Jak zbudować listę e-mail marketingu?

Nie zawsze jest ważne, aby zbytnio koncentrować się na ogólnym współczynniku konwersji witryny e-commerce, ale na pewno będziesz chciał spędzić trochę czasu na odwiedzających po raz pierwszy, szczególnie ze źródeł o niskim natężeniu ruchu — będą potrzebować najbardziej przekonującego dowodu na sposób na dokonanie zakupu. Właśnie tam e-mail jako medium marketingowe może zapewnić ogromną wartość.

Poczta e-mail, oprócz tego, że jest podstawowym narzędziem do odzyskiwania utraconych w inny sposób zysków, ma wysokie współczynniki konwersji w wielu branżach. Według danych firmy otrzymają 44 USD za każdego dolara wydanego na marketing e-mailowy, przy 6,05-procentowym współczynniku konwersji dla ruchu na stronie docelowej wysyłanego za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Przekonanie kogoś do wysłania Ci swojego adresu e-mail podczas pierwszej wizyty w Twojej witrynie e-commerce jest łatwiejsze niż przekonanie go do zakupu — nic go to nie kosztuje, a możesz nawet dodać zachęty, takie jak rabaty lub darmowy prezent, aby zachęcić go do zapisz się na swoją listę e-mailową.

Aby zacząć czerpać z tych korzyści i w pełni wykorzystywać potencjał e-mail marketingu, musisz najpierw stworzyć listę subskrybentów e-maili. Swoją listę będziesz budować w miarę sprzedaży, więc po co czekać? Są kroki, które możesz podjąć już teraz, aby rozpocząć tworzenie listy e-mailowej przed sprzedażą pierwszego produktu. W tym artykule podzielę się z Tobą najlepszymi strategiami, których możesz użyć do zbudowania swojej listy e-mail marketingowej. Przejdźmy od razu do szczegółów!

Co to jest e-mailowa lista marketingowa?

Lista e-mailowa to lista osób, które subskrybowały Twoje biuletyny. Jest to lista adresów e-mail zebrana przez Ciebie online lub osobiście, na przykład przez formularze rejestracji, aplikacje lub umieszczenie indywidualnego formularza rejestracji e-mail w Twoim sklepie. Jak widać w tym przewodniku, istnieją różne metody zbierania e-maili.

Adresy e-mail to po prostu dane; to, co potem z nimi zrobisz, to miejsce, w którym dzieje się prawdziwa magia. Każda lista e-mailowa ma potencjał, aby stać się źródłem przychodów. Możesz zbudować bliskie relacje ze swoimi subskrybentami, jeśli przyjmiesz właściwe podejście. Kiedy komunikujesz się ze swoimi subskrybentami, słuchasz ich pragnień i dostosowujesz rozwiązania do ich konkretnych upodobań, Twoja lista zamieni się w wysoce konwertujące narzędzie pełne lojalnych klientów.

Dlaczego trzeba budować subskrypcję listy e-mail marketingowej?

Kilka badań wskazuje, że subskrypcja listy e-mailowej pozostaje najbardziej dochodową platformą cyfrową dla ROI, przy czym Adobe rejestruje zwrot z inwestycji w wysokości 40 USD za każdy wydany 1 USD, a Stowarzyszenie Marketingu Danych (DMA) zgłasza ROI w wysokości 42 USD za tę samą kwotę w 2019 r. Według danych z W najnowszym badaniu Emarsys dotyczącym małych i średnich firm o rocznej sprzedaży poniżej 100 milionów dolarów, marketing e-mailowy przynosi ponad 80% wszystkich pozyskiwanych i utrzymywanych klientów.

Te niezwykłe odkrycia nie zmniejszyły się przez lata, pomimo coraz większej liczby dowodów na to, że serwisy społecznościowe kanibalizują pocztę e-mail. Według spisu branżowego marketingu e-mailowego z 2018 r. sponsorowanego przez firmę Adestra, więcej respondentów (78%) ocenia e-mail marketing jako doskonały lub przyzwoity; wzrost o 12% w stosunku do 2008 roku. Oto pięć powodów, dla których warto utworzyć listę e-mailową.

Bezpośredni kontakt z potencjalnymi klientami

Utworzenie listy e-mailowej pomaga dotrzeć do potencjalnych klientów Twoich produktów/usług bez przechodzenia przez żadnego strażnika. Wysyłasz wiadomość bezpośrednio do ich skrzynki odbiorczej, bez ograniczeń co do liczby okazji lub ilości informacji, które możesz im wysłać.

Bardziej efektywny harmonogram marketingowy

Trudno jest organizować internetowe kampanie marketingowe bez zrozumienia, z kim wchodzisz w interakcję i jak do nich dotrzeć. Jeśli masz listę mailingową, możesz wybrać, jak, gdzie i do kogo wysłać e-mail. Oznacza to po prostu, że możesz sortować kontakty na różne kategorie, być może na podstawie ich preferencji, miejsca, w którym znajdują się na ścieżce zakupu klienta lub innych czynników demograficznych, a następnie wysyłać im spersonalizowane oferty.

