Zwiększ konwersje już teraz dzięki 8 szybkim hackom do copywritingu

Opublikowany: 2022-08-06
Czas czytania: 10 minut

Jak poprosić kogoś o przysługę? Albo powiedzieć dzieciom, żeby posprzątały pokoje?

Sposób, w jaki pytasz, mówisz lub sugerujesz coś, odgrywa dużą rolę w wynikach. A jeśli chcesz zwiększyć konwersje, obowiązuje ta sama logika. Nazywa się CRO (optymalizacja współczynnika konwersji). A czasami wystarczy tylko jedna linijka, żeby to zrobić.

Nauczenie się copywritingu zajmuje całe życie. Ale jest kilka szybkich poprawek, których możesz się teraz nauczyć. I zmienią Twój współczynnik konwersji.

Oto 8 moich ulubionych hacków do copywritingu, aby zwiększyć konwersje:

  1. Mów jak Twoi klienci
  2. Trzymaj się tematu
  3. Porozmawiaj bezpośrednio z jednym czytelnikiem
  4. Udowodnij to statystykami i faktami
  5. Pokaż wartość, którą wnosisz
  6. Zachęcaj za pomocą przycisków CTA (wezwania do działania)
  7. Dowód społeczny daje natychmiastową wiarygodność
  8. Test A/B do optymalizacji wyników

Jakie są rodzaje konwersji?

Krótko mówiąc, konwersje nie zawsze oznaczają sprzedaż. Istnieje wiele innych typów, na których możesz się skupić.

Rzeczy jak:

  • Zgoda na biuletyn e-mailowy
  • Pobrane zasoby content marketingu
  • Wypełnianie formularzy
  • Zarezerwowane wersje demonstracyjne
  • Darmowe rejestracje kont
  • Powiadomienia push

Źródło: GIPHY

Ale wszystko można poprawić dzięki swojemu copywritingowi.

Mów jak Twoi klienci

Kto jest waszym dobiorcą docelowym? Ile oni mają lat? Skąd oni są? To wszystko, co musisz wiedzieć.

Następnie musisz zejść głębiej. Co ich motywuje? Jakie są ich problemy? Jak oni to komunikują? Odpowiedzi pomogą stworzyć głos Twojej marki. I kopia, która jest na nim oparta.

Ludzie kupują od marek, do których się odnoszą. A najszybszym sposobem na zwiększenie konwersji jest dopasowanie do sposobu, w jaki mówią. Jeśli masz szczęście, że masz oddzielne zespoły marketingu i sprzedaży, musi być nakładka. Jeśli to tylko ty, ta część będzie łatwiejsza.

Oto przykład:

Źródło: Przykłady marketingowe

Twój głos marki powinien opierać się na grupie docelowej. Musisz więc słuchać języka, którego używają. Następnie użyj tego do napisania tekstu marketingowego. Ponieważ wtedy będzie z nimi rezonować.

Pisanie SEO jest ważne, aby wyszukiwarki były zadowolone. Ale UX (user experience) powinien być Twoim priorytetem. Więc musisz pisać dla ludzi .

Skurcze typu „to” i „tam” sprawiają, że jest to nieformalne. Nie ma potrzeby być formalnym. Nawet jeśli pracujesz w bardziej tradycyjnej branży. Każdy woli prosty język.

Źródło: WordStream

To , jak bardzo chcesz rozmawiać, zależy od Ciebie.

Trzymaj się tematu

Marketing cyfrowy nie musi być skomplikowany. Przeciętny dorosły Amerykanin czyta na poziomie 7-8 klasy. Aby zwiększyć liczbę konwersji, zachowaj prostotę.

Dwóch najsłynniejszych autorów na świecie ma swoje przemyślenia na temat następnej wskazówki. Po pierwsze, Mark Twain. Sugeruje zabijanie przymiotników. Brzmi brutalnie. Podajmy kontekst.

Mark Twain opowiadał się za „krótkimi słowami i krótkimi zdaniami”. Ponieważ przymiotniki sprawiają, że rzeczy są „rozwlekłe” i „rozproszone”. Aby wrócić do szkoły, przymiotniki modyfikują rzeczownik. A więc okropna książka. Albo stary człowiek. (Musiałem sobie przypomnieć).

Według Twaina:

„Osłabiają, gdy są blisko siebie. Dają siłę, gdy są szeroko rozstawione”.

Możesz się z tym nie zgadzać. Ale pomysł ma sens. Oczywiście chcesz szczegółowo opisać swój produkt. Najważniejszym procesem copywritingu jest jednak samodzielna edycja.

Więc uderz we wszystkie swoje główne punkty. Ale trzymaj się tematu.

Wandering Bear Coffee używa kilku przymiotników. Ale format punktorów wbija ich do domu.

