzyskać lepszy pomysł, ale także pomóc Ci zrozumieć podstawowe rzeczy, które musisz wziąć pod uwagę podczas polowania na hosta. Zapewniamy, że cały pomysł może wydawać się zniechęcający, ale z naszą pomocą będzie to bułka z masłem!

Wiedz, czego potrzebujesz

Zanim zaczniesz zastanawiać się nad hostingiem, musisz dokładnie wiedzieć, czego chcesz. Aby zrozumieć swoje wymagania dotyczące hosta internetowego, musisz odpowiedzieć na kilka podstawowych pytań, które pomogą ci lepiej zrozumieć swoje wymagania.

1. Czy stracisz dochód lub odwiedzających, jeśli Twoja witryna spadnie?

To pytanie jest kluczowe, ponieważ będziesz musiał zmierzyć się z konsekwencjami, gdy Twoja witryna przestanie działać. Wybrana opcja pomoże Ci zdecydować, w jaki hosting musisz zainwestować.

2. Jaki rodzaj ruchu zobaczy Twoja witryna?

Zastanów się nad obecnym poziomem ruchu w witrynie i stwórz na jego podstawie prognozę na przyszłość.

3. Jak szybka ma być strona?

Rodzaj hosta, z którego korzystasz, wpływa na szybkość Twojej witryny. Musisz zdecydować, czy powolna witryna utrudni sprawę, czy też stworzy większy problem, i skorzystaj z konkretnego hosta.

4. Ile miejsca potrzebuje strona?

Rodzaj treści zawartej w Twojej witrynie będzie określał wymaganą przestrzeń. Jeśli Twoja witryna nie zawiera zbyt wielu treści zorientowanych na media, zadowolisz się ograniczoną przestrzenią, ale jeśli zawiera ona obrazy i filmy, należy wziąć pod uwagę przechowywanie.

5. Jakie są Twoje konkretne potrzeby?

Musisz zdecydować, czy Twoja potrzeba opiera się na innych witrynach, które wymagają hostingu. Jeśli masz kilka przekierowań adresów URL lub chcesz e-commerce, a nawet zezwolisz na miejsce na e-mail, Twoje preferencje hostingowe odpowiednio się zmienią.

6. Ile kontroli potrzebujesz?

Hosting będzie zależał od tego, jakiego rodzaju kontroli potrzebujesz. Możesz wybierać między byciem przeciętnym użytkownikiem, testowaniem wielu konfiguracji, a nawet tworzeniem zaawansowanych instalacji.

7. Jak zamierzasz szukać pomocy?

Istnieje wiele sposobów proszenia o pomoc. Możesz skorzystać z telefonu, poczty e-mail, forów internetowych lub systemów obsługi biletów. Który z nich preferujesz dla konkretnej witryny, określi hosting, którego potrzebujesz.

Może nie być możliwe uzyskanie wszystkich odpowiedzi przed rozpoczęciem, ale jeśli masz podstawowe pojęcie o tych siedmiu pytaniach, proces wyboru hostingu będzie łatwiejszy.

Jakie są różne rodzaje hostingu?

Istnieją różne rodzaje hostingu, a każdy z nich jest wyjątkowy. Poniżej znajduje się podstawowy zarys różnych rodzajów hostingu, który pomoże Ci lepiej zrozumieć koncepcję przed rozpoczęciem pracy nad nią.

1. Udostępnione

Hosting współdzielony byłby najbardziej powszechnym i niedrogim hostingiem. Większość ludzi zaczyna od hostingu współdzielonego i działa dobrze na większości stron internetowych. Hosting współdzielony obejmuje wiele witryn korzystających z tego samego serwera. Każda witryna klienta otrzymuje fragment serwera i musi pozostać w ustalonym limicie.

Możliwa wada:

Chociaż cena hostingu współdzielonego jest tańsza niż reszta, wiąże się z pewnymi poważnymi problemami. Przede wszystkim kwestia przestrzeni. W przypadku wielu witryn współdzielących jeden serwer może się zdarzyć, że jedna witryna ciesząca się dużym ruchem spowolni resztę. Problemy z przeciążaniem nie powinny występować w przypadku dobrego hosta, ale jest to jeden z największych problemów, z jakimi borykasz się podczas korzystania z hostingu współdzielonego.

Ceny: 4-15 USD miesięcznie.

2. Wirtualny serwer prywatny

Wirtualny serwer prywatny (VPS) to hosting, który wykorzystuje oprogramowanie do uruchamiania wielu witryn na jednym serwerze w taki sposób, aby działały one jak serwery dedykowane. Mimo że wiele witryn korzysta z tego samego serwera, zainstalowane oprogramowanie sprawia, że ​​czuje się jak serwer dedykowany dla witryny. Mimo że serwer VPS jest droższy niż serwer współdzielony, można go dostosować, jest szybszy i bezpieczniejszy. Ponieważ serwer nie spowalnia innych witryn z powodu zwiększonego ruchu w jednej witrynie, jest to doskonały wybór dla rozwijających się witryn.

