Jak zbudować aplikację majsterkowicza na żądanie, taką jak Taskrabbit

Złota rączka świadczy różnorodne usługi dla klientów. Mogą to być stolarstwo, hydraulika i sprzątanie, elektryczność, ogrodnictwo i architektura krajobrazu. Ustanowienie sieci połączonych serwisantów w celu świadczenia tych usług początkowo wydaje się trudne podczas wstępnego planowania biznesowego, ale można sobie z tym poradzić, dostosowując się do modelu zagregowanego.

Ale najpierw, co to jest model zagregowany?

Zagregowany model jest tym, co napędza nowoczesne aplikacje majsterkowiczów na żądanie. W tych aplikacjach wielu serwisantów może zarejestrować się i oferować swoje usługi. Właściciel aplikacji zarabia głównie na opłatach prowizyjnych, ale mogą też istnieć dodatkowe źródła przychodów.

W tym artykule chcemy zapewnić przedsiębiorcom dokładny przegląd tego, jak mogą opracować własną aplikację dla majsterkowiczów. Ale najpierw przyjrzyjmy się kluczowym czynnikom napędzającym wzrost w branży.

Spis treści

• Dlaczego warto opracować aplikację dla majsterkowiczów: przegląd rynku i kluczowe czynniki wzrostu
  1. Kluczowe czynniki wzrostu stojące za usługami majsterkowiczów
  2. Najbardziej znaczący gracze w branży usług majsterkowiczów
  3. Usługi świadczone za pomocą aplikacji „Złota rączka”.
  4. Jak działa aplikacja majsterkowicza: przykładowy przepływ pracy
  5. Model generowania przychodów przez aplikację „złota rączka”.
• Niezbędne funkcje w aplikacji mobilnej złotej rączki
  1. Funkcje pulpitu administratora
  2. Jak opracować aplikację „Złota rączka” na żądanie?
• Podsumowując

Dlaczego warto opracować aplikację dla majsterkowiczów: przegląd rynku i kluczowe czynniki wzrostu

Usługi majsterkowicza są wyraźnie wymagane przy pracach budowlanych, naprawach domów, projektach konserwacyjnych i renowacyjnych. W ciągu ostatnich kilku lat popyt na usługi majsterkowiczów wzrósł zarówno pod względem mieszkaniowym, jak i komercyjnym.

• Zgodnie ze statystykami prognozowane tempo wzrostu dla branży to ok. 17,2% CAGR w latach 2022-2032.
• Oczekuje się, że region Ameryki Północnej będzie największym rynkiem z udziałem na poziomie 36,5%.
• Oczekuje się, że Europa będzie drugim co do wielkości rynkiem, po Ameryce Północnej.
• Przewiduje się, że segment energii elektrycznej spośród wszystkich usług majsterkowiczów będzie miał najwyższy udział w rynku z CAGR na poziomie 21,34%.

Kluczowe czynniki wzrostu stojące za usługami złotej rączki

• Wzrost liczby firm sektora prywatnego, które są o 72% bardziej skłonne do świadczenia usług dla majsterkowiczów.
• Wzrost liczby nowych projektów mieszkaniowych i komercyjnych.
• Wzrost liczby millenialsów kupujących domy.
• Potrzeba prac remontowych i naprawczych w starych budynkach i domach. Według statystyk około 80% domów w USA ma więcej niż 20 lat, a 40% ma co najmniej 50 lat.
• Regularne prace konserwacyjne i naprawcze sprzętu AGD, instalacji wodno-kanalizacyjnych, mebli, ogrodnictwa, pokryć dachowych itp.

Najbardziej znaczący gracze w branży usług dla majsterkowiczów

Wiodący gracze branży internetowej majsterkowicza kontrolują różnorodne rynki. Jednak będąc na początkowym etapie, oczekuje się, że w branży pojawi się wielu nowych graczy, którzy mogą zdobyć większy udział w rynku dzięki dokładnemu planowaniu i terminowemu uruchomieniu. Do tego czasu ocena najlepszych graczy może pomóc w lepszym zrozumieniu biznesu i pomóc w tworzeniu aplikacji dla majsterkowiczów.

