Branding spotyka Performance Marketing
Opublikowany: 2022-05-31Odnalezienie drogi przez labirynt rozwiązań reklamy cyfrowej jest w najlepszym razie przytłaczające. Złamanie tego twardego orzecha nie jest łatwiejsze dzięki konieczności ostatecznego wdrożenia strategii.
Ogólnie rzecz biorąc, marketerzy online są podzieleni na dwie grupy fanów: jedna to wydajność zespołu, a druga to branding zespołu. Pierwsze z nich to sprytne i żądne zysku rekiny, a te drugie są bardziej nastawionymi na wartość. Wydaje się, że to dwa zupełnie odrębne światy? Ale co, jeśli jedyną słuszną drogą jest połączenie obu?
Nie tak proste, jak się wydaje
Wartość marki jest niezmierzona. Przed laty firmy dostrzegały wartość aktywów niematerialnych, ponieważ odzwierciedlały one rzeczywiste potrzeby potencjalnych klientów. Zrozumienie podstawowej potrzeby jest kluczowe, ponieważ firmy nie mogą łatwo kupić pozytywnego postrzegania marki. Klienci muszą być przekonani i świadomie (lub nieświadomie) zdecydować się na zakup produktu lub usługi. Odwołanie się do ich potrzeb to najpewniejszy sposób.
Podstawy brandingu: co to jest?
Mówiąc najprościej, BRANDING to proces tworzenia silnego pozytywnego postrzegania firmy, czyli marki. Wszystko sprowadza się do wniknięcia produktu w umysły klientów za pomocą wizualnych reprezentacji, deklaracji misji i spójnej komunikacji na wszystkich platformach marketingowych.
Skuteczny branding to kluczowy krok w odróżnieniu się od konkurencji i zbudowaniu lojalnej bazy klientów.
To obietnica, którą marka daje klientom na dłuższą metę. Marki opierają się na wartościach, kulturze, wizerunku i tożsamości – a ich obietnice dotyczą jakości produktu/usługi, wizji i przyszłego kierunku rozwoju. Wszystkie te elementy określają istotę marki i kreują oczekiwania klienta dotyczące tego, jak powinna wyglądać tożsamość marki.
Co chce osiągnąć branding?
Głównym celem brandingu jest wywołanie reakcji emocjonalnej, bezpośredniej reakcji odbiorców docelowych i wreszcie zaangażowania klienta. Dąży do budowania zaufania i wiarygodności, zwiększania lojalności klientów i motywowania ich do działania.
Co jest największym wyzwaniem brandingu?
Najtrudniejszą częścią strategii brandingu online jest nie tylko stworzenie silnego zestawu pozytywnych skojarzeń dla marki – to utrzymanie ich w miarę upływu czasu. Należy mieć świadomość, że budowanie marki to nie tylko jednorazowa praktyka – to ciągły proces , który wymaga nieustannych wysiłków, aby osiągnąć rozpoznawalność marki wśród docelowych odbiorców.
Duże C oznacza spójność
Branding może mieć ogromny wpływ na uzyskanie przewagi konkurencyjnej nad rywalami, pozyskanie i utrzymanie lojalnych klientów. W dzisiejszych czasach nowe marki pojawiają się znikąd cały czas, więc ustalenie reputacji marki nie jest kwestią – to konieczność .
Musisz jednak pamiętać, że branding obejmuje każdy aspekt Twojej firmy. Media społecznościowe, komunikacja Zdecydowana większość konsumentów dostrzega znaczenie spójnego brandingu – Ty też powinieneś.
Jeśli więc nadejdzie czas na rebranding i redefinicję wizerunku Twojej marki, pamiętaj, aby nie pozostawić żadnych kamieni na kamieniu. Obejmuje to również komunikację z obsługą klienta.
