Jak zbudować witrynę wynajmu samochodów ciężarowych — analiza modelu biznesowego i kluczowych funkcji

Szacuje się, że globalna branża wynajmu samochodów ciężarowych osiągnie 204,2 mld USD do końca 2030 r., przy CAGR na poziomie ~10% w całym okresie prognozy 2020-2030. Jego niedawny wzrost można w dużej mierze przypisać zaburzeniom w światowej gospodarce, które doprowadziły do ​​wzrostu sektora transportu, który w dużej mierze opiera się na transporcie drogowym. Ponadto szacuje się, że w najbliższej przyszłości nastąpi gwałtowny wzrost praktyk wynajmu ciężarówek, ponieważ pomagają one w zmniejszeniu ryzyka związanego z sezonowym zapotrzebowaniem na transport i są bardziej opłacalne niż zakup ciężarówek.

Przy tak obiecującym wzroście w branży wynajmu ciężarówek uruchomienie strony internetowej wynajmu ciężarówek jest lukratywnym pomysłem na biznes w latach 2020-21. Aby pomóc Ci wejść w branżę , przygotowaliśmy model biznesowy firmy zajmującej się wynajmem ciężarówek online i omówiliśmy poniżej różne sposoby rozwijania strony internetowej wynajmu ciężarówek.

Inne rozwijające się nisze w branży transportowej, które ostatnio omówiliśmy:
Wypożyczalnia kamperów – kompletny przewodnik, jak założyć stronę internetową z wypożyczalnią kamperów
Wypożyczalnia samochodów P2P — analiza modelu biznesowego i kluczowych funkcji, aby rozpocząć działalność w zakresie wynajmu samochodów P2P

Spis treści

• Rodzaje firm zajmujących się wynajmem ciężarówek online
  • Model biznesowy rynku wynajmu ciężarówek online
  • Samodzielna witryna wynajmu samochodów ciężarowych Model biznesowy
• Analiza tłuczka w branży wynajmu ciężarówek online
• Jak stworzyć stronę internetową wynajmu samochodów ciężarowych?
• Funkcje i integracje, których należy szukać w oprogramowaniu do wypożyczania ciężarówek
• Wybitni gracze w branży wynajmu ciężarówek
• Rzeczy do rozważenia przed rozpoczęciem działalności w zakresie wynajmu ciężarówek online
• Ostatnie słowa

Rodzaje firm zajmujących się wynajmem ciężarówek online

Zmapowanie modelu biznesowego dla Twojej firmy zajmującej się wynajmem samochodów ciężarowych online pomoże Ci w usprawnieniu operacji, identyfikacji kluczowych interakcji z konsumentami i zapewnieniu lepszej propozycji wartości. Jednak wypożyczalnia samochodów ciężarowych online może być dwojakiego rodzaju. W tym artykule omówiliśmy je oba. Te typy to:

1. Rynek wynajmu ciężarówek: strona internetowa, na której kilku właścicieli ciężarówek lub wypożyczalnie może zarejestrować się i wynająć swoje ciężarówki. Ten rodzaj strony internetowej opiera się na modelu biznesowym typu asset-light, w którym właściciel nie musi posiadać żadnego sprzętu kapitałowego.

2. Samodzielna witryna wynajmu samochodów ciężarowych: Na tego typu witrynach właściciel witryny wynajmuje własne samochody ciężarowe, zamiast pozwalać innym firmom wynajmującym na rejestrację i rejestrację swoich samochodów ciężarowych. Właściciel utrzymuje również flotę i wyłącznie zarządza wnioskami o wynajem.

Na początek zacznijmy od modelu biznesowego platformy wynajmu samochodów ciężarowych.