Usługi świadczone w aplikacji Handyman

Podczas gdy stolarstwo, hydraulika, montaż i elektryczność to kluczowe usługi świadczone za pośrednictwem aplikacji dla majsterkowiczów, istnieje również kilka innych usług, których klienci szukają na platformie. Zakres tych usług zależy od stale zmieniających się wymagań konsumentów, w związku z czym aplikacja „złota rączka” również musi im sprostać.

Poniżej znajduje się kilka popularnych usług, które można znaleźć w aplikacji dla majsterkowiczów w 2023 roku:

Jak działa aplikacja złotej rączki: przykładowy przepływ pracy

Przepływ pracy aplikacji dla majsterkowiczów jest prosty do zrozumienia i wdrożenia. Jednak każdy właściciel firmy może być zobowiązany do dostosowania modelu przepływu pracy w oparciu o swoje wymagania i wybrane propozycje wartości. W celach informacyjnych możesz rzucić okiem na poniższy przykład przepływu pracy:

• Usługodawcy rejestrują się w aplikacji złotej rączki i wystawiają listę swoich usług.
• Klienci przeglądają aplikację w poszukiwaniu usługodawców i planują usługę.
• Klienci płacą opłatę za usługę, która obejmuje opłaty prowizyjne bezpośrednio w aplikacji (zarówno opłata za usługę, jak i prowizja są przechowywane w cyfrowym portfelu usługodawcy)
• Usługodawca koordynuje z klientem za pośrednictwem czatu na żywo lub połączenia głosowego i świadczy usługę.
• Gdy usługodawca osiągnie minimalny limit wypłat, może wypłacić kwotę z portfela cyfrowego na osobiste konto bankowe.

W przypadku rezygnacji z usługi, zwrotu kosztów lub płatności gotówką opłata za usługę i prowizja są pobierane z portfela cyfrowego usługodawcy.

Model generowania przychodów z aplikacji złotej rączki

Model generowania przychodów każdej firmy zależy od kilku czynników, takich jak preferencje konsumentów, wzorce wydatków, zachowanie konkurencji i cyfryzacja. Na przykład, jeśli klienci wielokrotnie wybierają usługi złotej rączki na Twoim rynku docelowym, wprowadzenie pakietów subskrypcji w Twojej aplikacji złotej rączki może być opłacalne. W przeciwieństwie do tego, jeśli Twoje usługi są kupowane jednorazowo lub występują wahania sezonowe, skorzystasz na sprzedaży dodatkowych usług.

Strumienie generowania przychodów w aplikacji dla majsterkowiczów:

• Prowizja serwisowa
• Pakiety abonamentowe
• Wyróżnione aukcje
• Ogłoszenia płatne
• Dodatki do usług
• Opłaty za późne anulowanie usługi
• Opłaty za odległość

Niezbędne funkcje w aplikacji mobilnej złotej rączki

Podczas fazy zbierania wymagań podczas opracowywania aplikacji dla majsterkowiczów będziesz musiał określić swoje wymagania dotyczące funkcji, które zostaną zapisane w dokumencie specyfikacji wymagań oprogramowania (SRS). SRS zawiera listę wszystkich funkcji wraz z ich działaniem i definicją. W czasie testowania i zapewniania jakości Twojej aplikacji dla majsterkowiczów działanie wszystkich opracowanych funkcji zostanie przetestowane pod kątem definicji podanych w SRS. Dlatego pamiętaj o dodaniu następujących funkcji do swojego dokumentu SRS:

