Jak obliczyć współczynnik konwersji sprzedaży?

Współczynnik konwersji sprzedaży jest jednym z podstawowych wskaźników dla firm służących do mierzenia skuteczności ich kampanii reklamowych, które przekształcają potencjalnych klientów w sprzedaż. Dzięki temu wskaźnikowi firmy mogą analizować wydajność swoich zespołów sprzedażowych i znajdować rozwiązania, które pomogą im rozwinąć działalność. Jednak o współczynniku konwersji sprzedaży musisz wiedzieć znacznie więcej.

Dlatego w tym przewodniku omówiliśmy wszystko na temat współczynnika konwersji sprzedaży, jego znaczenia, korzyści oraz tego, jak zwiększyć współczynnik konwersji sprzedaży w celu rozwoju firmy.

Jeśli jesteś właścicielem firmy i chcesz analizować wyniki swojego zespołu sprzedaży i zwiększać sprzedaż, musisz poznać współczynnik konwersji sprzedaży.

Bez dalszej zwłoki zaczynamy!

Jaki jest współczynnik konwersji sprzedaży?

Współczynnik konwersji sprzedaży to metryka, która pomaga firmom analizować wydajność zespołu sprzedaży oraz liczbę potencjalnych klientów przekształcanych w klientów przez ich zespół sprzedaży. Jest to jeden z popularnych wskaźników używanych przez wiele firm do mierzenia swojego zespołu marketingu i sprzedaży oraz zwiększania produktywności w oparciu o analizę wydajności. Ważne jest, aby nadal analizować wydajność zespołu marketingu i sprzedaży, ponieważ zespół marketingowy będzie generował wysokiej jakości leady, a zespół sprzedaży przekształci leady w sprzedaż.

Jako właściciel firmy musisz zrozumieć, że otrzymujesz wysokiej jakości potencjalnych klientów i silny zespół sprzedaży, który zapewnia najlepsze konwersje. Aby określić ich wydajność, współczynnik konwersji sprzedaży jest najlepszym wskaźnikiem, z którego korzysta każda firma, aby się rozwijać.

Zrozummy na przykładzie - dla każdej firmy - zespół marketingu i sprzedaży odgrywa ważną rolę. Tak więc w pierwszym kroku zespół marketingowy zorganizuje i zorganizuje warsztat, webinarium lub jakąkolwiek ofertę w celu wygenerowania kwalifikowanych leadów. Gdy zespół wygeneruje kwalifikowane leady, obowiązkiem zespołu sprzedaży jest pielęgnowanie leadów i przekształcanie ich w klientów.

Jeśli Twój zespół marketingowy wygeneruje około 100 leadów i skonwertuje dziesięciu nowych klientów, Twój współczynnik konwersji sprzedaży wynosi 10%.

Jednak współczynnik konwersji sprzedaży zależy od firmy, więc jeśli prowadzisz działalność związaną z nieruchomościami, 10% to bardzo zyskowna konwersja. Z drugiej strony, tak jak w przypadku e-commerce, sprzedaży produktów, 10% to za mało, a firmy muszą poprawić wydajność swojego zespołu, aby uzyskać lepszych potencjalnych klientów i wysokie konwersje.

Jak obliczyć współczynnik konwersji sprzedaży?

Dla niektórych osób współczynnik konwersji sprzedaży jest złożony, ale jest to prosta formuła używana przez firmy do obliczania współczynnika konwersji sprzedaży. Współczynnik konwersji sprzedaży można obliczyć za pomocą dwóch formuł.

Oto wzór do obliczenia współczynnika konwersji sprzedaży:

Współczynnik konwersji sprzedaży = (liczba sprzedaży / liczba potencjalnych klientów)*100

lub

Współczynnik konwersji sprzedaży = (liczba konwersji / liczba zakwalifikowanych potencjalnych klientów)* 100

Te dwie formuły pomagają firmom zrozumieć wydajność każdego zespołu marketingu i sprzedaży oraz pomagają zwiększyć produktywność ich zespołu, aby uzyskać więcej kwalifikowanych potencjalnych klientów i zwiększyć konwersje.