Ceny: 15-150 USD miesięcznie.

3. Hosting dedykowany

Jeśli masz witrynę, która wymaga dużo miejsca, Hosting Dedykowany jest dla Ciebie najlepszym wyborem. Ten host zaoferuje Twojej witrynie bardzo prywatny serwer, z którym nie musisz się nikomu udostępniać. Hosting dedykowany zapewnia bezpieczniejszą witrynę z większą szybkością. Użytkownicy nie będą również mieli wpływu na inne strony internetowe. Istnieje wiele innych opcji do wyboru w różnych przedziałach cenowych.

Wybierając hosting dedykowany, masz możliwość wyboru między zarządzanym i niezarządzanym hostingiem dedykowanym. Gdy wybierasz hosting zarządzany, gospodarze zapewniają pomoc techniczną, która pomaga w obsłudze serwera i przeprowadzaniu aktualizacji. W niezarządzanym hostingu musisz wykonać te zadania samodzielnie.

Ceny: 100-250 USD miesięcznie.

4. Hosting w chmurze

Jest to nowa metoda hostingu, która w ostatnim czasie zyskała na znaczeniu. W Cloud Hosting Twoja witryna nie jest powiązana z pojedynczym serwerem; jest połączony z różnymi serwerami w kilku lokalizacjach. Hosting w chmurze minimalizuje przestoje witryny, ponieważ jest ona łatwo dostępna w chmurze. To idealny wybór dla stron internetowych, które nie mogą mieć przestojów.

Możliwe wady:

Konfiguracja hostingu w chmurze jest zwykle skomplikowana. Jest również droższy niż inne opcje hostingu dostępne na rynku.

17 czynników, które należy wziąć pod uwagę przed wyborem hosta internetowego

Decyzja o wyborze opcji hostingu może być trudna, zwłaszcza jeśli jesteś nowicjuszem, jeśli chodzi o prowadzenie strony internetowej. Wiele firm na rynku obiecuje spełnić wszystkie Twoje wymagania i zaoferować podobne ceny. W takiej sytuacji może być trudno wybrać jedną firmę dla swojej opcji hostingu. Poniżej znajduje się lista czynników, które pomogą Ci podjąć właściwą decyzję, jeśli chodzi o wybór firmy hostingowej. Większość niezawodnych firm hostingowych ma dedykowaną stronę, na której wspominają o korzyściach płynących z dołączenia do ich firmy. Jednak nadal powinieneś dołożyć należytej staranności i dowiedzieć się, czy to, co twierdzą, jest prawdą, czy nie.

• Cena: Pierwszym czynnikiem, który bierzemy pod uwagę przy wyborze czegokolwiek, jest cena. Jednak nie jest to właściwa droga, jeśli chodzi o hosting. Wybierając firmę, która oferuje niskie ceny, musisz być przygotowany na usługę, która spełni rachunek. Musisz zdać sobie sprawę, że zatrudnienie odpowiedniego hosta kosztuje i nie możesz uzyskać najlepszego wsparcia i sprzętu niezewnętrznego w niskiej cenie. Nie porównuj wyłącznie na podstawie cen. Porównaj usługi, które świadczą firmy, a następnie rozważ ceny. Kolejną rzeczą, o której musisz pamiętać, jest cel witryny. Jeśli Twoja witryna jest przeznaczona do celów osobistych, skorzystanie z darmowego hostingu ma dla Ciebie większy sens.

Jeśli jesteś zdezorientowany, zawsze możesz udać się do HostMonk, która jest stroną internetową, która oferuje obszerną listę wszystkich firm hostingowych wraz z ich różnymi pakietami. WHReviews to kolejna dobra strona, do której należy się udać przed podjęciem decyzji.

Wskazówki: małe firmy mogą rozważyć hosting domen, kolokację lub standardowy płatny hosting. Kiedy decydujesz się na hosting domeny, musisz zapłacić tylko za nazwę domeny swojej witryny. To idealna opcja dla tych, którzy mają niewielki budżet i chcą korzystać z witryny z Tumblrem lub WordPressem.