Skoncentruj się bardziej na potencjalnych klientach

Lista e-mailowa pomaga identyfikować i oddzielać osoby, które już wykazały zainteresowanie Twoimi usługami lub produktami, od tych, które tego nie robią. Dzięki tym informacjom możesz bardziej skoncentrować się na tym, czego chcą zainteresowani klienci i podążać za nimi z innym podejściem.

Zwiększona stopa powracających odwiedzających

Każdy odwiedzający Twoją witrynę może być potencjalnym klientem Twojej firmy. Jednak ponad 70% osób opuszczających teraz Twoją witrynę prawdopodobnie nie do niej wróci. Jest to szczególnie ważne, jeśli nie zastosujesz taktyk zachęcających ich do powrotu, takich jak używanie listy e-mailowej do regularnego kontaktowania się z nimi. Ludzie chętniej powrócą do Twojej witryny, jeśli dasz im e-mail z zaproszeniem do oferty promocyjnej lub nowych usług.

Zwiększ przychody

Korzystanie z listy e-mailowej do bezpośredniego kontaktu z odwiedzającymi Twoją witrynę może zmienić każdego z nich w potencjalnego klienta. Wszystko, co musisz zrobić, to skonfigurować subskrypcję listy e-mail w swojej witrynie i poprosić o dane kontaktowe, abyś mógł się z nimi skontaktować.

Jak zbudować swoją listę e-mail marketingową

Twoja witryna, podobnie jak lista e-mailowa, jest cennym zasobem, który jest całkowicie pod Twoją kontrolą. A ponieważ niektórzy z Twoich najważniejszych subskrybentów to zainteresowani kupujący, którzy nie dokonali zakupu podczas pierwszej wizyty, warto zacząć budować listę e-mailową dla swojego sklepu internetowego. Oto kilka podejść, których możesz użyć do zbudowania jednego.

1. Wybierz dostawcę e-mail marketingu

Jeśli chcesz wysyłać e-maile jako firma, a nie do swojego najlepszego przyjaciela lub siostry, będziesz chciał skorzystać z dostawcy marketingu e-mailowego. Nie używaj swojego konta Gmail tylko do wysyłania e-maili do uczniów jogi. Nie tylko naruszyłbyś przepisy dotyczące poczty e-mail (tak, one istnieją), ale nadal nie będziesz mieć możliwości rozszerzenia swojej listy, ponieważ ludzie nie będą mogli się na nią zapisać. Dobrą wiadomością jest to, że możesz zacząć za darmo, więc naprawdę nie musisz się martwić!

Na rynku dostępnych jest wiele opcji, ale polecam AVADA Email & SMS Marketing. AVADA Email & SMS Marketing jest bezpłatny dla maksymalnie 1000 użytkowników i 15 000 e-maili i jest idealny dla nowych firm. Zapewnia również o wiele więcej funkcji, pozostając jednocześnie intuicyjnym i prostym w użyciu. Ich miesięczne ceny zaczynają się od 9 USD, a istnieje darmowy plan na zawsze, aby wypróbować aplikację.

Oto kilka powodów, dla których warto skorzystać z Marketingu e-mail i SMS firmy AVADA, który pomoże Ci zbudować listę e-mailową:

• Platforma jest dobrze zaprojektowana i bardzo przyjazna dla użytkownika.
• Ma dobre możliwości tagowania i segmentacji. Na przykład, gdy wysyłasz promocję zniżkową w ostatniej chwili wszystkim innym, możesz wykluczyć osoby, które już zarejestrowały się na nadchodzące rekolekcje. I jest również bardzo łatwy w konfiguracji.
• Ich obsługa klienta jest bardzo szybka i pomocna.
• Aplikacja posiada zaawansowane funkcje automatyzacji poczty e-mail.
• Edytor „przeciągnij i upuść” pomoże Ci błyskawicznie tworzyć wyskakujące okienka do zbierania wiadomości e-mail od klientów!

Jeśli jednak potrzebujesz więcej opcji, zapoznaj się z naszym artykułem „Top 12 najlepszych programów, narzędzi i usług do e-mail marketingu”.

2. Miej wiele lokalizacji, w których klienci mogą zapisać się na Twoją listę e-mailową

Zapewnienie klientom kilku wezwań do działania (CTA) do zarejestrowania się w promocjach to jeden z najłatwiejszych sposobów tworzenia listy e-mailowej od podstaw. Rozsądnie jest umieścić okazję w widocznym miejscu, ale powinieneś również zakryć swoje podstawy i umieścić dodatkowe CTA w alternatywnych ścieżkach, którymi klient może dotrzeć do Twojej witryny. Często przypominają one użytkownikom witryny, którzy przeoczyli pierwsze wezwanie do działania. Ale nie przesadzaj. Utrzymuj swoje wezwania do działania w dwóch do czterech miejscach w witrynie, takich jak te.