Model biznesowy rynku wynajmu ciężarówek online

Ten model biznesowy obejmuje łącznie trzy typy użytkowników:

• Administrator: Administrator jest właścicielem marketplace, który ma pełną władzę nad stroną internetową. Może sprawować kontrolę nad działaniami innych typów użytkowników na rynku. Do głównych obowiązków administratora należy zatwierdzanie lub odrzucanie aukcji ciężarówek, zarządzanie kaucją, zwalnianie opłat za wynajem oraz zapewnienie sprawnego funkcjonowania strony internetowej.
• Najemcy : Najemcy na rynku wynajmu ciężarówek to sprzedawcy, którzy wynajmują swoje ciężarówki. Posiadanie najemców zarejestrowanych na rynku jest równie ważne, jak posiadanie najemców, ponieważ obaj są konsumentami rynku internetowego. Do głównych obowiązków najemców należy przesyłanie wykazów ciężarówek, aktualizowanie dostępności ciężarówek, zarządzanie zapasami i kontrola ciężarówek po ich zwrocie.
• Najemcy: Najemcy to użytkownicy, którzy wynajmują ciężarówki na rynku. Są użytkownikami końcowymi firmy wynajmującej ciężarówki. Najemcy są niezbędni na rynku, ponieważ wzrost ich liczby przyciąga najemców i odwrotnie. W ten sposób pomagamy rozkwitać targowisku.

Przepływ pracy w witrynie wynajmu samochodów ciężarowych

• Wynajmujący (właściciel ciężarówki) przesyła listę ciężarówek na rynek
• Administrator wyraża zgodę lub odrzucenie wpisu
• Po zatwierdzeniu oferta jest wyświetlana na rynku
• Najemcy przeglądają oferty ciężarówek i mogą wynająć ciężarówkę, płacąc opłatę za wynajem i kaucję
• Po dokonaniu rezerwacji administrator potrąca prowizję z czynszu, a resztę przekazuje Najemcy
• Najemca odbiera ciężarówkę wybraną przez siebie metodą dostawy
• Po zwrocie samochodu przez Najemcę Najemca dokonuje oględzin pojazdu pod kątem ewentualnych uszkodzeń
• W przypadku jakichkolwiek szkód Najemca kontaktuje się z administratorem, aby zażądać zwrotu kaucji. W przypadku braku szkód administrator zwraca całą kaucję z powrotem najemcy bez żadnych potrąceń

Samodzielna witryna wynajmu samochodów ciężarowych Model biznesowy

Model biznesowy samodzielnej witryny wynajmu samochodów ciężarowych obejmuje tylko dwa typy użytkowników. Są to administrator i najemca. Administrator przesyła wyłącznie wykazy ciężarówek na stronie internetowej i zarządza wszystkimi innymi operacjami biznesowymi, takimi jak przetwarzanie wniosków, zarządzanie podatkami oraz naprawianie błędów i błędów.

Poniżej znajduje się przepływ działalności samodzielnej witryny wynajmu ciężarówek:

• Administrator przesyła wykazy ciężarówek na stronie internetowej
• Najemca przegląda i rezerwuje samochód wpłacając czynsz wraz z kaucją
• Administrator dostarcza ciężarówkę do najemcy wybraną metodą dostawy
• Po użyciu najemca zwraca ciężarówkę administratorowi, który sprawdza pojazd pod kątem ewentualnych uszkodzeń
• W przypadku jakichkolwiek szkód Administrator potrąca zwrot z kaucji i zwraca resztę Najemcy. W przypadku braku uszkodzeń najemca otrzymuje zwrot całej sumy zabezpieczenia

Oba powyższe modele biznesowe są elastyczne. Oznacza to, że właściciel serwisu może również wprowadzać nowe typy użytkowników, takie jak agenci ubezpieczeniowi i administratorzy stron trzecich, ustalać procent prowizji i decydować, na jakim etapie procesu transakcyjnego prowizję należy potrącić.

Analiza tłuczka w branży wynajmu ciężarówek online

Jak stworzyć stronę internetową wynajmu samochodów ciężarowych?

Istnieje wiele sposobów na stworzenie strony internetowej wynajmu samochodów ciężarowych. Tradycyjne podejście polega na zatrudnieniu zespołu programistów, którzy mogą stworzyć od podstaw stronę internetową dla startupu zajmującego się wynajmem samochodów ciężarowych . Jednak takie podejście jest bardzo sztywne i kosztowne i jest mniej preferowane przez współczesnych przedsiębiorców . Alternatywnie , na światło dzienne wyszły dwa następujące podejścia, które z powodzeniem okazały się przydatne dla początkujących właścicieli firm:

1. Rozwiązania programowe SaaS

SaaS to skrót od Software as a Service. Jak sama nazwa wskazuje, te rozwiązania są rozliczane jak usługa cykliczna . Właściciel firmy jest zobowiązany do płacenia dostawcy rozwiązania co miesiąc, kwartalnie, półrocznie lub rocznie .