• Oferowane specjalizacje: Istnieje wiele firm oferujących usługi hostingowe. Musisz jednak zdać sobie sprawę, że nie wszystkie z nich odpowiadają Twoim potrzebom. Każdy klient ma wyjątkową potrzebę i powinien udać się do firmy, która może je zaspokoić. Kluczowym czynnikiem decydującym o wyborze firmy hostingowej powinna być taka, która odpowiada przede wszystkim Twoim potrzebom i specjalizacji Twojej witryny. Porozmawiaj z klientami, którzy już skorzystali z usług tych firm, aby uzyskać lepszy pomysł.
• Specyfikacje techniczne: Sposób funkcjonowania Twojej witryny będzie miał duży wpływ na określenie firmy hostingowej, z którą chcesz się skojarzyć. Jeśli Twoja witryna jest bogata w treści lub jest witryną e-commerce, nie powinieneś wybierać taniego planu, ponieważ nie będzie on miał wystarczającej ilości pamięci RAM i mocy obliczeniowej do obsługi ruchu. Wybierz mądrze, aby uniknąć przestojów i problemów z ładowaniem. Przed wyzerowaniem hosta sprawdź, czy pobiera on opłaty za dodatkowe domeny, pomoc techniczną i kopie zapasowe. Musisz skontaktować się z firmą i jasno określić, w jaki sposób chcesz, aby Twoja witryna się rozwijała i upewnić się, że w pełni rozumiesz swoją wizję.
• Oferowana pomoc techniczna: Ponieważ nie masz jasnego pojęcia o swoim hoście, trudno będzie ci poradzić sobie z problemami technicznymi. Kiedy idziesz dalej i wybierasz firmę, upewnij się, że masz dostęp do prawdziwej osoby podczas kryzysu. Ta osoba pomoże ci zrozumieć, na czym polega problem, a także pomoże ci go rozwiązać.

Musisz sprawdzić reputację klienta firmy. Zobacz, jak można się z nimi skontaktować i czy są dostępni 24x7, ponieważ nigdy nie wiesz, kiedy możesz ich potrzebować na swojej stronie! Podobnie jak firmy hostingowe różnią się pod względem cen, różnią się również wsparciem technicznym. Przeprowadź szczegółowe badania, aby wybrać preferowaną firmę.

• Oferowane funkcje: Jeśli chodzi o wybór między tak wieloma firmami hostingowymi, zawsze sprowadza się to do tego, co oferuje firma, a czego nie oferują inne. Kilka firm zrobi wszystko, aby zdobyć potencjalnego klienta. Mogą oferować wiele centrów danych, bezpłatną prywatność domeny, kopie zapasowe danych, praktyki oszczędzania energii i wiele więcej. Jeśli znajdziesz firmę, która oferuje usługi i funkcje, których potrzebujesz, wykraczając poza to, co zwykle oferują, będziesz wiedział, że znalazłeś dobrą firmę hostingową.
• Oferowane dodatkowe funkcje: Firmy hostingowe mogą wiązać się z większymi kosztami, ale są tego warte. Niektóre z dodatkowych usług oferowanych przez te firmy obejmują usługi poczty e-mail, w których można utworzyć swój adres e-mail. Dzięki temu Twoja firma stanie się bardziej profesjonalna. Witryna e-commerce potrzebuje bezpiecznego serwera, na którym klienci mogą przeprowadzać bezpieczne transakcje. Usługi te pomagają budować reputację Twojej firmy i pomogą Ci na dłuższą metę.
• Sprzęt: Z jakiego sprzętu firma korzysta, będzie decydować o jakości świadczonej przez nią usługi. Jeśli firma nie jest zbyt otwarta na serwer, z którego korzysta, czas poszukać innych opcji. Firma, która korzysta z nowoczesnych, najnowocześniejszych maszyn w porównaniu do tej, która korzysta z drutu drobiowego i części zamiennych, zaoferuje lepszą obsługę.
• Opinie klientów: Najbardziej uczciwą opinię na temat konkretnej firmy hostingowej można uzyskać od klientów. Musisz połączyć się z istniejącymi klientami, a także przeprowadzić wyszukiwanie blogów w Internecie, aby znaleźć recenzje różnych firm hostingowych. Klienci szczerze powiedzą Ci, czy wsparcie techniczne jest łatwo dostępne, jaki jest średni czas reakcji i jaki rodzaj usługi świadczą. Możesz odwiedzać strony internetowe, takie jak Web Hosting Talk, LifeHacker i Web Hosting Jury, aby uzyskać recenzje klientów.
• Reputacja: Opinie klientów pomogą Ci lepiej zrozumieć reputację firm hostingowych. Upewnij się, że masz jasny obraz reputacji firmy, zanim zaczniesz z nią współpracować. Każda z tych firm będzie miała swoje referencje i statystyki. Zajrzyj również na fora hostingowe, aby zobaczyć, jak są postrzegane przez ekspertów od tekstu.

Gdy próbujesz uzyskać jasne wyobrażenie o reputacji firmy, sprawdź również statystyki jej dostępności. Procent czasu działania pomoże Ci zobaczyć, jak często witryny firmy hostingowej są aktywne. Im wyższy procent, tym lepiej. Upewnij się, że wybierasz firmę, która ma stawkę bliską 100%, ponieważ problem z firmą hostingową spowolni Twoją witrynę. Jeśli witryna jest powolna, odwiedzający nie będzie mógł uzyskać dostępu do witryny i wtedy jest mniej prawdopodobne, że wróci po raz drugi, a Ty stracisz ruch.