Źródło: Kawa Wędrującego Niedźwiedzia

Strona główna B2Linked jest niesamowitym przykładem. Ograniczyli całą usługę do jednej linii. Przybijają też ton konwersacyjny, mówiąc „tak!”

Źródło: B2Linked

Następnie Stephen King. Słynny powiedział: „Droga do piekła jest wybrukowana przysłówkami”. Więc chyba jestem w drodze.

Jestem okropny , że używam słowa „naprawdę”. To jest coś, nad czym (naprawdę) muszę popracować. Ponieważ może wpływać na wpływ copywritingu.

Przysłówki kończą się na „ly”. Większość czasu. Miej więc na nich oko. To ciężki nawyk do zerwania. (Ale zamierzam spróbować.) Oto lista kontrolna dla jasnego copywritingu:

  • Wytnij przysłówki i przymiotniki tam, gdzie możesz
  • Zamień frazy na proste słowa
  • Krótszy jest (zazwyczaj) lepszy
  • Zastąp czasowniki bierne aktywnymi czasownikami
  • Przeczytaj to na głos, aby usłyszeć, jak brzmi

Staraj się ich trzymać za każdym razem, gdy piszesz. Praktyka to jedyny sposób na poprawę.

Porozmawiaj bezpośrednio z jednym czytelnikiem

Masz nadzieję, że będziesz mieć tysiące obserwujących i subskrybentów. Rozumiem. Ale nie próbuj rozmawiać z nimi wszystkimi na raz. Przyciągnij każdego czytelnika, mówiąc tylko do niego.

To sprawia, że ​​czujesz się jak rozmowa z przyjacielem. Wtedy ludzie zostają wciągnięci w historię, którą opowiadasz. Dni dobrej pary budzą się w tym:

Źródło: Dni dobrej pary

Widzisz, co mam na myśli? Prawie zaczynasz odpowiadać na głos.

Program Giveback Lemonade może dotyczyć ich wyłącznie. Ale wprowadzają cię w narrację. I sprawia, że ​​czujesz się priorytetem.

Źródło: Lemoniada

Widzisz różnicę, gdy firmy tego nie robią?

Super bezosobowy. Bardzo zdystansowany. A te długie zdania?

Źródło: GIPHY

BBC Food jest nieco lepszy. Ale wciąż nie świetnie.

Źródło: BBC

Na czym koncentruje się klient? To wszystko „Nasze webinaria”. „Nasz magazyn”. Co z nami?

Porozmawiaj z jedną publicznością. I są znacznie bardziej skłonni do odpowiedzi.

Udowodnij to statystykami i faktami

Ile osób ostatnio kupiło Twój produkt? Wygrałeś jakieś nagrody? Jeśli chcesz zwiększyć konwersje, powiedz ludziom. Ale żadnych stron i stron o tym, jak wspaniały jesteś.

Niech liczby mówią. I niech będzie krótko i słodko. Buffer ma te 4 metryki na środku swojej strony głównej:

  1. 10 lat w biznesie
  2. 140 tys. użytkowników
  3. Ponad 100 tys. czytelników bloga miesięcznie
  4. Ponad 1,2 miliona obserwujących w mediach społecznościowych

Źródło: Bufor

To szybki przykład społecznego dowodu. Ale za chwilę do tego dojdziemy.

Airbnb robi to ze swoimi stronami docelowymi dla potencjalnych Gospodarzy. Automatycznie wyszukuje Twoją lokalizację. Następnie informuje, ile możesz zarobić, rejestrując się. Zanim jeszcze spytałeś.

Źródło: Airbnb

Talkspace pozwala w prostej ankiecie pokazać, dlaczego użytkownicy wybierają swoją aplikację zamiast tradycyjnej terapii.

Źródło: Przestrzeń rozmów

Liczby to sposób na promowanie siebie bez konieczności promocji. Ale jak znaleźć własne, aby zwiększyć konwersje?

Wypróbuj te pomysły:

  • Zanurz się w Google Analytics
  • Wyślij ankietę obecnym klientom
  • Zbuduj darmowy kalkulator
  • Sprawdź swój CRM
  • Zapoznaj się z odpowiednimi raportami i oficjalnymi dokumentami

Zobacz, co możesz znaleźć. I wykaż się kreatywnością w tym, co pokazujesz i jak to pokazujesz. Ale upewnij się, że masz dowód, aby to zrobić. Wiesz, że. Na wypadek, gdyby ktoś zapytał.

Strony docelowe powinny podkreślać wartość

Jak zamienić potencjalnych klientów w lojalnych? Wszystko zaczyna się od strony docelowej. I jest to coś, co wiele kampanii marketingowych się myli.

