Co to jest proces budowania marki? Etapy i strategie poprawy tożsamości marki

Ludzie opisują różne marki w sposób praktyczny, profesjonalny, dziwny i nie tylko. Możesz kierować ludzi, aby reprezentowali Twoją markę tak, jak chcesz. Możesz to zrobić poprzez świadomy i aktywny branding.

Pomaga kształtować markę z kontrolą i intencją. Jest to jednak proces drobiazgowy, wymagający wielu szczegółowych zadań.

W tym blogu omówiono proces budowania marki , etapy i strategie mające na celu poprawę tożsamości marki. Znajomość tych elementów pomoże Ci podjąć różne kroki w celu optymalizacji procesu brandingu.

Co to jest proces budowania marki?

Proces brandingu obejmuje szereg ustrukturyzowanych działań stworzonych w celu opracowania ram komunikacji i systemu wartości dla biznesu, co skutkuje spójną tożsamością marki.

Tworzenie tożsamości marki jest ważne, ponieważ:-

• Spójność w prezentacji i dostarczaniu marki pozytywnie wpływa na generowanie przychodów firmy.
  
  
• Potrzeba od 5 do 7 wyświetleń, aby ludzie zapamiętali markę (Pam Moore).
  
  
• Spośród różnych elementów brandingu, kolor i design odgrywają główną rolę w rozpoznawalności marki.
  
  
• Klienci oceniają nową markę w ciągu 10 sekund (Crowdspring).
  
  
• Spójne działania brandingowe podejmowane w różnych kanałach marketingowych pomagają firmom odnosić sukcesy.
  
  
• Branding maksymalizuje rozpoznawalność firmy i wzmacnia świadomość marki.
  
  
• Branding buduje zaufanie i buduje lojalność.
  
  
• Branding zwiększa zaangażowanie i zapewnia przewagę konkurencyjną.
  
  
• Branding tworzy efekt wizualny i pozostawia niezapomniane wrażenie.
  
  
• Branding wpływa na proces podejmowania decyzji.
  
  
• Branding generuje ruch, leady i przychody.
  
  
• Branding może służyć jako jedna ze strategii utrzymania klientów.
  
  
• Branding poszerza zasięg rynkowy.
  
  
• Branding zwiększa wartość firmy.
  
  
• Branding zwiększa szanse na pozyskanie inwestorów (Global Banking & Financial Review).
  
  
• Zapewnia stały wzrost leadów i przychodów.
  
  
• Zwiększa wartość firmy.

Dlatego firmy powinny podejmować świadome działania brandingowe.

Jakie są etapy procesu brandingu?

Proces brandingu składa się z pięciu etapów.

1. Przeprowadzanie badań
2. Opracowanie strategii brandingowej
3. Projektowanie logo i sloganu
4. Realizacja
5. Zarządzanie działaniami brandingowymi

1. Przeprowadzanie badań

Najważniejszym krokiem w procesie brandingu jest przeprowadzenie badań niezbędnych do określenia aktualnej pozycji Twojej marki i zbadania kierunku, w którym powinieneś iść, aby wzmocnić swój potencjał.

Przeprowadzanie badań ułatwia ustalenie jasnej wizji, celów, wartości i strategii dla Twojej firmy.

Pomaga również zrozumieć misję firmy, rynki docelowe, mocne i słabe strony, osobowość marki i nie tylko. Zacznij więc od zadania kluczowemu kierownictwu i interesariuszom kilku pytań na temat ich poglądów i postrzegania Twojej marki.

Oto kilka przykładów-

• „Dlaczego wybrałeś naszą markę?”
• „Co jest dla Ciebie ważne, jeśli chodzi o nasze oferty?”
• – Jak nas oceniasz?
• „Jakich 3 słów użyłbyś do wyrażenia naszej marki/firmy?”
• „Co można ulepszyć w naszej marce”.
• Przeanalizuj ich odpowiedzi i połącz je, aby określić strategię marki.