• Praktyki dotyczące spamu i poczty e-mail: Jeśli masz w witrynie opcję poczty e-mail, upewnij się, że Twoja firma hostingowa ma rozwiązanie umożliwiające rozwiązanie problemów ze spamem. Rozważ ich rozwiązania antyspamowe i praktyki poczty e-mail, zanim zdecydujesz się z nimi współpracować.
• Interfejs użytkownika: Bez względu na to, jak brzmisz technicznie, istnieją pewne problemy z hostingiem, które mogą nie być twoją filiżanką herbaty. Jeśli nie wiesz, jak zainstalować WordPressa lub założyć konto e-mail lub FTP, musisz znaleźć firmę hostingową, która zrobi to za Ciebie bez dodatkowych kosztów. Upewnij się, że firma ma cPanel lub Plesk do aktualizacji i nie używa złożonego interfejsu, który może być trudny do rozszyfrowania. Ponieważ będziesz tym, który nad nimi popracuje, będzie trudno, jeśli nie będziesz w stanie się przez nie przebić.
• Przestrzeń dla wzrostu: Kolejną kluczową rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę przy wyborze firmy hostingowej, jest to, czy pasuje ona do twoich planów. To, co może być dla Ciebie odpowiednie teraz, nie będzie takie w przyszłości, gdy serwis będzie się rozwijał. Jako przedsiębiorca internetowy. musisz skupić się na wzroście, a zatem nie powinieneś rozważać hostingu firm, które nie przyjmą przyszłego rozwoju firmy. Jeśli korzystasz z hostingu współdzielonego, sprawdź, czy firma oferuje rozwiązania VPS i hostingu dedykowanego oraz jak łatwo byłoby zaktualizować swoje konto.
• Użyteczność: Użyteczność będzie ważna, jeśli jesteś nowy w świecie hostingu i nie masz pojęcia o kodowaniu i innej technicznej wiedzy. Użyteczność może również zapewnić większą swobodę w dostosowywaniu witryny i oferuje więcej opcji hostingu. Kiedy zastanawiasz się nad użytecznością, upewnij się, że firma hostingowa oferuje Ci Plesk, cPanel, ISPConfig lub ispCP. Te programy pomogą Ci dostosować i skonfigurować Twoją witrynę, nawet jeśli nie znasz protokołu przesyłania plików. FTP jest niezbędny, jeśli chcesz przesłać pliki do witryny, które zawierają obrazy nagłówka i logo.
• Nie po prostu idź za wielkimi nazwiskami: Tak jak tanie firmy hostingowe mogą nie oferować wszystkich usług, których chcesz, wielkie nazwiska mogą również nie oferować wszystkiego, czego chcesz. Te firmy hostingowe mogły zbudować swoją markę, ale łatwo jest zaskoczyć ich sukcesem i nie zwracać uwagi na ich rozwiązania hostingowe. Nie wybieraj firmy tylko dlatego, że ma dobrą reputację na rynku, upewnij się, że oferuje Ci usługi, których potrzebujesz.
• Siła bezpieczeństwa: Ponieważ umieszczasz wszystkie informacje o swojej witrynie na hoście, musisz wziąć pod uwagę firmę, która oferuje najlepsze zabezpieczenia. Klienci będą udostępniać Ci wszystkie swoje informacje, a Twoim obowiązkiem jest ich zabezpieczenie. Rozważając siłę bezpieczeństwa, spójrz na codzienne kopie zapasowe firmy hostingowej. Nie możesz sobie pozwolić na utratę zawartości strony bez kopii zapasowej do ich odzyskania! Miej oko na SSL. Gdy projektujesz witrynę e-commerce, ale nie planujesz korzystania z usług innych firm do obsługi danych płatniczych klienta, będziesz potrzebować certyfikatów SSL. Musisz także przeskanować w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i pomóc stronie przed umieszczeniem na czarnej liście. SiteLock zadba o to, a także pomoże Ci zdobyć zaufanie klientów.
• Duży ruch: Jeśli chcesz stworzyć stronę internetową, która będzie miała ogromny ruch, musisz wziąć pod uwagę firmę, która jest w stanie obsłużyć taki ruch i nie spowoduje awarii witryny.
• Zero przestojów: Przestoje spowalniają Twoją witrynę. Nie ma to znaczenia, nawet jeśli dzieje się to w środku nocy, ponieważ strona będzie dostępna dla odwiedzających z całego świata. Przestój utrudni pracę Twojej witrynie i będziesz musiał upewnić się, że wybierzesz firmę hostingową, która zaktualizuje swój system, aby uniknąć przestojów.

Jak wybrać odpowiedniego hosta dla swojej witryny?

Teraz, gdy masz już obszerną listę wszystkich czynników, które musisz wziąć pod uwagę przy wyborze hosta dla swojej witryny, nadszedł czas, aby uzyskać porady, które pomogą Ci wybrać odpowiednią firmę hostingową. Poniżej podana jest lista mądrości, które pomogą w ułatwieniu procesu selekcji.

1. Reputacja:

Być może już zrozumiałeś, że reputacja firmy ma pierwszorzędne znaczenie. Jak długo firma istnieje i jak szybko reaguje na reklamacje i czy oferuje natychmiastowe wsparcie techniczne, pomoże Ci upewnić się, że otrzymujesz najlepszą obsługę. Bądź bardzo bezpośredni z gospodarzem, zadawaj mu pytania i odpowiadaj na wszystkie pytania. Jeśli gdzieś ich brakuje, nie wahaj się dalej szukać.

