Strategia marketingowa Cadillaca: 7 sekretów ekskluzywności marki

Cadillac to prestiżowa marka samochodów luksusowych znana z eleganckich linii i ekskluzywnych funkcji. Firma od dziesięcioleci pozostaje liderem w branży motoryzacyjnej. Wyrobił sobie markę, nieustannie wyznaczając nowe standardy. Ale dlaczego?

Jak odniosła tak ogromny sukces pomimo wysokich cen? Cóż, jak się okazuje, Cadillac nie chce przyciągać byle jakich nowych nabywców. Zamiast tego chce przyciągnąć kupujących, którzy wiedzą, czego chcą i są gotowi za to zapłacić.

A oto jak marka osiąga ten cel poprzez tajemnice strategii marketingowej Cadillaca.

Strategia marketingowa Cadillaca

O Cadillacu

Marka Cadillac została założona w 1902 roku przez Henry'ego Forda z Detroit, kiedy wprowadził na rynek pierwszy masowo produkowany samochód. Wybrał nazwę „Cadillac”, ponieważ brzmiała luksusowo i dystyngowanie.

Ale termin ten zawierał również silną aluzję do francuskiej rodziny królewskiej, co symbolizowało aspiracje założycieli tego nowego biznesu.

Marka zyskała ogromną popularność wśród ówczesnych wyższych sfer, ale wraz z Wielkim Kryzysem Cadillac musiał podejmować trudne decyzje. Marka została przemianowana na Cadillacs w 1933. W 1952 Cadillac nabył dywizję limuzyn General Motors.

Dało mu to doświadczenie i zasoby potrzebne do projektowania i budowy najbardziej luksusowych samochodów na świecie.

W latach pięćdziesiątych Cadillac rozpoczął produkcję pełnej linii Cadillaków. Pod koniec lat 50. marka wymyśliła legendarny Cadillac Eldorado, topowy model w ofercie. W latach 60. i 70. Cadillac notował stały wzrost popularności.

Jej produkty były bardziej oszczędne pod względem zużycia paliwa i uzyskały doskonałe wyniki w zakresie bezpieczeństwa . Firma cieszyła się dobrą reputacją i była uważana za najlepszą markę do posiadania. Marka była znana z eleganckiego wyglądu, osiągów i jakości dzięki silnej strategii marketingowej Cadillaca.

Strategia marketingowa i lekcje Cadillaca

Oto niektóre z tajemnic strategii marketingowej Cadillaca, które kryją się za jego wyłącznością.

1. Współpraca z luksusowymi kurortami

Cadillac wykorzystywał najbardziej ekskluzywne i luksusowe kurorty jako miejsca kampanii, w których mogli organizować specjalne wydarzenia, zapraszać ważnych gości i świętować ważne wydarzenia.

Te kurorty były własnością głównie zamożnych, więc marki z nimi związane byłyby postrzegane jako bardziej ekskluzywne i wpływowe niż inne.

Ta strategia marketingowa Cadillaca zadziałała dla Cadillaca, ponieważ byli właścicielami najbardziej ekskluzywnych i luksusowych kurortów na świecie.

Marka była promowana w tych kurortach wśród opinii publicznej. Ta kampania zadziałała, ponieważ klienci przyjeżdżali do tych kurortów, aby świętować z przyjaciółmi i rodziną. Tym samym pozytywnie wpłynęło na sprzedaż i zyski firmy.

2. Orientacja rynkowa

Ponieważ Cadillac był drogi, skupił się na segmencie rynku premium i sprzedawał tylko bogatym . Byli bardzo selektywni przy wyborze klientów, ponieważ tylko najbardziej wpływowi i zamożni ludzie mogli dostać samochód.

Marka musiała zdobyć doskonałą reputację, a zrobiła to, wzbudzając zaufanie ludzi, co ostatecznie okazało się świetną strategią marketingową Cadillaca.

Marka zrobiła świetne pierwsze wrażenie, wybierając osoby z najwyższej półki, do których mogła się skierować. Zyskał większą wiarygodność i pozwolił im sprzedawać swoje wysokie ceny. Pomogło to marce stworzyć pozytywny wizerunek w świadomości konsumentów.

