Studia przypadków content marketera: budowanie zaangażowanych odbiorców na Twitterze

Budowanie odbiorców w mediach społecznościowych nigdy nie jest łatwe. Ale niektórzy to dobijają.

Masooma Memon jest niezależnym pisarzem dla marek SaaS i eCommerce, zapalonym czytelnikiem i początkującym dziennikarzem. Niektóre z niesamowitych osób, z którymi pracowała, to CoSchedule, Hotjar i Shopify.

Zacząłem śledzić Masoomę w zeszłym roku. I od tego czasu przyciągnęła tysiące obserwujących. Nawet odkąd wysłałem jej te pytania, zyskała 400 obserwujących. Oto jak to robi.

Jak wygląda dla Ciebie typowy dzień?

Mój typowy dzień pracy zaczyna się około 9 rano od głębokiej pracy. Sprawdzam pocztę e-mail, aby uzyskać szybki przegląd wszystkiego, co wymaga pilnej uwagi, a następnie zabieram się od razu do zadania o najwyższym priorytecie na dany dzień.

Pracuję nad nim i innymi zadaniami w blokach czasowych do 13:30 (tylko wstawanie na krótkie 15-minutowe przerwy). Większość z tych przerw to 5-minutowe przerwy, podczas których wstaję od biurka i wypijam świeżą szklankę wody.

Po 13:00 robię sobie przerwę na lunch i wracam do biurka około 3, aby pracować przez kolejną godzinę (lub trochę dłużej). Potem loguję się do mediów społecznościowych, aby się zaangażować — dodaję do rozmów moje komentarze i dołączam do Twittera czatuje od czasu do czasu.

Po tym zwykle nie mam pracy.

Dlaczego jesteś na Twitterze? Jaki jest twój długoterminowy cel?

Dla widoczności. Aby dotrzeć do mojej grupy docelowej i przypomnieć im, że mogę im pomóc z długimi treściami.

Moim długoterminowym celem jest dalsze używanie Twittera jako miejsca do budowania znaczących relacji w mojej dziedzinie (nawiązywanie kontaktów) oraz jako magnesu lead gen, który przyciąga potencjalnych klientów.

Czy miałeś strategię zwiększania liczby obserwujących, kiedy zaczynałeś?

Nie całkiem. Kiedy zaczynałem, skupiałem się na znalezieniu odpowiednich ludzi, z którymi mogłem się połączyć. Zwykle wiązało się to z dołączaniem do czatów na Twitterze i angażowaniem się w rozmowy tam iz powrotem z marketerami.

Czy była jakaś liczba obserwujących, na której utknąłeś przez jakiś czas?

Naprawdę nie pamiętam. Głównie dlatego, że nigdy nie miałem obsesji na punkcie liczby obserwujących. Po prostu wyrósł jako produkt uboczny mojej konsekwentnej obecności na platformie.

Czy zarządzałeś wcześniej społecznością internetową?

Nie zarządzałem jednym, ale (oprócz pracy) byłem częścią silnej społeczności czytelników w Goodreads, a także zarządzałem własną stroną na Facebooku, która urosła do około 19 tys. strona z moją siostrą.

Jaki był twój największy hack wzrostu? Jak dawno to było?

Konsekwentnie tweetuj treści dobrej jakości. To nie jest skrót. Potrzeba pracy — pracy, aby wymyślić pomysły na dobre treści i stworzyć. Dodatkowo, aby zrozumieć, co przemawia do odbiorców.

Do dziś go używam. Liczba obserwujących rośnie jako produkt uboczny konsekwentnego oferowania wartości Twojej sieci.

Kto inspiruje Cię na Twitterze?

Amanda Natividad . Głównie dlatego, że jej osobowość i głos przebijają się przez jej tweety. Tworzy przemyślane, oryginalne i wciągające wątki na Twitterze. Tak więc jej autentyczność i treść inspirują mnie na platformie. Nie wspominając o tym, że aktywnie angażuje się w swoich obserwujących, co jest kluczowe dla rozwoju Twittera.

Czy masz pojęcie o rodzaju ludzi, którzy Cię śledzą? Czy Twoi odbiorcy informują Twoje treści?

Za mną podążają głównie ludzie z branży treści. Poza tym jestem związany z marketerami również w innych branżach – takich jak marketerzy w mediach społecznościowych.