2. Znajdź Limit Pakietu Nielimitowanego:

Jeszcze zanim wejdziesz w świat stron internetowych, musisz zdać sobie sprawę, że nie ma nic, co nazywa się „nieograniczonym”. Nawet nieograniczony ma limit, więc nie daj się zwieść hostom, które oferują nieograniczone przechowywanie i transfer danych. To przynęta czeka na Ciebie. Limity są wymienione w umowach serwisowych i kontraktach i być może będziesz musiał je przebrnąć, aby się tego dowiedzieć, ale bądź pewien, że one tam są! Istnieją szanse, że firma przyjmująca może zmieniać swoje limity bez ostrzeżenia lub pozostawiać rzeczy niezdefiniowane, więc powinieneś być bardzo jasny od samego początku. Podczas gdy liczby przechowywania i transferu danych są kluczowe, liczy się przede wszystkim pamięć PHP, której zabraknie w pierwszej kolejności.

3. Pamiętaj o gwarancjach dostępności:

Zanim podpiszesz umowę z firmą hostingową, zapoznaj się z jej gwarancją dostępności. Nawet jeśli oferują 99,9% czasu bezawaryjnej pracy, upewnij się, że nadal obejmuje osiem godzin przestoju każdego roku. Przeanalizuj, czy Twoja firma może z tym funkcjonować. Może to nie stanowić zagrożenia dla mniejszych firm, ale może stać się głównym zerwaniem transakcji dla większych.

4. Bądź pewien zwrotów:

Może się zdarzyć, że firma hostingowa może nie być w stanie zapewnić Ci satysfakcjonującej obsługi lub możesz znaleźć lepszą ofertę. W takiej sytuacji dobrze byłoby skorzystać ze zwrotu pieniędzy. Od samego początku wyjaśnij wszystko z firmą hostingową. Co się stanie, jeśli coś zepsuje lub jeśli ich serwer ulegnie awarii lub jeśli kiedykolwiek zechcesz rozwiązać z nimi umowę, jeśli możesz uzyskać zwrot pieniędzy.

5. Lokalizacja:

Tak, dobrze to przeczytałeś! Lokalizacja ma znaczenie, nawet jeśli witryna jest globalna. Jeśli Twój serwer znajduje się po drugiej stronie głównych klientów, sytuacja ulegnie spowolnieniu. Jeśli obawiasz się szybkości, musisz położyć nacisk na lokalizację serwerów używanych przez firmę hostingową.

6. Bądź otwarty na przeprowadzkę:

Przenoszenie witryny nie zaszkodzi. Jeśli uważasz, że usługa firmy hostingowej nie jest wystarczająco dobra lub usługa jest zbyt droga, możesz łatwo przenieść swoją witrynę. Jeśli w początkowych miesiącach okaże się, że cena jest wysoka, z czasem ten wydatek będzie tylko rósł i powinieneś przełączyć się na tańszą opcję, jeśli nie chcesz nadal płacić wysokiej kwoty.

7. Obsługa klienta:

Jedynym aspektem, który zawsze ma tendencję do patrzenia w przeszłość, jest obsługa klienta oferowana przez firmę. Jednak nie może tak być w przypadku wyboru firmy hostingowej. Jeśli Twoja witryna ulegnie awarii o 3 nad ranem, obsługa klienta będzie pierwszą, z którą spróbujesz się skontaktować. Żadna usługa nie będzie miała znaczenia, jeśli nie możesz uzyskać natychmiastowej pomocy, gdy Twoja witryna jest w kryzysie. Po pierwsze, nie powinieneś napotkać wielu problemów, a nawet jeśli tak, musisz mieć pewność, że obsługa klienta 24x7 jest taka sama.

Jak więc zdecydujesz, czy obsługa klienta jest dla Ciebie najlepsza?

• Będą szybcy. Najlepsza obsługa klienta to taka, która natychmiast reaguje na Twoje problemy. W zależności od sytuacji, godzina oczekiwania to maksimum, na które możesz sobie pozwolić. Nie chciałbyś być kojarzony z firmą, która oferuje 24-godzinny czas oczekiwania na kryzys.
• Powinny być pomocne. Obsługa klienta będzie pierwszym punktem kontaktu, gdy staniesz w obliczu kryzysu i powinna być w stanie pomóc Ci zrozumieć problem i zaoferować szybkie rozwiązanie. Jeśli są wymijające lub nie mogą dostarczyć przydatnych informacji, będziesz miał kłopoty.
• Obsługa klienta powinna działać tak, jak chcesz. Niektóre firmy wysyłają pomoc techniczną, aby opracować dla Ciebie pewne rzeczy, lub są takie, które odpowiadają i oferują rozwiązania przez telefon i czat. Wybierz ten, który najbardziej Ci odpowiada.