Wybitne plusy:

• Łatwy w konfiguracji
• Chodź z wtyczkami
• Dostawca rozwiązania zarządza hostingiem

Wybitne minusy:

• Nieopłacalne na dłuższą metę
• Przyjdź z ograniczoną liczbą transakcji i użytkowników

Nadaje się do:

• Niskobudżetowe startupy i MŚP

2. Gotowe oprogramowanie do wypożyczania ciężarówek

Gotowe oprogramowanie do wynajmu samochodów ciężarowych zostało opracowane specjalnie w celu uproszczenia operacji w branży wynajmu samochodów ciężarowych. Może być również używany w innych przypadkach, takich jak rezerwowanie czynności przewozowych lub usprawnianie wewnętrznych procesów biznesowych. Gotowe rozwiązania wynajmu ciężarówek mają jednorazowe koszty, a niektóre z nich można w pełni dostosować.

Wybitne plusy:

• Rozwiązanie z własnym hostingiem zapewniające lepszą prywatność
• Rygorystycznie dostosowane do konkretnych wyzwań biznesowych związanych z wynajmem samochodów ciężarowych
• Opłacalne przy jednorazowych kosztach
• Brak ograniczeń liczby transakcji i użytkowników

Wybitne minusy:

• Trudno znaleźć wsparcie społeczności
• Wtyczki i rozszerzenia wymagają programowania

Nadaje się do:

• Średnie i duże firmy

SaaS a gotowe oprogramowanie dla branży wynajmu ciężarówek

Gotowe rozwiązania w zakresie oprogramowania do wynajmu samochodów ciężarowych są znacznie bardziej niezawodne dzięki zestawowi funkcji, które zostały starannie wybrane z dogłębną analizą wymagań przemysłowych . Zapewnia możliwość wyboru dostawcy hostingu właścicielowi firmy, a także może być hostowany na miejscu. Rozwiązania SaaS są przydatne dla małych firm, ale ostatecznie, wraz z rozwojem tych firm, będą one również musiały przejść na pełnoprawne rozwiązanie ze względu na złożoną, powtarzalną wycenę modelu SaaS.

W tym blogu będziemy przedstawiać funkcje gotowego oprogramowania do wypożyczania ciężarówek.

Funkcje i integracje, których należy szukać w oprogramowaniu do wypożyczania ciężarówek

Funkcjonalne funkcje oprogramowania do wypożyczania ciężarówek uprościją operacje online na stronie internetowej wypożyczalni ciężarówek. Funkcje te ułatwiają użytkownikom końcowym przeglądanie witryny i pomagają podejmować decyzje. Dzięki szerokiemu wyborowi funkcji możesz zapewnić wszystkim swoim klientom satysfakcjonujące doświadczenie w wynajmie samochodów ciężarowych.

Po przeanalizowaniu kilku stron internetowych z branży wynajmu samochodów ciężarowych opracowaliśmy listę kilku podstawowych funkcji, których należy szukać w oprogramowaniu do wynajmu samochodów ciężarowych lub floty:

