Sześć chińskich platform do przesyłania strumieniowego na żywo w handlu elektronicznym

Chińskie platformy do przesyłania strumieniowego na żywo w handlu elektronicznym płoną. Wieczorem 1 kwietnia Viya sprzedała rakietę – tak, rakietę kosmiczną – na Taobao Livestream, podczas gdy dyrektor generalny Smartisan, Luo Yonghao, poprowadził swoją pierwszą transmisję na żywo e-commerce na Douyin. Trzygodzinny Livestream Luo przyniósł 110 milionów RMB sprzedaży, z 900 000 zamówień, generując ponad 3,6 miliona RMB w Yinlang, wirtualnej walucie Douyin. Transmisję obejrzało ponad 48 mln osób.

Wprowadzenie do chińskich platform do transmisji na żywo w handlu elektronicznym

Chińskie platformy do przesyłania strumieniowego na żywo w handlu elektronicznym miały jedną z niewielu historii wzrostu podczas pandemii koronawirusa . Wiele osób nadal ma obraz transmisji na żywo, który utknął we wczesnych iteracjach formularza, który opiera się na gospodarzu, który po prostu rozmawia z kamerą i otrzymuje wirtualne prezenty. Jednak transmisja na żywo wykroczyła daleko poza te prostsze czasy. Dzisiaj, jeśli brakuje Ci talentu lub wysokiej jakości treści, nie ma dla Ciebie miejsca w branży transmisji na żywo.

Taobao i Kuaishou są mocnymi stronami transmisji na żywo, jednak Douyin i Xiaohongshu coraz bardziej skupiają się na transmisjach na żywo w handlu elektronicznym. Firma Weibo niedawno przeprowadziła kompleksową aktualizację funkcji e-commerce , oficjalnie uruchamiając „Weibo Stores” pod koniec marca. JD Live rozpoczęło marketing pan-rozrywki.

Jakie są więc różnice między transmisją na żywo na każdej z tych platform – Taobao, Kuaishou, Douyin, Xiaohongshu, Weibo i JD.com? Która platforma jest najsilniejszym motorem sprzedaży? A jak dobrze każda platforma jest dopasowana do różnych typów marek?

Taobao na żywo

W ciągu zaledwie dwóch lat sprzedaż Taobao Live wzrosła od zera do 100 miliardów RMB. Podczas Dnia Singla w 2019 roku dzienny wolumen transakcji osiągnął 20 miliardów RMB. Ponad dziesięć streamerów na żywo przekroczyło barierę sprzedaży 100 milionów RMB, a ponad 100 streamerów na żywo osiągnęło sprzedaż na poziomie 10 milionów RMB.

Taobao Live to jedna z największych chińskich platform do transmisji na żywo pod każdym względem , zarówno pod względem liczby sprzedawców, jak i ogólnej bazy użytkowników. Jest to obecnie największa z chińskich platform do przesyłania strumieniowego na żywo w handlu elektronicznym, wyróżniająca się wysokim ruchem mobilnym i współczynnikami konwersji.

Kto ogląda?

Widownia Taobao Live to 71 procent kobiet , a 72 procent wszystkich użytkowników jest w wieku 18-34 lat. Oznacza to, że Taobao może nie być idealną platformą dla marek, których marketing jest skierowany bardziej do mężczyzn lub starszych konsumentów.

Popularne kategorie sprzedaży

Największe kategorie e-commerce w Taobao Live to odzież, a następnie uroda, artykuły dla rodziców, żywność i biżuteria. Sprzedaż na platformie jest silnie napędzana przez najwyższej klasy KOL. Ceny przedmiotów wahają się od 200 do 500 RMB, a stopy zwrotu są wysokie.

Punkty wejścia e-commerce

Taobao

Kuaishou

Kuaishou zapewnia wskaźnik, który nie pozwala marketerom spać w nocy: współczynnik konwersji. Liu Yan sprzedał towary o wartości 10 milionów RMB w zaledwie trzy godziny , a Guo Fucheng sprzedał 160 000 butelek szamponu w pięć sekund. Nawet użytkownik mający tylko 110 000 obserwujących może znaleźć się na szczycie wykresów sprzedaży na żywo.