8. Bezpieczeństwo:

Bezpieczeństwo to kolejny aspekt, któremu nie przywiązujemy dużej wagi, dopóki coś nie pójdzie nie tak. Zdasz sobie sprawę, że większość firm przyjmujących nie mówi o opcjach bezpieczeństwa. Dzieje się tak, ponieważ nie chcą, aby wszyscy wiedzieli o ich systemie. Jednak niektórzy gospodarze chwalą się swoim systemem i wtedy wiesz, że mają coś wyjątkowego i używają tego jako punktu sprzedaży.

• Sprawdź online i przeczytaj recenzje, aby dowiedzieć się, jakie zabezpieczenia oferuje firma.
• Należy sprawdzić zaporę sieciową, system zapobiegania włamaniom, zaporę serwera i listy dostępu, aby upewnić się, że firma hostingowa zapewnia najlepsze zabezpieczenia.
• Najlepszą opcją jest wiele warstw zabezpieczeń.
• Upewnij się również, że firma regularnie aktualizuje swoje poprawki bezpieczeństwa.

9. Ilość kontroli, z której korzystasz:

Ponieważ mówimy o Twojej witrynie, będziesz mieć nad nią pewną kontrolę. Jednak zakres kontroli, z którego korzystasz, zależy od poziomu oferowanego przez firmę przyjmującą. Jeśli korzystasz z hostingu współdzielonego, możesz nie cieszyć się taką samą kontrolą, jak w przypadku serwera dedykowanego. Bez względu na rodzaj hostingu, z którego korzystasz, dobry host zapewnia, że ​​masz wystarczającą kontrolę i dostęp do swojej witryny.

• Wiele hostów oferuje panel sterowania z dużą funkcjonalnością. Chociaż możesz nie potrzebować tak wielu, zawsze lepiej mieć do nich dostęp. Może się okazać, że będziesz ich wymagać, kiedy najmniej się tego spodziewasz.
• Upewnij się, że panel sterowania, do którego masz dostęp, to cPanel, ponieważ są one najlepsze i najbardziej popularne. Jeśli nie masz pojęcia o cPanel, możesz zapoznać się z samouczkami online, aby zebrać informacje. Biorąc pod uwagę popularność cPanel, może nie być konieczne ponowne uczenie się nowego systemu w przypadku zmiany hosta.

10. Unikaj przeciążania:

Jednym z głównych problemów, z jakimi boryka się świat hostingu, są przeciążone serwery. Wielu hostów wpycha zbyt wiele witryn do serwera współdzielonego, aby zwiększyć swoje zarobki, a to często wpływa na witryny. Przeciążony serwer powoduje, że Twoja witryna działa wolno i jest niedostępna, ponieważ inne witryny korzystają z całego ruchu i przepustowości. Jedynym problemem jest to, że nie możesz dowiedzieć się, czy Twoja firma przeciąża serwer.

• Sprawdź inne strony na serwerze i zobacz, jaka jest ich prędkość. Sprawdź również szybkość witryny hosta, aby zobaczyć, jak szybko działa.
• Możesz również zapytać lub przeczytać recenzje.

11. Sprawdź, czy firma oferuje dostęp do FTP:

Dowiedz się, czy firma hostująca oferuje dostęp do FTP. Jest to najprostszy sposób na połączenie się z Twoją witryną i przesyłanie plików. Będziesz potrzebować FTP, nawet jeśli chcesz samodzielnie zainstalować WordPress. Jeśli firma hostingowa nie oferuje FTP, umożliwi Ci przesłanie plików za pomocą interfejsu internetowego. Metoda działa, ale dostęp do FTP jest szybszy i łatwiejszy.

12. Sprawdź aktualizacje:

Musisz pamiętać, że Twoja strona internetowa nie pozostanie tak mała w nadchodzących latach. Masz wielkie marzenie i powinieneś upewnić się, że Twój hosting może to urzeczywistnić. Zanim połączysz się z firmą, sprawdź jej opcje aktualizacji. Być może nie potrzebujesz ich w tej chwili, ale będziesz ich potrzebować w przyszłości i nie zaszkodzi mieć o tym pomysł.

• Nie wierz w to, co mówi ci firma, i nie aktualizuj, jeśli zobaczysz, że następny pakiet oferuje opcję „nieograniczoną”. Nie potrzebujesz go w tej chwili i będzie Cię to kosztować tylko pieniądze.

13. E-mail:

Najłatwiejszym sposobem, aby Twoja firma wyglądała profesjonalnie, jest utworzenie firmowego adresu e-mail. Większość firm hostingowych oferuje e-maile, ale zawsze pomaga to wyjaśnić je na początku. Zobacz, jakie funkcje oferują i czy służą Twoim codziennym potrzebom.

