3 skuteczne sposoby na zwiększenie konwersji e-commerce za pomocą Influencer Marketing

E-commerce to życie.

Podczas gdy sklepy stacjonarne są nadal w dużej mierze głównym motorem sprzedaży, klienci coraz bardziej czują się z zakupami online. Wszystko, od diamentów po spersonalizowane luksusowe samochody, zamawiane jest online bez żadnych skrupułów.

Mobilność odgrywa dużą rolę w tym, że: według Adweek, Google opublikował wcześniej dane pokazujące, że 40% transakcji online zostało dokonanych za pośrednictwem urządzeń mobilnych, a Forrester przewidywał, że smartfony będą wykorzystywane w procesie konwersji sprzedaży w ciągu jednej trzeciej sprzedaży detalicznej w USA w ostatnim czasie rok.

Z Generacją Z, która dorastała ze smartfonami, teraz ma środki do robienia zakupów, e-commerce nie wykazuje oznak zanikania w najbliższym czasie. W corocznym badaniu BigCommerce na temat trendów w handlu detalicznym konsumenci z pokolenia Z odpowiedzieli, że wolą kupować online. Tylko 9,6% tych respondentów przyznało, że kupuje przedmioty w sklepie fizycznym, a także wydaje o 8% więcej swoich dochodów na zakupy online niż inne pokolenia. Menedżerowie ds. marketingu e-commerce dobrze zrobią, jeśli wykorzystają tę grupę demograficzną, aby uzupełnić całkowite współczynniki konwersji – a marketing cyfrowy, zwłaszcza za pośrednictwem wpływowych osób, jest kluczowy.

Oto trzy sposoby na zwiększenie konwersji e-commerce poprzez zastosowanie treści influencer do różnych kluczowych punktów w kampaniach marketingowych.

SFORMULUJ PLAN MARKETINGOWY Z SOKEM, ABY TRWAŁA

1. Zintegruj treści influencer z długofalową kampanią

Często zdarza się, że marki kontaktują się z kilkoma influencerami jednocześnie, aby nawiązać współpracę, gdy planowane są kampanie, ale istnieje alternatywa dla po prostu opublikowania ich raz w określonym czasie. Jeśli mądrze dobierzesz swoich influencerów, ich rola nie musi ograniczać się do jednorazowych reklam. Ich rola ambasadorów marki może poprawić współczynniki konwersji na dłuższy czas.

Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest współpraca nad kalendarzem treści i umożliwienie im publikowania zwiastunów lub treści dostosowanych do zainteresowania odbiorców promowanymi przez nich produktami.

Ponieważ będziesz z nimi pracować przez jakiś czas, oznacza to, że powinieneś mądrze wybierać influencerów. Znajdź tych, którzy pasują do misji, wizji i stylu życia Twojej marki, a także tych, z którymi pracuje się z przyjemnością, a także mają udokumentowane doświadczenie w wykonywaniu zadań.

ZDRAP PLECÓW (PARTNER DLA TREŚCI INFLUENCERÓW)

1. Zapewnij zasoby do robienia zakupów

Zamiast wysyłać wybrane produkty influencerowi, możesz zasponsorować zakupy i dać im swobodę wyboru przedmiotów, które kupują?

Zaciągi zakupowe świetnie nadają się do marketingu e-commerce, ponieważ trafiają na kilka „gatunków” jednocześnie. Nie tylko prezentują produkty, ale także sprawiają, że jest to doświadczenie. Podobnie jak w przypadku popularnych filmów z rozpakowywaniem, zaciąg może sprawić, że widzowie będą zaangażowani w oczekiwanie na ujawnienie kolejnego przedmiotu. W przeciwieństwie do zwykłej recenzji, losy trafiają do kilku „gatunków” jednocześnie: nie tylko prezentują mini-recenzję każdego indywidualnego produktu, który kupują, ale mogą wyjaśnić cały proces zakupów w Twojej witrynie, a także skłonić odbiorców do działanie, które poleciłeś im udostępnić na końcu. Może to być link do Twojej witryny, linki do wybranych przez nich produktów, link partnerski lub kod rabatowy (jeśli je podałeś). Marketing e-commerce może być jeszcze skuteczniejszy w połączeniu z analizą danych i web scrapingiem. Dzieje się tak, ponieważ pokaże różne punkty ścieżki, które można zoptymalizować, aby zwiększyć konwersje w sklepie.

