10 najlepszych przykładów płótna modelu biznesowego dla Twojej inspiracji

Czy kiedykolwiek wymieniłeś wszystkie ważne aspekty, które należy wziąć pod uwagę podczas wprowadzania produktu lub strategii? Musisz uznać, że ten proces jest dość trudny, ponieważ jeden artykuł nie wystarczy, aby pokazać wszystkie te informacje oraz związek między nimi.

Na szczęście nadal istnieje skuteczny sposób na skupienie się na najważniejszych strategicznie elementach produktu, czyli Business Model Canvas . Wiele znanych marek na całym świecie z powodzeniem z niego korzysta.

W tym poście przedstawimy wszystko, co musisz wiedzieć o Business Model Canvas, a także 10 najlepszych przykładów Business Model Canvas dla Twojej inspiracji .

Zanurzmy się z nami!

Czym jest kanwa modelu biznesowego?

Zanim zagłębimy się w najlepsze przykłady Business Model Canvas na całym świecie, dowiedzmy się, jak zaprojektowano Business Model Canvas.

Ogólnie rzecz biorąc, Business Model Canvas to podsumowanie, które pokazuje, w jaki sposób kluczowe czynniki napędzające biznes są do siebie dopasowane. Oznacza to pokazanie strategicznych szczegółów niezbędnych do tego, aby firma mogła odnieść sukces na rynku.

Ważną rzeczą jest to, że długość tego podsumowania mieści się w jednej kartce papieru. Wyobraź sobie, że umieszczasz to wszystko w dokumencie, który zamienia się w wiele stron, aby przechwycić wszystkie informacje. To sprawi, że będziesz trudny do zapamiętania, a także stracisz czas na otwieranie stron na stronach.

Jeśli chodzi o Business Model Canvas, masz inteligentny i jasny sposób na odczytanie i opisanie dowolnej firmy o dowolnej skali, od największej firmy po małą z kilkoma pracownikami.

Podczas gdy kategorie lub wiadra zawarte na płótnie można dostosować zgodnie z własnymi życzeniami, istnieje dziewięć elementów lub cegiełek, które składają się na płótno.

Każdy element składowy reprezentuje wszystkie kluczowe czynniki i segmenty działalności. Aby wypełnić te bloki, musisz odpowiedzieć na następujące pytania:

• Segmenty klientów : do kogo kierujesz swoją ofertę jako klienci?
• Propozycja wartości : jakie są Twoje mocne strony, aby klienci kupowali w Twojej firmie?
• Kanały : z jakich kanałów korzystasz, aby dostarczać swoje produkty lub usługi na rynek?
• Relacje z klientami : jakie są Twoje strategie nawiązywania, utrzymywania i budowania relacji z klientami?
• Strumienie przychodów : Jak zarobisz pieniądze?
• Kluczowe zasoby : jakie specjalne zasoby strategiczne posiadasz i jakich potrzebujesz?
• Kluczowe działania : Co zrobi Twoja firma, aby dostarczyć Twoją propozycję wartości?
• Kluczowe partnerstwa : Jakie działania niekluczowe wykonujesz, aby pomóc Twojej firmie bardziej skoncentrować się na kluczowych działaniach?
• Struktury kosztów : jakie są największe koszty, jakie generuje Twoja firma?

Przed szczegółowym ustaleniem, czym są te elementy, należy zwrócić uwagę na jedną rzecz. Jest to połączenie między lewą i prawą stroną kanwy modelu biznesowego. Jeśli zauważysz, wszystkie elementy po lewej stronie kanwy pokazują koszty firmy, a te po prawej stronie reprezentują przychody generowane przez firmę.

Teraz nadszedł czas, aby odkryć definicje i znaczenia 9 elementów:

Segmenty klientów

Pierwszym elementem konstrukcyjnym, któremu należy się przyjrzeć, są segmenty klientów . W tym miejscu dodasz wszystkie różne grupy klientów, na które będziesz kierować reklamy. Oprócz nazywania tych grup klientów, możesz także zbudować jedną lub więcej person dla każdego segmentu obsługiwanego przez Twoją firmę.

