Pięć wskazówek, jak zwiększyć sprzedaż w ostatniej chwili

W pewnym momencie Twoja firma odczuje spadek sprzedaży. Może to być spowodowane zmianami konkurencji, porami roku, marketingiem lub zmianami w Twojej firmie. Bez względu na powód musisz działać szybko i znaleźć sposób na zwiększenie sprzedaży w ostatniej chwili.

Niezależnie od tego, czy prowadzisz sprzedaż przez Internet, czy przez cegiełkę i zaprawę, sprzedaż w ostatniej chwili może pomóc Ci wyjść z zapaści. Wszystko, co musisz wiedzieć, to co działa, a co nie. Oto pięć wskazówek, które możesz wdrożyć już dziś, aby zwiększyć sprzedaż w ostatniej chwili.

1. Uruchom wyprzedaż błyskawiczną

Sprzedaż błyskawiczna to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie sprzedaży, a także zwiększenie ruchu pieszego i ruchu w witrynie. Badania wykazały, że sprzedaż błyskawiczna generuje średnio 35% wzrost wskaźników transakcji. Ponadto 56% firm ma wyższy współczynnik otwarć z wiadomości e-mail ze sprzedażą błyskawiczną w porównaniu do rocznego wskaźnika.

Wyprzedaże błyskawiczne zachęcają również klientów do kupowania przedmiotów niesprzedawanych, co prowadzi do wyższych przychodów. Mając to na uwadze, ważne jest, abyś poświęcił czas na zaplanowanie przed uruchomieniem wyprzedaży błyskawicznej. Musisz mieć pewność, że zawiera wszystkie następujące elementy:

• Grupa docelowa
• Skuteczny marketing i promocja
• Właściwa wycena produktu

Te elementy mogą wydawać się oczywiste, ale trzeba będzie w nie włożyć wiele pracy. Musisz również upewnić się, że wybrałeś odpowiedni czas na swoją błyskawiczną wyprzedaż. Trzygodzinne wyprzedaże błyskawiczne mają najwyższy wskaźnik transakcji na poziomie 14%. W większości przypadków Twoja wyprzedaż błyskawiczna nie powinna trwać dłużej niż 24 godziny.

2. Wykorzystaj marketing wiadomości tekstowych, aby zwiększyć sprzedaż w ostatniej chwili

Korzystanie z marketingu sms to świetny sposób na zwrócenie uwagi na sprzedaż flashową i zwiększenie sprzedaży w ostatniej chwili. Użytkownicy telefonów komórkowych w USA spędzają średnio 26 minut dziennie na wysyłanie wiadomości tekstowych w porównaniu do 21 minut dziennie na rozmowy. Ponadto 77% konsumentów stwierdziło, że wybrało wiadomości tekstowe marki, aby otrzymywać kupony lub oferty.

Jeszcze bardziej przekonujący jest fakt, że 82% wiadomości tekstowych jest czytanych w ciągu 5 minut. Dzięki temu idealnie nadają się do powiadamiania klientów o wyprzedażach w ostatniej chwili lub aktualizowania ich o zamówieniach po zakupie produktów.

Weźmy na przykład Chipotle. Wykorzystali wiadomości tekstowe, aby zaoferować ludziom szansę wygrania wycieczki na zawody Tough Mudder w Australii. Klienci musieli po prostu wysłać SMS-a MUDDER4 na numer 888222 i wzięli udział w loterii.

Możesz użyć podobnej strategii, aby zainteresować klientów sprzedażą w ostatniej chwili. Na przykład możesz poprosić ich o zapisanie się na listę SMS-ów, aby otrzymywać ekskluzywne kupony lub powiadomienia o sprzedaży. Wyślij im SMS-a z linkiem do Twojej witryny, aby mogli uzyskać więcej informacji o Twoich ofertach specjalnych.

3. Przedłuż swoje godziny

Jeśli korzystanie z rabatów lub wyprzedaży nie jest czymś, co chcesz robić, możesz zwiększyć sprzedaż, wydłużając godziny pracy. Rozważ otwarcie sklepu wcześniej rano i zamknięcie go później.