2. Przeprowadź konkurs w mediach społecznościowych

Niech influencerzy zorganizują konkurs w mediach społecznościowych lub upominki, aby uzyskać informacje o Twoich produktach. Dobrze wykorzystaj czas — niektóre z najbardziej udanych konkursów e-commerce są powiązane z sezonową promocją. Na przykład Travel Online przygotował lot za 49 USD na Fidżi, który wyprzedał się w ciągu kilku minut, kolejny przykład mediów społecznościowych może być potężnym narzędziem do uzyskania natychmiastowej ekspozycji na Twoją markę.

Dlaczego miałbyś pozwolić influencerowi na hostowanie go zamiast siebie? To bardziej osobisty sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami, którzy najprawdopodobniej są również Twoją grupą docelową. Robienie tego za pośrednictwem influencera oznacza, że ​​postrzegają bardziej osobisty związek z kimś, kogo podziwiają i którego opinie cenią. Dołączenie do organizowanego przez nich konkursu to sposób, aby zarówno twórca, jak i fan poczuli się bardziej związani. Możesz poprosić swoich partnerów o wpływie na osoby, które również wybiorą zwycięzców — po prostu udostępnij atrakcyjne zdjęcia produktów, które będą udostępniane wraz z ich postami w celach promocyjnych.

PRZEMYŚL SWÓJ PROJEKT STRONY INTERNETOWEJ

1. Umieszczaj treści dla influencerów na odpowiednich stronach produktów

W badaniu przeprowadzonym przez firmę Olapic respondenci uznali zdjęcia za najskuteczniejszą formę treści generowanych przez użytkowników. Ponadto 56% ankietowanych konsumentów stwierdziło również, że są bardziej skłonni do zakupu produktu zatwierdzonego przez prawdziwą osobę. Zmień więc przeznaczenie treści, które Twoi wpływowi partnerzy publikują na ich własnych kanałach, dołączając te najbardziej estetyczne do stron produktów, o których mówią. Działają one na pierwszy rzut oka jako potężny dowód społeczny, niezależnie od tego, czy treść jest wideo, postem na Instagramie, recenzją produktu na blogu i nie tylko.

Ta niewielka zmiana w projekcie strony internetowej Twojego produktu nie tylko poprawia konwersję, ale także działa jako podręczny katalog dla influencerów, o których wspominałeś w przeszłości. Kanały mediów społecznościowych poruszają się szybko, szczególnie w przypadku influencerów, więc przypominanie klientom, że te treści istnieją, wydłużają ich żywotność.

2. Zaprezentuj współpracę influencerów na ich własnej stronie internetowej

Innym sposobem na pokazanie współpracy influencerów na swojej stronie internetowej jest tworzenie nowych podsekcji poświęconych ich pracy. Jest to szczególnie skuteczne, jeśli chodzi o poprawę konwersji we współpracy produktowej z nimi. Zainteresowani konsumenci mogą łatwo uzyskać dostęp do tego, co chcą znaleźć, a jeśli nie są ogólnie zainteresowani Twoimi innymi produktami, wsparcie ich ulubionego twórcy może je rozpocząć.

Jeśli jednak nie tworzysz zupełnie nowych produktów wraz z influencerem, nadal możesz utworzyć osobną sekcję zawierającą wszystkie przypadki, w których Twoje produkty były widziane na wolności. Jednym z popularnych sposobów jest osadzenie kanału treści wybranych z markowego hashtagu na Instagramie.

Marketing rzadko jest silniejszy niż wtedy, gdy robi się to słowem zaufanej osoby. Influencerzy przekształcili się w cyfrową pocztę pantoflową i to działa. Potwierdzają to statystyki influencer marketingu: 22% użytkowników w wieku 18-34 lat dokonało dużego zakupu po obejrzeniu go przez influencera, a sama branża ma być warta miliardy do 2020 roku. Wielu influencerów pracuje z witrynami e-commerce i popraw współczynniki konwersji poprzez udostępnianie recenzji produktów, samouczków i kodów rabatowych. Nie czuj się uwięziony. Zmieniaj to co jakiś czas, a Twoje działania marketingowe nie staną się zbyt przestarzałe.