Jeśli nie masz pewności co do informacji, które powinieneś podać, jeśli chodzi o personę, jest to tylko szczegółowy opis każdej wymienionej grupy klientów. Mogą obejmować to, co motywuje Twoich klientów do zakupu produktów, jakie problemy cierpią, którym możesz pomóc, a być może istotę tego, kim są.

Wiele firm popełnia błąd, zakładając, że klienci istnieją tylko po to, by służyć. W rzeczywistości firmy istnieją, aby zamiast tego służyć swoim klientom.

W zależności od celów biznesowych możesz mieć jeden lub więcej segmentów klientów. Wiele firm kieruje swoją ofertę tylko do jednej grupy klientów, ale wiele z nich obsługuje dwie, a nawet wiele. Na przykład gigantyczna firma SEO obsługuje dwa segmenty klientów, które przeprowadzają wyszukiwania i pracują jako reklamodawcy.

Jeśli chcesz podzielić grupę klientów reklamodawców na wiele osób, będziesz mógł zbadać różne rodzaje reklamodawców.

Propozycja wartości

Drugi blok konstrukcyjny odnosi się do propozycji wartości . To wartości, które Twoja firma lub Twoja usługa może wnieść do każdego segmentu klientów. Przed wypełnieniem tego bloku konstrukcyjnego zastanów się, jakie problemy możesz rozwiązać dla każdego segmentu klientów, a także jakie potrzeby możesz zaspokoić. Innymi słowy, propozycja wartości oznacza powody, dla których segmenty klientów kupują od Ciebie, ale nie od innych.

Jeśli nadal trudno ci to zdefiniować, oto niektóre z najczęstszych propozycji wartości:

• Jakość wykonania
• Nowość
• Możliwość dostosowania w zależności od życzeń klientów
• Projektowanie
• Marka
• Status
• Plany cenowe
• Redukcja kosztów
• Redukcja ryzyka
• Prostota
• Wygoda

Kanały

Przejdźmy teraz do sposobu, w jaki Twoje produkty lub usługi są przekazywane Twoim klientom. To są Kanały . Chodzi o to, w jaki sposób sprzedajesz swoje produkty i w jaki sposób Twoi klienci chcą się do nich zwracać. Zastanów się, w jaki sposób Twoja firma dociera do nich w tej chwili, zanim dodasz blok konstrukcyjny Kanały.

Istnieją dwa rodzaje kanałów, o które możesz się martwić, a mianowicie posiadanie własnych kanałów i posiadanie kanałów partnerskich z kimś innym.

W przypadku pierwszego typu posiadanie własnych kanałów oznacza połączenie wszystkich sklepów, do których należysz, wszystkich zatrudnionych sprzedawców lub wszystkich Twoich stron internetowych.

Jeśli chodzi o posiadanie kanałów partnerskich z kimś innym, masz szeroki wachlarz możliwości, od używania Google Adsense do sprzedaży swoich usług po korzystanie z hurtowni, a nawet współpracę z podmiotami stowarzyszonymi w celu reklamowania swoich produktów.

Relacje z klientami

Poniższy blok konstrukcyjny dotyczy relacji z klientami . Tutaj wprowadzisz sposób, w jaki zdobywasz, utrzymujesz i powiększasz swoją bazę klientów.

• Sposób, w jaki zdobywasz klientów, odnosi się do sposobów, w jakie odbiorcy dowiadują się o Tobie i decydują się na kupowanie od Ciebie rzeczy. Może to być za pośrednictwem reklam w Google lub postów w mediach społecznościowych.
• Sposób, w jaki utrzymujesz swoich klientów, patrzy na obsługę klienta, którą oferujesz lub programy rabatowe doceniają i pomagają klientom, którzy kupują od Ciebie.
• To, jak rozwijasz swoich klientów , oznacza sposób, w jaki zaczynasz sprawiać, że klienci nadal kupują i wydają pieniądze na Twoją firmę. Bardzo częstym sposobem jest wysyłanie co miesiąc newslettera do klientów, aby mogli być poinformowani o najnowszej kampanii i rozważyć zakup kolejnych.