• Upewnij się, że firma zezwala na przekierowanie wszystkich e-maili do Twojej domeny.
• Sprawdź dostępność autoresponderów.
• Sprawdź, czy możesz przekazywać wiadomości e-mail na istniejące konto. Jest to przydatne, gdy masz już adres e-mail i nie chcesz mieć zakładki na wielu kontach.
• Upewnij się, że możesz uzyskać dostęp do poczty przez IMAP i/lub POP3. Dostęp POP3 pomoże Ci sprawdzić pocztę e-mail za pośrednictwem programu Outlook.
• Poszukaj także rozwiązań internetowych.

Chociaż wyżej wymienione punkty należy wziąć pod uwagę przed wyborem firmy hostingowej, oto kilka innych punktów, które pomogą Ci wybrać między dwiema opcjami, które są dla Ciebie równie idealne.

14. Instalacja WordPressa jednym kliknięciem:

WordPress jest łatwy w instalacji, ale staje się łatwiejszy, gdy masz firmę hostingową, która oferuje instalację WordPressa jednym kliknięciem. Pomaga to, jeśli chcesz bezproblemowego podejścia podczas konfigurowania witryny. Oto haczyk: jeśli zdecydujesz się na instalacje jednym kliknięciem, zwykle musisz zadowolić się problemami z bezpieczeństwem i wolniejszymi aktualizacjami.

15. Opcje odsprzedaży:

Odsprzedaż hostów to funkcja, która pomoże zaawansowanym użytkownikom. Odsprzedaż jest powszechną praktyką dla twórców stron internetowych, ponieważ daje im możliwość zbudowania witryny i jej hostowania. Jeśli chcesz skorzystać z tej opcji, poszukaj możliwości odsprzedaży oferowanych przez gospodarza. Wielu hostów oferuje rozwiązania niemarkowe, aby środowisko hostingowe było odpowiednie dla Twojej marki. Serwer Privilege oferuje świetne pakiety hostingowe dla sprzedawców, które pomogą Ci zacząć.

16. Gotówka partnerska:

Jeśli nie planujesz odsprzedaży hostingu, firma hostingowa może zaoferować Ci dolary partnerskie. Gotówka partnerska pomoże spłacić na dłuższą metę. Możesz także obejść się bez zarządzania reklamami lub linkami i nadal możesz zarabiać trochę pieniędzy.

17. Rejestracja nazwy domeny:

Niektórzy usługodawcy hostingowi umożliwiają zarejestrowanie nazwy domeny. Chociaż połączenie hostingu i rejestracji domeny może być dobrą opcją, może to stanowić problem, jeśli w przyszłości zechcesz zmienić hosta. Wiele hostów jest właścicielem swojego adresu URL i licencjonuje go w witrynie, więc przeniesienie adresu URL na innego hosta może być trudne w przypadku problemów z rozliczeniami. Mądrzejszym posunięciem jest nie łączenie rejestracji hosta i nazwy domeny, ponieważ może to zmusić Cię do pozostania z hostem, nawet jeśli chcesz się wycofać.

18. Parking domen:

Jest to dość powszechna praktyka w świecie hostingu. Firmy w końcu kupują wszystkie domeny, które są podobne do ich nazwy, w tym te z błędami, aby uzyskać ruch. Host zezwala na parkowanie domeny, ale mogą istnieć pewne ograniczenia dotyczące liczby adresów URL, które można przekierować.

19. Kopia zapasowa:

Bardzo ważne jest posiadanie systemu kopii zapasowych na swojej stronie. Pomoże ci to, jeśli przypadkowo usuniesz folder podczas majstrowania przy programie FTP. Zaufaj nam, gdy mówimy, że te wpadki mają nawet najbardziej technicznie rozsądną osobę. Aby uniknąć takich sytuacji, hosty oferują codzienne kopie zapasowe, które przywracają to, co zostanie usunięte. Jasno określ opcje tworzenia kopii zapasowych oferowane przez firmę i bezpieczniej jest mieć opcje tworzenia kopii zapasowych, takie jak BackupBuddy.

20. Handel elektroniczny:

Jeśli potrzebujesz dodatkowych funkcji, takich jak e-commerce, będziesz mógł je uzyskać od swojej firmy hostingowej, jeśli ich o to poprosisz. Te gotowe rozwiązania mogą nie być konfigurowalne, jak wiele wtyczek WordPress, ale będą działać dobrze w przypadku podstawowych wymagań.

21. Jedno miejsce dla wszystkich witryn:

Jeśli masz długą listę witryn i nie możesz przestać kupować interesujących nazw domen, najlepiej jest hostować je wszystkie razem w tej samej przestrzeni. Wiele firm oferuje opcje przechowywania wielu witryn, co nazywa się Addon Domains. Sprawdź i potwierdź, czy firma, w której chcesz pracować, oferuje tę funkcję.

10 pytań, które należy zadać dostawcy usług hostingowych przed podjęciem ostatecznej decyzji

Nie możesz narażać swojej witryny i bezpieczeństwa swoich klientów. Jednym z kluczowych punktów, o których należy pamiętać, zanim zaczniesz tworzyć swoją obecność w Internecie, jest wybór firmy hostingowej, z którą się kojarzysz. Wiele czynników decyduje o Twojej decyzji. Oto lista 10 pytań, które możesz zadać firmie hostingowej, aby podjąć świadomą decyzję.