2. Opracowanie strategii brandingowej

Strategia marki wskazuje kierunek, w którym powinna podążać Twoja marka, aby mogła się rozwijać.

Powinieneś rozwijać strategię swojej marki łącząc kreatywną wyobraźnię z racjonalnym myśleniem. Powinna działać wewnętrznie dla firmy i zewnętrznie dla jej klientów.

Z perspektywy firmy dobrze zastanów się, jak chcesz przedstawić swoją markę. A z punktu widzenia klientów zastanów się, czego szukają w Twojej niszy i czy Twoja marka to spełnia.

Dlatego podczas opracowywania strategii marki weź pod uwagę takie czynniki, jak wizja, obietnica marki, osobowość, wartości, propozycja, rynki docelowe i przewaga konkurencyjna.

Wymyślając strategię marki, zamiast próbować uwzględniać zbyt wiele rzeczy, zawęź swoją uwagę. Dobrze jest skorzystać z pomocy profesjonalisty. Potrafi wydobyć esencję Twojej marki, z której Twoja marka powinna być znana.

3. Projektowanie logo i sloganu

Przejrzyj analizę i raport strategii marki, a następnie wykorzystaj swoją inteligencję, kreatywność i wyobraźnię, aby stworzyć wizualną reprezentację swojej marki. Możesz wymyślić kilka pomysłów, które możesz skondensować w jedną ostateczną koncepcję.

Projektując tożsamość marki, należy wziąć pod uwagę kluczowe obszary i upewnić się, że dokładnie odzwierciedlają one osobowość i wartości założone w strategii.

Logo to najważniejsza rzecz, która pomoże ustalić tożsamość Twojej marki. Będzie to wizualna reprezentacja Twojej marki. Uzyskaj odpowiednią mieszankę ikon, obrazów, kształtów, czcionek i kolorów, aby stworzyć przyciągającą wzrok, wyjątkową i ilustrującą Twoją markę. Podobnie, stwórz slogan, który naprawdę reprezentuje Twoją markę.

4. Wdrożenie

Teraz, po utworzeniu tożsamości marki, musisz rozpowszechniać ją za pomocą różnych mediów marketingowych, takich jak strony internetowe, foldery, reklamy, papier firmowy, strony w mediach społecznościowych, wizytówki, broszury, ulotki, banery, pojazdy, mundury itp.

Te zabezpieczenia to punkty styku między Twoją firmą a klientami. Tak więc, w przeciwieństwie do poprzednich etapów, w których wszystko ograniczało się do papieru, ten etap sprawi, że wszystko zacznie działać.

Istotnym aspektem tego etapu brandingu jest wypracowanie spójnego, ale elastycznego wyglądu i stylu we wszystkich punktach styku. A ten wygląd i styl powinny odzwierciedlać każdą wartość określoną w strategii.

Upewnij się, że ostateczny wygląd i styl jest możliwy zarówno online, jak i offline, na dużą i małą skalę oraz w celu ukierunkowania na wszystkie możliwe rynki. Przede wszystkim powinien być w stanie wyrazić się wizualnie w każdej aplikacji.

5. Zarządzanie działaniami brandingowymi

Wymaga to od Ciebie (właściciela firmy), Twoich partnerów i dyrektorów długoterminowego zaangażowania w zarządzanie zasobami tożsamości marki. Aby to zrobić pomyślnie, potrzebne są ciągłe monitorowanie i wkład.

Ten proces składa się z czterech etapów.

• Wewnętrzna i zewnętrzna premiera marki: Po pierwsze, uruchom swoją markę wewnętrznie, aby Twoi pracownicy zapoznali się z różnymi aspektami Twojej marki i zrozumieli jak mogą komunikować to z klientami podczas interakcji z nimi. Kiedy uruchamiasz go zewnętrznie, możesz zrobić to za pomocą sekwencji komunikatów marketingowych lub wydarzenia. Upewnij się, że kilka razy wzmocniłeś swoje przesłanie.