Aby wprowadzić szczegółowe informacje w tym bloku konstrukcyjnym, należy jasno zrozumieć podróż klienta. Zadaj sobie pytanie, w jaki sposób Twoi klienci dowiadują się o Tobie, jak decydują się na zakup Twoich produktów, jak je kupują i jak sobie radzą po zakupie.

Źródła przychodów

Element konstrukcyjny strumieni przychodów odnosi się do źródeł, z których pochodzą pieniądze. Tutaj musisz podać, gdzie generowane są Twoje przychody. Być może ten blok konstrukcyjny jest najbardziej zagmatwany po prawej stronie.

To dlatego, że będziesz musiał znaleźć strategię, a także kampanię, dzięki której zaczniesz generować największą wartość ze swojej bazy klientów.

Przygląda się wielu aspektom. Możesz rozważyć miesięczną opłatę abonamentową lub jednorazową opłatę dla swoich klientów. Możesz również pomyśleć o rozdawaniu produktów za darmo, aby Twoi klienci zdecydowali się na uaktualnienie do płatnego produktu premium.

Weźmy za przykład reklamę w Google. Aby wyświetlać reklamy użytkownikom i klientom, reklamodawcy muszą zapłacić Google pieniądze i przesłać im swoje zamiary zakupu wraz z informacjami o reklamach. Jako odbiorcy tylko wtedy, gdy szukasz czegoś z zamiarem zakupu, zobaczysz reklamy. Z drugiej strony prawdopodobnie nie zobaczysz niczego związanego z reklamą, jeśli szukasz czegoś bez zamiaru zakupu.

Jak widać, przejrzeliśmy wszystkie elementy po prawej stronie, które dotyczą klientów. Teraz nadszedł czas, aby popracować nad obszarami budowlanymi po lewej stronie propozycji wartości, która pokazuje koszty dla firmy.

Kluczowe zasoby

Pierwszym budulcem, który należy zmartwić, jeśli chodzi o lewą rękę, są kluczowe zasoby . Oznacza to główne zasoby strategiczne, które są potrzebne, aby Twój model biznesowy działał.

Istnieją cztery kategorie zasobów, które obejmują:

• Zasoby fizyczne : mogą to być samochody, maszyny, budynki lub sieci dystrybucyjne.
• Zasoby ludzkie : to członkowie Twojego personelu, którzy sprawiają, że Twoja firma działa w prawdziwym życiu. Zasoby ludzkie mają nieodzowny udział w każdym biznesie. Jeśli chodzi o branże kreatywne i wiedzochłonne, wydają się one najważniejszym zasobem firmy.
• Zasoby intelektualne : to specjalistyczna wiedza, dokumentacja, patenty i prawa autorskie, partnerstwa, informacje o klientach lub marki.
• Zasoby finansowe : są to linie kredytowe, salda gotówkowe i tak dalej.

Najważniejsze działania

Kolejny element to Kluczowe działania, które odnoszą się do najważniejszych strategicznych rzeczy, które musisz zrobić, aby Twój model biznesowy działał. Pamiętaj, że blok Kluczowe działania powinien być całkowicie związany z blokiem propozycji wartości.

Sprawdź, czy Twoje kluczowe działania są powiązane z Twoją propozycją wartości, czy nie. Jeśli nie, to trzeba coś zmienić. Będzie jedna lub więcej czynności, które uważasz za najważniejsze, ale nie generują żadnych wartości ani przychodów.

Istnieją trzy główne typy, jeśli chodzi o kluczowe działania. Oni są:

• Produkcja : Pierwsza dotyczy procesu dostawy Twoich produktów. Firmy mają tendencję do robienia tego jednocześnie z dużą liczbą i wysoką jakością.
• Rozwiązywanie problemów : Czy współpracujesz z firmami konsultingowymi i innymi organizacjami usługowymi, aby zapewnić najlepsze rozwiązania problemów każdego segmentu klientów.
• Platforma lub sieć : mogą to być sieci lub platformy oprogramowania, o ile mogą działać jako platforma.

