Tworzenie treści – rozkręcanie

Sprawy toczą się w tyle, więc po prostu wskoczmy od razu. Jesteśmy w panelu tworzenia treści z Tedem Ulle, Robin Liss i Rae Hoffman. Właściwie to kłamstwo. Rae Hoffman jeszcze nie ma. Nadal jest napadana z sesji obok. Niedługo tu będzie. Może. Z Rae nigdy nie wiadomo. :)

Pierwszym, który mówi o tworzeniu treści, jest Ted Ulle .

Przepływ pracy musi wspierać Twoje priorytety. Twoim celem jest proste i bezproblemowe działanie dla użytkownika końcowego i konserwacji. Prostota to dyscyplina. To nie jest łatwe.

Chodzi o jasność od samego początku.

Przedstawia swój przepływ pracy do tworzenia treści, które wspierają Twój cel biznesowy. Formuła wygląda tak:

Treść – Pomysły
Zaplecze i metryki
Architektura informacji
Treść – pełna kopia
Projekt graficzny
Edycja internetowa w html

Poprzez ten proces chcesz udokumentować każdą dokonaną zmianę.

Inne rzeczy do przemyślenia:

Menu i nawigacja: etykiety menu są treścią. Jeśli nie zdajesz sobie z tego sprawy, Twoja witryna nie odniesie sukcesu, a ludzie nie znajdą Twoich artykułów. Etykiety menu informują ludzi, gdzie się znajdują, co mogą zrobić itp. Wiele osób zmierza w kierunku etykiet menu zawierających pojedyncze słowa. Są one lepiej używane w przypadku aplikacji, a nie witryn sieci Web.
Końcowa edycja internetowa
Treść wchodzi w interakcję z układem
Rozważ CSS – skład strony internetowej

Możesz zabić dobrą treść kiepskim układem. Lub możesz wzmocnić słabą treść za pomocą dobrego układu. Zaleca ludziom studiowanie typografii drukowanej i przeczytanie książki Elementy stylu typograficznego autorstwa Roberta Bringhursta.

Pokazywanie się w witrynie działa wbrew Twoim celom biznesowym. Typowymi winowajcami są graficy. Nie pozwól, aby odwróciły wzrok odwiedzających od Twoich treści lub odwróciły ich uwagę za pomocą cukierków do oczu. Uważaj na wymyślnych programistów. Czasami chcą wymyślnych funkcji i pokazania, jak dobrze potrafią kodować. Programiści są po to, aby wspierać Twoje treści. Nie pozwól im złapać twojego tronu. Informatycy nie powinni pisać kopii. (heh.) Informatycy prawdopodobnie piszą różne rzeczy, które są kopiowane na twojej stronie. Czy Twoje komunikaty o błędach komunikują się jasno? Jak wygląda kod? Kreatywni ludzie powinni pisać do autoodpowiedzi. Upewnij się, że wiadomość, która się pojawia, jest tym, co chcesz przekazać. Te rzeczy są dużą częścią doświadczenia użytkownika, ponieważ mogą szybko wyłączyć ludzi.

Entuzjaści kodu nie powinni pisać kopii. Podaje kilka przykładów:

Katalog Yahoo: Ostatnio wypełnił formularz, w którym zapomniał podać, jakiej karty kredytowej używa. Zwrócony błąd to „nieprawidłowe dane instrumentalne płatności”. Co to do cholery oznacza?

Sześciocyfrowa inwestycja wideo: Programista użył tekstu kotwicy „otwórz demo” zamiast „oglądaj demo” lub „wyświetl demo”. Mówi jak geek. Twoi klienci nie.

Pomimo całego swojego planowania, zdaj sobie sprawę, że zapytania o dane mogą być powolne, Twoja kopia może zepsuć szablon, Twoja optymalizacja pod kątem wyszukiwarek zniekształca wiadomość, Twój CMS zniekształca wszystko. Wiedz z wyprzedzeniem, że coś pójdzie nie tak. To jest proces.

Kiedy coś pójdzie nie tak, nie będziesz się uginał. Lepiej późno niż kiepsko. Spodziewaj się kompromisów. Utrzymuj swoje priorytety w porządku, odwołując się do przepływu pracy opisanego wcześniej przez Teda.

Robin Liss wstał. A jeśli się martwisz, tak, Rae w końcu się pojawiła.

Mówi o Reviewed.com. To witryna, która tworzy recenzje.

Tak jak producent samochodów, wytwarzasz produkt. Jakie lekcje możemy wyciągnąć z tradycyjnej produkcji?