• Kalendarz rezerwacji: Kalendarz pomagający najemcom w wyborze daty rozpoczęcia i powrotu z dokładnym czasem i lokalizacją. Ta funkcja upraszcza proces rezerwacji dla najemców i sprawia, że ​​strona internetowa wygląda bardziej profesjonalnie.
• Kosztorysant: W oparciu o czas trwania najmu i rodzaj ciężarówki, kalkulacja kosztów przedstawia najemcy szacunkowy koszt najmu. Działa na wybranych algorytmach, aby wyeliminować potrzebę ręcznych cytatów.
• Dostępność w czasie rzeczywistym: Ta funkcja pomaga najemcy w bardziej efektywnym planowaniu rezerwacji. Wskazuje dostępność preferowanych ciężarówek w czasie rzeczywistym, a także pomaga administratorowi zarządzać okresem buforowym na inspekcję, czyszczenie i przygotowanie ciężarówek. Administrator może również zintegrować funkcję dostępności w czasie rzeczywistym z kalendarzem rezerwacji.
• Dane i alerty w czasie rzeczywistym: dzięki danym w czasie rzeczywistym wszelkie zmiany w zapasach, rezerwacjach ciężarówek, dziennikach obsługi klienta itp. będą natychmiast widoczne na stronie internetowej. Właściciele ciężarówek mogą nawet korzystać z selektywnych alertów w czasie rzeczywistym, aby jak najlepiej wykorzystać tę funkcję.
• Sekcja „Jak to działa”: Aby wyjaśnić działanie Twojej firmy, sekcja „Jak to działa” lub strona internetowa to proste i bezproblemowe rozwiązanie. Zmniejsza nakłady na pracę ręczną, jednocześnie ułatwiając użytkownikom zrozumienie działania strony internetowej. dla kierowników marketingu. Administrator rynku może również tworzyć oddzielne sekcje „Jak to działa” zarówno dla najemców, jak i najemców.
• Filtry wyszukiwania: Oprogramowanie do wynajmu samochodów ciężarowych powinno mieć wieloaspektowe filtry wyszukiwania, aby pomóc użytkownikom końcowym zawęzić wyszukiwanie. Niektóre z popularnych filtrów, których należy szukać, to odległość, pojemność miejsc siedzących, ładowność, powierzchnia ładunkowa, preferencje terenowe, rok produkcji, ubezpieczenie, rodzaj paliwa, typ ciężarówki i skrzynia biegów.
• Sekcja FAQ: Aby zapewnić podstawową obsługę klienta i rozwiązywać najczęściej zadawane pytania, większość firm internetowych wybiera sekcję FAQ. Pomaga w redukcji kosztów, usprawnieniu obsługi klienta i budowaniu zaufania.
• Bezpieczne i szybkie metody płatności: Bezpieczne płatności na platformie internetowej są ważnym elementem budowania zaufania, szczególnie w krajach, które wciąż niechętnie korzystają z bezgotówkowych metod płatności. Wraz z bezpiecznymi płatnościami szybkość przelewu wpływa również na ogólne wrażenia klientów.
• Obsługa czatu: Obsługa czatu stanie się koniecznością w nadchodzącej dekadzie ze względu na pojawienie się chatbotów, sztucznej inteligencji i technologii uczenia maszynowego. Zautomatyzowane wsparcie za pośrednictwem chatbotów jest natychmiastowe, opłacalne i dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
• Oceny i recenzje: Oceny i recenzje pomagają najemcom w podejmowaniu ostatecznych decyzji dotyczących produktu. Podczas gdy konsumenci kupują produkt na podstawie swoich emocji, to recenzje pomagają im ocenić cenę i podjąć ostateczną decyzję.
• Zarządzanie użytkownikami: Tworzenie i obsługa kilku profili użytkowników w celu usprawnienia złożonych operacji wynajmu ma kluczowe znaczenie dla działalności wynajmu samochodów ciężarowych. Dzięki opcjom zarządzania użytkownikami właściciel firmy może osadzić w witrynie prosty proces rejestracji oraz zarządzać profilami kierowców i informacjami rozliczeniowymi.
• Zarządzanie rezerwacjami: Funkcje zarządzania rezerwacjami są wymagane na stronie internetowej wynajmu ciężarówek, aby pomóc najemcom w anulowaniu lub dostosowaniu okresu leasingu pojazdów. Te funkcje są równie istotne dla administratorów i najemców odpowiednio na samodzielnej stronie internetowej i na rynku.
• Zarządzanie podatkami: Witryna wynajmu samochodów ciężarowych z szybkim obliczaniem podatków i funkcjami raportowania w czasie rzeczywistym automatyzuje żmudne ręczne zarządzanie podatkami. Jest niezbędny dla firm działających w szerokim regionie geograficznym i płacących różne podatki ustawowe. Obejrzyj ten film, aby dowiedzieć się, jak działa moduł zarządzania podatkami na rynku wynajmu ciężarówek z napędem YoRent.
• Moduł Rozstrzygania Roszczeń: Moduł Rozstrzygania Roszczeń pomaga administratorowi w przetwarzaniu autoryzowanych roszczeń odszkodowawczych. Może obejmować różne funkcje, takie jak składanie roszczeń, składanie dokumentów, przetwarzanie uprawnień i komunikacja z ubezpieczycielem.
• Wspierające aplikacje mobilne: Posiadanie aplikacji mobilnej zwiększa wartość usługi wynajmu ciężarówki. Dzięki dedykowanej aplikacji mobilnej możesz oferować różne opcje zarządzania harmonogramami przeglądów, przesyłania dzienników paliw, udzielania uproszczonej pomocy drogowej i znajdowania lokalizacji magazynów.