Wiele firm idzie w złym kierunku, wymieniając wszystkie działania wykonywane przez ich firmy. Unikaj tego, wprowadzając tylko te działania, które są najważniejsze dla dostarczenia Twojej propozycji wartości.

Kluczowe partnerstwa

Blok konstrukcyjny kluczowych partnerów jest dość podobny do poprzedniego. Wymieniasz również czynności, które uważasz za ważne. Jednak nie są one wykonywane samodzielnie, ale poprzez współpracę z dostawcami i partnerami, aby model biznesowy działał.

Weźmy za przykład Spotify. Firma pozwoliła, aby aktualizacja platformy była kluczowym działaniem. Niemniej Spotify nie może produkować muzyki, którą zapewnia. Dlatego firma musi umieścić swoje umowy z wytwórniami płytowymi i wydawnictwami w bloku Kluczowych partnerów.

Jeśli zastanawiasz się, dlaczego Twoja firma powinna tworzyć partnerstwo, to ze względu na ekonomię skali. Co więcej, może to pomóc uchronić się przed ryzykiem i niepewnością, która prowadzi do kryzysu. W końcu prowadzi do zdobycia zasobów lub działań.

Struktury kosztów

Ostatnim elementem konstrukcyjnym jest Struktura Kosztów , w której przypisujesz kluczowe działania do kosztów.

Jedną rzeczą, o której należy pamiętać, jest upewnienie się, że wszystkie wymienione koszty są powiązane z Twoją propozycją wartości.

Dodatkowo struktura Kosztów powinna być ostatnim wypełnianym elementem budulcowym. Dlatego po zdefiniowaniu Kluczowych Zasobów, Kluczowych Działań i Kluczowych Partnerstw, konieczne jest określenie zarówno najważniejszych kosztów, jak i tych najdroższych.

Dlaczego warto stworzyć kanwę modelu biznesowego?

Być może zastanawiasz się, dlaczego tworzenie kanwy modelu biznesowego jest kluczowe i jakie korzyści odniesiesz z tego kanwy podczas zakładania własnej firmy. Istnieją różne odpowiedzi na twoje pytania, ale oto trzy najbardziej godne uwagi:

Szybkie tworzenie planów drogowych

Płótno można obsługiwać w krótkim czasie, nawet z karteczkami samoprzylepnymi. Nie musisz dokładać wszelkich starań, aby odłożyć wszystko na temat swojego planu produktu, możesz po prostu wymienić funkcje, niezbędną treść.

Jednak będzie to bezużyteczne, jeśli po prostu zatrzymasz się na tych atrakcjach. Następnym krokiem jest przekształcenie płótna w mapę drogową ze szczegółami produktu.

Oszczędność czasu

Zanim pojawiła się kanwa modelu biznesowego, ludzie, którzy chcieli wprowadzić swój produkt na rynek, znali starą strukturę powoływania się na model biznesowy. Z drugiej strony problem z tą tradycyjną metodą polegał na tym, że nie była ona dokładna do czasu, gdy pisarz ukończył szkic.

Można również wyjaśnić tę sytuację, ponieważ model ten składał się z ważnych elementów, takich jak szczegółowe szacunki kosztów, prognozy przychodów na lata w przyszłość oraz stałe plany rozwoju personelu, które można zmienić w krótkim czasie.

Jeśli chodzi o produkty, plany te są uważane za MRD (Dokument wymagań rynkowych). Ten konkretny artykuł jest długi, zawiły i ledwo może być prawdziwy, gdy tylko się skończy.

Na szczęście istnieje płótno, które pomoże ci pokonać te przeszkody. Możesz szybko połączyć płótno, które jest w stanie pokazać Twoją strategię i aktualny status Twojej marki. A w przypadku zmian, będziesz potrzebował mniej wysiłku i czasu na edycję.