• Nie możesz zbudować samochodu bez planów
• Linia montażowa pana Forda kołysze
• Dobre narzędzia pozwalają zaoszczędzić pieniądze
• Specjalizacja=efektywność ekonomiczna
• Wąskie gardła muszą zostać zniszczone
• Kontrola jakości wszędzie
• Zmierz wszystko

Starannie zaprojektuj swój produkt końcowy:

• Kto jest twoją grupą docelową
• Jaki jest cel
• Obszar tematyczny?
• Struktura artykułu
• Czego potrzebuje producent pierwszego szkicu
• Jakie treści uzupełniające będą towarzyszyć
• Jak często
• Długość?
• Jaki głos?
• Obiektywizm a podmiotowość
• Termin i harmonogram dostaw

Napisanie artykułu lub nakręcenie wideo to dopiero pierwszy krok w produkcji treści. Musisz zaplanować czas i pieniądze na resztę procesu. To tam kołysze się linia montażowa pana Forda.

Typowy cykl tworzenia treści wygląda tak:

Artykuł jest przypisany, ludzie otrzymują materiały, tworzą pierwszą wersję roboczą, utworzone materiały uzupełniające, pierwsza edycja i informacja zwrotna, druga wersja robocza, druga edycja. Następnie trafia do działu produkcji treści, gdzie przyjrzy się ładowaniu i html-izacji CMS, edycji kopiowania, edycji SEO, edycji końcowej, realizacji, marketingu i wreszcie zmianom i aktualizacjom.

Musisz wiedzieć, kto zrobi jaki krok w procesie tworzenia treści. Jak długo to zajmie? Jakie kroki można usunąć? Co można zlecić na zewnątrz? Ile czasu zajmuje każdy krok? Projektujesz model, do którego możesz podłączyć zasoby, a on będzie rósł.

Mówi o blogach, które mają zmodyfikowany potok, więc proces wygląda tak:

Utwór jest przypisywany, otrzymują informacje, piszą pierwszy projekt, biorą go na żywo, wprowadzają na rynek, a następnie w razie potrzeby aktualizują. Na blogu każda osoba wykonuje wszystkie kroki, dlatego jest tak wydajna. Blogi mają „długie” posty, które mają więcej edycji i więcej procesów. Dzięki temu potoku nie ma zewnętrznej kontroli jakości ani edycji, ale wielu twierdzi, że to właśnie definiuje blogi.

Innym przykładem, w którym istnieje zmodyfikowany potok, jest sytuacja, w której masz 1 pisarza i 1 redaktora/szefa. Każdy, niezależnie od tego, jak dobrym jesteś pisarzem, powinien mieć redaktora. Poprawi to jakość Twoich treści i pozwoli ludziom skupić się na ich podstawowym zadaniu.

Podkreśla również sześcioosobowy rurociąg, który jest oznaczony kolorami do punktu, w którym obawiam się, że wpadnę w napad. Na serio.

Dobre narzędzia oszczędzają pieniądze:

System zarządzania treścią
Narzędzia WYSIWIG oszczędzają czas i pieniądze produkcji
tkacz snów
Plone
Ruchomy typ
Posiadaj swój CMS
Zainwestowanie pieniędzy w system CMS obniży koszty redakcji na dłuższą metę

Narzędzia do zarządzania przepływem pracy
kalendarz Google
Wiele arkuszy kalkulacyjnych.

Znajdź odpowiedniego pisarza do właściwego zadania. Poznaj różnicę między formą krótką a długą, dziennikarską a opiniowaną oraz kanciastą a prostą. Przełączanie zadań wymaga czasu. W przypadku dużych projektów różne części artykułu mogą trafić do różnych osób.

Znajdź edytora tekstów online, który będzie płacić za słowo, znajdź podstawowego guru HTML do wprowadzania danych do CMS i zatrudnij redaktora na część etatu lub pełnego edytora, aby poprawić jakość i zarządzać przepływem pracy

Zniszcz wąskie gardła

• Czas w minutach, godzinach lub dniach, jaki zajmuje każdy krok w przepływie pracy
• Stale śledź te czasy i staraj się je poprawić
• Stwórz „przepływ artykułów” lub „wzorzec artykułów”, zmniejszając wąskie gardła
• Sposoby na stworzenie równomiernego przepływu
• Dodaj więcej pracowników do obszaru z wąskim gardłem
• Outsourcing obszaru wąskiego gardła
• Mieć pracowników do podwójnego obowiązku
• Skróć czas pracowników spędzany w obszarze nadprodukcji
• Upewnij się, że na każdym etapie potoku znajdują się artykuły, śledź to za pomocą programu Excel i Kalendarza Google.
• Podaj terminy nie tylko na zakończenie artykułu, ale także na to, kiedy artykuł musi przejść przez proces tworzenia treści.

Kontrola jakości wszędzie

Robin mówi, że jej recenzje są rozpowszechniane na WashingtonPost.com. Lepiej nie zepsuć!

Treść wolna od błędów = wiarygodność
Należy zwracać uwagę na błędy gramatyczne, merytoryczne i analityczne
Więcej oczu – mniej błędów
Komentarze użytkowników to świetny sposób na znalezienie błędów.