Wybitni gracze w branży wynajmu ciężarówek

Chociaż branża wynajmu samochodów ciężarowych online jest nadal we wczesnej fazie wzrostu, rozwija się ona skokowo, a kilka wiodących marek zyskuje na znaczeniu w swoich określonych regionach geograficznych. Poniżej znajduje się lista tych marek, które wykonują niezwykłą pracę, dostarczając samochody do wynajęcia za pośrednictwem medium internetowego:

Ryder

Ryder został zainaugurowany w 1933 roku przez Jamesa Rydera jako firma zajmująca się transportem betonu. Pięć lat później przekształciła się w firmę wynajmującą ciężarówki z flotą 20 ciężarówek. Z czasem firma przeniosła się do Internetu i obecnie jest jednym z największych dostawców usług wynajmu samochodów ciężarowych online na świecie. Jej flota obejmuje łącznie ponad 270 000 pojazdów wynajmowanych przez marki z listy Fortune 500. Obecnie Ryder jest dostępny w trzech krajach: USA, Kanadzie i Wielkiej Brytanii. Jej kapitalizacja rynkowa wynosi 1,6 miliarda dolarów, a dzięki nowemu przedsięwzięciu COOP, które umożliwia lokalnym mieszkańcom bezpieczne wynajmowanie samochodów ciężarowych od siebie, firma rozszerzyła również swoją działalność o branżę peer-to-peer (P2P).

Propozycja wartości Ryder

• Możliwość kupna i wynajmu używanych ciężarówek
• Aplikacja mobilna RyderGyde do rejestrowania rachunków za paliwo i znajdowania miejsc tankowania
• Blogi informacyjne o logistyce i innowacjach
• Obsługa czatu na żywo
• Szczegółowe wykazy ciężarówek

Ciężarówka Hertza

Hertz Truck jest spółką zależną Hertz Global Holdings. Jest to jeden z wiodących dostawców usług wynajmu samochodów ciężarowych w Australii, który świadczy swoje usługi również w ponad 140 krajach. Hertz posiada imponującą flotę 525 000 pojazdów, która obejmuje autobusy i inne pojazdy użytkowe, takie jak UTe i samochody dostawcze. Chociaż firma wynajmuje ciężarówki do działalności komercyjnej, jest bardziej popularna w wynajmie ciężarówek do przeprowadzek i innych operacji mieszkaniowych. Najlepsze miasta Australii, w których Hertz ugruntował silną pozycję biznesową, to Melbourne, Sydney, Adelaide, Brisbane i Perth.

Propozycja wartości Hertza

• Zorganizowane pakiety przeprowadzek z dnia na dzień, w środku tygodnia i w weekend
• Pole strony głównej „Zmień rezerwację”
• Rozbudowane menu stopki
• Elastyczne plany najmu komercyjnego
• Stałe miesięczne koszty wynajmu

Penske Leasing Ciężarówek

Penske Truck Leasing jest spółką zależną dostawcy usług transportowych, korporacji Penske. Posiadając ponad 85 000 jednostek w swojej flocie, Penske zapewnia niezawodne usługi wynajmu samochodów ciężarowych, naczep i przyczep w ponad 2500 lokalizacjach w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Wraz z wynajmem samochodów ciężarowych do celów komercyjnych i niekomercyjnych firma zajmuje się również sprzedażą używanych samochodów ciężarowych. Aby zaspokoić specyficzne potrzeby odbiorców, Penske wynajmuje ciężarówki o długości nawet 26 stóp do transportu na zamówienie i dla majsterkowiczów.

