Ożyw swoje produkty i usługi dzięki samochodowym ścianom wideo

Projektując biuro i poczekalnię sklepu samochodowego, możesz wybrać tradycyjne oznakowanie, takie jak kartonowe plakaty, lub skorzystać z wielkoformatowych wyświetlaczy cyfrowych, które zachwycą klientów.

Samochodowe ściany wideo pomagają dealerom zapewnić rozrywkę klientom w lobby, jednocześnie pomagając zespołowi sprzedaży zwiększyć przychody i lojalność klientów. Coraz więcej małych firm i sieci dealerskich decyduje się na cyfrowe ściany zamiast dotychczasowych metod marketingu i prezentacji.

Oto dlaczego warto rozważyć samochodowe cyfrowe ściany wideo dla swojej firmy zamiast statycznych tablic informacyjnych.

Co to jest samochodowa ściana wideo?

Cyfrowe ściany wideo składają się z wielu telewizorów umieszczonych razem w celu utworzenia jednego ekranu. Właściciele sklepów samochodowych mogą decydować o liczbie telewizorów, które chcą utworzyć na ścianie wideo, wielkości urządzeń i kształcie, jaki mają tworzyć. Do poczekalni możesz wybrać dziewięć mniejszych telewizorów, tworzących kwadrat 3×3. Umieszczenie sześciu telewizorów w dwóch kolumnach po trzy w pionie może lepiej działać w lobby.

Podczas gdy początkowa inwestycja w telewizory może być początkowo droższa niż statyczne tablice, właściciele salonów samochodowych mogą pokryć koszty w dłuższej perspektywie. Wykazano, że znaki cyfrowe zwiększają sprzedaż dzięki lepszym promocjom i niższym kosztom drukowania.

Ściany wideo Digital Signage zapewniają również sklepom samochodowym dodatkową elastyczność w zakresie ich zawartości. Wszystkie telewizory mogą ze sobą współpracować, tworząc jeden duży obraz, lub każdy z nich może nadawać różne komunikaty i wyświetlać różne rodzaje treści. Niektórzy właściciele sklepów samochodowych mieszają i dopasowują. Odtwarzają treści wideo na kilku ekranach, a następnie wyświetlają statyczne obrazy lub pokazy slajdów na innych.

Elastyczność i kontrola treści to jeden z głównych powodów, dla których firmy wybierają cyfrowe ściany wideo do projektowania wnętrz. W szczególności w przypadku sklepów samochodowych istnieją pewne sposoby wykorzystania tego narzędzia, aby zwiększyć skuteczność działań sprzedażowych.

Daj klientom bliższe spojrzenie na swoje samochody

Zaskakująca liczba osób nie rozumie, co należy zrobić z ich samochodem w celu wykonania podstawowej konserwacji lub jak to zrobić. W takim przypadku dealerzy samochodowi mogą stać się źródłem informacji i edukacji, aby pomóc w utrzymaniu samochodów w ruchu.

Na przykład ankieta przeprowadzona wśród 2000 właścicieli samochodów wykazała, że ​​więcej osób niż kiedykolwiek jest całkowicie zagubionych, jeśli chodzi o podstawowe praktyki naprawcze i konserwacyjne. Tylko 42% kierowców twierdzi, że ma pewność, że potrafi wymienić przebitą oponę, podczas gdy tylko 36% ludzi jest przekonanych, że potrafi wymienić olej.

Brak wiedzy samochodowej może być również problemem pokoleniowym. Ponad 60% pokolenia Baby Boomers stwierdziło, że może dodać płynu chłodzącego do chłodnicy przegrzanego samochodu, ale tylko 31% pokolenia milenialsów uważa, że ​​może zrobić to samo. Coraz więcej osób zwraca się do mechaników i sklepów samochodowych w celu wykonania podstawowych napraw i wszystkiego, co jest związane z samochodami.

Dzięki samochodowym ścianom wideo możesz pomóc klientom lepiej zrozumieć ich samochody.

