Wizytówki firm: co zawiera liczba?

Właściwie dużo. Jednak perspektywa, z której decydujemy się oglądać te liczby, jest często arbitralna lub przynajmniej wypaczona. Gdy patrzysz na wizytówki firm, liczba może być bardzo myląca.

Liczby nic nie znaczą bez kontekstu. Kiedy podajemy liczbę w procentach, kontekst jest nieodłączny. Ludzie wiedzą, że najwyższy możliwy do osiągnięcia wynik to 100%, a jeśli uzyskasz 90%, to 10% dzieli Cię od osiągnięcia perfekcji.

W przypadku liczb poza wartościami procentowymi kontekst nie zawsze jest oczywisty, a każda odmiana może mieć inną wagę. Na przykład czasami mała zmiana może zrobić dużą różnicę. Jaka jest różnica między 81°F a 82°F? Niewiele — jeśli wyjdziesz na zewnątrz w dowolnej temperaturze, będziesz wiedział, że jest gorąco, ale ten jeden stopień nie zrobi zauważalnej różnicy. To samo z -17°F i -18°F. A co z różnicą między 32 ° F a 33 ° F? To samo, prawda? Właściwie w tym przypadku różnica nie jest taka sama — gdy opady mają temperaturę 33°C, pada deszcz. Kiedy spadniesz do 32°F, opady zamieniają się w śnieg. Jeden stopień, ogromna różnica.

W naszym produkcie do zarządzania reputacją podajemy wynik procentowy w zakładce Ogłoszenia.

Wynik aukcji zapewnia firmom ogólny procent oceny, jak radzą sobie w kontekście swojej branży. Mierzymy ich obecność w stosunku do ich dokładności i podajemy liczbę w procentach. Wykonujemy obliczenia takie jak:

Obecność = (liczba witryn SMB jest wymieniona w / liczba witryn, na których SMB może być wymieniona)

Dokładność = ( liczba witryn bez błędów / liczba witryn, na których może znajdować się firma SMB)

Całkowity wynik aukcji jest obliczany w następujący sposób:

Obecność = (liczba witryn SMB jest wymieniona w / liczba witryn, na których SMB może być wymieniona)

Dokładność = obliczana dla każdej witryny na podstawie dokładnych, a następnie uśrednionych informacji.

Wynik aukcji = 60% dokładności i 40% obecności

Nieprawidłowe informacje na liście w źródle społecznościowym lub wyszukiwarce powodują odliczenie 15% od części dotyczącej dokładności Twojego wyniku, ponieważ o wiele ważniejsze jest, abyś był dokładny w przypadku tych typów źródeł.

Ale to skomplikowane i mylące. Kiedy byłeś w szkole i testowałeś przedmiot, mogłeś otrzymać procent jako ocenę, ponieważ była skończona liczba pytań i materiałów do odpowiedzi. Wynik 87% oznaczał, że poprawnie odpowiedziałeś na 87% z danego tematu. Jednak w przypadku aukcji liczba ofert nie jest skończona — jest nieskończona.

Problemy z wynikiem aukcji

Wynik procentowy z wykazami jest mylący. Ekosystem list firm jest skomplikowany i podlega ciągłym zmianom. To, co może oznaczać dla firmy, że dziś w naszym systemie wynosi 90% wpisu, jutro może być inne. Jest kilka problemów z mierzeniem wyniku aukcji w ten sposób:

• Za każdym razem, gdy dodajemy do naszego produktu nowe witryny z wpisami o firmach, wynik wpisu o firmie spada. To całkowicie niedokładny obraz tego, co dzieje się w firmie. Zamiast przedstawiać dodatkową okazję — woohoo, nowe źródło informacji! — firma uważa, że ​​poradziła sobie gorzej. Co więcej, pracujemy z ekscytującą nową technologią i za jednym zamachem dodaliśmy prawie 40 źródeł (zobacz informację prasową na temat Listing Sync Pro, spodoba ci się). W naszym obecnym scenariuszu spowodowałoby to gwałtowny spadek wyników firmy, zamiast przedstawiać świat nowych możliwości. W przyszłości istnieje możliwość napływu witryn z informacjami o firmach, dlatego chcemy zapewnić firmom lepszy, całościowy wgląd w kontekst ich wykazu.
• Fałszywy limit 100% utrudnia pokazanie pracy, którą nasi partnerzy wykonują w imieniu ich lokalnych klientów biznesowych . Nasi partnerzy ciężko pracują, aby osiągnąć najwyższy możliwy wynik aukcji dla swoich klientów, ale za każdym razem, gdy dodajemy nową witrynę z wpisami o firmie, wynik aukcji spada. Dlatego zamiast podkreślać nową możliwość zgłaszania roszczeń do witryny, lokalna firma widzi tylko spadek ich udziału procentowego. Chcemy móc lepiej pokazywać pracę naszych partnerów w imieniu lokalnego biznesu.
• Śledzenie w procentach nie uwzględnia popularności. Gdy lokalna firma ma dokładny wpis w Google, jest to o wiele bardziej wartościowe dla jej obecności w Internecie niż, powiedzmy, witryna z katalogiem, która jest duża tylko w Panamie.
• Nasz obecny wynik nie pokazuje wszystkich korzyści wynikających z dokładności w przypadku głównych agregatorów danych. Nieuporządkowane cytaty są niezwykle cenne dla SEO i obecnie nie są uwzględniane w wyniku. Posiadanie poprawnych wykazów tych czterech agregatorów danych — Neustar/Localeze, Faktyczne, Acxiom i Infogroup — może tworzyć/poprawiać cytaty w nawet 300 innych witrynach. Dzięki produktowi Vendasta do dystrybucji list , firmy mogą zgłaszać swoje oferty do czterech głównych agregatorów danych, które mogą generować liczne cytaty i wymierne korzyści SEO.