Propozycja wartości leasingu ciężarówek Penske

• Nieograniczony przebieg przy wynajmie ciężarówek w jedną stronę
• Instrukcje online dotyczące przenoszenia, holowania i obsługi przyczep
• Pomoc drogowa 24/7
• Tabela porównawcza ciężarówek Side-by-Side

KOOPERACJA

COOP to rynek wynajmu ciężarówek P2P uruchomiony przez Ryder w roku 2018. Dzięki nowemu modelowi biznesowemu opartemu na modelu rynku, o którym mówiliśmy wcześniej, COOP był w stanie zdobyć markę w branży wynajmu ciężarówek. Na tej platformie partnerzy mogą pożyczać sobie nawzajem swoje ciężarówki zarówno do celów komercyjnych, jak i niekomercyjnych. Zespół odpowiedzialny za COOP zachęca również firmy wynajmujące ciężarówki do umieszczania na platformie swoich zapasowych ciężarówek. W styczniu 2020 r. COOP miał na rynku ponad 1000 ciężarówek.

Propozycja wartości COOP

• Estymator rocznych przychodów dla najemców
• Bezpłatny przejazd Uberem do miejsca odbioru dla najemców
• Natywne aplikacje na Androida i iOS
• Ubezpieczenie od odpowiedzialności za szkody do 1 miliona USD dla kwalifikowanych najemców

Aportować

Fetch to serwis wynajmu samochodów ciężarowych, który został uruchomiony w 2016 roku w Greater Atlanta. Jej założyciele, Chris Glace i Adam Steinberg, rozpoczęli swoją działalność, aby zapewnić konsumentom wygodę wynajmu ciężarówek bez stania w długich kolejkach i radzenia sobie z ukrytymi kosztami przebiegu i ubezpieczeniami. Ponadto Fetch dostarczył ciężarówkę do wybranej lokalizacji najemcy. W rezultacie ich firma odniosła szybki sukces i obecnie świadczy usługi wynajmu ciężarówek w całej Ameryce. Fetch otrzymał również łączne fundusze seed w wysokości 2,1 miliona dolarów.

Propozycja wartości pobierania

• Wygodny sposób rezerwacji i dostawy ciężarówki
• Wynajem długoterminowy rozliczany co tydzień i co miesiąc
• Program członkostwa dla klientów „Fetch VIP” (Korzyści: Zmniejszona kaucja, wydłużony czas zwrotu i szybkie zwroty)
• Elastyczne opcje płatności
• Pozbawione bałaganu projektowanie stron internetowych

Ciężarówki Budżet Australia

Budget Trucks to kolejna wiodąca internetowa usługa wynajmu ciężarówek, która powstała w Ameryce od firmy wynajmującej samochody „Budget Rent a Car”. Posiada rozległą flotę ciężarówek, autobusów, furgonetek, przyczep, tac i pojazdów 4WD, które oferuje do wynajęcia zarówno rodzinom, jak i firmom. Do celów komercyjnych Budget Trucks Australia oferuje również rozwiązania w zakresie wynajmu ciężarówek małym i średnim firmom o niskim budżecie.

