Jaka jest tożsamość Twojej marki i dlaczego ma to znaczenie dla SEO?

Firmy czasami zdarzają się wcześniej niż marki. Jednak Twoja marka może mieć duży wpływ na wrażenia klientów, które zapewniasz, a nawet potencjalnie na Twoją pozycję w wynikach wyszukiwania.

Czy Twoja firma opracowała tożsamość marki? Jak dowiedzieć się, jaka jest Twoja marka? Porozmawiajmy o kilku sposobach wykorzystania badań, które pomogą Ci odkryć, czym jest Twoja marka, a następnie o tym, jak możesz to przekazać za pomocą treści, witryny, elementów wizualnych i interakcji ze społecznością.

• Co to jest marka?
• Co branding ma wspólnego z SEO?
• 4 kroki do badania marki
• Dalej: Zbierz wspólne motywy
• Wreszcie: komunikuj tożsamość swojej marki
• Powiązane często zadawane pytania: Jak branding odnosi się do SEO i rankingów wyszukiwania?

Co to jest marka?

Twoja marka to tożsamość Twojej firmy oraz to, czego Twoi klienci i społeczność mogą oczekiwać od sposobu, w jaki wchodzisz z nimi w interakcje oraz od oferowanych przez Ciebie usług/produktów. Biznes to operacja, marka to aspekt bardziej niematerialny.

Kiedy definiujesz tożsamość marki swojej firmy, porządkuje to nieco chaotyczną i niematerialną rzecz. Zawiera szczegółowe wytyczne dotyczące tego, jak poradzi sobie z każdą sytuacją, każdym klientem, każdym pracownikiem, każdą komunikacją i każdą wiadomością – nawet do zawartości Twojej sieci.

Tożsamość marki obejmuje również wizualną reprezentację Twojej firmy, taką jak logo, wygląd strony internetowej, sposób projektowania materiałów marketingowych oraz rodzaje grafiki/zdjęć, które chcesz wyświetlać.

Kiedy obowiązują wytyczne dotyczące marki, decyzje biznesowe powinny być podejmowane w tych ramach. Zawsze możesz do nich wrócić i zapytać: Czy to podtrzymuje naszą markę? Jeśli odpowiedź brzmi nie, porzucasz to.

Co branding ma wspólnego z SEO?

Kto przychodzi ci na myśl, gdy myślisz o firmach odnoszących największe sukcesy? Firmy takie jak Apple, Nike, Coca-Cola i McDonald's odnoszą sukcesy, ponieważ wszystkie mają niezapomnianą markę. Marki odnoszące sukcesy tworzą niezapomniane doświadczenia użytkowników we wszystkich kanałach. Strona internetowa nie jest wyjątkiem.

Dzięki silnej tożsamości marki będziesz mieć wytyczne, jak stworzyć autorytatywną stronę internetową wypełnioną wysokiej jakości treścią, która zapewnia dobre wrażenia dla odwiedzających Twoją witrynę.

Silna marka również zdobędzie zaufanie. To, jak ludzie myślą i mówią o Twojej marce online, może być sygnałem zaufania dla Google, co może przełożyć się na wyższe rankingi i więcej kliknięć. Pamiętaj, że Google chce nagradzać witryny, które wykazują między innymi doświadczenie, wiedzę fachową, autorytet i zaufanie.

Jedno z badań przeprowadzonych przez Clutch wykazało, że 26% osób stwierdziło, że znajoma marka była również powodem klikania reklam w wyszukiwarce. Służy to jako wgląd w to, jak niektóre osoby poruszają się po wynikach wyszukiwania.

Pomyśl o tym: gdybyś zeskanował wyniki wyszukiwania na stronie 1 i zobaczył witrynę znajomej marki, czy kliknąłbyś ten wynik na inny wynik, nawet jeśli nie był na pierwszej pozycji? Ja mam.

Jak zatem zdefiniować swoją markę? Spójrzmy na to dalej.

4 kroki do badania marki

1. Porozmawiaj ze swoją grupą docelową

Możesz myśleć, że znasz swoją firmę lepiej niż ktokolwiek inny. I chociaż możesz znać swoją firmę na wylot, nie oznacza to, że rozumiesz swoją markę.

Nie chodzi o to, że nie wiesz, po prostu nie możesz być wszędzie naraz. Najlepszym sposobem, aby uzyskać perspektywę osoby z zewnątrz i zrozumieć, co Twoja społeczność myśli o Twojej firmie dzisiaj, jest zapytać ich.

Jeśli przeprowadzasz własne badanie marki, musisz być wymagający ze swoją próbką. Szybkie i brudne podejście do badań może nie dać bardzo dokładnych wyników, ale informacje, które odkryjesz, mogą być nieocenione. Staraj się więc być jak najbardziej obiektywny przy wyborze odbiorców.