Mierz wszystko. Mierz wszystkie procesy. Zmierz czas, jaki zajmuje każdy krok. Zmierz liczbę słów. Mierz, kiedy ludzie dotrzymują terminów. Zmierz średnią liczbę artykułów wyprodukowanych w ciągu dnia, tygodnia, miesiąca. Mierz, jakie treści generują duży ruch.

Robin mówi, że zatrudniając współtwórców, upewnij się, że masz jasno określone prawa do wszystkich treści. Umieść w umowach klauzule chroniące przed plagiatami. Bądź jak najbardziej konkretny, postaraj się umieścić te plany w kontrakcie. Dostajesz to, za co płacisz. Tania oryginalna treść będzie kosztować więcej pieniędzy na dłuższą metę, gdy będziesz musiał ją edytować. Postaraj się być oryginalny w swoich treściach, twórz to, czego inni nie są. Blogi to świetny sposób na zanurzenie się w produkcji oryginalnych treści
Jakość, jakość, jakość

Następna w kolejce jest Rae Hoffman .

[Zastrzeżenie: Rae Hoffman to najszybszy mówca w znanym wszechświecie. Ona też mamrocze. Myślę, że dostałem co piąte słowo, które powiedziała. Przepraszam.]

Firma Rae chce tworzyć treści, aby uzyskać linki. Nie próbuje jeszcze dostać się do Washington Post. Według niej treść to najskuteczniejszy sposób na odróżnienie Twojej witryny od mas, zwiększenie ruchu i dobrych linków przychodzących, które dostosują Twoją pozycję do szczytu wyszukiwarek i utrzymają ją tam.

Dobre treści publikowane regularnie mogą zapewnić Ci linki, zwiększyć ruch, pomóc w pozycjonowaniu Twojej witryny jako autorytetu, pomóc w tworzeniu powtarzających się kanałów zwiększonej liczby subskrybentów, zwiększyć szanse na wzmianki w tradycyjnych mediach, pomóc wzmiankom w mediach społecznościowych i wiele więcej.

[RAE, Zwolnij!]

Istnieją trzy główne sposoby, w jakie Rae otrzymuje treści opracowane dla witryn:

Freelancerzy
Plusy: Najtańszy, bez zobowiązań, użyj w razie potrzeby.
Minusy: Próby i błędy dotyczące jakości, problemy z dostępnością, brak zobowiązań

Pełnoetatowe piloty
Plusy: Brak kosztów ogólnych, poświęcenie, więcej umiejętności za mniejsze pieniądze
Minusy: Zarządzanie odległością, bariery szkoleniowe, tylko wypłata

Pełny etat w domu
Zaleta: Łatwiejsza w zarządzaniu, łatwiejsza w szkoleniu, poświęcona
Minusy: koszty ogólne, droższe, muszą mieć długoterminowe potrzeby.

Znajdź dobrych freelancerów na elance.com, writerfindcom, seo-writer.com, guru.com, gofreelance.com

Znajdź dobrych pełnoetatowych pilotów na Craigslist, tablicy ogłoszeń Problogger, rynku SEOmoz, lokalnych gazetach, lokalnych tablicach pracy, tjobs.com

Znajdź dobry pełny etat w domu: lokalna gazeta, tablice ogłoszeń, Monster, Craigslist, Careerbuilder lub Workopolis.

Wiedza, czego szukać u programisty treści, będzie zależeć od rodzaju treści, które planujesz rozwijać i branży, w której pracujesz. Powinni mieć dobre umiejętności organizacyjne, umiejętność samodzielnej pracy, umiejętność wykonywania instrukcji, potrafią myśleć samodzielnie , umiejętności pisania od dobrych do znakomitych, umiejętność dotrzymywania terminów, podstawowe umiejętności HTML, odpowiedni ton pisania dla Twojej witryny, świetne poczucie humoru, wiedza w określonej dziedzinie, umiejętności związane z dziennikarstwem, podstawowe umiejętności promocyjne itp.

Programiści treści szkoleniowych

Ludzie muszą wiedzieć, że Twoje treści istnieją. Szkol swoich pisarzy, aby promowali ich własną pracę tak bardzo, jak to możliwe. Opracuj listy mediów dla obszaru tematycznego, nad którym pracuje twój pisarz, aby mogli wcisnąć swoje najlepsze utwory. Zachęć swoich pisarzy do aktywności w społeczności poprzez interakcję z innymi osobami z ich branży. Naucz swoich autorów o mediach społecznościowych i zachęć ich do zdobywania wiedzy na temat serwisów społecznościowych i ich danych demograficznych, jeśli nie, podczas pisania do nich. Zachęć autorów do przedstawiania artykułów tradycyjnym serwisom informacyjnym w niszy, aby uzyskać ekspozycję Twojej witryny. Ucz autorów, aby zamieszczali linki, kiedy ma to sens, i wysyłali powiadomienia do firm lub osób, które zostały wspomniane lub cytowane w artykule, który napisali, po jego opublikowaniu. Wyjaśnij swoim autorom, jak korzystać z alertów Google News, aby być na bieżąco z ważnymi wydarzeniami.