Łatwy do obracania

Jest tak oczywiste, że rynek w żadnym momencie nie jest stabilny. Zawsze przyjmują nowe rzeczy, a niektóre stare trzeba wyeliminować, co wymaga przygotowania na wszelkie zmiany, do obracania się w związku z rzeczywistością.

Dlatego płótno powinno być Twoim priorytetem. Jest tak ostry i na najwyższym poziomie, że można go łatwo dostosować w razie potrzeby, a nie MRD lub tradycyjne biznesplany. Dzięki długości zaledwie jednej strony kanwa modelu biznesowego odgrywa istotną rolę w strategii prowadzenia marki.

Co więcej, możesz błyskawicznie i szybko zaktualizować swoje podejście lub dowolne funkcje dzięki obserwacji rynku.

10 przykładów kanwy modelu biznesowego w różnych branżach

Przykład #1: Stoisko z lemoniadą

Stojak z lemoniadą może być doskonałym przykładem Twojego początkowego podejścia do kanwy modelu biznesowego. Jest to prawdopodobnie najbardziej zrozumiały model pierwszego doświadczenia z zakładaniem firmy.

Na tym płótnie modelu możesz wyjaśnić segmenty klientów, prawdopodobnie sąsiadów, spacerowiczów, rodzinę i przyjaciół. Jednak nie ograniczają się one do Twoich klientów; mogą być również Twoimi partnerami, dostawcami, zasobami.

Dlatego w bloku konstrukcyjnym Kanały musisz wypisać właściwe sposoby dotarcia do klientów. A grupy na Facebooku, stoiska lub stoiska są uważane za najbardziej odpowiedni wybór dla stoiska z lemoniadą. Wracając do strumieni przychodów, ze stoiskiem z lemoniadą jest to dość proste, ponieważ w większości pochodzą one ze skończonej ceny za napój.

Przykład #2: Skype

Jak widać, Skype zapewnia użytkownikom dwie wartościowe propozycje: bezpłatne rozmowy internetowe i wideo oraz tanie rozmowy na telefony. Propozycje te odpowiednio pomagają Skype'owi przyciągnąć 2 segmenty klientów: użytkowników bezpłatnych i użytkowników, którzy chcą dzwonić na telefony.

W modelowym biznesie Skype'a większość użytkowników wykonuje darmowe rozmowy przez Internet, a tylko 10% użytkowników wybiera usługę przedpłaconą. Możemy wyjaśnić ten model biznesowy, przyglądając się kluczowym partnerstwom, kluczowym działaniom i kluczowym elementom budulcowym zasobów.

Kluczowe partnerstwa, kluczowe działania i kluczowe zasoby to trzy elementy, które umożliwiają Skype'owi oferowanie tanich i bezpłatnych połączeń. W przeciwieństwie do innych tradycyjnych dostawców usług telekomunikacyjnych, Skype nie musi budować ogromnej i skomplikowanej infrastruktury ani zarządzać nią, aby działać efektywnie, Skype opiera się tylko na oprogramowaniu zaplecza i serwerach obsługujących konta użytkowników, co nazywa się modelem biznesowym freemium.

Przykład #3: Gillette

W przypadku Gillette ich model biznesowy jest zgodny ze wzorcem modelu biznesowego zwanym „Bait & Hook”, wzorcem stosowanym przez wiele firm SaaS (Software as a Service).

Gillette oferuje swoim klientom tanią, a nawet darmową, oryginalną ofertę, rączkę maszynki do golenia. Ta oferta to przynęta, która pozwala klientom doświadczyć i zapoznać się z produktami Gillette oraz sprawić, że będą bardziej skłonni do zakupu powiązanych produktów, czyli ostrzy.

Na powyższym wykresie wielkość strzałki jest wprost proporcjonalna do generowanych przychodów. Wszystkie przychody Gillette pochodzą tylko z jednego segmentu klientów, który zależy głównie od częstej wymiany ostrzy.