Dlaczego współczynnik konwersji sprzedaży jest ważny?

Współczynnik konwersji sprzedaży jest jednym z kluczowych wskaźników dla każdej firmy do pomiaru wydajności zespołu marketingu i sprzedaży oraz sposobu poprawy wydajności zespołu w celu zwiększenia sprzedaży i konwersji. Istnieje wiele powodów, dla których warto stosować współczynnik konwersji sprzedaży w swojej firmie, a niektóre z nich to:

1. Kontroluj rurociąg sprzedaży

Jeśli masz w swojej firmie zespół ds. marketingu i sprzedaży, musisz użyć wskaźnika konwersji sprzedaży i śledzić wyniki swojego zespołu. Niezbędne jest śledzenie potencjalnych klientów i sprzedaży, aby móc analizować, jak działa proces i jakie są wyniki. Ta metryka pomaga analizować, gdzie Twój zespół nie może generować leadów lub uzyskiwać sprzedaży. Możesz pracować nad lejkiem sprzedaży, aby uczynić go bardziej efektywnym, i szkolić swój zespół ds. marketingu i sprzedaży, aby generować kwalifikowane leady i przekształcać więcej odwiedzających w klientów.

2. Więcej konwersji = większe przychody

Śledzenie zespołu ds. marketingu i sprzedaży może pomóc w zrozumieniu luk i skuteczniej zoptymalizować proces sprzedaży, aby pozyskać kwalifikowanych potencjalnych klientów i zwiększyć współczynnik konwersji. Im więcej kwalifikowanych potencjalnych klientów wygenerujesz, tym więcej uzyskasz konwersji; im więcej uzyskasz konwersji, tym bardziej rozwiniesz swoją firmę. Dlatego tak ważne jest, aby korzystać z miernika współczynnika konwersji sprzedaży w firmie, zrozumieć proces sprzedaży i znaleźć najlepszy sposób na optymalizację współczynnika konwersji i zwiększenie sprzedaży.

3. Dokładne prognozy

Współczynnik konwersji sprzedaży to prosta metryka, która analizuje wydajność Twojego zespołu ds. marketingu i sprzedaży na podstawie wcześniej zebranych danych, takich jak sprzedaż, potencjalni klienci i działania marketingowe. Jeśli dysponujesz dużą ilością danych, możesz skuteczniej przewidywać i znaleźć w nich coś sensownego, co pomoże Ci zbudować silny proces sprzedaży i zwiększyć konwersje. Jeśli masz wcześniejsze dane, które pokazują, że Twój zespół marketingowy kieruje się do niewłaściwych odbiorców Twojej firmy, a zespół sprzedaży nie dba odpowiednio o potencjalnych klientów. Gdy już zorientujesz się, czego Ci brakuje, możesz sprawić, że zmiany w procesie sprzedaży będą bardziej angażujące i użyteczne, zwiększając sprzedaż i konwersje.

Jak poprawić współczynnik konwersji sprzedaży?

Głównym celem korzystania z miernika współczynnika konwersji sprzedaży jest analiza wydajności zespołu i najlepszy możliwy sposób na poprawę wydajności zespołu w celu uzyskania lepszych wyników. Jeśli korzystasz ze współczynnika konwersji sprzedaży i dowiadujesz się, że Twój zespół ds. marketingu i sprzedaży nie uzyskuje pożądanych, kwalifikowanych potencjalnych klientów i sprzedaży, musisz dokonać poważnych zmian w swojej firmie, aby uzyskać pożądane wyniki. Wybraliśmy kilka najskuteczniejszych sposobów na poprawę współczynnika konwersji sprzedaży i rozwój firmy:

