11 pierwszorzędnych taktyk marketingowych od salonów samochodowych na Instagramie

Mimo że większość kupujących samochody dokonuje zakupu w salonie, 97% rozpoczyna swoją podróż online.

Oznacza to, że jeśli nie budujesz zaufania za pomocą dobrze dopasowanej strategii cyfrowej, tracisz mnóstwo potencjalnych klientów.

Tak, są kampanie SEO i płatne reklamy. Ale Instagram staje się popularną platformą dla dealerów samochodów ze względu na swój wizualny charakter i wysokie wskaźniki zaangażowania.

Ekscytujące jest to, że niewielu z twoich konkurentów wyrzuca Instagram z parku. Jeśli zastosujesz odpowiednią taktykę, nadal istnieje WIELE okazji do wypowiedzenia się w tej sieci społecznościowej.

Aby Ci pomóc, zidentyfikowałem trzy firmy motoryzacyjne, które dobrze sobie radzą na Instagramie i przeanalizowałem, co robią dobrze.

EchoPark Motoryzacja

EchoPark Automotive jest dealerem samochodów używanych, oferującym 1-4 letnie pojazdy o niskim przebiegu w salonach w całych Stanach Zjednoczonych. Zwiększyli również bardzo zaangażowane obserwacje na Instagramie ponad 15 000 osób.

Oto, co robią dobrze:

1. Spójny schemat kolorów marki

We wszystkich postach EchoParku pojawiają się akcenty w zielonych barwach swojej marki. Ta strategia zwiększa szansę, że ktoś zapamięta biznes. Im bardziej potencjalny klient jest narażony na schemat kolorów Twojej marki w Internecie, tym większe prawdopodobieństwo, że zauważy Twój dealer podczas przejeżdżania obok. Tak działa mózg.

2. Skategoryzowane najważniejsze wydarzenia

Inną rzeczą, którą EchoPark dobrze sobie radzi, jest wykorzystanie funkcji „Najważniejsze historie”, która pozwala przedłużyć żywotność historii na Instagramie poza przydzielone okno 24-godzinne. Możesz podzielić swoje Stories na segmenty, aby potencjalni klienci mogli lepiej nawigować po Twoich treściach i znajdować potrzebne informacje. Na przykład EchoPark wykorzystał kategorie, które wzmacniają ich propozycję wartości – Doświadczenie, Jakość, Cena i Społeczność.

3. Dużo treści wideo

Kanał wideo EchoPark na Instagramie jest wypełniony zabawnymi filmami o samochodach, historiami klientów i innymi kreatywnymi treściami, które uzupełniają jej markę. Jak widać na powyższym zrzucie ekranu, niektóre z ich filmów uzyskują tysiące organicznych wyświetleń. To bezpośrednie odzwierciedlenie obecnego wysokiego wskaźnika zaangażowania treści wideo na Instagramie. Nie przegap okazji poszerzenia zasięgu swojej marki za pomocą ciekawych filmów.

4. Autentyczne zdjęcia klientów

Nie ma nic potężniejszego niż autentyczna treść generowana przez użytkowników do budowania zaufania u potencjalnych klientów. Ten moment, w którym ktoś kupuje samochód w Twoim salonie, jest ekscytujący i pełen emocji. Zrobienie zdjęcia i wykorzystanie go w strategii na Instagramie to skuteczny sposób na umieszczenie nowych potencjalnych klientów w butach zadowolonych klientów.

Możesz nawet poprosić swoich klientów, aby podzielili się swoimi doświadczeniami w mediach społecznościowych i stworzyli markowy hashtag, aby kategoryzować zdjęcia klientów. Możesz stworzyć stronę dla swojej witryny za pomocą ShortStack, która jest ścianą funkcji zadowolonych klientów!

5. Dostosowanie mediów społecznościowych offline

W ostatecznym rozrachunku dealerzy samochodowi to nadal głównie firmy offline. Jak wspomniałem we wstępie, większość transakcji zawierana jest osobiście. Tak więc chociaż Instagram jest ważną platformą do zwiększania świadomości marki i budowania zaufanych relacji z klientami, musisz połączyć go ze światem offline.

EchoPark wykonuje dobrą robotę, łącząc wysiłki online i offline, używając hashtagu #mycarparty w swoich lokalizacjach. To zapyla krzyżowo Twoich odbiorców (online i poza), dzięki czemu wchodzą oni w interakcję z Tobą na wielu poziomach.