Zwróć uwagę na lewy róg Gellettes Business Model Canvas, pokaże on spójną relację pomiędzy wszystkimi głównymi kosztami a propozycją wartości. Na przykład, Gillette wzmacnia swoją markę, wydając pieniądze na marketing i zapewnia unikatowość marki w zakresie technologii ostrza i uchwytów, ponosząc koszty badań i rozwoju.

Przykład 4: Google

Jeśli chodzi o kanwę modeli biznesowych, nie będziemy chcieli pominąć znakomitego przykładu Google.

Model biznesowy Google jest wielostronny, co oznacza, że ​​segmenty klientów nie są wyłączne. Google ma oddzielne grupy klientów, ale te grupy są ze sobą powiązane.

W modelu Google jest to platforma, której klientami są użytkownicy wyszukiwarki i reklamodawcy. Jeśli nie będzie użytkowników wyszukiwania, nie będzie reklamodawców i odwrotnie, użytkownicy wyszukiwania nie będą mogli swobodnie korzystać z tej platformy bez reklamodawców.

Jak widzimy, Google wyświetla reklamy w wynikach wyszukiwania lub na stronach internetowych, co kosztuje reklamodawców pewną ilość pieniędzy. Za te pieniądze twórcy treści są opłacani, a użytkownicy wyszukiwania mogą przeglądać bezpłatnie.

Model biznesowy Google tworzy sieć, co oznacza, że ​​reklamy wyświetlane użytkownikom sieci są wprost proporcjonalne do reklamodawców, a więc do właścicieli treści.

Jeśli chodzi o kluczowe zasoby, Google.com, Adsense (dla właścicieli treści) i Adwords (dla reklamodawców) tworzą platformę wyszukiwania Google. Dlatego zarządzanie istniejącą platformą i jej ramami musi być kluczowymi działaniami strategicznymi Google.

Oczywiste jest, że jednym z ich kluczowych partnerów są właściciele treści, bez których nie byłoby użytkowników wyszukiwania ani reklamodawców. Kolejnym partnerem Google są producenci OEM (Original Equipment Manufacturers).

Producenci OEM (Original Equipment Manufacturers) dostarczają Google telefony komórkowe, dzięki którym ta ogromna platforma może bezpłatnie obsługiwać system. W zamian, kiedy użytkownicy tych telefonów surfują po Internecie w poszukiwaniu informacji, rozrywki lub czegokolwiek, domyślnie wybierają platformę Google. Proces ten w konsekwencji doprowadzi więcej użytkowników sieci do ekosystemu, co oznacza zwiększenie przychodów.

Przykład #5: Airbnb

Innym przykładem jest Airbnb, szeroko znany rynek online, który pozwala ludziom wynajmować swoje nieruchomości lub wolne pokoje gościom, a następnie Airbnb pobiera 3% prowizji od każdej rezerwacji od gospodarzy i od 6% do 12% od gości. A teraz nadszedł czas, aby określić kanwę modelu biznesowego.

Oczywiste jest, że Airbnb ma 2 oddzielne segmenty klientów: gości i gospodarzy, ale można ich podzielić na inne małe kategorie o szczególnych cechach. Propozycje wartości Airbnb również podążają tym samym wzorem: zapewniają swoim klientom bardziej przystępny wybór niż tradycyjne hotele i zapewniają klientom luksusowe lub fantazyjne usługi.

Jeśli chodzi o przychody Airbnb, jak wspomniano powyżej, ich główne przychody pochodzą z opłat pobieranych zarówno od gości, jak i gospodarzy.

Przykład #6: Uber

Naszą kolejną kanwą modelu biznesowego jest Uber, największa na świecie firma taksówkarska, która nie posiada pojazdów. Uber jest doskonałą ilustracją kanwy modelu biznesowego, ponieważ jest to wyjątkowy biznes z tak reprezentatywną innowacją technologiczną.