• Twoja strona główna
• Twoja strona O nas lub biografia
• Pasek boczny posta na blogu
• Dół stron
• Nagłówek Twojej witryny
• Twoja strona kontaktowa
• Wyskakujące okienko

Korzystanie z procesu podwójnej zgody w dowolnym miejscu, w którym umieścisz przechwytywanie wiadomości e-mail. Podwójna rejestracja zapewnia, że ​​dostawca usług poczty e-mail może przekazać nowym subskrybentom wiadomość e-mail z potwierdzeniem, aby upewnić się, że chcą znaleźć się na Twojej liście lub ich adres e-mail jest ważny. Ta technika zapewnia również, że Twoi klienci są świadomi, że korzystasz z marketingu e-mail opartego na uprawnieniach, a także, że boty nie dodają fałszywych adresów e-mail do Twojej listy. Marketing e-mail i SMS AVADA zapewnia opcję wysyłania wątpliwości opt-in dla każdego nowego subskrybenta.

3. Zaoferuj zachętę subskrybentom wiadomości e-mail

Danie swoim klientom powodu do rejestracji pomoże Ci szybciej zbierać adresy e-mail. Według Radicati Community Email Statistics, liczba e-maili wysyłanych każdego dnia osiągnęła 293 miliardy w 2019 roku, a przewiduje się, że liczba ta wzrośnie do 347 miliardów do końca 2023 roku. ich skrzynka odbiorcza? Odpowiedź na to pytanie ma kluczowe znaczenie dla prowadzenia skutecznej kampanii e-mail marketingowej ze zdrową listą kontaktów i współczynnikiem otwarć. W ten sposób dasz swoim klientom powód, aby wpuszczać swoje e-maile do skrzynki odbiorczej, a najskuteczniejsza zachęta będzie zależeć od charakteru Twojej firmy. Oto kilka przykładów:

• Kupon na darmowego drinka w Twojej restauracji?
• Kod promocyjny na darmowy produkt
• Darmowa dostawa przy zamówieniu online
• Warsztat lub szkolenie online
• E-book, skoroszyt, aplikacja lub inny zasób
• Ekskluzywny biuletyn

Te zachęty nie muszą kosztować fortuny, ale muszą oferować solidną wartość subskrybentom wiadomości e-mail, jeśli chcesz uzyskać rejestrację e-mail.

4. Przeprowadź promocję lub konkurs

Ponownie, budowanie listy e-mailowej polega na dostarczaniu wartości i zachęt. Przeprowadzenie konkursu to jeden z najprostszych i najbardziej przejrzystych sposobów zachęcania ludzi do udostępniania swoich adresów e-mail. Ludzie lubią wygrywać, zwłaszcza gdy wystarczy podać swój adres e-mail.

5. Uruchom reklamy leadów na Facebooku

Małe firmy często nie doceniają skuteczności reklam na Facebooku. Z miesięczną bazą 2 miliardów użytkowników i szeroką gamą opcji kierowania, Facebook może być bardzo potężnym narzędziem do identyfikacji nowych klientów i budowania list e-mail. Reklamy leadów na Facebooku są jeszcze bardziej przydatne do tworzenia list e-mailowych, ponieważ możesz skonfigurować formularz, który potencjalni klienci będą mogli wypełnić bez opuszczania swojej aplikacji na Facebooku.

Twoja reklama może zawierać wszystko, od ebooka po listę kontrolną, próbkę produktu i szczegółowy przewodnik. Powinieneś spodziewać się silnej interakcji, jeśli kierujesz reklamy do odpowiednich odbiorców za pomocą reklam na Facebooku, o ile magnesy prowadzące są cenne dla Twojej grupy docelowej.

Przeczytaj więcej: Reklamy na Facebooku: kompletny przewodnik dla początkujących

6. Użyj grywalizacji

Grywalizacja w tworzeniu list to metoda integrowania interaktywnych elementów gry z formularzem przechwytywania leadów w celu promowania interakcji. Quizy, oceny, ankiety, wyskakujące okienka typu spin-to-win (czyli koło fortuny) i zdrapki to przykłady grywalizacji.

Grywalizacja zapewnia kupującym wyjątkowe nagrody, takie jak rabaty 10-50% lub inne gratisy, które muszą odebrać, wpisując swój adres e-mail. Znaczenie grywalizacji wynika z jej zdolności do zaspokojenia psychologii konsumenta. Klientów przyciągają nagrody, które są łatwe do zdobycia. To przyciąga odwiedzających Twoją witrynę, którzy myślą, że dostają coś za darmo i chętnie zarejestrują się, aby z tego skorzystać.