• Kalendarz rezerwacji: Kalendarz rezerwacji pozwoli klientom zaplanować usługę, a także zapobiegnie podwójnej rezerwacji.
• Zarządzanie profilami: Kompletny moduł umożliwiający usługodawcom i klientom tworzenie, edytowanie i zarządzanie profilami.Powinien również mieć powiązane funkcje, takie jak historia zamówień, obsługa klienta, portfel, pomoc i inne.
• Zarządzanie wykazami: Usługodawcy powinni mieć możliwość tworzenia wielu wykazów usług i ustalania dla nich stałych lub godzinowych cen.
• Filtry wyszukiwania: aby uprościć nawigację, Twoja aplikacja dla majsterkowiczów powinna udostępniać filtry wyszukiwania, takie jak odległość, koszt, oceny, doświadczenie i inne.
• Zarządzanie zamówieniami: Usługodawcy powinni mieć oddzielną zakładkę, aby zobaczyć wszystkie zamówienia, w tym zarówno zrealizowane, jak i oczekujące.Z drugiej strony klienci powinni mieć możliwość anulowania zamówień, zmiany harmonogramu zamówień i żądania zwrotu pieniędzy.
• Nawigacja GPS: Nawigacja GPS w aplikacji dla majsterkowiczów pozwoli usługodawcom dotrzeć do dokładnych lokalizacji w celu świadczenia usług.
• Moduł czatu: Moduł czatu w czasie rzeczywistym umożliwiający usługodawcom i klientom czatowanie i koordynację między sobą.
• Oceny i recenzje: Oceny i recenzje pozwalają klientom wybrać najbardziej niezawodnego usługodawcę.Są również pomocne w zdobyciu zaufania Twoich klientów. Podobnie usługodawcy mogą również mieć możliwość oceniania i recenzowania klientów, aby poprawić ogólne wrażenia wszystkich usługodawców.
• Logowanie społecznościowe: Pozwól zarówno klientom, jak i usługodawcom zarejestrować się w kilku krokach za pomocą istniejących kont Gmail lub profili w mediach społecznościowych.
• Wiele opcji płatności: Aby zapewnić konwersje, ważne jest, aby zapewnić klientom preferowane opcje płatności.Z tego powodu Twoja aplikacja dla majsterkowiczów powinna zapewniać wiele metod płatności, takich jak e-portfele, karty kredytowe, karty debetowe, COD i inne.

Funkcje pulpitu administratora

Administrator kontroluje wszystkie działania w aplikacji złotej rączki za pośrednictwem internetowego panelu nawigacyjnego. Ten pulpit nawigacyjny to często aplikacja internetowa zsynchronizowana z aplikacją mobilną klienta i usługodawcy. Aby zapewnić odpowiednie zarządzanie i rozwój firmy, pulpit administratora aplikacji na żądanie majsterkowiczów powinien mieć następujące funkcje:

• Zarządzanie podatkami: Moduł dla właściciela aplikacji do nakładania różnych rodzajów obowiązujących podatków w zależności od regionów docelowych.
• System zarządzania treścią (CMS): CMS Twojej aplikacji dla majsterkowiczów powinien umożliwiać personalizację strony głównej, edytowanie stron internetowych, blogów i wszystkich innych treści widocznych w aplikacji.Obejmuje to również wykazy przesłane przez usługodawców.
• Zarządzanie zamówieniami: Jako administrator aplikacji powinieneś mieć możliwość przeglądania historii zamówień i oczekujących zamówień zarówno klientów, jak i usługodawców.Oprócz tego administrator powinien również uzyskać dostęp do wyświetlania statusu płatności i inicjowania zwrotów za każde zamówienie.
• Zarządzanie rabatami: Administrator powinien mieć funkcje zapewniające stałe lub procentowe rabaty.Poza tym funkcje zarządzania rabatami powinny obejmować zarządzanie kodami kuponów i punktami premiowymi.
• Powiadomienia i alerty: Możliwość kontrolowania i ustawiania wielu powiadomień i alertów, które są automatycznie wysyłane do klienta i usługodawcy po wykonaniu kilku wyzwalaczy, takich jak rezerwacja usługi, dodanie usługi do koszyka, zamiar wyjścia itp. .
• Zarządzanie prowizjami: Właściciel aplikacji „złota rączka” zarabia głównie na prowizjach za usługi.Powinien mieć możliwość ustalenia własnej stałej lub procentowej stawki prowizji, która może różnić się w zależności od usługi.
• Zarządzanie bramkami płatniczymi: Różne bramki płatnicze mają różne opłaty transakcyjne.Administrator powinien mieć możliwość dodawania, usuwania lub wyłączania bramek płatności na podstawie opłat transakcyjnych i preferencji klienta.
• Raporty i analizy: Raporty i funkcje analityczne pomogą Ci znaleźć najlepsze usługi, całkowity wygenerowany przychód, najbardziej preferowaną grupę docelową i wiele innych statystyk biznesowych. Pomogą one w ulepszeniu strategii marketingowej i podejmowaniu ważnych decyzji biznesowych.
• Zarządzanie marketingowe: moduł zarządzania marketingowego powinien zawierać takie funkcje, jak optymalizacja metatagów, udostępnianie w mediach społecznościowych, zarządzanie banerami, polecane listy i inne.