Jak widać, segmenty klientów Ubera obejmują 2 duże kategorie: kierowcy i pasażerowie. W przypadku kierowców Uber kieruje swoją ofertę do 2 konkretnych grup: kierowców bezrobotnych oraz kierowców poszukujących pracy w niepełnym wymiarze godzin, co w konsekwencji prowadzi do odpowiednich metod dotarcia do klientów. Oznacza to na przykład, że aby przyciągnąć bezrobotnych kierowców, którzy prawdopodobnie mieszkają na obszarach o wysokiej stopie bezrobocia, Uber musi wykorzystywać pocztę pantoflową jako kanał.

Przykład nr 7: LinkedIn

LinkedIn to platforma internetowa, która umożliwia znalezienie odpowiedniej pracy lub stażu, nawiązanie i wzmocnienie relacji zawodowych, a także poznanie umiejętności potrzebnych do odniesienia sukcesu w karierze. Oznacza to, że LinkedIn zapewnia użytkownikom różnorodne usługi, jak pokazano w bloku konstrukcyjnym Propozycje wartości.

Dlatego w swojej kanwie modelu biznesowego LinkedIn wskazał 3 duże segmenty klientów: rekruterów, profesjonalistów poszukujących sieci i marketerów.

Wracając do strumieni przychodów LinkedIn, przychody LinkedIn w większości sprowadzają się do tych 3 źródeł: modelu biznesowego freemium, rozwiązań do zatrudniania i rozwiązań marketingowych. W rezultacie muszą rozważyć rozwój platformy jako najważniejszą czynność.

Przykład nr 8: Amazonka

Płótno modelu biznesowego Amazona jest przykładem, którego nie powinniśmy pominąć w branży e-commerce. Najbardziej wyróżniającym się elementem modelu Amazona są jego kluczowe działania, dzięki którym Amazon wyróżnia się na tle wielu konkurentów.

Jak wiemy, czas i pieniądze są ważne dla każdego kupującego, podobnie jak Amazon.

Dlatego kluczowymi działaniami Amazona są szybkie procesy realizacji, dostawy na czas i systemy wysyłkowe pozwalające Amazon Prime na dostarczanie zamówień w ciągu 1-2 dni, oraz R&D w celu usprawnienia i poprawy wydajności centrów realizacji i innych projektów (np. Amazon Grab & Idź do sklepów), aby obniżyć koszty.

Jeśli chodzi o klientów Amazon, istnieją dwie główne grupy, które korzystają z produktów i usług Amazon: klienci biznesowi i klienci detaliczni, co oznacza, że ​​muszą opracować silne i skomplikowane sposoby obsługi swoich klientów.

Przykład nr 9: Netflix

Wiele firm konkuruje z Netflix, np. Amazon Prime Video, Apple TV+, Disney+, HBO, Hulu, Vevo i Youtube. Jednak Netflix nadal dobrze sobie radzi i rozwija swój biznes na całym świecie dzięki tak wyjątkowemu i efektywnemu modelowi biznesowemu.

Netflix wykorzystuje 6 kluczowych zasobów: markę, aplikacje, platformę, pracowników, filmowców i nagrody, aby przyciągnąć swoich klientów. Ostatnio działalność Netflix w zakresie produkcji treści pokazuje swoje mocne strony, ponieważ seriale Netflix są mile widziane przez dużą publiczność i stopniowo dominują na rynku filmowym.

Przykład #10: Tesla

Tesla to model biznesowy, który wybiera technologię jako korzyść. Jak pokazano na kanwie modelu biznesowego, jednym z segmentów klientów Tesli jest zielony nabywca, który bezpośrednio prowadzi do odpowiednich kluczowych działań. Muszą skoncentrować się na badaniach i rozwoju, projektowaniu, technologiach zasilania elektrycznego, produkcji samochodów, a także infrastrukturze punktów ładowania, aby zapewnić klientom rozwiązania i usługi synchroniczne.

Wniosek

Jeśli masz zamiar rozpocząć działalność gospodarczą, upewnij się, że nie zapomnisz o kanwie modelu biznesowego. Kanwa modelu biznesowego, która składa się z 9 elementów, pomoże Ci określić, co jest kluczowe dla Twojego biznesu, niezależnie od tego, czy Twoja firma jest duża czy mała.