• Przekazanie nowej tożsamości marki klientom i pracownikom:

Oto pytania, które musisz sobie zadać, robiąc to:-

• Kto musi znać tożsamość Twojej marki?
• Dlaczego muszą to wiedzieć?
• Co muszą wiedzieć?
• Czy zmiana wpłynie na nich?
• Jakimi drogami do nich dotrzesz?
• Kiedy się z nimi skontaktujesz?

• Opracowywanie wytycznych dotyczących brandingu: Musisz opracować pewne wytyczne dotyczące brandingu dla swoich pracowników, aby zachować spójność marki we wszystkich aplikacjach. Ułatwi to współpracę w budowaniu Twojej marki.

• Wyznaczanie ról: przypisz określone role związane z procesem budowania marki konkretnym pracownikom. To im pomoże chłonąć kulturę firmy i inwestować w markę.

5 strategii poprawy tożsamości marki

1. Edukuj swoich klientów

Twoje wysiłki w zakresie budowania marki powinny opierać się na potrzebach i pragnieniach klientów. Oprócz oferowania wartości powinieneś także edukować ich o swojej marce.

Musisz nauczyć ich, jak twoje oferty rozwiązują problem, z którym się borykają. Możesz przekazywać tę wiedzę za pośrednictwem różnych kanałów marketingowych, takich jak Twoja witryna internetowa, e-maile, media społecznościowe i nie tylko.

2. Przestań sprzedawać i bądź pomocny.

Drugą najważniejszą strategią w procesie budowania marki jest pomoc, a nie intensywna promocja produktów. Klienci nienawidzą być traktowani jak maszyny do generowania pieniędzy.

Bądź więc pomocny, odpowiadając na problemy w Twojej niszy omawiane w mediach społecznościowych. Pomoże to zainicjować wysokiej jakości zaangażowanie i zbudować zaufanie, co ostatecznie może prowadzić do lojalności wobec marki i rozpowszechniania jej z ust do ust.

3. Rozwijaj swoje marketingowe persony

Zawsze pamiętaj, że Twoje komunikaty marketingowe nie docierają do jednorodnej grupy odbiorców. Twoje persony marketingowe z pewnością różnią się w zależności od kanałów.

Tak więc używanie tej samej treści w różnych sieciach nie zadziała ani nie wygeneruje takiej samej odpowiedzi. Dlatego twórz wiele person i odpowiednio publikuj treści.

4. Ustal głos i ton swojej marki

Głos i ton Twojej marki mają znaczenie obok jej identyfikacji wizualnej. Wybieraj spośród różnych osobowości, takich jak zabawne, pouczające, humorystyczne, sarkastyczne i inne.

Ale cokolwiek wybierzesz, upewnij się, że dobrze współgra z Twoją marką i trzymaj się tego we wszystkich swoich komunikatach. Opracuj ścisłe wytyczne w tym zakresie i podziel się nimi ze swoim zespołem.

5. Sieć do budowania dobrej woli

Za każdym razem, gdy Twoja firma nawiąże nowe kontakty, wyślij im wiadomość z podziękowaniem i prezentem treści, który nie ma związku z Twoją firmą.

Na przykład może to być link do bloga zawierającego porady zdrowotne lub cytaty motywacyjne. Pomoże to zbudować dobrą wolę, która może utorować drogę do zainicjowania dwustronnych rozmów.

Zawijanie

Branding jest niezbędny dla biznesu, jeśli chce być rozpoznawany, budować zaufanie i lojalność, zatrzymać klientów, zwiększyć ruch i leady, zwiększyć zaangażowanie, pozostawić niezapomniane wrażenie, zdobyć przewagę konkurencyjną, poszerzyć swój zasięg rynkowy, zwiększyć swoją wartość, pokonać konkurencja, stale się rozwija, zdobywa inwestorów i zwiększa swoje przychody.

Na tym blogu wymieniono i omówiono kroki związane z procesem brandingu . Omówiono również pięć skutecznych strategii poprawy tożsamości marki. Korzystaj z nich, aby odnieść sukces w swoich wysiłkach brandingowych.

Często zadawane pytania