Nie ma znaczenia, czy korzystasz z WordPressa, Wix czy czegokolwiek. Każda strona w Twojej witrynie musi być częścią Twojej propozycji wartości. Dlaczego ludzie powinni dbać o to, co sprzedajesz? Jak to wpłynie na ich życie?

To pierwsza rzecz, którą zobaczy wiele osób. Musisz więc natychmiast wyjaśnić, co robisz. Ale jak już się dowiedzieliśmy, nie rób wszystkiego o sobie. Skup się z powrotem na kliencie.

Jak ten przykład z VideoFruit. To takie przyziemne. Ale genialny. Nagłówek określa problem użytkownika. Następnie mówią im, jak rozwiązać problem za pomocą kilku następnych linijek. Zakończono ładnie dużym zielonym przyciskiem CTA do postępu.

Źródło: Crazyegg

Slack wykorzystuje wszystkie sztuczki z książki, aby zwiększyć konwersję swoimi. Mają bezpłatny okres próbny. Pokazują wszystkie firmy, które im ufają. I podsumowują swoją wartość w świetnym nagłówku:

„Wspaniała praca zespołowa zaczyna się od cyfrowej centrali”.

Źródło: Slack

Kaganiec ma na celu blokowanie kłopotliwych powiadomień. Używają swojej kopii strony docelowej, aby być kreatywnym. Pokazuje dokładnie, jak działa produkt. Oraz rodzaje wiadomości, których nie chcesz wyświetlać podczas współdzielenia ekranu.

Źródło: kaganiec

Strony docelowe pomagają ludziom zdecydować, czy jesteś tego wart. Dlaczego więc nie skonfrontować ich z tym samym problemem, który rozwiązujesz? Kaganiec go przybił.

Zachęcaj przyciskami CTA

Przyciski CTA są przeznaczone nie tylko dla stron produktów eCommerce. Powinny znajdować się na wszystkich Twoich stronach internetowych. A nawet najmniejsze poprawki mogą pomóc w zwiększeniu konwersji.

Źródło: Przykłady marketingowe

Amazon zorientowany na klienta jest bardzo szczególny w stosunku do nich. Zwłaszcza w przypadku reklam firm zewnętrznych. Mają na ten temat całą sekcję w wytycznych dotyczących marki.

Źródło: reklamy Amazon

Teraz projekt ma dużą rolę do odegrania. Pomyśl o czcionce, rozmiarze i kolorze. HubSpot przeprowadził jakiś czas temu test i stwierdził, że czerwony sprawdza się lepiej niż zielony. Czego się nie spodziewano. Ale to może nie być to samo dla ciebie.

Możesz także spróbować dodać nagłówek przycisku, aby był również bardziej przejrzysty. Jak ta „30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy” nad popularnym „Kup teraz”.

Źródło: GoSquared

Ale w tej części możesz się dobrze bawić. Jasne, „Wypróbuj teraz” i „Dowiedz się więcej” działają. Ale dzięki swojej kopii możesz zrobić o wiele więcej. Oto kilka moich ulubionych przykładów.

Zrobiłem To jest aplikacja zwiększająca produktywność zespołu. I podsumowują swoją propozycję wartości za pomocą pierwszego przycisku CTA, który widzisz:

„Zacznij być produktywny”. Geniusz.

Źródło: Zrobiłem to

Hulu pokazuje dokładnie, za co zapłacisz dzięki „Zdobądź pakiet Disneya”.

Źródło: Hulu

Glossier przemawia do grupy docelowej dyskretnym „I'm in”.

Źródło: Glossier

Butternut Box prowadzi sprzedaż pudełek na świeżą karmę dla psów. Od samego początku robią to osobiście. Następnie dodaj trochę danych / dowodu społecznego. A potem zaproś do „Dołącz do paczki”.

Źródło: Pudełko z Butternut

Jednak jedna rzecz, na którą należy uważać. Wiem, że kuszące jest pokazywanie ludziom tego, czego tracą. Ale tego rodzaju rezygnacje mogą być denerwujące:

  • „Nie, dziękuję, konwertuję wystarczającą liczbę odwiedzających”
  • „Nie chcę więcej leadów”
  • „Nienawidzę darmowych rzeczy”

Źródło: OptinMonster

Może to działa. Ale wolałbym proste „X”. A ty?

Buduj zaufanie dzięki dowodom społecznym

Ludzie nie biorą większości rzeczy za dobrą monetę. Zwłaszcza online. Być może masz już dobry współczynnik konwersji. Ale zawsze można to poprawić.

Dowód społeczny to najszybszy sposób na budowanie zaufania. I zwiększ konwersje. Ponieważ dodaje natychmiastowej wiarygodności do wartości, którą obiecujesz.