Rozwiązanie dla punktacji wizytówek

Od jakiegoś czasu borykamy się z zagadką i wreszcie wymyśliliśmy rozwiązanie, które lepiej odda zawiłe środowisko internetowych wizytówek firm. A rozwiązaniem jest… większa liczba!

Czy jesteś podekscytowany? Jesteśmy. Czemu? Ponieważ większe jest lepsze. Albo przynajmniej dokładniej. W przyszłości nie będzie limitu wyniku wpisu, jaki może osiągnąć lokalna firma. Będzie to lepiej odzwierciedlać ten skomplikowany ekosystem wizytówek firm i pozwoli firmom pracować nad uzyskaniem większej liczby wizytówek, tworząc lepszy potencjał do znalezienia przez klientów online.

Pomyśl o tym jak o ocenie kredytowej: dokładnie odzwierciedla wyniki firmy i jest pod wpływem jej działań. Zamiast być uzależnionym od terminowego opłacania rachunków, na wynik wpisu ma wpływ firma tworząca i zgłaszająca się do wpisów o firmach i innych cytatów. Jednak w przeciwieństwie do oceny kredytowej, nie ma skończonego limitu. Zamiast tego istnieją testy porównawcze, które są unikalne dla każdej branży, takie jak średnia w branży i 95. percentyl.

Na podstawie danych z renomowanych źródeł, takich jak Alexa i Similar Web, zidentyfikowaliśmy 100 najlepszych internetowych katalogów biznesowych w USA. Następnie przypisaliśmy ocenę każdej witrynie na podstawie jej popularności. Na przykład popularne witryny, takie jak Mapy Google, będą miały większy wpływ na wynik aukcji niż witryny z mniejszymi odnośnikami.

Branżowe testy porównawcze opierają się na danych z ponad 500 000 firm na platformie Vendasta. Te średnie zapewniają odpowiednie cele dla każdej lokalnej firmy w jej własnej branży. Nasi partnerzy mogą zachęcać klientów do utrzymywania swojego wyniku w najlepszych 5% w swojej branży, aby znacznie zwiększyć ich szanse na znalezienie się w lokalnych wyszukiwaniach.

Lokalne firmy będą chciały przekroczyć średnią w branży i powinny dążyć do tego, aby znaleźć się w najlepszych 5% swojej branży. Ta nowa funkcjonalność pomoże lepiej reprezentować ich postępy, jednocześnie odzwierciedlając dynamiczny charakter branży. Firmy mogą zwiększyć swój wynik, tworząc nowe aukcje i naprawiając błędy wyróżnione w naszym produkcie do zarządzania reputacją. Zarówno obecność, jak i dokładność są mocno ważone.

Dlaczego to wielka sprawa w przypadku wizytówek firm

Prawie wszyscy w branży obliczają wynik aukcji w procentach. Dokonanie tej zmiany nie jest po prostu aktualizacją algorytmu — zmienia ona zasadniczo sposób, w jaki patrzymy na informacje o firmach. Zmieni to sposób, w jaki agencje sprzedają zarządzanie ofertami.

Percepcja odgrywa największą rolę w tym, jak internalizujemy liczbę. Z innego punktu widzenia liczba może mieć znacznie większe znaczenie niż wcześniej. Wielu naszych konkurentów, a dawniej my, zapewnia pewien obiektyw, za pomocą którego można przeglądać wykazy firm. Wprowadzamy przejrzystość do skomplikowanego świata wykazów firm online. Wprowadzamy zmiany, ponieważ jesteśmy orędownikiem lokalnych firm. Wspieramy ich i chcemy zrobić wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc im zrozumieć liczby.