Możesz wyświetlać treści wideo wyjaśniające, jak działają pojazdy i dzielić się poradami dotyczącymi prac konserwacyjnych, które należy wykonać. Jest to również okazja do sprzedaży dodatkowej klientom , którzy mogą wiedzieć, że muszą wymienić olej, ale nie zdawali sobie sprawy, że filtry, paski i świece zapłonowe również wymagają wymiany przy określonych poziomach przebiegu.

Opisz swoje usługi bardziej szczegółowo

Oprócz odpowiedzi na pytanie, co należy zrobić, aby utrzymać samochód, samochodowe ściany wideo mogą odpowiedzieć na inne pytania, takie jak kiedy, dlaczego i jak należy wykonać konserwację.

Zamiast klientów ślepo wybierać pakiety w oparciu o ich budżety lub postrzeganą wartość, dealerzy mogą tworzyć wartość, wyjaśniając, co pociąga za sobą każdy pakiet i dlaczego warto go ulepszyć.

Aby odpowiedzieć na te pytania i wątpliwości, sklepy samochodowe mogą tworzyć cyfrowe treści motoryzacyjne, wyjaśniające każdy pakiet i korzyści, jakie przynosi on samochodowi klienta. Mogą również stworzyć grafiki podkreślające zalety każdego pakietu i dlaczego warto za niego zapłacić więcej. Jest to szczególnie cenne, gdy klienci oszczędzają więcej, wybierając kompleksowe pakiety zamiast usług a la carte.

Klienci wchodzący do firmy, którzy nie chcą dużo płacić za swoje usługi, mogą zostać przekonani do podwyższenia standardu, zwiększając średni bilet w sklepie.

Niektóre salony wykorzystują również cyfrowe ściany wideo do promowania swoich programów lojalnościowych w zakresie obsługi klienta . Wyjaśniają dokładnie, ile klienci oszczędzają, inwestując w regularny pakiet serwisowy i udzielają informacji na temat rejestracji. Zwiększa to ogólne przychody firmy, jednocześnie budując lojalność klientów.

Zabawiaj klientów filmami i ciekawostkami

Samochodowe ściany wideo mogą również zapewnić lepszą obsługę klienta poprzez rozrywkę. Jeśli klienci mogą oglądać zabawne klipy wideo, odpowiadać na ciekawostki lub poznawać zabawne fakty za pośrednictwem Twoich tablic, jest mniej prawdopodobne, że będą się nudzić i sfrustrować, czekając na swoje pojazdy.

Rozrywka skraca postrzegany czas oczekiwania, dzięki czemu Twoi klienci mają wrażenie, że Twoje usługi są szybsze niż w rzeczywistości.

Cyfrowe ściany wideo można zaprogramować z prywatną marką telewizora dla przemysłu motoryzacyjnego i innymi rodzajami dostosowywanych treści wideo, dzięki czemu Twoi klienci zobaczą tylko klipy, które są istotne dla Twojej marki i branży. Daje to większą kontrolę, niż gdybyś po prostu zainwestował w jeden telewizor i wyświetlał różne kanały kablowe.

Po raz kolejny elastyczność odgrywa kluczową rolę w procesie tworzenia cyfrowej ściany wideo. Wystarczy mieć zabawne treści na kilku ekranach, aby były skuteczne.

Pozostałe ekrany mogą zawierać informacje o usługach, informacje o samochodach i opcje planów cenowych, aby pomóc klientom zdecydować, który plan wybrać. Ponadto możesz zmieniać ekrany tak często, jak potrzebujesz, pomagając w stworzeniu idealnej równowagi między informacjami a rozrywką.

Samochodowe ściany wideo zmieniają proces sprzedaży

Stosowane strategicznie, cyfrowe ściany wideo mogą poprawić jakość obsługi klientów w branży motoryzacyjnej , jednocześnie zwiększając przychody i lojalność klientów. To sprawia, że ​​obie strony są zadowolone, ponieważ sklepy samochodowe zarabiają więcej, a klienci czują, że otrzymują większą wartość z wymiany.

Jeśli zastanawiasz się nad ulepszeniem obsługi poczekalni, porozmawiaj dziś ze Spectrio o zainstalowaniu cyfrowej ściany wideo w swoim warsztacie samochodowym. Możesz odkryć więcej możliwości, niż myślisz, aby rozwinąć swoją firmę i pomóc sklepowi prosperować.