Trendy brandingowe, na które warto zwrócić uwagę w 2022 roku
Jak wszystko, internetowe porady i wskazówki dotyczące skutecznego brandingu padają ofiarą mody. To, co rok lub dwa lata temu działało dla głównych marek, nie jest już nowością , więc firmy są zmuszone trzymać się na nogach i wciąż zastanawiać się nad swoimi najlepszymi i najświeższymi wersjami.
Oto kilka trendów, na które warto zwrócić uwagę w '22:
- Nie tak „eko”
Zazwyczaj marki ekologiczne pozostawały blisko tradycyjnych obrazów natury i spokoju. Ale obecnie większość z nich zaczyna odchodzić od niebieskich i zielonych odcieni na rzecz projektów, które wydają się bardziej konceptualne i osobiste.
- Nie tak elegancko
Proste projekty są nadal bardzo popularne, a rynek jest nimi zalany, więc dążenie do bardziej destrukcyjnych efektów wizualnych okazuje się jednym z najlepszych sposobów na utrzymanie się na powierzchni.
- To dziecko lat 80-tych!
Popkultura jest przesiąknięta odniesieniami z lat 80-tych. Wszystko, od Stranger Things po Dua Lipa i Coldplay inspirowane melodią inspirowaną latami 80-tymi, sprawiło, że ponownie zakochaliśmy się w nostalgii, a marki powinny to wykorzystać.
- Zwiększ możliwości cyfrowe
Ten trend utrzymuje się już od jakiegoś czasu. Futurystyczne projekty i wizje rozprzestrzeniania się AI są tam, gdzie są pieniądze.
To tylko kilka przykładów tego, co jest modne w brandingu, a znalezienie rozwiązań, które będą dla Ciebie skuteczne, to tylko kilka kliknięć w wyszukiwarce Google.
Główne obawy dotyczące marki
Tym, co powstrzymuje wielu reklamodawców przed większymi inwestycjami w kampanie promujące markę, jest to, że trudno jest bezpośrednio monitorować skuteczność tych reklam. Widzimy ich na co dzień, a firmy starają się umieścić swoją markę przed oczami konsumentów, mając nadzieję, że reklama i sam produkt zostaną zapamiętane, a klient prędzej niż później wejdzie w interakcję z marką.
Jednak z biegiem czasu strategia musi stać się bardziej precyzyjna niż uroczysty branding. Najlepszym sposobem na to jest upewnienie się, że Twoja nowa inicjatywa opiera się na analizie danych i narzędziach do pomiaru witryny, takich jak Google Analytics i KPI z kampanii efektywnościowych. Najlepszym sposobem pomiaru jest oczywiście użycie trackera – takiego jak Voluum. Dzięki naszym licznym funkcjom śledzenie wszelkich pożądanych danych jest łatwo dostępne. W tym momencie wkracza strategia marketingu efektywnościowego.
Podstawy marketingu efektywnościowego: czy chodzi tylko o liczby?
PERFORMANCE charakteryzuje się osiąganiem określonych celów, wymiernymi wynikami, sprawdzonymi danymi w początkowej bazie klientów itp. To wszystko razem prowadzi do dynamicznego rozwoju firmy. Chodzi o to, aby być zorientowanym na wyniki i otrzymywać zapłatę, gdy nastąpi pożądane działanie. Te działania to zazwyczaj:
- generowanie leadów,
- zainstalować,
- Ściągnij,
- wyprzedaż,
- rezerwować,
- depozyt lub kupon.
Pomiar ostatecznych działań nie wystarczy, jeśli nie zwrócisz uwagi na cały lejek kampanii. Dlatego marketerzy powinni również zwracać uwagę na wszystkie KPI, w tym CTR, iCTR, eCPA, eCPM i CPV, aby zobaczyć, jak skuteczna jest kampania, kreacje, nagłówki i treść strony docelowej lub prelandera.
Digital performance marketing jest traktowany jako strategia marketingowa win-win, ponieważ każdy etap generowania wyników ma swoje zalety. Dlatego wskaźniki wydajności są ważne nie tylko dla właściciela produktu, ale także dla podmiotów stowarzyszonych, agencji performance i wydawców.