Jaki jest najczęstszy błąd podczas próby zwiększenia obecności w mediach społecznościowych?

Myślenie o mediach społecznościowych jako o kanale transmisji, a nie o platformie zaangażowania. Jeśli to zrobisz, prawdopodobnie nie włożysz żadnego wysiłku w zdobycie zaufania odbiorców, dlatego Twój rozwój spowalnia.

Czy korzystasz z innych platform mediów społecznościowych? Czy żywią się sobą nawzajem?

Korzystam z LinkedIn i często używam treści na obu platformach. Na przykład opracowując tweety w postach na LinkedIn.

Gdybyś mógł zmienić jedną rzecz w Twitterze, co by to było?

Uczyniłbym funkcję zakładek bardziej uporządkowaną — tak samo jak funkcja Zapisz na Instagramie. Umożliwia tworzenie folderów z zapisanymi treściami.

Jakie treści najlepiej sprawdzają się na Twitterze?

Treści edukacyjne i zakulisowe. Ten pierwszy, ponieważ oferuje wartość twoim odbiorcom, a drugi, ponieważ pokazuje twoją osobowość / autentyczne ja, co pomaga dalej budować relacje.

Czy kiedykolwiek zarządzasz treścią?

Nie całkiem. Jeśli tak, to w większości sporadyczny, a nie spójny proces na razie.

(Quuu może w tym pomóc!)

Czy korzystasz z bezpłatnych/płatnych narzędzi społecznościowych? Lub śledzić jakiekolwiek dane?

Ja nie.

Czy publikujesz w określonych godzinach? Czy planujesz jakieś treści z wyprzedzeniem?

Nie planuję tweetów. Ponieważ najczęściej o coś pytam, zwracam uwagę na to, kiedy moi odbiorcy są najbardziej aktywni, zanim opublikuję.

Dlaczego zdecydowałeś się rozpocząć swój newsletter? Jak leci?

Chciałem go stworzyć od dłuższego czasu, ale wyszedłem z fazy prokrastynacji/przeplanowania dopiero w ostatnim kwartale 2021 roku. Ma się niesamowicie dobrze. Rośnie organicznie, dobre wskaźniki otwarć i zaangażowania, a ja uwielbiam to pisać.

Źródło: podgrupa

Ile czasu spędzasz w mediach społecznościowych? Czy rozdzielasz jego zastosowanie w biznesie i życiu osobistym? A może nakładają się?

Rzadko korzystam z mediów społecznościowych w życiu osobistym — używam Instagrama tylko do tego. Jest oddzielny, bez nakładania się. Spędzam około 1-2 godzin w pracy socjalnej od poniedziałku do piątku. Weekendy to w większości dni wolne od towarzystwa i odtruwania.

Czy większa liczba fanów doprowadziła do jakichkolwiek możliwości kariery?

Pomimo mojej liczby obserwujących, konsekwentnie przyciągam możliwości przemawiania i klientów.

O czym zawsze pamiętasz podczas tworzenia treści?

Aby upewnić się, że ma to związek z tym, o czym mówię w Internecie. To pomaga mi zachować spójność w mojej niszy i stworzyć ukierunkowany profil na Twitterze.

Źródło: atrament i kopia

Jaka jest najlepsza rada, jaką kiedykolwiek otrzymałeś?

Najlepsze zdecydowanie zależy od tego, kto i kiedy potrzebuje porady. Coś, czym warto się dziś podzielić: zbuduj procesy wokół swoich celów i ciesz się nimi.

Na koniec, jakie są twoje wskazówki na wynos, aby zdobyć więcej obserwujących?

Zdecyduj się na 1-3 tematy, o których chcesz rozmawiać na Twitterze. Twórz treści wokół niego konsekwentnie. Upewnij się, że zawsze poświęcasz czas na kontakt z grupą docelową. W tym odpowiadanie na komentarze do twoich tweetów.

Wniosek

Więc to jest to chłopaki. To naprawdę takie proste. Znajdź swoją niszę. Trzymaj się tego. I naprawdę angażuj się tak bardzo, jak tylko możesz.

Reklamowanie się to długa gra. A to wymaga dużo pracy. Ale sukces jest tuż za rogiem, jeśli jesteś zaangażowany.

Czy łatwiej jest budować obserwacje w innych serwisach społecznościowych? Czy odniosłeś sukces, robiąc to sam? Daj nam znać w komentarzach.