Czas jazdy

DriveTime to kolejny z największych dealerów samochodów używanych w USA, posiadający ponad 132 dealerów. Chociaż nie mają ogromnej liczby obserwujących na Instagramie, zyskują miłe zaangażowanie i postępują zgodnie z najlepszymi praktykami, o których warto wspomnieć.

Oto, co robią dobrze:

6. Wszechstronny link w Bio

Przez wiele lat Instagram zezwalał tylko na linki w sekcji bio. Mimo że wydaje się, że to się zmienia za pomocą naklejek z linkami w opowiadaniach, ten pojedynczy link w twoim biografii jest nadal niezwykle ważny. Narzędzia takie jak Linktree umożliwiają wysyłanie użytkowników Instagrama do skonsolidowanej strony z najważniejszymi linkami. Jak widać powyżej, DriveTime daje ludziom wiele opcji znajdowania potrzebnych informacji, a nie tylko wysyłania ich bezpośrednio do ich witryny.

7. Przekonujące referencje klientów

Podobnie jak zdjęcia klientów, o których wspomniałem wcześniej, referencje klientów są doskonałym sposobem, aby pomóc potencjalnym klientom przezwyciężyć wątpliwości i zaufać Twojej usłudze. DriveTime regularnie publikuje na Instagramie grafiki firmowe z referencjami klientów, takie jak ta powyżej. Działa cudownie!

8. Odrobina humoru i zabawy

Instagram to sieć społecznościowa – większość ludzi szuka zabawnych, interesujących, humorystycznych lub rozrywkowych treści. Więc nie bądź nudną marką bez twarzy! Dodaj trochę zabawy i humoru do swojego kanału, tak jak DriveTime w powyższym poście.

9. Wizualnie świadomy kanał

Możesz zastanowić się, jak potencjalni obserwatorzy przeglądają Twój kanał na Instagramie. Na przykład, jeśli wejdą na stronę Twojego profilu, zobaczą wszystkie Twoje najnowsze posty w kolumnach po trzy. Firma DriveTime wykorzystała tę wiedzę do stworzenia efektu wizualnego obejmującego wiele zdjęć, który daje większy obraz niż jakikolwiek pojedynczy post w odosobnieniu.

Chcesz zrobić to samo? Pamiętaj, aby opublikować trzy zdjęcia naraz, aby upewnić się, że wyrównanie pozostanie prawidłowe!

Galeria samochodów Vegas

Vegas Auto Gallery to największy dealer egzotycznych i luksusowych samochodów w Las Vegas. Wiedzą, jak pokazać to na Instagramie, z imponującymi 20 tysiącami obserwujących, mnóstwem wysokiej jakości treści i zaangażowaniem, które z tym wiąże się.

Oto, co robią dobrze:

10. Wysokiej jakości treści na miejscu

Vegas Auto Gallery nie tylko pokazuje swoje wysokiej klasy pojazdy na oszałamiających zdjęciach i filmach na Instagramie, ale także w pełni wykorzystuje otoczenie Vegas. W tym przykładzie widać palmy i kilka słynnych budynków Vegas w tle. To oddaje istotę Las Vegas i sprawia, że ​​te zdjęcia są wyjątkowe i interesujące dla tego dealera. Pomyśl, jak możesz zrobić to samo.

11. Szerokie użycie bębnów

Inną taktyką, która wyróżnia się w strategii Vegas Auto Gallery na Instagramie, jest wykorzystanie Reels. Rolki na Instagramie są teraz super gorące. Zasadniczo algorytm faworyzuje Reels nad innymi treściami i więcej osób je widzi. Niektóre Reels uzyskują dziesięć razy więcej wyświetleń i zaangażowania niż zwykły post. Możesz to zobaczyć na powyższym zrzucie ekranu, większość postów w Vegas Auto Gallery ma około 100 polubień – podczas gdy niektóre z tych rolek mają ponad 10 000 wyświetleń! Robi wrażenie.

Wniosek

Marketing salonu samochodowego na Instagramie nie różni się znacząco od agencji nieruchomości, restauracji, drużyny sportowej lub innego rodzaju działalności. Ale z pewnością są pewne subtelności.

U podstaw skutecznej strategii na Instagramie sprowadza się wysokiej jakości treść, regularne publikacje, spójny branding i elementy dowodu społecznego.

W przypadku dealerów samochodowych pamiętaj tylko, że większość klientów będzie chciała prowadzić sprzedaż w trybie offline, więc pamiętaj, aby połączyć swoje działania marketingowe w tych kanałach.

Powodzenia!