Kuaishou uruchomiło transmisję na żywo w 2017 roku. Od samego początku platforma opierała się na dwóch propozycjach wartości: nagrodach i sprzedaży. Chociaż Kuaishou zaczął transmitować na żywo po Taobao, rósł niezwykle szybko. Sekretem rozwoju Kuaishou było szorstkie i gotowe podejście: nie pozwolić, by doskonałość była wrogiem postępu .

Kto ogląda?

Sprzedawcy Taobao zwracają się do klientów słowem „drogi”, przekazując poczucie bliskości, które może generować konwersje . Użytkownicy Kuaishou używają laotańskiego krawata („starego żelaza”) w odniesieniu do siebie. Tytuł jest szczerym wyrazem nierozerwalnej przyjaźni, która odzwierciedla ścisłe więzi, jakie użytkownicy nawiązują z twórcami treści na platformie.

Stosunek mężczyzn do kobiet używających Kuaishou jest stosunkowo zrównoważony i wynosi od 54 do 46 procent. Miasta trzeciego i czwartego poziomu i niższe stanowią około 64 procent wszystkich użytkowników. Ponad połowa użytkowników platformy ma od 25 do 50 lat.

Popularne kategorie sprzedaży

Głównie niskomarżowe produkty backstock, z cenami generalnie poniżej 300 RMB. Transmisje na żywo i Kluczowi Liderzy Opinii muszą pielęgnować relacje z widzami – aby stać się krawatem laotańskim – w celu sprzedaży. Największą popularnością cieszy się sprzedaż artykułów higieny osobistej, kosmetyków, odzieży, żywności i alkoholu.

Punkty wejścia e-commerce

Kuaishou to jedna z chińskich platform do przesyłania strumieniowego na żywo w handlu elektronicznym, która ma własne sklepy internetowe. Dostęp do funkcji e-commerce można również uzyskać za pośrednictwem platform innych firm, w tym Taobao, Tmall, JD.com, Pinduoduo, Youzan i Mockuai.

Douyin

Platforma e-commerce na żywo Douyin nie zbliża się do Kuaishou czy Taobao Live, jednak Douyin szybko się rozwija. Krótkie filmy są głównym motorem ruchu , a wspomagana algorytmem selekcja zapewnia, że ​​oglądają ją właściwi widzowie. Podejście Douyina dotyczące ruchu tworzy ogromny potencjał dla wirusowości i wysokiej „lepkości” użytkowników.

Kto ogląda?

Douyin może pochwalić się 400 milionami aktywnych użytkowników dziennie, co czyni go liderem wśród krótkich platform wideo. Duża liczba tych użytkowników to kobiety, a kobiety częściej oglądają transmisje na żywo w handlu elektronicznym. Użytkownicy Douyin są w dużej mierze skoncentrowani w miastach pierwszego i drugiego rzędu. Rekomendowane produkty podlegają surowym kontrolom , a także ograniczeniom sprzedaży niektórych produktów. Ruch strumieniowy na żywo jest zazwyczaj kierowany przez krótkie treści wideo, które mogą pomóc w filtrowaniu danych demograficznych użytkowników.

Popularne kategorie sprzedaży

Marki powinny trzymać się artykułów codziennego użytku, które są limitowane i dostępne w sprzedaży, takich jak pasta do zębów, detergenty do prania itp. Uroda i odzież oraz inne towary z domów towarowych do 200 RMB również mają się dobrze.

Punkty wejścia e-commerce

Punkty wejścia na platformę obejmują koszyk, sklepy Douyin i profile użytkowników. Douyin obsługuje również platformy innych firm, takie jak Taobao, Tmall, JD.com, Kaola, Vipshop i Suning.com.

Xiaohongshu

Xiaohongshu rozpoczęła beta testy transmisji strumieniowej na żywo w handlu elektronicznym na początku tego roku. Od momentu rozpoczęcia kilka transmisji na żywo okazało się obiecujących pod względem wysokiego współczynnika konwersji i wysokich wydatków na klienta , pomimo stosunkowo niskiego wolumenu sprzedaży.