Ta strategia może być stosowana w każdej branży, w której szukasz wysoce ukierunkowanych i wpływowych osób do zakupu Twojego produktu.

Cadillac Strategia marketingowa: luksusowe kurorty i orientacja rynkowa

3. Projektowanie pojazdów, których nie można odtworzyć

Cadillac nie miał na rynku żadnych rywali pod względem wzornictwa. Projektanci firmy wykorzystali najbardziej innowacyjne pomysły w projektowaniu samochodów. Chcieli, aby ich projekty były bardziej stylowe i atrakcyjne niż konkurencja.

Ponieważ jednak nie mogli odtworzyć swoich projektów, strategia marketingowa firmy polegała na przekonaniu ludzi, że ich samochody są lepsze. To była dobra taktyka marketingowa, ponieważ klienci woleliby kupić samochód, który nie był replikowany.

Cadillac CTS-V SportSedan jest doskonałym przykładem strategii marketingowej Cadillaca. Został zaprojektowany tak, aby wyglądał bardziej stylowo niż Chevrolet Corvette, ponieważ ma więcej chromowanych elementów. Ponadto został zaprojektowany tak, aby czuć się szybciej niż inni konkurenci.

4. Zadowolenie klienta

Cadillac korzystał z usługi o nazwie „OnStar”. OnStar świadczy niezbędne usługi. Kiedy ludzie słyszą słowo „OnStar”, automatycznie myślą o bezpieczeństwie. Jednak OnStar to nie tylko bezpieczeństwo.

Może pomóc ludziom rozwiązywać problemy , takie jak nawigacja pojazdu, diagnozowanie problemów lub kontaktowanie się z kimś, kto potrzebuje pomocy.

OnStar informuje również klienta, kiedy przybędzie dealer, ile czasu zajmie dotarcie na miejsce, jaka obsługa klienta jest dostępna i czy może przyjechać i odebrać swój samochód po jego naprawie.

Marka Cadillac to nie tylko luksus, ale także jakość . W rezultacie klienci Cadillaca nie narzekali na jakość i udowodnili, że są zadowoleni z firmy.

Zadowoliło ich to na tyle, że nigdy nawet nie narzekali na powstałe problemy, co oznacza, że ​​nikt nie wiedziałby, o czym myślą. Nie zawracali sobie nawet głowy narzekaniem na nic nikomu, łącznie z prasą.

To był najlepszy system satysfakcji klienta w branży. To najlepsza dotychczasowa strategia marketingowa Cadillaca.

5. Lepsze produkty

Cadillac jest znany od dziesięcioleci jako jeden z najdoskonalszych samochodów, jakie kiedykolwiek powstały, dzięki najnowocześniejszej technologii i luksusowemu wzornictwu. Cadillac niezmiennie jest najlepszym wykonawcą , mierzonym szybkością, dobrym wyglądem lub najnowocześniejszą technologią.

Cadillac był pierwszą firmą motoryzacyjną, która wprowadziła wspomaganie kierownicy i automatyczne spryskiwacze szyb jako podstawowe funkcje we wszystkich swoich modelach. Modele Cadillaca były innowacyjne i dobrze przyjmowane, ale tylko wybrane modele były katalizatorami ostatecznego awansu firmy na pozycję lidera na rynku.

• 1953 Eldorado
• 1948 seria 68 klub coupe

Cadillac zdawał sobie sprawę, że brakuje mu spójnego podejścia do tworzenia nowych produktów. Aby utrzymać się na rynku w latach 90., rozwinęła specjalizację w produkcji pojazdów z napędem na przednie koła, które spodobały się starzejącej się klienteli.

W 2008 roku zadebiutowali z innowacyjnym Cadillac CTS z nowym językiem projektowania marki Art and Science. Nawiązali współpracę z agencją reklamową Modernista! wypuścić samochód z serią pamiętnych reklam , w których Kate Walsh wypowiadała się w słynnym sloganie.