Istnieje wiele sposobów na jego wyświetlenie:

  1. Referencje i recenzje
  2. Eksperckie przejęcia mediów społecznościowych
  3. Studia przypadków i skierowania
  4. Treści generowane przez użytkowników
  5. Statystyki użytkowników lub klientów

Kilka z najlepszych miejsc na dowód społecznościowy to strony docelowe i reklamy w mediach społecznościowych. Wystarczy prosta linia.

Źródło: Zgiełk

Jak ten. „Dołącz do 100 tys. fanów piłki nożnej” jest specyficzne. Pokazuje dokładnego klienta docelowego. A ilu decyduje się na zaangażowanie.

Możesz odnieść się do wielu rzeczy, aby uzyskać dowód społeczny:

  • Ile masz 5-gwiazdkowych recenzji
  • Cytat od kogoś z Twojej branży
  • Ile pobrań miałeś
  • Otrzymane nagrody lub tytuły

Źródło: Przykłady marketingowe

Pokazuje, że inni ludzie w ciebie wierzą. I wszyscy potrzebujemy naszych wyborów, które zostały potwierdzone przez innych. Zwłaszcza kiedy wydajemy pieniądze. Dlatego jest to tak popularna taktyka psychologii marketingu.

Jak więc uzyskać te informacje? Po prostu zapytaj ludzi. Spróbuj wysłać spersonalizowane szablony wiadomości e-mail. Jeśli masz numery telefonów (a klienci zgodzili się na marketing SMS), wyślij je SMS-em.

Oferowanie zachęt zwykle pomaga zwiększyć odsetek odpowiedzi. Sprawdź więc, czy możesz zaoferować zniżkę lub gratis. Na dłuższą metę to się opłaci.

Test A/B do optymalizacji wyników

Śledzenie odwiedzających witrynę to jedno. Ale czy znasz swój aktualny współczynnik konwersji witryny? Albo Twój współczynnik odrzuceń? Może wiele powiedzieć o jakości kopii.

Każdy lejek konwersji jest inny. Mapy popularności mogą być świetnym sposobem na określenie podróży klienta. Ale wszyscy chcemy wyższego współczynnika konwersji. Tak więc funkcjonalność jest kluczowa.

Załóżmy, że masz to pokryte. Odpowiednie wezwanie do działania (wezwanie do działania) zamienia odwiedzających w potencjalnych klientów. I może zachęcić ludzi do naciśnięcia przycisku kasy. Zamiast porzucić ten koszyk.

Więc teraz nadszedł czas na test A/B. I dowiedz się, co działa. Chcesz wypróbować 2 różne typy kopii i zobaczyć, który konwertuje lepiej.

Źródło: MailUp

Tak, design odgrywa ważną rolę. Wypróbuj różne kolory i style. Ale to coś więcej.

Wypróbuj różne odmiany swojej kopii. To będzie miało największy wpływ. Oraz porównania próbne w miejscach, w których chcesz zwiększyć liczbę konwersji:

  • Reklamy w mediach społecznościowych
  • Strony docelowe
  • Opakowanie produktu
  • Procesy kasowe
  • Marketing treści
  • Zapisy na newslettery
  • Wyskakujące okienka marketingowe
  • Kontynuacja listy e-mail

Najmniejsza poprawka może przynieść duże rezultaty.

Źródło: Przykłady marketingowe

Ten biuletyn zwiększył współczynniki konwersji z 32% do 45% dzięki kilku drobnym poprawkom:

  • Trzymałem to krótko
  • Zaznaczono, że to nic nie kosztuje
  • Dodano czas czytania
  • Statystyka dowodu społecznego
  • Pokazał wartość, jaką czerpią z tego ludzie

Zawsze powinieneś testować A/B. Nawet jeśli znajdziesz zwycięzcę. Może istnieć odmiana, która działa jeszcze lepiej.

Wniosek

Bez względu na cele konwersji, copywriting może pomóc. I nie trzeba wiele, aby ulepszyć swoje.

Duży czubek kapelusza dla Harry'ego Dry tutaj. Opracowuje najlepsze porady z całej sieci na przykładach marketingowych. Znalazłem tam wiele świetnych pomysłów.

Największym sposobem na zwiększenie konwersji jest stworzenie niezapomnianego głosu marki. Ponieważ cała twoja kopia będzie na nim oparta.

W tym celu musisz poznać swoich odbiorców od podszewki. Poświęć więc dużo czasu na badanie odbiorców. I naucz się mówić do nich w sposób, który będzie rezonować. W ten sposób tworzysz kopię, która konwertuje.

Które z tych hacków do copywritingu będziesz wypróbowywać? Czy są jakieś marki z niesamowitymi CTA? Daj nam znać poniżej!