Według danych zewnętrznych przeciętny KOL na żywo ma 7500 obserwujących i generuje 10 000 RMB ze sprzedaży. W porównaniu z innymi chińskimi platformami do przesyłania strumieniowego na żywo, takimi jak Taobao, Xiaohongshu korzysta z silniejszej sieci społecznościowej. Transmisje na żywo Xiaohongshu nie są po prostu mobilną wersją sieci sklepów domowych, takiej jak Taobao. Taobao jest z natury platformą e-commerce, więc użytkownicy wybierają ją specjalnie po to, by spełnić określone potrzeby i oczekiwania zakupowe . Z drugiej strony Xiaohongshu służy użytkownikom zupełnie innym celom (recenzje produktów, inspiracje do stylu życia itp.). W rezultacie zawartość transmisji na żywo będzie inna. Koledzy i marki powinny pamiętać o intencjach użytkowników podczas tworzenia transmisji na żywo.

Kto ogląda?

Na razie Xiaohongshu nie zapewnia publicznego ruchu streamerów na żywo — zamiast tego fani widzą transmisję KOL na własnej stronie. Sukces KOL w dużej mierze zależy od ich relacji z fanami.

Popularne kategorie sprzedaży

Podczas obecnej fazy testów beta firma Xiaohongshu w dużej mierze korzystała z produktów własnej marki. Według doniesień medialnych, w wielu dotychczasowych transmisjach na żywo Xiaohongshu wszystkie pokazywały te same dane: liczba widzów jest niska, ale współczynnik konwersji jest niezwykle wysoki , a średnia cena detaliczna sprzedawanych towarów sięga około 800 RMB.

Punkty wejścia e-commerce

Xiaohongshu

Weibo

Weibo niedawno zmodernizowało swoje możliwości e-commerce i oficjalnie uruchomiło sklepy Weibo . Sklepy Weibo zapewniają markom szereg usług zarządzania e-commerce i promocji na żywo w e-commerce. Nie ma minimalnego progu uniemożliwiającego użytkownikom natychmiastowe prowadzenie transmisji na żywo. Weibo oferuje również bezpłatne szkolenia , aby pomóc streamerom na żywo poprawić ich sprzedaż.

Chociaż Weibo oferuje model „zarabiania na treści, fan, użytkownik”, e-commerce jest nadal główną drogą monetyzacji dla Weibo KOL i twórców treści. W zeszłym roku Weibo wypuściło platformę usług e-commerce powiązaną z Taobao. Zweryfikowani użytkownicy mogą również zapłacić subskrypcję, aby uzyskać dostęp do konta Livestream z lepszymi funkcjami.

Kto ogląda?

Internauci zwracają się do Weibo, aby nawiązać kontakt ze swoimi ulubionymi celebrytami. Rozkład płci na Weibo jest prawie równy ; mężczyźni stanowią około 50,3 procent użytkowników, a kobiety około 49,7 procent. Ich pięć największych miast to Guangdong, Jiangsu, Zhejiang, Pekin i Shandong.

Popularne kategorie sprzedaży

Odzież, artykuły codziennego użytku, buty i kosmetyki.

Punkty wejścia e-commerce

Taobao

JD na żywo

Większość chińskich platform do przesyłania strumieniowego na żywo w handlu elektronicznym doświadcza gwałtownego wzrostu, zanim wypada z łask. Platformy powinny stale wprowadzać innowacje i rozszerzać możliwości transmisji na żywo, aby sprostać potrzebom użytkowników. JD.com robi to, wprowadzając nowy format „Ekspert + Sława + Gospodarz”, który integruje bogatą zawartość z wiedzą ekspercką i łączem do zakupu , edukując widzów na temat marki, a jednocześnie dając im pewność, że kupią wysokiej jakości produkt na miejscu.

Kto ogląda?

JD.com wykorzystuje „sześciokątny ekosystem” marketingu pan-entertainment. Takie podejście dzieli użytkowników na grupy fanów oraz użytkowników masowych. Platforma zapewnia markom nie tylko kanał marketingowy, ale także zapewnia fanom sieć wsparcia . JD Live wykorzystuje te metody do stworzenia nowego modelu strumieniowania na żywo e-commerce w dziedzinie marketingu pan-entertainment.

Popularne kategorie sprzedaży

JD Live, we wszystkich kategoriach, generalnie opiera się na strategii budowania KOL na super celebrytów i używania tego modelu do promowania produktów premium. Stopy zwrotu są wysokie.

Punkty wejścia e-commerce

Jingdong

Ogólnie rzecz biorąc, model cenowy dla każdej z tych chińskich platform do przesyłania strumieniowego na żywo w handlu elektronicznym to opłata podstawowa plus prowizja, która na ogół wynosi 10-20 procent.