Czy Twój samochód dziękuje Ci, kiedy go włączasz? Wiele osób pozytywnie zareagowało na akcję. W tym samym duchu co samochód, był agresywny, ostry i ryczący. Prasa chwaliła pojazd, a Motor Trend nazwał go swoim Samochodem Roku.

reklamy z Kate Walsh; częścią strategii marketingowej Cadillaca.

SUVy Escalade i SRX od Cadillaca były próbą rozwinięcia tego języka projektowania, z mieszanym sukcesem. Większym problemem był rodzaj klientów, których obsługiwali.

CTS z powodzeniem pozyskał młodszą bazę klientów, ale inni nadal byli zainteresowani bardziej kompaktowym pojazdem. Ponadto CTS starał się konkurować na dwóch rynkach, ale niektórzy klienci uważali, że jest zbyt duży w stosunku do ich potrzeb.

Cadillac odpowiedział, wypuszczając dwa nowe modele, kompaktowy ATS i pełnowymiarowy XTS, aby w tym roku walczyć w różnych sektorach rynku.

6. Wprowadzanie losów samochodowych w XXI wiek

Wizyta w sklepie Audi, Mercedesa lub Lexusa często ujawnia lśniący nowy budynek zaopatrzony w bezpłatne przekąski, smaczne smakołyki i lśniące nowe samochody do wypożyczenia. Niestety, wydaje się, że kilka sklepów Cadillac nie zostało zaktualizowanych od 30 lat lub dłużej.

Cadillac rozpoznał problem i wprowadził nowy układ dealerski, który postawił poprzeczkę wyżej niż konkurencja. To mniejszy salon niż inne w okolicy.

Mimo to udało mu się emanować elegancją i wyrafinowaniem, których brakowało jego głównym rywalom. Ponownie, znakomita strategia marketingowa Cadillaca.

7. Unikalna reklama

Korporacja wydała pieniądze na szeroko zakrojoną reklamę , taką jak reklamy telewizyjne, reklamy prasowe i relacje w mediach, aby zwiększyć zrozumienie społeczności dzięki strategii marketingowej Cadillaca.

Uruchomienie Cadillac House było również próbą podniesienia świadomości oferty firmy i wzmocnienia więzi między marką a jej klientami poprzez zapewnienie wciągającego, interaktywnego i urzekającego środowiska.

Marka mocno wierzy w siłę influencer marketingu, dzięki wsparciu Arnolda Palmera, Tiki Barber oraz aktorskiego trio Kate Walsh, Andy'ego Garcii i Laurence'a Fishburne'a w swoich kampaniach reklamowych.

Korporacja wykorzystuje również sponsoring i partnerstwa podczas wydarzeń sportowych w celu zwiększenia świadomości marki. Należą do nich wyścigi, golf, targi, pokazy samochodów i wiele innych.

Ponadto Cadillac przez wiele sezonów uczestniczył również w New York Fashion Week: Men. W rezultacie zawiera wszystko, co musisz wiedzieć o strategii marketingowej Cadillaca.

Strategia marketingowa Cadillaca: Wnioski

Marketing to jedno z najpotężniejszych narzędzi każdej firmy. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem butikowego start-upu, czy międzynarodowego konglomeratu, nie można zaprzeczyć, że reklama może być niesamowitym motorem przychodów.

Cadillac może wydawać się dużą firmą z wieloma markami. Jednak niektóre lekcje strategii marketingowej Cadillaca kryją się za wyłącznością marki. A to są potężne.

Jako światowy lider luksusowych samochodów, Cadillac opracował unikalną strategię marketingową , która zapewniła mu silną pozycję.

Chcesz poznać inne strategie marketingowe? Możesz sprawdzić ten artykuł:

• Strategia marketingowa Chryslera: 5 niesamowitych lekcji w 2022 r.
• Strategia marketingowa Tesli: 10 ciekawych rzeczy, które warto wiedzieć
• Strategia marketingowa Hermesa: 4 miliardowe lekcje marketingu
• Strategia marketingowa Chanel: 5 wspaniałych lekcji do nauczenia się
• Strategia marketingowa Starbucks: sprzedaż 4 milionów kaw dziennie