1. Jaka jest polityka bezpieczeństwa, której przestrzegasz?

Polityka bezpieczeństwa stosowana przez firmę hostingową zapewni Ci wgląd w firmę. Istnieje wiele odmian do wyboru. Wiele firm oferuje miejsce na serwerze i połączenie, decydując się na wolną rękę, jeśli chodzi o bezpieczeństwo treści. Z drugiej strony, niektóre firmy przeprowadzają skanowanie pod kątem złośliwego oprogramowania, monitorują ruch na stronie i oferują łagodzenie ataków typu „odmowa usługi”. Musisz także mieć pewność, że aktualizacje zabezpieczeń zdarzają się bardzo często.

2. Jak radzisz sobie z naruszeniami bezpieczeństwa?

Jednym z kluczowych problemów związanych z bezpieczeństwem jest to, że w niektórych przypadkach środki ostrożności zawodzą. W takiej sytuacji często to firma hostingowa o tym wcześniej dowiaduje się i musi zadbać o bezpieczeństwo odwiedzających. Ważne jest, aby wiedzieć, jak i czy usługodawca podejmie próbę rozwiązania sytuacji oraz ile czasu zajmie zidentyfikowanie kryzysu i praca nad jego rozwiązaniem. Co się stanie, jeśli dowiesz się o naruszeniu i jak szybko otrzymasz odpowiedź od firmy po zgłoszeniu jej problemu?

3. Jaka jest platforma w mojej aplikacji?

Ściśle związana z kwestią bezpieczeństwa jest platforma serwerowa, z której korzysta Twoja strona internetowa. Musisz wiedzieć, na jakim serwerze zainstalowana jest Twoja aplikacja CMS i jak jest zabezpieczona przed włamaniami. Zasadniczo platforma bazowa jest chroniona przez oprogramowanie serwerowe, takie jak IIS i Apache. Wiedza na ten temat jest kluczowa, ponieważ platformy te często wymagają ponownego uruchomienia w celu konserwacji i nie będziesz wiedział, jak to zrobić, jeśli nie masz pojęcia o platformie. Za każdym razem, gdy uruchamiasz ponownie w celu konserwacji, powodujesz przestój i będziesz musiał zachować delikatną równowagę między operacjami a bezpieczeństwem.

4. Czy oferowany jest protokół SSL (HTTP)?

SSL jest zwykle oferowany jako usługa hostingu premium, a nie jako domyślna. It so happens that the cost for the SSL is not considered when you are looking for the price of the server and the end figure might drastically change once it is factored in. In such a situation, it is important that you know whether it is required. The SSL will make the website secure, especially if you plan on employing username and password, as in many e-commerce sites. The HTTPS will ensure that the data fed in by the customers become encrypted before they are sent across the internet. There are different levels of SSL certificates that you can consider.

5. Do You Backup?

Backups are crucial for security and continuity of the website. The backups help if there is equipment failure at the host's end and if there is a security compromise in the website. When you know that your data is backed and you can restore it easily, you will have the option to deal calmly with such situations. Injecting an SQL will compromise the website easily, and a backup will help recover the database and restore the files in the web folder. Lastly, make sure that the backup data is located off-site since keeping it on the site might subject it to the same risk as the website.

6. Who Is Responsible for CMS Platforms and Installations?

Most of the hosting sites have pre-installed content management software. However, it is crucial to know if the installed version is the latest build and whether it gets security updates regularly. Many hosts allow users to upload their CMS platform and they also provide the option to allow the customers to keep the software updated.

7. Can I Disable Applications and Service Not Required?

This question might sound simple, but it is important, If you want a blog and not a forum, you might want the option to remove it. Unused applications might only increase the threat of an attack. There are initial server configurations that allow you to select the applications you want to use with the option to make changes in the future. You can also disable the unused features.

8. Who Will Update the Applications and Software?

Attackers love unpatched applications. WordPress, Joomla, Movable Type have all seen vulnerabilities. If you leave these vulnerabilities unpatched, then you allow attackers to compromise your website. Most of the malicious websites are in fact victims of a compromise. You need to be clear about whether the host will offer to update applications that they don't provide.

9. What Kind of Security Monitoring Is Employed?

If your site is compromised, how will you find it out? This is where the security monitoring comes into the picture. It would be better if you were the first one to find this out rather than your visitors finding it out via security software. The situation becomes a lot less embarrassing, and you can fix the problem immediately.

10. How Are Uploads Secured?

The content of the website is crucial, and you need to ensure that only you have access to it. The content is usually updated by FTPs, but they aren't secured, and there have been cases where FTP credentials have been stolen. A better option then would be to use Secure FTP for the content.

Zanim pójdziesz!

If you have any doubt about hosting options that will be best suited for your requirements you can hit me up in the comments section below, contact me via our Facebook page.

Till then,

Happy Hosting!