Jak opracować aplikację „Złota rączka” na żądanie?

Jak każda inna aplikacja, tworzenie aplikacji dla majsterkowiczów odbywa się zgodnie z procesem cyklu życia oprogramowania (SDLC). Proces SDLC to predefiniowany zestaw wielu etapów tworzenia oprogramowania, które obejmują różne działania, rezultaty i kompletne ramy. Głównym celem SDLC jest tworzenie wysokiej jakości oprogramowania przy jednoczesnym udoskonaleniu procesu rozwoju, tak aby cały projekt został ukończony w sposób efektywny pod względem czasu i kosztów.

Różne etapy, przez które przejdzie Twoja aplikacja Handyman:

1. Zbieranie wymagań: Ten etap obejmuje stworzenie dokumentu SRS i ustalenie podstawy dla całego procesu rozwoju.Kluczowymi osobami zaangażowanymi w ten etap są analitycy biznesowi.
2. Analiza wykonalności: Analityk biznesowy ponownie oceni wymagania biznesowe na podstawie określonych kryteriów, takich jak wymagane zasoby, technologie, ramy czasowe i koszty itp. Sprawdzą one wykonalność projektu w ramach przydzielonych godzin i budżetu.
3. Faza projektowania: na tym etapie zespół projektowo-programistyczny przygotuje podstawową strukturę Twojej aplikacji dla majsterkowiczów.Na przykład interfejs użytkownika, baza danych zaplecza, lista funkcji i pomiary bezpieczeństwa. Wszystko zostanie odnotowane w dokumencie specyfikacji dokumentu projektowego (DDS).
4. Faza rozwoju: ta faza obejmie przejście projektu do kodu źródłowego.Faza rozwoju w dużym stopniu opiera się na SRS i DDS.
5. Faza testowania: Po opracowaniu Twoje oprogramowanie trafi do zespołu zapewnienia jakości, który przeprowadzi różne testy, takie jak testy jednostkowe, testy integracyjne, testy funkcjonalne, testy dymne itp.
6. Faza wdrażania: aplikacja złotej rączki zostanie ostatecznie wdrożona na twoich serwerach i udostępniona w aplikacji na tym etapie.
7. Faza konserwacji: Faza konserwacji obejmuje wydawanie aktualizacji i poprawek błędów aplikacji.

Podsumowując

Rozpoczęcie każdego rodzaju działalności wymaga wytrwałych wysiłków i podejmowania racjonalnych decyzji. Trzeba też przygotować długoterminową strategię biznesową. Podobnie jest w branży majsterkowiczów. Tam, gdzie branża rozwija się w imponującym tempie, wiele startupów jest gotowych wykorzystać nadarzającą się okazję. Zdecydowanie zaleca się opracowanie i uruchomienie aplikacji złotej rączki we właściwym czasie, aby uzyskać przewagę nad konkurencją. Możesz podzielić się swoimi wymaganiami z naszymi ekspertami, aby rozpocząć pracę nad aplikacją dla majsterkowiczów, a także sprawdzić nasze spostrzeżenia, aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia aplikacji dla majsterkowiczów.