A część strategii dotycząca wydajności wymaga użycia narzędzi, które pomogą Ci mieć oko na wszystkie dane. Oczywiście jak tropiciel. Voluum umożliwia łatwe śledzenie wszystkich kampanii na komputerach i urządzeniach mobilnych w jednym miejscu i zawiera mnóstwo różnych funkcji, dzięki czemu możesz śledzić, co chcesz.
Branding czy Performance Marketing: Który z nich jest lepszy?
Najlepszym sposobem zapewnienia rozwoju firmy i ugruntowania swojej pozycji w reklamie jest połączenie obu tych podejść. Rozwiązania wydajnościowe bezpośrednio przynoszą zysk i zapewniają płynność finansową. Rozpoznawalność marki zapewnia utrzymanie zysku w długim okresie.
Poniższa grafika powinna pomóc Ci lepiej zrozumieć, jak można oddzielić następujące strategie.
Pojęcie brandingu online zawiera w sobie wydajność. I nie ma prostego sposobu na określenie, gdzie kończy się proces brandingu, a zaczyna wydajność. Oba podejścia powinny uczyć się od siebie nawzajem.
Najlepsze podejście do reklamy online
Czy próbujesz już wymyślić sprytne strategie, aby jak najlepiej wykorzystać oba światy? Bardzo dobrze! Zastanawiając się, jak to zrobić, łącząc performance marketing z brandingiem, warto pamiętać o kilku podstawowych informacjach o reklamach.
Media społecznościowe
Generowanie ruchu organicznego za pośrednictwem mediów społecznościowych to trudne zadanie. Ale na szczęście istnieje kilka sposobów, dzięki którym możesz zwiększyć widoczność swojej marki.
Oto kilka strategii zwiększania obecności w mediach społecznościowych:
- Znaj swój czas
O ile nie płacisz platformie (takiej jak Facebook) za wyświetlanie reklam w określonych godzinach, nie możesz oczekiwać, że pojawią się one od razu w kanałach użytkowników. Musisz publikować, gdy Twoi odbiorcy są online. Zazwyczaj ruch na portalach społecznościowych jest większy po południu, kiedy ludzie robią sobie przerwę w pracy. Pamiętaj też, w jakiej branży się znajdujesz – wpłynie to również na rozpoczęcie złotej godziny. Zrób swoje badania.
- Utrzymuj zaangażowanie odbiorców
Twoje treści muszą pozostać zróżnicowane. Obserwatorzy mają tendencję do trzymania się profili, które zawierają posty, które są zabawne, edukacyjne i mają znaczenie. W większości przypadków rodzaje treści, które generują najwięcej reakcji, to: posty udostępnione na blogu Twojej firmy lub posty zawierające obrazy i filmy.
- Utrzymuj swój profil na najwyższym poziomie
Twoi odbiorcy najprawdopodobniej zajrzą na Twój profil na Instagramie, gdy tylko znajdą Twoją firmę w Google lub media społecznościowe będą tym, w jaki sposób odkryją Cię w pierwszej kolejności – jest to więc ważne narzędzie w budowaniu relacji z klientami. Upewnij się więc, że informacje o Twojej firmie są regularnie aktualizowane, a sekcja Informacje zawiera odpowiednie słowa kluczowe.
- Dołącz przyciski
Niestety większość odwiedzających nie wróci do Twojej witryny po pierwszym natknięciu się na nią. Niektórzy, którzy wracają, nie angażują się w Twoją markę za pośrednictwem dodatkowych kanałów. Umieszczanie przycisków obserwowania w mediach społecznościowych w swoich postach to świetny sposób na naturalne zachęcanie ludzi do obserwowania Cię na innych platformach.