Najpierw zidentyfikuj wszystkich potencjalnych odbiorców. Mogą one obejmować:

• Obecni klienci
• Byli klienci
• Sprzedawcy
• Personel wewnętrzny
• Potencjalni klienci
• Koledzy z Twojej branży
• Osoby w Twoich społecznościach społecznościowych online (które mogą być mieszanką wszystkich, ale ich zachowanie i oczekiwania mogą być inne niż w społeczności offline)

Możesz segmentować tych odbiorców według lokalizacji, działu lub innej sensownej segmentacji.

Możesz wybrać wyłącznie osoby losowe lub dodać osoby, które miały świetne doświadczenia z Twoją firmą, a także te, które miały złe doświadczenia. Chcesz zrozumieć wszystkie punkty widzenia na temat swojej marki.

Następnie musisz zrozumieć, co ci odbiorcy myślą o Twojej marce, zbierając jak najwięcej danych i informacji. Zdefiniuj pytania, które chcesz zadać, starając się, aby były one jak najbardziej obiektywne (bez przeładowanych pytań, które mogłyby wpłynąć na ich odpowiedzi w taki czy inny sposób).

Tutaj szukasz takich rzeczy jak:

• Postrzegana wartość Twoich produktów, usług i firmy.
• Co ludzie wiedzą i w co wierzą na temat Twojej firmy dzisiaj.

W końcu może być zupełnie inaczej niż myślisz, że oni myślą. Oto kilka sposobów gromadzenia danych:

• Ankiety online: użyj prostej ankiety za pośrednictwem Survey Monkey, aby zadać tylko najbardziej istotne pytania. Ludzie zazwyczaj nie chcą odpowiadać na długie, przeciągające się ankiety, więc postaraj się je dla nich maksymalnie uprościć. Możesz także przeprowadzać ankiety na platformach społecznościowych.
• Ankiety telefoniczne: Zadzwoń do kilku osób, aby zadały pytania Twojej społeczności. W ten sposób możesz uzyskać więcej odpowiedzi. Ponownie, zwięźle, jak możesz; szanuj ich czas.
• Badanie rynku: Ask Your Target Market oferuje niedrogie opcje badania rynku dla firm każdej wielkości. Zdefiniuj swoją grupę docelową i uzyskaj dostęp do bazy danych osób, które możesz zbadać.

W celach SEO możesz nawet przeprowadzić ankietę wśród potencjalnych klientów na temat zapytań, których mogą użyć, aby znaleźć Twoje produkty lub usługi.

2. Przeanalizuj swoich konkurentów

Zapewne słyszałeś o analizie SWOT. Jest to tradycyjny diagram marketingowy, który pomaga uzyskać obraz konkurencyjnego krajobrazu i miejsca, w którym się mieścisz. Na diagramie badasz mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia firmy.

Możesz użyć SWOT, aby uzyskać obraz swoich konkurentów rynkowych - tych firm, które Twoim zdaniem są konkurencją w Twojej przestrzeni (przed badaniem słów kluczowych, ponieważ Twoi konkurenci online i konkurenci rynkowi zwykle się różnią).

W tym badaniu możesz zacząć zauważać, jakie są Twoje wyróżniki na tle konkurencji. Podczas tego ćwiczenia warto również zwrócić uwagę na to, co twoi konkurenci robią ze swoją marką, na przykład:

• Obrazowość
• Wiadomości
• Treść

Następnie przyjrzysz się swoim konkurentom online. Twoi konkurenci online to strony internetowe, które konkurują o uwagę w wynikach wyszukiwania.

Zakładając, że masz już ustawione słowo kluczowe dla swojej witryny, Twoi konkurenci online znajdują się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania zapytań, o które konkurujesz.

Spójrz na te firmy, które są uszeregowane pod kątem słów kluczowych, na które próbujesz kierować reklamy (używając odpowiednich narzędzi SEO do tego zadania).

Prawdopodobnie najbardziej odkrywczą częścią tego jest to, czego możesz się nauczyć, patrząc na swoich internetowych konkurentów i jakość ich witryn. Możesz zidentyfikować szybkie wygrane swojej witryny w wynikach wyszukiwania nad konkurencją.

Jest to więc Twoja okazja, aby szpiegować, w jaki sposób zoptymalizowali swoją witrynę, profil linków, jakość treści, wrażenia użytkowników i tak dalej. A potem zapytaj, jak możemy lepiej działać na naszej stronie?

Dla celów SEO ten krok może być przydatny podczas tworzenia strategii treści SEO.

3. Znajdź modele ról marki

Jakie firmy podziwiasz? (Firmy, które twoim zdaniem wykonują świetną robotę.) Zapisz je. To są modele do naśladowania Twojej marki. To są marki, do których aspirujesz.