1. Zoptymalizuj swoją witrynę/stronę docelową

Witryna lub strona docelowa to jeden z podstawowych elementów każdej firmy, aby zdobyć kwalifikowanych potencjalnych klientów i przekształcić ich w klientów. Za pomocą strony docelowej lub witryny internetowej możesz promować dowolne produkty/usługi z doskonałą ofertą, która zachęca klientów do podejmowania decyzji zakupowych i rozwijania firmy. Jeśli wiesz, jak ważne jest posiadanie strony internetowej lub strony docelowej, najpierw musisz opisać bolączki docelowych klientów i promować swoją ofertę, aby móc rozwiązać problem w najprostszy sposób. Aby uzyskać kwalifikowanych potencjalnych klientów i sprzedaż, musisz dodać do swojej witryny kilka potężnych elementów, takich jak przycisk wezwania do działania (CTA), formularze kontaktowe, subskrypcja newslettera, chatbot i inne rzeczy, które angażują odwiedzających i zachęcają ich do szybszego podejmowania decyzji .

Należy pamiętać o jednej rzeczy, aby Twoja witryna/strona docelowa była przyjazna dla użytkownika i interaktywna, ponieważ miliardy ludzi aktywnie korzystają ze smartfonów i istnieje duża szansa, że ​​klienci przejdą do Twojej witryny/strony docelowej za pomocą smartfona. Musi więc być przyjazny dla użytkownika i obsługiwać wszystkie urządzenia.

2. Twórz przydatne blogi

Możesz zacząć blogować na swojej stronie, jeśli chcesz dotrzeć do potencjalnych klientów i chcesz mieć duży ruch na swojej stronie. Tworzenie przydatnych blogów na podstawie słów kluczowych z możliwością rankingu może pomóc w uzyskaniu lepszej pozycji w Google, przyciągnięciu potencjalnych klientów do odwiedzenia Twojej witryny i podejmowaniu decyzji zakupowych na podstawie Twojej oferty. Jeśli oferujesz jakiekolwiek produkty i usługi, możesz tworzyć treści w terenie i przyciągać potencjalnych klientów. Blogowanie to jeden z najskuteczniejszych i najbardziej organicznych sposobów na dotarcie do potencjalnych klientów i zwiększenie sprzedaży.

3. Marketing w mediach społecznościowych

Kiedy Twoi potencjalni klienci aktywnie korzystają z platform mediów społecznościowych, dlaczego nie wychodzisz przed nich i nie promujesz swojej oferty? Media społecznościowe to jeden z najlepszych sposobów dotarcia do potencjalnych klientów i najskuteczniejszej promocji Twoich produktów i usług. Miliardy ludzi korzystają z platform społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, YouTube, Twitter itp., na których można łatwo znaleźć potencjalnych klientów, generować wysokiej jakości leady i zwiększać sprzedaż. Jeśli chcesz zwiększyć współczynnik konwersji sprzedaży dla swojej firmy, musisz skupić się na marketingu w mediach społecznościowych i pozyskać kwalifikowane leady i sprzedaż.

4. Marketing e-mailowy

Jeśli poważnie myślisz o zwiększeniu współczynnika konwersji sprzedaży i chcesz generować kwalifikowane leady i zwiększać sprzedaż, e-mail marketing jest Twoją obowiązkową strategią marketingową. E-mail marketing może przyciągać potencjalnych klientów, generować kwalifikowane leady, budować zaangażowanie odwiedzających i przekształcać leady w sprzedaż. To najlepszy sposób na budowanie zaufania klientów i zachęcanie ich do podejmowania decyzji zakupowych.

Ale marketing e-mailowy nie jest grą jednorazową; to cały proces przyciągania uwagi klientów, generowania kwalifikowanych leadów, pielęgnowania leadów i zachęcania ich do podejmowania decyzji zakupowych. Musisz zacząć wysyłać potężne e-maile do swoich potencjalnych klientów i budować zaufanie do swoich produktów/usług, abyś mógł przekonwertować potencjalnych klientów na sprzedaż. Ale upewnij się, że wysyłasz właściwy e-mail do właściwych klientów, aby uzyskać pożądane rezultaty.