Niezależnie od tego, czy Twoje kampanie są płatne, czy nie, musisz je śledzić. Śledzenie służy nie tylko do mierzenia zysku, ale także wydajności, a jeśli polegasz na ruchu organicznym, wiedza o tym, ile z niego generują Twoje wysiłki, ma kluczowe znaczenie dla Twojego postępu.
Na szczęście śledzenie za pomocą Voluum jest naprawdę wieloaspektowe, a śledzenie wizyt organicznych jest bardzo łatwe. Nasze rozwiązanie do tego celu wykorzystuje skrypt śledzenia bezpośredniego z już zaimplementowanym identyfikatorem kliknięcia. Oznacza to, że następnym razem, gdy użytkownik trafi na Twoją stronę organicznie, Voluum przypisze wizytę do kampanii, która odpowiada identyfikatorowi, który zaktualizowałeś dla tego skryptu. Bułka z masłem.
Płatne reklamy
Chociaż płatne kampanie znacząco podnoszą budżet marketera, są skutecznym sposobem na wyeksponowanie Twojej firmy przed dużym odbiorcą. Zwłaszcza na rynku, który stale się rozwija i staje się coraz bardziej konkurencyjny, ruch organiczny może nie wystarczyć do udanej kampanii.
Płatne reklamy zwykle pojawiają się po bokach, na górze lub na dole strony. Niektórzy marketerzy są nawet gotowi zapłacić dodatkowo za wyświetlanie ich reklam w bardziej popularnych witrynach, aby jeszcze bardziej zwiększyć ruch.
Decydując o tym, jaki rodzaj płatnych reklam chcesz wyświetlać, nie wystarczy myśleć wyłącznie o reklamach natywnych lub pop-up – powinieneś zrozumieć, jak wpływają one na Twój wizerunek.
Reklamy push mogą wydawać się tandetne i niestety sprawiają, że produkt wygląda również tanio. Wyskakujące okienka szczególnie denerwują konsumentów, więc większość z nich nie zastanawiałaby się dwa razy przed pominięciem Twojej oferty. I zawsze istnieje ryzyko przeoczenia z powodu ślepoty na banery. Z drugiej strony reklamy natywne mają tendencję do wzbudzania poczucia wiarygodności i mogą bardzo naturalnie przyciągnąć uwagę ludzi, zanim zorientują się, że to reklama. Dzieje się tak dzięki ich płynnemu dopasowaniu do otaczającej treści.
Jeśli wybierasz się na wideo , jest to świetna opcja do kreatywnego rozwinięcia skrzydeł, ale uważaj, aby nie były zbyt głośne. To zwykle największy zarzut na ich temat.
Nie oznacza to, że powinieneś wybierać tylko reklamy natywne, a inne reklamy nigdy nie działają. Wyskakujące okienka mogą działać lepiej w krajach trzeciego poziomu, a tubylcy na pierwszym poziomie – wszystko zależy. Tak więc, ogólnie rzecz biorąc, pamiętaj, że tworzenie skutecznej kampanii wymaga świadomości na wszystkich frontach.
Wniosek
Dynamiczny świat programistyczny wymaga nieustannej uwagi i elastyczności. Dlatego musimy zaakceptować fakt, że w dzisiejszych czasach wydajność nie potrwa długo bez ciągłych wysiłków na rzecz wzmocnienia tożsamości i świadomości marki. Połączenie tych wszystkich elementów pomoże Ci generować przychody i przyniesie najwyższy możliwy zwrot z inwestycji (ROI).
Zachowaj równowagę między tymi dwoma i przeprowadź burzę mózgów, jak pogodzić markę online i wydajność w unikalną strategię marketingową, która pozostanie skuteczna również w krótkim okresie. Postaraj się znaleźć doświadczonych sojuszników, takich jak platforma śledząca – Voluum, która pomoże Ci dokładnie rozpocząć i rozwinąć techniki budowania marki i wydajności bez marnowania budżetu. A potem… sukces należy do Ciebie!
Voluum służy pomocą!