Może nie tylko tak jak oni, ale będą cechy, które kochasz i chcesz naśladować. Pomyśl nie tylko o tym, gdzie jest teraz Twoja marka, ale także o tym, jak chcesz, żeby była za trzy, pięć lub dziesięć lat.

Przyjrzyj się modelom marek i odkryj, co robią świetnie. Przyjrzyj się także, co nie robią tak dobrze i gdzie możesz się od nich odróżnić. Ponieważ zawsze istnieją wyróżniki i tutaj Twoja marka błyszczy.

4. Spójrz na kluczowe przesłania, kolory, elementy wizualne, wartości

Jakie słowa przychodzą Ci na myśl, gdy myślisz o swojej firmie, jej pracownikach, sposobie interakcji ze społecznością, produktach i usługach? Zapisz to wszystko.

W rzeczywistości będziesz chciał je zapisać, zanim zobaczysz badania przeprowadzone z twoją społecznością, aby twoja perspektywa nie była wypaczona.

Są to rzeczy, które Twoim zdaniem reprezentuje Twoja firma – wartości Twojej marki. Każda firma je ma; to jest to, na czym firma została założona i rzeczy, którymi się stała.

I chociaż może minąć trochę czasu, odkąd ktokolwiek myślał o tym, co reprezentuje firma, kop głęboko. Jest tutaj. (I nie chodzi tylko o istnienie dla zysku!)

Przyjrzyj się teraz elementom wizualnym i komunikacyjnym Twojej firmy — czy są usprawnione, czy też jest to mieszanka chaotycznych pomysłów?

Wymeldować się:

• Język, którego używasz w swoim marketingu i na stronie internetowej (ton, kluczowe komunikaty)
• Kolory, których używasz
• Obrazy, których używasz
• Czcionki, których używasz
• Twoje logo

Teraz spójrz na każdy element z tej listy, o której właśnie wspomniałem:

• Czy czujesz, że są one silnie związane z tożsamością Twojej marki?
• Co może odejść, a co powinno zostać?

Jeśli nie masz pewności, jakie komunikaty i elementy wizualne reprezentują Twoją markę, zacznij je gromadzić. Korzystając zarówno ze źródeł online, jak i offline, zbierz wszystkie słowa, wiadomości, filmy i zdjęcia, które są abstrakcyjną reprezentacją Twojej marki.

Możesz użyć fizycznej ściany w swojej przestrzeni biurowej i przeznaczyć ją na wszystkie zebrane rzeczy lub możesz użyć czegoś takiego jak tajne tablice na Pintereście, gdzie możesz zaprosić inne osoby z Twojej firmy do przypinania jej, gdy natrafią na przedmioty .

Dalej: Zbierz wspólne motywy

Po zebraniu wszystkich danych zacznij badać wspólne tematy, takie jak komunikaty, które Twoi odbiorcy powtarzali więcej niż jeden raz.

Negatywne rzeczy, które odkryjesz, powinny zostać przekształcone w okazję do przyjrzenia się wewnętrznym procesom i znalezienia sposobów na poprawę. Twoja społeczność nie bez powodu ma takie postrzeganie. Zbadaj przyczyny i stwórz inicjatywę, aby temu zaradzić.

Pozytywna opinia może posłużyć jako podstawa do kluczowych komunikatów dotyczących tożsamości Twojej marki. Jeśli ludzie stale postrzegają Twoją firmę jako ciepłą i przyjazną, to musi to być jedna z cech Twojej marki.

Niezależnie od wspólnych tematów, pogrupuj wyniki razem, aby mieć punkt do dyskusji na temat tego, gdzie marka jest dzisiaj i gdzie chcesz ją zabrać jutro.

Wreszcie: komunikuj tożsamość swojej marki

Teraz nadszedł czas, aby zapisać tożsamość marki. Firmy zazwyczaj robią to, tworząc dokument standardów marki.

Ten dokument daje podstawy do tego, co robisz w całej firmie, od sposobu, w jaki dział obsługi klienta rozmawia z ludźmi przez telefon lub w społecznościach internetowych, po typy ludzi, których zatrudniasz, po kluczowe przesłania dotyczące Twojej marki, które subtelnie przekazujesz wplataj w swoje treści obrazy, których używasz.

Następnie przychodzi usprawnienie i planowanie. Twoja strategia dotycząca treści powinna być oparta na Twojej marce (która jest kształtowana przez grupę docelową).

Począwszy od strony internetowej i podstawowych treści, które tworzysz, po bieżącą strategię tworzenia treści dla Twojej firmy, Twoja marka powinna tam być. Każdy post na blogu, e-book, wideo, logo i metatag na stronie internetowej powinny wspierać Twoją markę.