5. Automatyzacja

Firmy udostępniają wiele narzędzi automatyzacji opartych na sztucznej inteligencji, aby zaoszczędzić cenny czas i pieniądze podczas automatyzacji powtarzalnych zadań. Możesz zautomatyzować wszystkie powtarzalne zadania za pomocą narzędzi do automatyzacji i skupić się na innych ważnych funkcjach, które pomogą Ci skuteczniej rozwijać firmę, takich jak decyzje sprzedażowe, strategie marketingowe, optymalizacja kampanii i wiele innych. Sztuczna inteligencja jest szeroko wykorzystywana do obsługi klienta i najlepiej nadaje się do interakcji z klientami, aby odpowiadać na ich zapytania i aktywnie reagować 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nie zapomnij! Jest to narzędzie AI i zawiera funkcje śledzenia, których można użyć do śledzenia sprzedaży, współczynnika odrzuceń, nowych odwiedzających, źródeł ruchu i wielu innych. Otrzymasz kompletny raport, którego możesz użyć do analizy danych i na podstawie raportu wprowadzić zmiany, aby uzyskać lepsze wyniki i konwersje.

6. Polecenia

Polecenia to najskuteczniejszy sposób na zwiększenie sprzedaży i rozwój firmy. Jeśli masz poprzednich klientów, którzy odnieśli korzyści, możesz poprosić ich o skierowanie Twoich produktów/usług do innych osób, a jest to najprostszy, ale popularny sposób na zwiększenie sprzedaży i rozwój Twojej marki. Jest pełen potencjalnych strategii marketingowych o nieograniczonym potencjale rozwoju Twojej firmy.

7. Testy A/B

Testy A/B to obowiązkowa strategia dla każdej firmy. Jeśli chcesz promować swoje produkty/usługi, możesz stworzyć dwie strony docelowe, e-maile i inne treści oraz skonfigurować dwie kampanie marketingowe dla tych samych wyników. Musisz uruchomić dwie kampanie razem i przeanalizować, która kampania daje lepsze wyniki w oparciu o skuteczność. Możesz wprowadzić zmiany w swojej kampanii i uzyskać lepsze wyniki.

8. Powiadomienia o dowodach społecznych

Powiadomienia Social Proof są jedną z najbardziej preferowanych strategii marketingowych zwiększających współczynnik konwersji sprzedaży dla każdej firmy. Są one przyciągające wzrok i przyciągają wyskakujące powiadomienia, które możesz wyświetlać w swojej witrynie, i zachęcają odwiedzających do podejmowania podobnych działań, takich jak zakup i wypełnianie formularzy. Dzięki powiadomieniom społecznościowym możesz kontaktować się z odwiedzającymi, generować kwalifikowane leady i zwiększać sprzedaż dla swojej firmy. Możesz korzystać z tych atrakcyjnych powiadomień społecznościowych w sklepach eCommerce, narzędziach do e-mail marketingu i platformach WordPress, aby zwiększyć współczynnik konwersji sprzedaży dla Twojej firmy. WiserNotify to najlepsza platforma powiadomień społecznościowych, która obsługuje ponad 250 platform do wyświetlania powiadomień społecznościowych, w tym narzędzia do marketingu e-mail, narzędzia do tworzenia stron docelowych i wiele innych, aby zwiększyć współczynnik konwersji sprzedaży.

Wniosek

Współczynnik konwersji sprzedaży jest najważniejszym wskaźnikiem do analizy przychodów i wzrostu firmy. Analizując te dane, firmy mogą zoptymalizować swoją kampanię i uzyskać lepsze wyniki dla swojej firmy. Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże Ci dowiedzieć się wszystkiego o współczynniku konwersji sprzedaży, jego rodzajach i najlepszych sposobach zwiększenia współczynnika konwersji sprzedaży w celu uzyskania lepszych wyników.