Propozycja wartości od Budget Trucks Australia

• Zaawansowany kalendarz rezerwacji
• Łatwe w użyciu opcje zarządzania rezerwacjami
• Program lojalnościowy „Flybuy” (zbieraj punkty i wymieniaj je na zniżki).
• Wiele komercyjnych planów ochrony wynajmu
• Program członkowski Budget Fastbreak (korzyść: uproszczony proces wynajmu pojazdów)

Europcar

Europcar powstał jako wypożyczalnia samochodów we Francji w 1949 roku. Stopniowo nabierał globalnego rozmachu i rozszerzył swoje usługi w ponad 140 krajach. Obecnie Europcar jest popularnym dostawcą wysokiej jakości usług wynajmu samochodów osobowych, dostawczych i ciężarowych. Jej główne rynki znajdują się w Europie, przy czym najbardziej dochodowe są Wielka Brytania, Hiszpania, Francja, Niemcy i Portugalia. W 2016 r. Europcar został również wybrany jako „Wiodąca na świecie firma zajmująca się ekologicznym transportem” dzięki swoim wysiłkom na rzecz ułatwiania zrównoważonych usług wynajmu. Za te wysiłki Europcar otrzymał również kilka światowych certyfikatów.

Propozycja wartości Europcar

• Wynajem dzienny, tygodniowy i miesięczny
• Szybszy odbiór i odprawa online
• Uprzywilejowane plany członkostwa i nagrody
• Szeroka gama pojazdów, od niedrogich po luksusowe
• Aplikacja do rezerwacji mobilnych Ubeeqo

Ci najlepsi gracze w branży wynajmu ciężarówek online byli w stanie wyprzedzić konkurencję, działając na czas, rozwiązując problemy klientów i sprzedając wartość za pomocą swoich usług. Pomimo ich obecności, geograficznie ograniczony zasięg konkurencji i rosnące zapotrzebowanie konsumentów na więcej korzyści podkreślają możliwości wejścia nowych firm i doświadczania ich udziału w sukcesie. Aby nabrać rozpędu w biznesie, start-upy i małe firmy mogą się wiele nauczyć, analizując tych najlepszych graczy i tworząc imponującą propozycję wartości.

Rzeczy do rozważenia przed rozpoczęciem działalności w zakresie wynajmu ciężarówek online

Pospieszne startupy są bardziej podatne na niepowodzenie niż te, które są dobrze zaplanowane. Według Entrepreneur , najczęstszymi przyczynami niepowodzeń biznesowych są niemożność nawiązania kontaktu z grupą docelową, niepowodzenie w dostarczaniu realnej wartości oraz wdrożenie nieefektywnego lejka sprzedażowego. Wszystkie takie problemy można rozwiązać, przygotowując przemyślaną strategię wejścia na rynek (GTM).

Przygotowując strategię wejścia na rynek, możesz wziąć pod uwagę następujące kluczowe kwestie.

• Wszystkie wiodące firmy, o których wspomnieliśmy powyżej, oferują swoim klientom wyjątkową wartość, możesz zbadać i przygotować swoje unikalne punkty sprzedaży (USP), aby stworzyć tę wartość. Podobnie, aby zapewnić bezpieczeństwo wymienionych ciężarówek, może być konieczne nawiązanie współpracy z ubezpieczycielem.
• Jeśli chodzi o technologię, bardziej niezawodną opcją eliminowania potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa jest elastyczne oprogramowanie do wynajmu pojazdów, zgodne ze standardem PCI i zaporami sieciowymi.
• Aby nadal zapewniać płynną i satysfakcjonującą obsługę klienta, musisz zapewnić terminowe aktualizacje TPI oraz responsywny lub elastyczny projekt.
• Na koniec możesz również zatrudnić pracowników do operacji w terenie, zarządzania witryną internetową i pomocy osobistej.

W przypadku rozpoczęcia działalności wynajmu samochodów ciężarowych online na złożonym, chronionym rynku, lepszym rozwiązaniem jest wypuszczenie na rynek produktu o minimalnej opłacalności (MVP).

Ostatnie słowa

W związku z trwającą obecnie ekspansją branży wynajmu samochodów ciężarowych, można oczekiwać, że nowi uczestnicy nawiążą szybkie kontakty ze swoimi klientami jako wygodną alternatywę dla tradycyjnych metod wynajmu samochodów ciężarowych. Wartość i USP oferowane przez firmę będą kształtować preferencje konsumentów na jej korzyść, torując drogę do dogonienia konkurencji, a nawet bycia twarzą branży w określonym regionie (regionach). Będzie to jednak wymagało również odpowiednich wysiłków w zakresie budowania marki i godnej pochwały obsługi klienta.