Końcowe przemyślenia

Branding firmy powinien opierać się na badaniach, a ich realizacja powinna być odgórna.

Aby tożsamość marki mogła zabłysnąć, kluczem jest spójność. Ustal zasady, kiedy absolutnie zawsze będziesz domyślny dla marki, aby ułatwić kluczowe (a czasem trudne) podejmowanie decyzji.

Ostatecznie tożsamość Twojej marki przeniknie do każdego zakamarka Twojej firmy i marketingu. Kiedy więc będziesz gotowy, aby zacząć eksplorować swoją markę, wiedz, że na końcu tego wszystkiego możesz nie tylko zdobyć rankingi, ale możesz przejść całą zmianę kulturową.

Pomożemy Ci zidentyfikować tożsamość Twojej marki i opracować podejście do treści zorientowane na SEO, które zapewni większe zaangażowanie, większy ruch i wyższą liczbę konwersji. Skontaktuj się z nami dziś, aby rozpocząć.

Powiązane często zadawane pytania: Jaki związek ma tożsamość marki z SEO i rankingami wyszukiwania?

Branding jest kluczowym aspektem każdej firmy, ale jak to się ma do SEO i rankingów wyszukiwania? W dzisiejszym krajobrazie cyfrowym, w którym widoczność online odgrywa znaczącą rolę w przyciąganiu klientów, zrozumienie związku między brandingiem a SEO ma zasadnicze znaczenie. Wdrażając wszechstronną strategię budowania marki, firmy mogą zwiększyć swoją obecność w Internecie, zwiększyć rozpoznawalność marki i ostatecznie poprawić swoje rankingi wyszukiwania.

Jeśli chodzi o SEO, branding wykracza poza tradycyjne działania marketingowe. Obejmuje ogólne postrzeganie i reputację marki, w tym jej wartości, przekaz i identyfikację wizualną. Algorytmy wyszukiwarek biorą pod uwagę różne czynniki przy ustalaniu rankingów wyszukiwania. Jednym z tych czynników jest autorytet i wiarygodność marki, którą można zbudować poprzez konsekwentne działania brandingowe.

Silna obecność marki może znacząco wpłynąć na SEO i rankingi wyszukiwania. Oto jak:

1. Ustanowienie spójnej tożsamości marki : Stwórz jasną i wyróżniającą się tożsamość marki, która jest zgodna z wartościami Twojej firmy i rezonuje z docelowymi odbiorcami.Spójność na wszystkich platformach internetowych, w tym na Twojej stronie internetowej, profilach i treściach w mediach społecznościowych, wzmacnia wizerunek Twojej marki i zwiększa rozpoznawalność.
2. Tworzenie angażujących i możliwych do udostępnienia treści : inwestuj w tworzenie wysokiej jakości, trafnych treści, które są wartościowe dla odbiorców.Konsekwentnie tworząc angażujące treści, możesz przyciągać ruch organiczny, zwiększać udziały w mediach społecznościowych i zdobywać cenne linki zwrotne, a wszystko to przyczynia się do poprawy rankingów wyszukiwania.
3. Budowanie autorytetu marki : Pozycjonuj się jako ekspert branżowy, udostępniając wnikliwe i pouczające treści.Bierz udział w wydarzeniach branżowych, gościnnie bloguj na renomowanych portalach i współpracuj z influencerami w swojej niszy. Działania te pomagają budować autorytet i wiarygodność Twojej marki, sygnalizując wyszukiwarkom, że Twoja marka jest godna zaufania.
4. Optymalizacja słów kluczowych związanych z marką : Zidentyfikuj słowa kluczowe, które są istotne dla Twojej marki i strategicznie włącz je do treści witryny.Skoncentruj się na słowach kluczowych z długim ogonem, które odzwierciedlają określone zamiary wyszukiwania i są zgodne z Twoją marką. Zoptymalizuj metatagi, nagłówki i alt tagi, aby zwiększyć swoje szanse na ranking w wyszukiwaniach związanych z marką.

Firmy mogą usprawnić swoje działania SEO i poprawić rankingi wyszukiwania poprzez branding. Pamiętaj, SEO to strategia długoterminowa — budowanie silnej marki wymaga czasu i konsekwentnego wysiłku. Podkreśl autentyczność, trafność i jakość w procesach budowania marki i tworzenia treści.

Branding i SEO są ze sobą powiązane w dzisiejszym cyfrowym krajobrazie. Dobrze przeprowadzona strategia brandingowa może przyczynić się do zwiększenia ruchu i poprawy pozycji w wynikach wyszukiwania poprzez ustanowienie spójnej tożsamości marki, tworzenie angażujących treści, budowanie autorytetu marki i optymalizację słów kluczowych związanych z marką.