Podobnie konkursy, prezenty i loterie mogą zostać wykorzystane do włączenia grywalizacji do strategii budowania listy. Marki uwielbiają angażować się we wspólne promocje, ponieważ pomaga im to zbudować nagrodę o wyższej wartości, a tym samym przyciągnąć więcej subskrybentów do swojej listy e-mailowej. W rzeczywistości 33% uczestników jest chętnych do otrzymywania dodatkowych komunikatów marketingowych o marce.

Blu Dot, internetowy sprzedawca mebli, zmiażdżył go prezentami. Nie tylko rozdali 5000 dolarów na meble na 20. rocznicę, ale także niedawno przeprowadzili promocję Modern Heist, w której rozdali El Camino z 1972 roku wraz z własnymi meblami.

7. Zminimalizuj wymagania dotyczące szczegółów rejestracji

Wyskakujące okienka i strony docelowe subskrypcji nie powinny zająć klientom więcej niż minutę na podanie swojego adresu e-mail. Ważne jest, aby ograniczyć liczbę pytań dotyczących subskrypcji do minimum, gdy prosisz o dane kontaktowe konsumenta w formularzu rejestracyjnym. Ryzykujesz odstraszenie potencjalnych subskrybentów, jeśli poprosisz o zbyt wiele informacji. Ponieważ potencjalni klienci już poświęcają czas na zapisanie się, ułatw im ten proces.

Możesz skrócić proces subskrypcji, prosząc tylko o imię i adres e-mail lub tylko o adres e-mail. Im więcej zapytasz, tym wyższy prawdopodobnie będzie Twój współczynnik odrzuceń. Warto jednak pamiętać, że konsumenci, którzy poświęcają czas na wypełnienie dłuższych formularzy, są bardziej skłonni do zainteresowania Twoim produktem.

Gdy prosisz tylko o imię i nazwisko, możesz pozyskać więcej potencjalnych klientów niż w przypadku prośby o imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Jeśli jednak masz już obszerną listę kontaktów i chcesz ją rozszerzyć o tylko poważne leady, rozważ dodanie kolejnych pól informacyjnych.

8. Nie kupuj listy e-mailowej i nie spamuj

Istnieje kilka podejść do tworzenia listy e-mailowej, których zdecydowanie powinieneś unikać. Przede wszystkim nie wysyłaj spamu. Dzięki obowiązującym przepisom antyspamowym dostarczaj swoim odbiorcom tylko wartościowe treści.

Bądź bardzo szczery w kwestii tego, co sprzedajesz, i oprzyj się pokusie sprzedaży czegoś w każdym e-mailu. Dodajesz wartość swoim klientom wysyłając e-maile informacyjne i edukacyjne, co skutkuje łatwiejszym „zapytaj” podczas wysyłania e-maili sprzedażowych. Ponadto wysyłanie masowych wiadomości e-mail marketingowych za pośrednictwem własnej usługi poczty e-mail, takiej jak Google, Outlook lub Yahoo, spowoduje, że Twoje wiadomości e-mail będą oznaczane jako spam, nawet jeśli tak nie jest. Korzystanie z klienta poczty e-mail innej firmy, takiego jak AVADA Email & SMS Marketing.

Kupowanie kontaktów to kolejna taktyka, która rzadko się sprawdza. Chociaż możesz zacząć od 100 USD CPM (koszt tysiąca), kupowanie kontaktów może w dłuższej perspektywie kosztować znacznie więcej, na przykład reputację Twojej marki. Unikaj kupowania bazy danych adresów e-mail, ponieważ adresy te zwykle nie są ukierunkowanymi potencjalnymi klientami. Wysyłanie wiadomości e-mail do niewłaściwej grupy docelowej z listy kontaktów zbiorczych spowoduje, że trafisz do kosza i możesz zostać zgłoszony jako spam.

Ostatnie słowa

Budowanie list e-mail pozostaje na szczycie najpopularniejszych i najskuteczniejszych strategii marketingowych nawet w 2021 roku. Marketing e-mailowy jest nie do pobicia, jeśli chodzi o zaangażowanie konsumentów na poziomie osobistym. Listy e-mailowe, które zostały starannie wyselekcjonowane i wysoce dostosowane, z pewnością przyciągną powtarzające się firmy do Twojej witryny eCommerce.

Chociaż nie jest możliwe rozszerzenie Twojej listy e-mailowej do setek tysięcy subskrybentów z dnia na dzień, te techniki pomogą Ci rozpocząć tworzenie dużej listy subskrybentów e-maili. Mam nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci cennych informacji na temat tworzenia e-mailowej listy marketingowej . Zachęcamy do pozostawienia komentarzy poniżej w celu dalszej dyskusji na ten temat!