Im dłużej pozostajesz otwarty, tym więcej kupujących przyciągniesz i tym więcej będziesz mieć możliwości sprzedaży im swoich produktów. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, możesz wydłużyć swoje godziny pracy, oferując czat dla klientów 24/7.

Według Forrestera czaty z klientami powodują wzrost średniej wartości zamówienia o 10%. Co więcej, czat na żywo prowadzi do 48% wzrostu przychodów na godzinę czatu i 40% wzrostu współczynnika konwersji.

Wdrożenie czatu na żywo w Twoim sklepie e-commerce również jest łatwe. W większości przypadków wszystko, co musisz zrobić, to skopiować i wkleić wiersz kodu do swojej witryny i gotowe.

4. Wykorzystaj samoobsługowe platformy reklamowe

Wykorzystanie reklam samoobsługowych to kolejna możliwość zwiększenia sprzedaży w ostatniej chwili. Nie musisz już zatrudniać drogich agencji reklamowych lub strategów medialnych do tworzenia kampanii reklamowych. Obecnie platformy takie jak wyszukiwarki i media społecznościowe ułatwiają samodzielne tworzenie reklam.

Google Ads doskonale nadaje się do promowania sprzedaży w ostatniej chwili potencjalnym klientom. Ponad 160 miliardów wyszukiwań w Google odbywa się co miesiąc, a 49 procent osób twierdzi, że kliknęłoby reklamy tekstowe.

Kluczem do uzyskania sprzedaży jest kierowanie na słowa kluczowe, które pokazują zamiar zakupu. Załóżmy na przykład, że Twoja firma sprzedaje koszulki. Nie chciałbyś skupiać się na wszystkich użytkownikach wyszukujących „t-shirty”. Lepiej byłoby kierować reklamy do osób szukających „najlepszych miejsc na zakup koszulek”.

Chcesz też, aby Twoje reklamy były atrakcyjne dla użytkowników mobilnych. Google zaleca dodanie przekonującego wezwania do działania za pomocą słów kluczowych. Przetestuj różne nagłówki i teksty, aby zobaczyć, co działa najlepiej.

5. Uruchom konkurs online

Jeśli chcesz pójść dalej, możesz przeprowadzić konkurs online, aby zwiększyć sprzedaż w ostatniej chwili. Konkursy nie są niczym nowym ani innowacyjnym, ale nadal działają.

Hubspot przeprowadził badania i znalazł następujące spostrzeżenia na temat konkursów online:

• Nowe kampanie konkursowe skutkują średnio 34% wzrostem oglądalności
• 1/3 wszystkich uczestników konkursu zapisuje się na listę e-mail marki
• Konkursy mobilne zwiększają liczbę uczestników ośmiokrotnie
• Najlepszy czas trwania kampanii konkursowej to 25-60 dni

Te statystyki pokazują, jak konkursy mogą zwiększyć zasięg i świadomość marki. Możesz także zwiększyć sprzedaż, promując swoje oferty last minute wśród osób, które wzięły udział w konkursie.

Aby to zrobić, musisz skontaktować się ze wszystkimi po zakończeniu konkursu. Powiadom ich o zwycięzcy konkursu i zaoferuj nagrodę „pocieszenia” każdemu, kto nie wygrał. Nagrodą tą może być zniżka na Twój produkt lub jakakolwiek inna oferta ograniczona czasowo.

Korzystając z oferty ograniczonej czasowo, stworzysz poczucie pilności dla uczestników konkursu. To z kolei spowoduje, że dokonają zakupu w określonym przez Ciebie terminie.

Wniosek

Jak widać, zwiększenie sprzedaży w ostatniej chwili nie jest niemożliwym wyczynem. Dzięki odpowiednim strategiom i narzędziom możesz szybko odwrócić swoją działalność i odzyskać wszelkie utracone przychody, gdy sprzedaż spadła.

Wybrana metoda będzie zależeć od rodzaju prowadzonej działalności i celów sprzedażowych. Musisz również pamiętać o potrzebach odbiorców docelowych, aby upewnić się, że możesz dostarczyć to, czego chcą.